部門(mén)崗位職責(zé)

部門(mén)崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：重慶隆之星科技有限公司直接下級(jí)：副總經(jīng)理直管部門(mén)：辦公室、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部職位目的：為領(lǐng)導(dǎo)組織云南市場(chǎng)拓展、麻將撲克一體機(jī)銷售、配件保障、服務(wù)，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)云南省市場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高效運(yùn)行。崗位職責(zé)：全面主持隆之星云南直銷中心工作，對(duì)重慶總公司負(fù)責(zé)，對(duì)完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)全責(zé)。負(fù)責(zé)隆之星云南直銷中心籌建、建立健全云南直銷中心組織機(jī)構(gòu)、建立銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，合理配置有效人力資源，不斷完善公司管理制度，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)品牌形象策劃、品牌宣傳與推廣，組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，及時(shí)制定相應(yīng)的市場(chǎng)政策，合理搭建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)麻將一體機(jī)的順利換代。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、費(fèi)用控制、審核報(bào)銷、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的管理，確定中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)政策。負(fù)責(zé)規(guī)劃隆之星云南直銷中心年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、建立完善營(yíng)銷和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)隆之星云南直銷中心年度/月度業(yè)績(jī)目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查考核。負(fù)責(zé)隆之星云南直銷中心與外部公共關(guān)系的建立與維護(hù)。部門(mén)崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。副總經(jīng)理崗位職責(zé)部門(mén)崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。職責(zé)接口：直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：各部門(mén)負(fù)責(zé)人直管部門(mén)：售后服務(wù)部、市場(chǎng)部職位目的：及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、分析市場(chǎng)、指導(dǎo)、檢查、督促市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織云南直銷中心完成月度、年度銷售任務(wù)完成，確保市場(chǎng)提升，持續(xù)銷售能力，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、品牌維護(hù)等活動(dòng)，執(zhí)行公司政策。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。負(fù)責(zé)云南區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，昆明市場(chǎng)直銷工作。負(fù)責(zé)組建云南旗艦店，分銷店的營(yíng)銷工作。負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)政策，組織營(yíng)銷人員實(shí)施公司政策。負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)銷售計(jì)劃、督促市場(chǎng)完成月度、年度銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)督促市場(chǎng)片區(qū)開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)，確保渠道網(wǎng)絡(luò)快速增長(zhǎng)。負(fù)責(zé)組織建立、完善服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化售后服務(wù)制度和流程。負(fù)責(zé)審批策劃售后服務(wù)政策、組織售后服務(wù)活動(dòng)。辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)部門(mén)崗位職責(zé)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。職責(zé)接口：部門(mén)崗位職責(zé)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：銷售內(nèi)勤、駕駛員、后勤、值夜人員直管部門(mén)：綜合管理部職位目的：為四川直銷中心戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供良好的人力資源支持，在中心總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)和管理工作；做好上傳下達(dá)及行政后勤服務(wù)工作，保障總部、中心政令暢通和正常的工作秩序。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)編制四川直銷中心人力資源開(kāi)發(fā)和管理的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。負(fù)責(zé)編制、完善和執(zhí)行各項(xiàng)人力資源和行政管理制度。負(fù)責(zé)對(duì)直銷中心人力資源、行政事務(wù)工作的監(jiān)督及考核。負(fù)責(zé)日常薪酬、福利的管理，開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。負(fù)責(zé)各部門(mén)定崗、定編、定員工作的開(kāi)展。負(fù)責(zé)人力資源需求計(jì)劃和招聘實(shí)施文案的擬定。負(fù)責(zé)直銷中心員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理和出勤考核。負(fù)責(zé)組織重大活動(dòng)、會(huì)議，各種接待活動(dòng)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行干部任免、選拔、考核工作。負(fù)責(zé)進(jìn)行勞動(dòng)合同的管理、協(xié)調(diào)用工關(guān)系。負(fù)責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)日常人事行政事務(wù)管理工作。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)職責(zé)接口：部門(mén)崗位職責(zé)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。直接上級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理部門(mén)崗位職責(zé)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。