某集團房產(chǎn)品質(zhì)實踐講義

綠城集團房產(chǎn)品質(zhì)實踐孫國梁二○一○年四月目錄一、百年住宅建設(shè)的主體及職責(zé)二、房產(chǎn)企業(yè)的主要工作三、綠城集團房產(chǎn)品質(zhì)實踐四、百年精品建筑與營造者一、百年住宅建設(shè)的主體及職責(zé)建設(shè)百年住宅涉及的主體政府〔立法、規(guī)劃部門〕設(shè)計〔研究〕機構(gòu)參與建筑營造的單位施工企業(yè)房產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)廠家〔供給商〕政府〔國家〕：立法、制定獎勵政策。

規(guī)劃部門〔城市〕：做好城市的長遠規(guī)劃〔功能區(qū)域、布局、交通、市政〕，提高城市規(guī)劃品質(zhì)，提升城市整體品位。設(shè)計〔研究〕機構(gòu)：提高標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完善功能，精心設(shè)計，滿足今后幾十年甚至更長時期的生活品質(zhì)要求。建設(shè)參與各方：

整合優(yōu)質(zhì)資源，提高工程管理水平、建造技術(shù)水平、產(chǎn)業(yè)化水平以及產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，確保建筑品質(zhì)。二、房產(chǎn)企業(yè)的主要工作在國家相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)的根底上，制定相應(yīng)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計單位合作，進行房產(chǎn)品研發(fā)選取優(yōu)秀施工單位，應(yīng)用新工藝科學(xué)合理地實施施工過程控制選取綠色、優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和材料全面推行住宅精裝修三、綠城集團房產(chǎn)品質(zhì)實踐我們的核心價值觀：“真誠、善意、精致、完美〞我們的企業(yè)使命：為員工創(chuàng)造平臺，為客戶創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造財富。我們的愿景：努力打造中國最具完整價值的房地產(chǎn)公司。(一〕企業(yè)概述我們的歷程：綠城集團，創(chuàng)立于1995年，專注開發(fā)系列城市優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)品，具有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。歷經(jīng)16年的開展，綠城集團目前已轄有90多家成員企業(yè)，擁有員工2900余人，房產(chǎn)開發(fā)足跡遍布全國38個城市。截至2024年3月底，公司土地儲藏總用地面積達2200多萬平方米，規(guī)劃總建筑面積達3400多萬平方米。綠城專注于高品質(zhì)物業(yè)的開發(fā)，產(chǎn)品類型不斷豐富和完善，已形成多層公寓、高層公寓、別墅、平層官邸、大型社區(qū)、城市綜合體等多個產(chǎn)品系列，同時涉及高星級酒店、寫字樓、學(xué)校等公建工程的開發(fā)。歷年開發(fā)量到達【】萬平方米，目前在建規(guī)模到達【】萬平方米。自2024年起，綠城以高品質(zhì)商品房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，介入城市安置房和安居房的代建，目前建設(shè)規(guī)模已超過250萬平方米。我們的成績：2024年綠城實現(xiàn)年度合同銷售額達513億元，位列全國第二。連續(xù)6年名列中國房地產(chǎn)百強企業(yè)綜合實力TOP10?！?024年同時榮膺中國房地產(chǎn)百強企業(yè)成長性TOP10榜首〕連續(xù)6年名列中國房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10。連續(xù)多年蟬聯(lián)浙江省房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力榜首。我們的創(chuàng)新：實施精品戰(zhàn)略：產(chǎn)品即人品，生命多精彩，產(chǎn)品多精彩，綠城精品戰(zhàn)略即以精誠之心、精致之道、精湛之術(shù)鍛造精粹之作。其本質(zhì)是打造精品的過程，即“過程精品〞。營造精品工程的整個過程都必須是認真的、精心的、精確的、精致的。精品是工作者生命精華的轉(zhuǎn)移和延伸，精品一定是優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊共同精心、用心、苦心工作的有形結(jié)晶。推行園區(qū)效勞體系：綠城園區(qū)生活效勞體系涵括健康、文化教育和生活等園區(qū)效勞三大體系，從傳統(tǒng)的對物業(yè)的效勞，進一步轉(zhuǎn)到對人的全方位的效勞，是對建設(shè)和諧社會的積極響應(yīng)。自2024年推出以來，目前已形成杭州藍庭、翡翠城、海寧百合新城等實踐基地，根據(jù)根底效勞、專項效勞、特約效勞分類，形成標(biāo)準(zhǔn)的效勞模塊和運作模式，并在綠城所有工程中推廣實施。探索商業(yè)代建模式：以品牌輸出和管理輸出為核心，根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈各環(huán)節(jié)建立全程標(biāo)準(zhǔn)效勞模塊，為不同的投資商提供房地產(chǎn)專業(yè)運營效勞，并通過品牌有償使用、代建管理效勞以及代建工程超額利潤回報獲取運營收益，以較少的投入實現(xiàn)更大的開發(fā)規(guī)模，實現(xiàn)更多人居于綠城的目標(biāo)。1.建立和實施ISO9000質(zhì)量管理體系1999年1月，綠城引入ISO9000知識培訓(xùn)，開始建立和實施ISO9000質(zhì)量管理體系。同年12月，綠城成為浙江省首家通過ISO9002質(zhì)量體系認證的房產(chǎn)企業(yè)。2024年1月，綠城集團正式通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系復(fù)評審核?！捕尘G城的精品工程歷程2.出臺?綠城集團住宅精品工程認定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?

