大學生寢室裝修創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)作人：第六組全體成員目錄第一局部：工程背景2第二局部、企業(yè)文化3第三局部：市場分析3一、市場概述3二、宏觀市場分析3第四局部：市場營銷策略4一、盈利模式分析4二、定價策略5三、分銷方案5四、促銷方案6五、售后效勞6六、銷售團隊與網(wǎng)絡建設(shè)7七、經(jīng)營目標9第五局部、公司開展戰(zhàn)略9一、初期：(1—5月)9二、中期(5—10個月)10三、后期(1年—2年)10第六局部：企業(yè)管理與制度10一、員工選拔制度10二、員工選拔流程11三、作息時間11四、獎罰制度11第七局部：會員待遇及辦理12一、會員辦理：12二、會員等級：12三、普通會員優(yōu)惠：12四、貴賓會員優(yōu)惠:在普通會員享受優(yōu)惠根底上增加以下優(yōu)惠：12五、鉆石會員優(yōu)惠：13六、會員守那么：13第八局部：財務預算分析(略)14第九局部：風險控制14一、PEST分析：14二：SWOT分析15三、解決方案16第一局部：工程背景在當今社會，大學生在校生活水品不斷提高，而90、00后的學生普遍追求個性，對于自己的生活住地也要求提高。不再滿足于以前宿舍僅是學習和睡覺等根本情況，很多學生都希望自己的宿舍不拘一格，突出自己的個性，更加像自己的家。近些年，很多學校也為鼓勵學生加深對宿舍的感情，舉辦“宿舍文化大賽〞等活動。如今，個人宿舍裝飾、展現(xiàn)自我正在社會流行。同時在校園中，有很多同學剛步入大學校園，還沒有形成很理智的理財觀念，經(jīng)常會有購置某件商品后，未能充分使用就處于閑置狀態(tài)的情況出現(xiàn)。交換市場為同學們提供一個以物易物的平臺，有效減緩同學們的不必要開支帶來的生活費超支問題。并且出于“能源、環(huán)保〞角度，書本在大學的使用更趨于可循環(huán)化。這樣不僅能夠有效發(fā)揮書本的更大價值，為環(huán)保事業(yè)做一份奉獻，也能在很大程度上幫助一些家庭有困難的在校大學生，減少一筆可觀的書本開支。宿舍裝飾：我們的設(shè)計具有獨特的造型，我們的商品具有廉價的價格，很符合大學生經(jīng)濟實力。在龍子湖高校區(qū)、有著很多的高校、每年都有一批新鮮的血液注入其中、能夠為這個工程增添活力，保持市場的穩(wěn)定。第二局部、企業(yè)文化企業(yè)精神：“誠信為本，精益求精〞企業(yè)宗旨：“以人為本，以學為重〞經(jīng)營理念：“客戶至上、效率第一〞第三局部：市場分析一、市場概述公司通過細致的市場調(diào)查，了解市場的特點和消費者需求情況，依靠公司的綜合能力，設(shè)計并制定出適合市場的經(jīng)營模式。以廣告和公司的效勞質(zhì)量，迅速在長春各高校中形成一個良好形象，擴展公司效勞范圍，同時加快公司轉(zhuǎn)型，減少對供給商的依賴程度，降低公司經(jīng)營風險。二、宏觀市場分析裝飾：為普通居民的房屋裝飾的公司已經(jīng)在中國隨處可見，但是，高校內(nèi)作為一個巨大的消費市場，卻還沒有多少人顧及。在大學的宿舍內(nèi)進行裝飾，具有很大的開展前景。隨著時代的開展，人們的文化素質(zhì)、生活品味和經(jīng)濟條件不斷提高，對生活環(huán)境的要求也越來越高，逐漸趨向多樣型、時尚型、環(huán)保型和經(jīng)濟型。宿舍，作為大學生每日住宿、休息的地方，與大學生產(chǎn)生了重要聯(lián)系，對大學生活產(chǎn)生重要的影響。因此，鑒于宿舍作為大學生活起到的獨特作用，我們專門針對大學生們的興趣愛好和需求心理，對其宿舍進行獨特、細致的裝飾，以彰顯大學生的個性。大學生追求時尚、個性、靚麗。我們可以抓住其普遍的心態(tài)，針對其一般特點，可以設(shè)計許多獨具特色的宿舍裝飾方案，由學生們根據(jù)自身興趣進行選擇。再由我們?yōu)槠溥M行裝飾。另外，需要注意的是，我們此時所說的只是裝飾，而不是裝修。由于學校里禁止私自對宿舍做大型的改造，所以對宿舍進行裝修是不可行的。而裝飾是指對宿舍進行簡單的、便捷的、明顯的外表性的鋪掛與修飾。所用的物品只是簡單的海報、壁紙、掛墜等小物件,經(jīng)過恰當?shù)慕M合使宿舍令人賞心悅目。小型物件比方海報、掛飾、絲帶，在宿舍里不同樣式的裝飾，可以凸顯不同個性不同類型的宿舍文化。給人不同的感覺，展現(xiàn)宿舍成員不同的個性追求和給人一種新鮮亮麗的感覺。第四局部：市場營銷策略一、盈利模式分析本公司主營產(chǎn)品及效勞即：宿舍個性溫馨裝飾用品。考慮到宿舍個性溫馨裝飾用品是一個生命周期相對較長的產(chǎn)品，并且也是一次購置后不會輕易再次購置的產(chǎn)品，因此該產(chǎn)品市場的消費者普遍在購置抉擇時比擬慎重，考慮周期較長。所以，公司推行會員制，定期抽取幸運會員，為幸運會員所在宿舍進行免費裝潢設(shè)計及實施，以此到達廣而告之的目的。并且通過在龐大的校園市場上會員及顧客的積累，“天瑋工作室〞即可在較短時間內(nèi)建立起較高的品牌認知度。并且通過“C2C〞(顧客面向顧客)的傳播模式，在校內(nèi)建立起龐大且牢固的顧客群。