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11.11全民購物狂歡節(jié)某光棍:馬云,我恨你,還我光棍節(jié)!小組成員:謝世杰、楊濱、許耀俊、詹斌、梁銘鋒、梁海成、付斯墨、馮靖敏、陳惠芬、曾曉平。以天貓為代表的:電商盛宴目錄簡介狂歡節(jié)前后顧客體驗利與弊狂歡過后總結(jié)11.11購物節(jié)簡介1111網(wǎng)購狂歡節(jié)指的是每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。同時也是天貓一年一度的全場大促銷的日子。大型的電子網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。11.11購物節(jié)狂歡的前后—11號前11月1日開始,天貓等各大電商企業(yè)就開始大肆宣傳,廣告,同時各個商家也開始為自己的產(chǎn)品做宣傳,為顧客指出哪些商品會在11月11號降價,降多少,方便顧客提前進行選擇,而作為消費者的我們,也大多是在11月1號開始,就將自己想買的東西收藏或添加到購物車,就等著11號刷新支付。11.11購物節(jié)11.11購物節(jié)雙十一的降價策略1直接寫著半價優(yōu)惠2本店可用的優(yōu)惠卷3搭配購置打折4上天貓領(lǐng)紅包11.11購物節(jié)雙十一的降價策略1直接寫著半價優(yōu)惠2本店可用的優(yōu)惠卷3搭配購置打折4上天貓領(lǐng)紅包11.11購物節(jié)雙十一的降價策略1直接寫著半價優(yōu)惠2本店可用的優(yōu)惠卷3搭配購置打折4上天貓領(lǐng)紅包11.11購物節(jié)雙十一的降價策略1直接寫著半價優(yōu)惠2本店可用的優(yōu)惠卷3搭配購置打折4上天貓領(lǐng)紅包11.11購物節(jié)狂歡的前后—11號當天天貓總體銷售情況1分鐘,天貓成交量數(shù)額破億6分鐘左右就突破了10億大關(guān)總交易額350.19億(1.5億個包裹)(比照:2023年美國“網(wǎng)絡星期一〞在線零售額為15億美元,“黑色星期五〞的在線零售額為13億美元。)11.11購物節(jié)驕人戰(zhàn)績11.11購物節(jié)11.11購物節(jié)11.11購物節(jié)11.11購物節(jié)狂歡的前后—11號過后物流運輸:

快遞調(diào)百架飛機“打空戰(zhàn)〞:圓通快遞宣布增加兩架737貨機執(zhí)行時效快件轉(zhuǎn)運;中國郵政航空有限責任公司也接連與中國國際貨運航空和PEMCO公司分別簽訂了貨運機合同,使EMS的航空貨運力量增加到26架。

11.11購物節(jié)物流分揀與配送人員:天天快遞還投入了5000萬元更新快件裝卸設(shè)備,據(jù)稱這些設(shè)備投入使用后可以提高10倍的操作速度。

增加臨時物流人員,今年全行業(yè)將有80余萬人參戰(zhàn)“雙11〞接送件。增加物流站點:

天貓?zhí)崆霸诒本?、上海、深圳?4個城市簽約了9761個效勞站,提供免費的快遞代收業(yè)務。而且,為防止快遞“爆倉〞現(xiàn)象,韻達快遞倉儲擴大了一倍。

11.11購物節(jié)顧客體驗1物流實在是不給力2客服太忙,回復不及時3難于分辨是否真降價4貨物限量5貨物太多,難于挑選總評:整體體驗不佳,有待提高我要吐槽11.11購物節(jié)利與弊之對于宏觀上來說:有利于促進消費,宣傳網(wǎng)購的好處,讓更多人來網(wǎng)購對于一個企業(yè):如雙十一的始作俑者:阿里巴巴,極大的提高了天貓的知名度,增加了許多銷售額,阿里巴巴上的網(wǎng)商也賺個盆滿缽滿。利11.11購物節(jié)利與弊之物流爆倉,配送完全跟不上存在虛假降價現(xiàn)象不利于商家的長期開展退貨比例高,導致不必要的物流本錢訂單延誤率和貨物受損率增多,送達效勞質(zhì)量降低弊11.11購物節(jié)狂歡過后的思考提前規(guī)劃,增大物流投入提供更好的顧客效勞各電商應杜絕虛假降價倡導合理消費防止惡性競爭11.11購物節(jié)總結(jié)這種電商大型降價促銷模式無論是對于整個消費行

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