綠城集團對分布在21個城市的43個工程下達精品工程目標(biāo)，同時成立綠城集團精品戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組和精品戰(zhàn)略專項研究小組。至2024年出臺?綠城集團住宅精品工程認定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?，為提高公司住宅產(chǎn)品品質(zhì)，打造精品工程，促進住宅科技進步奠定了堅實的根底。3.下發(fā)?綠城集團成熟產(chǎn)品系列復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)?2024年5月24日，綠城房地產(chǎn)集團提升成熟產(chǎn)品復(fù)制能力專業(yè)組成立，同年年底出臺?綠城集團成熟產(chǎn)品系列復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)?，分為規(guī)劃設(shè)計、工程營造、景觀設(shè)計及營造、住宅精裝修等四大篇，這是公司在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)探索方面取得的初級成果，為公司提高成熟產(chǎn)品復(fù)制能力、有效縮短工程開發(fā)周期，提高產(chǎn)品品質(zhì)，奠定了一定的根底。4.推行?綠城集團標(biāo)準(zhǔn)工程部模板?2024年8月，?綠城集團標(biāo)準(zhǔn)工程部模板?出臺，這是在綠城房產(chǎn)十五年來不斷摸索、學(xué)習(xí)、認知、探究和實踐的根底上，不斷反思、總結(jié)、改進、積累和借鑒的過程中初步形成的一整套較為完善的工程質(zhì)量管理體系。5.對產(chǎn)品的自我反省盡管1998年綠城杭州桂花城工程面世，好評如潮，但綠城認為房產(chǎn)品的開發(fā)更加需要不斷地總結(jié)和反省。2001年綠城集團內(nèi)部印制出版了?桂花城批判?，發(fā)動建筑、規(guī)劃、工程、物業(yè)等各方面的專業(yè)人員，對桂花城進行了地毯式的檢查，反思杭州桂花城工程各方面存在的問題與缺乏。所查問題涉及100余項，而每一個問題均以圖文結(jié)合的形式編排，詳細描述了問題產(chǎn)生的原因和改進的方法，為工程整改及后續(xù)工程建設(shè)提供借鑒。〔加桂花城照片〕杭州桂花城杭州桂花城6.建立工程管理示范基地

2024年2月綠城集團建立工程管理示范基地，杭州春江花月工程和桃花源工程分別作為公寓和別墅產(chǎn)品的工程管理示范基地。杭州春江花月杭州桃花源杭州桃花源7.創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)工程部

2024年8月3日下發(fā)了?關(guān)于加強工程營造實踐基地建設(shè)的通知?，推出14個工程營造實踐基地。2024年9月18日、2024年10月12日公司分別發(fā)文明確了工程營造實踐基地參觀培訓(xùn)的要求。并不定期組織基地實踐活動。8.組建“精裝修管理部〞

2024年4月集團根據(jù)房產(chǎn)市場對精裝修住宅的需求和自身開展的需要，組建“精裝修管理部〞，參與精裝修工程全過程管理，并著手編制?精裝修管理流程?。9.設(shè)立工程質(zhì)量督導(dǎo)體系