在顧客群穩(wěn)定的同時，開始主打向市場推出我們公司的“宿舍個性溫馨裝飾用品〞這個產(chǎn)品及效勞。在這工程中，我們將以此為平臺到達廣泛推廣品牌，建立忠實顧客群的目的，并且以此為根底，面試市場推出我們的特色的“宿舍個性溫馨裝飾用品〞產(chǎn)品及效勞，并且將本公司的主要盈利的放在這上面。創(chuàng)造高品質(zhì)宿舍生活的品牌概念，同類產(chǎn)品價格高于市場均價并提供完善的售后效勞。二、定價策略宿舍個性溫馨裝飾用品：考慮到商品的本錢及市場需求等情況，目前此類綜合市場尚處于空白狀態(tài)，所以我公司宿舍個性溫馨裝飾用品類商品定價較市場上一般同類商品要稍高，以塑造本公司產(chǎn)品綜合價值高，提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品附加值。當然，公司開業(yè)之初會舉辦相應的促銷活動，爭取以最短時間，提高品牌知名度，及顧客忠誠度。三、分銷方案店面銷售為主，同時配合學校周邊及校園BBS的宣傳活動。(一)店面選址：因為我們的主要效勞對象為在校大學生，所以地址選擇在學校門口，效勞范圍輻射到大學校園及周邊小區(qū)。(二)店面裝飾：以簡潔明快為主，同時配合宿舍個性溫馨裝飾用品，將整體店面營造出溫馨，家的感覺。(三)主營產(chǎn)品種類盆栽：讓寢室多一分生動小布偶：寢室成員每人一個的同一系列的小玩偶，最好是不一樣的，又可以裝飾，又是自己的一個收藏和紀念照片墻：在墻上留一個地方，進行簡單裝飾，貼一些寢室成員的照片掛飾：凌亂中的整齊，彰顯自由的個性海報：偶像的力量是偉大的，那就不如天天看著他吧壁紙：辭別單調(diào)的乳白色，這才是我內(nèi)心世界真正的色彩彩帶：在窗上拼一個小小的“蝸居〞，將來會有大房子的窗簾：外面看著漂亮，里面光線跟那個是別具一格等。四、促銷方案宿舍個性溫馨裝飾用品：1、店面實施會員制，舉辦會員積分換好禮活動，會員生日當天還可享受商品折扣待遇。2、每個店面開業(yè)初期都會舉辦打折酬賓活動，以更快速的為店面聚攏人家，并且以優(yōu)質(zhì)的效勞提供顧客的忠實度。3、不定期贊助一些學校社團活動，想?yún)⒓踊顒拥膸熒l(fā)放帶有本店標志的小紀念品，在廣闊學生中積攢人氣，提升品牌整體形象及知名度。4、對會員進行定期抽獎活動，為中獎的同學免費提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學產(chǎn)生購置本公司產(chǎn)品的欲望。五、售后效勞我公司致力于全心全意為廣闊在校師生及周邊住戶效勞，顧客至上是我們的效勞宗旨。公司設(shè)有專職的售后效勞部門。(一)售后效勞標準售后效勞由售后效勞中心處理，及時處理顧客投訴問題，問題商品、物品及時回收，并給予客戶滿意答復及禮貌待遇(二)售后效勞管理的根本原那么1.樹立顧客第一的原那么2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準那么，以事實為依據(jù)3.堅決維護本店的整體形象六、銷售團隊與網(wǎng)絡建設(shè)我公司的銷售團隊建設(shè)以CtoC為宗旨，講求顧客帶動顧客的校園銷售方式，通過贊助校園活動，和一些校園里、社團中的活潑同學建立聯(lián)系，并通過他們帶動他們身邊的同學來了解我們的公司、購置我們的產(chǎn)品、親身參與到我們的交換活動中來。我們會給促成交易達成的同學一定比例傭金同時，我們也會遵照以下原那么對我們的銷售隊伍進行管理、建設(shè)。(一)、先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就到達了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來到達管人的目的。(二)、以結(jié)果為導向，量化管理。銷售目標進行月度分解到店鋪為根本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。我們通過設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處分下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據(jù)分數(shù)的上下排知名次。另外一種是設(shè)立較低的目標，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導向，對自己的銷售目標負責。(三)、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比方說導購的門店根底不同，而目標任務設(shè)置一樣，就造成根底較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。(四)、對特殊需要整改的市場，可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。(五)、以門店管理為根底，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。