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醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量改進項目匯報書問題(等候時間為患者遞交就診單至患者進診間維護之間的時間)hyhatowhenWhereho設診間預約;曉多種預約使用一次性維護包及無仔細評估,根據(jù)具體情況選用合次性維護包保證繁忙時段增加維護優(yōu)化流程,合理利用人力物力資源DO2.培訓:預約程序試運行培訓7.幫班,增加穿刺2班人員職責紋膠帶除膠,摒棄濕性除殘膠法3.宣傳.告知.多端口預約途徑,鼓勵預約.優(yōu)化流程CK242增設診間預約前5’維護時間(min)一次性維護包使用后242增設診間預約前5’維護時間(min)一次性維護包使用后4.優(yōu)化流程后節(jié)約維護時間調(diào)查:節(jié)約45’;平均等候時間(min)0平均等候時間改進前目標值改進后(2016.09)52016.9目標值0016.11維護時間(min)11.4一次性維護包使用前維護時間(min)優(yōu)化流程前優(yōu)化流程后最高預約人次(位)86 86增
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