2024年6月工程質(zhì)量督導(dǎo)部成立，加強了集團對各工程工程質(zhì)量的指導(dǎo)、催促和幫助，保證了公司精品戰(zhàn)略的順利實施10.成立客戶效勞質(zhì)量監(jiān)督小組

2024年11月29日綠城房產(chǎn)首屆客戶效勞質(zhì)量監(jiān)督小組成立。小組成員由綠城集團在全國范圍工程客戶中選取?？蛻粜谫|(zhì)量監(jiān)督小組成員享有對綠城產(chǎn)品在規(guī)劃設(shè)計階段的建議權(quán)，享有對綠城在產(chǎn)品營造、營銷效勞、客戶效勞等方面的監(jiān)督檢查權(quán)。客戶效勞質(zhì)量監(jiān)督小組的成立，通過聯(lián)合綠城客戶這一重要群體，對提升綠城產(chǎn)品的品質(zhì)起到了極大的促進作用。為將綠城打造成“中國最具完整價值的房地產(chǎn)企業(yè)〞，我們?nèi)嫱七M標(biāo)準(zhǔn)工程部建設(shè)工作，在發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)工程部及工程營造實踐基地的示范、標(biāo)桿作用根底上，持續(xù)提升工程管理水平和品質(zhì)把控能力，進一步強化制度執(zhí)行力，加強過程精品管理和控制，持續(xù)打造精品工程。

為此，我們重點做好以下工作：〔三〕綠城精品工程管理的主要措施1.高度重視產(chǎn)品品質(zhì)，樹立全員精品意識

明確工程公司總經(jīng)理是產(chǎn)品品質(zhì)的第一責(zé)任人，高度重視產(chǎn)品品質(zhì)?？偨?jīng)理須參加工程部門的周例會，關(guān)注和重視質(zhì)量問題的事先預(yù)防和過程控制；深入工地現(xiàn)場，全面、動態(tài)地掌握工程質(zhì)量、進度和工程本錢情況。

各級工程管理人員，處在工程營造的第一線，是產(chǎn)品品質(zhì)的直接責(zé)任人，強調(diào)責(zé)任感和職業(yè)道德，按照精品工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，追求精致、完美的理想狀態(tài)。2.加強工程系統(tǒng)本體建設(shè)，形成和諧高效團隊

綠城的第一產(chǎn)品是人，員工的成長和進步是公司存在和開展的理由。我們高度重視工程管理隊伍的梯隊建設(shè)，以建立一支學(xué)習(xí)型團隊為目標(biāo)。根據(jù)工程具體情況，編制有針對性的培訓(xùn)方案，進行考核和檢查。

嚴(yán)格執(zhí)行師徒制和工程經(jīng)理客服崗位輪崗培訓(xùn)制度，強化工程部經(jīng)理資格認證和競聘上崗制度。結(jié)合日常工作考察，建立工程系統(tǒng)梯隊名冊，通過師傅傳幫帶，強化梯隊人才培養(yǎng)。

工程部在完成每周工程部工作例會外，安排集體學(xué)習(xí)時間，采取集中上課、現(xiàn)場講解、共同研討等培訓(xùn)方式，對工程設(shè)計施工標(biāo)準(zhǔn)、公司制度規(guī)程、精品工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程管理規(guī)程、工程本錢管理規(guī)程等進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；對公司下發(fā)的細部節(jié)點標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝工法及操作規(guī)程等要進行現(xiàn)場講解和培訓(xùn)。3.加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，強化工程質(zhì)量管理制度執(zhí)行

工程工程管理人員必須保證大局部工作時間在工地現(xiàn)場或者是審讀圖紙，及時檢查并發(fā)現(xiàn)工程施工過程中的各類質(zhì)量問題，對工程質(zhì)量的把控，要求重在事前控制和過程控制。在質(zhì)量檢查過程中，工程管理人員有目的性、有事前準(zhǔn)備，必須隨身攜帶鋼卷尺、小錘、照相機等，做到隨時檢測和記錄。養(yǎng)成“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤、腦勤〞的良好習(xí)慣,下工地、找問題，多做施工技術(shù)交底、多做記錄、多思考和總結(jié)。