公司的財務部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，“神秘人〞可聘請當?shù)氐脑谛４髮W生，費用根本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有工程。該神秘人的設(shè)置能有效躲避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。(六)、建立導購企業(yè)培訓及認證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對銷售以銷售能力的提高為核心，部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人〞以顧客身份檢查導購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。(七)、每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比擬各地的執(zhí)行效果，進行全國比照。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注，防止長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。(八)、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的根本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二那么樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三那么選好團隊的領(lǐng)導，領(lǐng)導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四那么做好培訓，培養(yǎng)一種贏文化。五那么做好員工鼓勵和處分，表揚先進，鞭策后進，整體提升。七、經(jīng)營目標1、建立公司之后，一年之內(nèi)完善公司結(jié)構(gòu)，提高知名度，占領(lǐng)長春局部高校學生市場，公司盈利到達10000。2、兩年之后，公司實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，壁紙由專業(yè)學生設(shè)計并交由廠方制造，同時與各個高校建立良好合作關(guān)系，自行置換貨，對貨品留置程度降低到30%左右，減少公司質(zhì)押倉庫本錢,提高收益.3、五年之內(nèi)，公司走出長春，向全國高校擴展,復制經(jīng)營管理模式并提高改善,使顧客員工雙收益.4、在各高校穩(wěn)定之后，擴張公司效勞范圍，向普通家庭銷售自己的效勞,專為兒童房間設(shè)計裝飾。第五局部、公司開展戰(zhàn)略一、初期：(1—5月)出于資金和經(jīng)驗的原因，初期以商店形式進入市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)。主要讓學生認同，并購置商店產(chǎn)品，認同商店交換理念。(一)、第一月：(1)大力宣傳，讓學生回想家的溫馨，使其產(chǎn)生購置的動力;(2)商店進入市場初，提高商店知名度，樹立品牌形象;(3)免費為幾間宿舍進行裝飾，以到達初期宣傳的效果;(4)利用校園BBS進行宣傳，在校園貼吧中展示以裝飾宿舍的照片。(二)、第4—5個月：(1)逐步建立健全的銷售網(wǎng)絡;(2)提高效勞及產(chǎn)品形象，增加無形資產(chǎn)(3)重點發(fā)現(xiàn)流行產(chǎn)品，及時引進(4)逐步完善會員制度。二、中期(5—10個月)(一)、進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡;(二)、增加產(chǎn)品及效勞質(zhì)量，吸引投資商;(三)、月利潤到達2000，會員數(shù)到達500;三、后期(1年—2年)(一)、運營模式根本成熟;(二)、擴展市場空間，在周邊大學附近開設(shè)分店;(三)、立足宿舍文化方向，完善獨有的業(yè)務，增加更多的設(shè)計方案，讓大學生更多的體會到家的溫馨。第六局部：企業(yè)管理與制度一、員工選拔制度(1)、主要集中在在校大學生，且有充分的課余時間。(2)、普通話標準，語言表達能力，交際能力強。(3)、工作學習兩不誤，掛科數(shù)不得超過“1〞。(4)、對工作認真負責。(5)、性格開朗活潑，為人大方。二、員工選拔流程(1)、填寫申請表(2)、面試(3)、培訓(4)、實習(5)、上崗三、作息時間(1)、早7：30管理人員到，整理、核對貨物賬單。(2)、8：00正式上班。(3)、15：00交接班，由令一組人員接替。(4)、21：30關(guān)門。(5)、21：30—22：00清點貨物、整理賬目、清掃衛(wèi)生。(6)、每月交自我評價一份(全體)，并展示。四、獎罰制度(1)、獎：每月10日發(fā)工資。(2)、雙月20日發(fā)獎金(銷售額的1%，應有報酬與額外收獲分開發(fā)放，起到鼓勵員工，增強員工積極性的作用)。