認真地貫徹執(zhí)行各項工程質(zhì)量管理制度，強化執(zhí)行力度。在日常檢查、各項隱蔽工程驗收檢查、對口檢查、重點檢查和工程交付預(yù)驗收、“一房一驗〞等工程質(zhì)量檢查過程中，做精、做細、做深入；及時填寫工程質(zhì)量檢查記錄表，對檢查出來的問題、缺陷限期整改，強調(diào)整改的執(zhí)行力，整改后要有反響、有驗證，確保每次檢查的實效。4.合理選擇優(yōu)秀施工單位，切實做好合格供方管理工作

優(yōu)秀的施工單位，是優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量的必要保障。公司積極尋找、整合更多的優(yōu)秀施工單位，在工程招投標(biāo)過程中，高度重視對施工單位的考察，制定詳細的考察方案和考察內(nèi)容，對有實力的、工程管理體制完備的、工程質(zhì)量把控能力卓越的施工單位進行重點考察。尤其注重對施工單位工程經(jīng)理和工程班子主要管理人員的考察，做好工程經(jīng)理的背景調(diào)查，編制考察報告，正確評價被考察單位，為招標(biāo)評標(biāo)提供真實的信息和依據(jù)。在工程決標(biāo)過程中，盡可能采取合理價格中標(biāo)的原那么，留給施工單位合理的利潤空間，鼓勵施工單位進行技術(shù)創(chuàng)新、保持技術(shù)團隊穩(wěn)定、創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程，做到“雙贏〞甚至“多贏〞。5、推廣應(yīng)用建筑低碳和節(jié)能技術(shù)，提高住宅的科技含量，提升房產(chǎn)品的綜合品質(zhì)

開展低碳經(jīng)濟、建設(shè)低碳城市、構(gòu)建低碳社會已成為中國各級政府的重要工作方針。作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的房地業(yè)，必須堅持走“低碳〞之道，大力推廣節(jié)能減排技術(shù)，充分利用可再生資源和新型能源，加快構(gòu)筑以低碳排放為特征的住宅建筑體系。根據(jù)國內(nèi)住宅科技開展趨勢和“低碳〞技術(shù)應(yīng)用情況，我公司已經(jīng)應(yīng)用的住宅科技和“低碳〞技術(shù)系統(tǒng)如下：〔1〕建筑外墻外保溫系統(tǒng)外墻外保溫系統(tǒng)不僅使建筑具有良好的保溫性能，而且使主體結(jié)構(gòu)所受溫差的作用力大幅度下降，溫度變形減小，有利于延長建筑結(jié)構(gòu)的壽命。

應(yīng)用工程：集團所有在建的住宅工程均采用外墻外保溫系統(tǒng)。

〔2〕“Low-E〞加中空玻璃幕墻系統(tǒng)“Low-E〞加中空玻璃幕墻系統(tǒng)能使建筑外觀美觀、通透，適用于對自然采光要求較高的高檔住宅。它不僅能夠隔音、隔熱和保溫，而且能有效防止“光污染〞的危害。應(yīng)用工程：深籃廣場、藍色錢江、溫州鹿城廣場、臺州玉蘭廣場等。Low-e玻璃幕墻樣板〔3〕鋁合金斷橋隔熱系統(tǒng)鋁合金隔熱斷橋系統(tǒng)是在鋁型材中用填充或嵌入隔熱材料的方法來實現(xiàn)鋁型材的隔熱，切斷金屬冷橋，到達隔熱保溫，從而實現(xiàn)鋁合金型材的節(jié)能效果。

應(yīng)用工程：集團所有在建的住宅工程均采用該系統(tǒng)?！?〕地〔水〕源熱泵空調(diào)系統(tǒng)地〔水〕源熱泵是一種高效節(jié)能、綠色環(huán)保、技術(shù)成熟、穩(wěn)定可靠的空調(diào)技術(shù)。地〔水〕源熱泵利用土壤或湖水中的可再生能量，與建筑內(nèi)部的空調(diào)換熱裝置進行熱量交換，從而減少建筑的空調(diào)能耗，到達節(jié)能減排的目的。

應(yīng)用工程：千島湖度假公寓、九溪玫瑰園別墅、蕭山丁香公館、南京玫瑰園等。綠城千島湖度假酒店是浙江省近年來最大規(guī)模運用水源熱泵技術(shù)的工程，已成功申報了國家可再生能源示范工程，獲得國家獎勵基金，具有廣泛的示范意義。該工程空調(diào)面積約29萬平方米，全部采用水源熱泵空調(diào)系統(tǒng)。每年可節(jié)約運行本錢約500萬元。為提取千島湖湖面下25米的恒溫水，工程建造了直徑為13米、挖井深度湖面以下26米的取水泵房，在湖面以下25米處通過頂管連接湖面，抽取湖水，這種取水形式是全國首創(chuàng)。同時該系統(tǒng)還將空調(diào)回水作為景觀瀑布用水，經(jīng)瀑布后回流至千島湖，即節(jié)約了水資源也保證了湖水等量回灌的要求。千島湖工程水源熱泵空調(diào)主機取水口混凝土筒體和頂管施工取水口內(nèi)外景排水口外景〔5〕地板輻射采暖系統(tǒng)地板輻射采暖系統(tǒng)不僅熱舒適性好，而且比傳統(tǒng)的采暖方式節(jié)能10～20%。

應(yīng)用工程：桃花源、留莊、深藍廣場、藍色錢江、金桂大廈、北京御園、溫州鹿城廣場、臺州玉蘭廣場等。地板輻射采暖〔6〕全熱交換新風(fēng)系統(tǒng)全熱交換新風(fēng)系統(tǒng)能使室外新風(fēng)和室內(nèi)排氣在熱交換核芯內(nèi)進行熱濕交換，能回收利用能量40～60％，以降低室內(nèi)空調(diào)設(shè)備的能耗。

應(yīng)用工程：北京御園、杭州桃花源、深籃廣場、蔚藍公寓、藍色錢江、西溪誠園、金桂大廈、留莊等。全熱交換新風(fēng)主機新風(fēng)管道〔7〕太陽能熱水系統(tǒng)太陽能是一種可再生利用的新型能源，太陽能熱水系統(tǒng)是一種通過集熱板直接吸收太陽光的輻射能來加熱熱水的裝置。太陽能熱水系統(tǒng)是一項成熟的節(jié)能環(huán)保技術(shù)，其應(yīng)用越來越廣泛，與建筑一體化設(shè)計、安裝結(jié)合也越來越好。

應(yīng)用工程：杭州桃花源、翡翠城、西溪誠園、海棠公寓、紫桂公寓、湖州御園、千島湖玫瑰園、慈溪玫瑰園翡翠城太陽能熱水系統(tǒng)桃花源太陽能集熱板安裝〔8〕雨水收集和景觀水處理系統(tǒng)雨水收集和處理后，可作為消防用水、洗車用水、景觀用水、花草澆灌、道路清洗等用水，可以節(jié)約大量的新鮮水源，有著極好的應(yīng)用前景。應(yīng)用工程：杭州翡翠城、留莊等。小區(qū)人工湖、水景水質(zhì)物理處理工藝〔9〕中水回用系統(tǒng)生活廢水經(jīng)回收和處理后，可到達規(guī)定的中水標(biāo)準(zhǔn)，其水質(zhì)介于上水與下水之間，用于花草澆灌、景觀用水、道路清洗、洗車、沖廁等非飲用水。

應(yīng)用工程：北京御園、舟山大酒店等。

〔10〕家居智能控制系統(tǒng)。家居智能化就是通過家居智能管理系統(tǒng)的設(shè)施來實現(xiàn)家庭平安、舒適、信息交互與通信的能力。應(yīng)用工程：深籃廣場、金沙港、千島湖度假公寓工程等。四、百年精品建筑與營造者

十六年來，綠城堅守品質(zhì)房產(chǎn)之路，堅持不懈地追求產(chǎn)品品質(zhì)的“精致、完美〞，要求全體工程管理人員“取法極致〞，以本崗位國際國內(nèi)一流水平為標(biāo)準(zhǔn)，追求工作的理想狀態(tài)。1.傳承優(yōu)秀企業(yè)文化價值理念

有個古老的傳言——靈魂離開軀體，人就會結(jié)束生命。企業(yè)也有生命，那企業(yè)的靈魂又是什么？

如果將資金、人、產(chǎn)品、市場等等你認為對企業(yè)無比重要的因素比作靈魂，必然都會遭到反駁。在百年企業(yè)的漫長歷程中，這些因素幾乎都受到過挑戰(zhàn)：企業(yè)可以貸款渡過困境，企業(yè)可以更換領(lǐng)導(dǎo)而不衰，企業(yè)可以更換產(chǎn)品仍保持活力，企業(yè)可以在不同的市場尋求開展……還有許許多多的因素對企業(yè)至關(guān)重要，但要說哪個因素與企業(yè)同生同止，惟有企業(yè)文化。