(3)、罰：早退，扣除前五日獎金；客戶投訴，查明原因，顧客問題，扣除員工半月獎金，員工問題，扣除員工半月工資。第七局部：會員待遇及辦理一、會員辦理：(1)、辦理會員時需提供正確有效的身份證明，號碼，電子郵箱，以方便我們和您聯(lián)系。(2)、會員商品本店每月隨機推出。(3)、開業(yè)一月持身份證可免費辦理。開業(yè)一月過后，交納五元手續(xù)費即可辦理會員業(yè)務。(4)、之后，一次性消費滿五十元可免費獲贈會員。(5)、累計消費二百元可免費獲贈會員。二、會員等級：(1)、會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。(2)、普通會員的積分到達500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分到達1500分時即可上升為鉆石會員，積分到達2500分可獲得100元購物券。三、普通會員優(yōu)惠：(1)、新品到貨優(yōu)先以彩信形式通知會員。(2)、每月持會員卡和當月購物小票可免費領(lǐng)取精美小禮品。(3)、每次購物普通商品可享受9.5折優(yōu)惠，會員活動商品可享受8.5折優(yōu)惠。(4)、會員可享受免費設(shè)計。四、貴賓會員優(yōu)惠:在普通會員享受優(yōu)惠根底上增加以下優(yōu)惠：(1)、每次購物可享受9折優(yōu)惠(會員活動商品可享受8折優(yōu)惠)(2)、可享受免費送貨上門業(yè)務五、鉆石會員優(yōu)惠：在享受普通會員及鉆石會員優(yōu)惠根底上增加以下優(yōu)惠：(1)、每次購物享受8折優(yōu)惠(會員活動商品可享受7.5折優(yōu)惠)(2)、可借與朋友享受普通會員業(yè)務(增加積分，需被借者提供身份證明)六、會員守那么：(1)、自由選擇是否成為本店的會員。(2)、領(lǐng)取會員卡，需提供本人身份證明。(3)、使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關(guān)證明。(4)、交易過程中遵守老實信用的原那么，不在交易過程中采取不正當競爭行為，不擾亂交易秩序。(5)、用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系、等內(nèi)容的真實有效性及平安性，同時，用戶也有義務在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)注冊資料。(6)、如在1年之內(nèi)會員沒用購置任何一個產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會員資格。(7)、會員可轉(zhuǎn)讓，但只保存20%積分。(任何顧客購物5天內(nèi)對我們的效勞或商品質(zhì)量有任何不滿意，可以憑購物票無條件退換貨。)第八局部：財務預算分析(略)第九局部：風險控制一、PEST分析：(一)政治法律環(huán)境(PoliticalFactors)1.政治環(huán)境穩(wěn)定，國家將持續(xù)支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，公布的政策也是持續(xù)穩(wěn)定的2.國家政策不會改變法律從而增強對企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅，并對大學生的創(chuàng)業(yè)有稅率支持3.政府的經(jīng)濟政策：〔a〕大學生自主創(chuàng)業(yè)期間檔案、人事關(guān)系及職工職稱、檔案工資等各種人事效勞業(yè)務由政府人才效勞機構(gòu)統(tǒng)一管理，可享受國有單位就業(yè)畢業(yè)生的同等待遇〔b〕可減征或免征企業(yè)所得稅一年,從事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起，1年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅3年。〔c〕組織開展創(chuàng)業(yè)實訓。安排有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的畢業(yè)學年在校生和未就業(yè)的高校畢業(yè)生到實訓基地進行3至6個月的創(chuàng)業(yè)實訓，增強創(chuàng)辦企業(yè)的能力,實訓期間可享受每人每月400元的實訓補貼。(二)經(jīng)濟環(huán)境(EconomicFactors)1.利率：國家第一年將減免大學生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)所得稅，第二年開始按5%征收所得稅。2.通貨膨脹率與人均就業(yè)率：現(xiàn)在畢業(yè)時的大學生就業(yè)率只有55.8%(據(jù)中國網(wǎng))，在就業(yè)率如此低的時候，可以大大壓低我們的運營本錢，管理本錢。(三)社會文化環(huán)境(SocioculturalFators)人口環(huán)境:到2023年,中國大學生人數(shù)預計將穩(wěn)步到達