綠城能夠有今天小小的一點成績跟所有綠城人的努力分不開，更是因為綠城有強大的文化作為指引。隨著企業(yè)的快速開展，綠城優(yōu)秀的企業(yè)文化能不能在新員工、新工程中傳承、實踐甚至發(fā)揚光大，將是對綠城能否成為一家百年老店起著決定性的作用。堅持自己獨特企業(yè)文化，雖過期頤之年仍然老而彌堅的公司讓人敬仰：松下公司在面對市場的經(jīng)營與銷售中，非常注重公司的信用形象，每賣出去一個產(chǎn)品，都是對顧客的一次承諾。公司在樹立信用與形象方面，有自己的做法和思想，給自身的長遠經(jīng)營帶來了很大的好處。蘋果公司堅持不斷

創(chuàng)新，堅持生產(chǎn)新穎炫酷的產(chǎn)品，牢牢鎖住了年輕一代人的心。而為了一時利益，快速擴張，將自己優(yōu)秀的企業(yè)文化拋之腦后，將自己公司陷入絕境的公司也是相當(dāng)多：豐田公司將自己的工廠開遍全世界，過于注重擴大規(guī)模而導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)管的缺失，鑄成“召回門〞，一年前公司還參觀者門庭假設(shè)市，如今口水可以淹沒整個公司，實在令人扼腕痛惜。無數(shù)正反面的例子告訴我們：綠城只有堅守理想主義信念，堅持走品質(zhì)地產(chǎn)之路，堅決實施精品戰(zhàn)略才能創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史考驗的百年建筑，才能實現(xiàn)我們的使命：為員工

創(chuàng)造平臺，為客戶創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造財富！2.取法極致，得乎其上〔1〕樹立全員精品意識，提高工作用心程度真正的精品和一流決不會從天上掉下來，要求每一位綠城人付出更多的汗水、淚水和心血。公司上下惟有深刻認識實施精品戰(zhàn)略的重要意義，樹立全員精品意識，各級管理者充分重視，提高工作用心程度，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)，追求工作的理想狀態(tài)，才能保證精品工程戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。〔2〕制定精細標(biāo)準(zhǔn)將綠城既有的工作流程、技術(shù)要求、工藝工法等優(yōu)良傳統(tǒng)梳理固化，形成綠城特有的高標(biāo)準(zhǔn)。深化各品類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化產(chǎn)品復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)。

〔3〕精審規(guī)劃設(shè)計圖紙，提高人文科技含量提前結(jié)束生命周期的建筑很多不是因為質(zhì)量出現(xiàn)問題，而是因為規(guī)劃設(shè)計不合理，無法繼續(xù)滿足使用功能或者明顯與城市開展脫節(jié)。因此我們要在設(shè)計環(huán)節(jié)加強把控。進一步建立和完善科學(xué)、合理的設(shè)計管理工作流程。認真做好各項圖紙評審和審圖工作，工程管理人員要全面掌握圖紙內(nèi)容，熟悉節(jié)點構(gòu)造、工藝流程等方面，及時發(fā)現(xiàn)問題，確保設(shè)計精品。各設(shè)計階段要充分考慮建筑設(shè)計、室內(nèi)裝修設(shè)計和景觀設(shè)計等各專業(yè)的銜接問題。，認真做好施工圖的交叉審核工作。各級管理者要加強文化藝術(shù)修養(yǎng)，提高審美鑒賞能力，進一步豐富產(chǎn)品的人文內(nèi)涵。重視“四新〞技術(shù)的應(yīng)用，提高工程科技含量。

〔4〕精心整合優(yōu)秀資源，過程管控精益求精廣泛尋找、整合國內(nèi)外優(yōu)秀的規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、施工監(jiān)理、材料設(shè)備供給和物業(yè)管理等效勞。進一步加強對供方的梳理，與綠城長期合作的優(yōu)秀供方建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。百年建筑的本質(zhì)是打造精品的過程，即“過程精品〞。對房地產(chǎn)開發(fā)全過程的每個階段和環(huán)節(jié)，都做到有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有方案、有控制，全員精誠合作、盡心盡力，精益求精，百年建筑的實現(xiàn)也就水到渠成、瓜熟蒂落?！?〕嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強檢查督導(dǎo)