工作部門(mén)：綜合辦公室職位目的：完成對(duì)工廠實(shí)際發(fā)貨情況的統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)，為直銷中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供有關(guān)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日發(fā)貨實(shí)際報(bào)表，并與庫(kù)房、財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)。負(fù)責(zé)建立運(yùn)輸臺(tái)帳，并與運(yùn)輸公司辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)。負(fù)責(zé)將每日實(shí)際發(fā)貨情況、計(jì)劃準(zhǔn)備情況上報(bào)總經(jīng)理處。負(fù)責(zé)按時(shí)報(bào)送日、周、月銷售統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表。負(fù)責(zé)填報(bào)各類銷售統(tǒng)計(jì)、進(jìn)度分析報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)整理、保管經(jīng)銷商的發(fā)車(chē)憑證、記錄。及時(shí)向市場(chǎng)部提供銷售產(chǎn)品品種、銷售進(jìn)度，及相關(guān)資料。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。駕駛員崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：副總經(jīng)理部門(mén)崗位職責(zé)全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。工作部門(mén)：售后服務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。職位目的：在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排，安全行駛車(chē)輛，按派車(chē)路線進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)車(chē)輛安全，車(chē)輛清潔衛(wèi)生，隨時(shí)準(zhǔn)備在待令狀態(tài)。負(fù)責(zé)安全駕駛車(chē)輛，服從安排。負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查車(chē)輛，時(shí)時(shí)處于良好車(chē)況。負(fù)責(zé)車(chē)輛的安全防盜、節(jié)油和車(chē)輛年檢。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)?；锸澈笄趰徫宦氊?zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：辦公室經(jīng)理工作部門(mén)：綜合管理部部門(mén)崗位職責(zé)全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。職位目的：部門(mén)崗位職責(zé)全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。為全體員工提供色味俱香、品味齊全、干凈衛(wèi)生、安全可口的飯菜。解決員工的后顧之憂，為公司的正常運(yùn)行提供有效的后勤保障。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、住宿環(huán)境、廚房環(huán)境每天的清潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)員工每周食譜的安排，每周菜品不得重復(fù)2次以上。負(fù)責(zé)飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。負(fù)責(zé)員工中餐、晚餐的膳食供應(yīng)，保證按時(shí)開(kāi)飯。負(fù)責(zé)員工用餐按標(biāo)準(zhǔn)就餐，嚴(yán)禁超標(biāo)配餐。負(fù)責(zé)員工餐碗筷每天清潔及消毒工作。堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，購(gòu)回的物品須有驗(yàn)收人簽字。搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。接受公司員工的監(jiān)督。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。負(fù)責(zé)每天購(gòu)物食品明細(xì)登記。負(fù)責(zé)員工伙食的調(diào)劑與改善。做好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。持健康合格證上崗。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。值夜崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：總經(jīng)理工作部門(mén)：綜合辦公室職位目的：部門(mén)崗位職責(zé)全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。為使公司節(jié)假日及工作時(shí)間外的事務(wù)處理正常有序,確保公司物資及財(cái)產(chǎn)安全。部門(mén)崗位職責(zé)全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)店夜間的值班工作，工作時(shí)間為：每天下午18:00點(diǎn)到此日早晨8:30。負(fù)責(zé)每天檢查店面物品，關(guān)好水、電、汽，工作時(shí)中途不得離開(kāi)崗位。負(fù)責(zé)店面臨時(shí)發(fā)生的各類事件的處理。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)店的防火、防盜、防汛工作，如遇緊急情況及時(shí)報(bào)警，同時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生，安全措施與公司保密。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：總經(jīng)理工作部門(mén)：財(cái)務(wù)部職位目的：部門(mén)崗位職責(zé)全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。為保證云南直銷中心與廠家、商家業(yè)務(wù)往來(lái)帳的正確，在公司領(lǐng)導(dǎo)下辦理中心與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)往來(lái)帳務(wù)。部門(mén)崗位職責(zé)全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)各商家每月銷售量、銷售額，每月末與商家核對(duì)往來(lái)賬。及時(shí)掌握各商家的每天的回款情況，并在每銷售日?qǐng)?bào)表中反映。根據(jù)商家的政策變動(dòng)及時(shí)在賬務(wù)中反映。負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商的維修配件的發(fā)放記帳。負(fù)責(zé)合理控制庫(kù)房的庫(kù)存配件，減少資金占用。負(fù)責(zé)庫(kù)房的日常帳務(wù)工作，對(duì)庫(kù)房收、發(fā)過(guò)程中問(wèn)題及時(shí)匯總，及時(shí)反饋信息，作好中心配件和費(fèi)用控制監(jiān)督。負(fù)責(zé)按時(shí)編制月盤(pán)存報(bào)表，及時(shí)與重慶公司進(jìn)行核對(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行銷售產(chǎn)品的現(xiàn)金管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。出納崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：總經(jīng)理工作部門(mén)：財(cái)務(wù)部職位目的：為保證云南直銷中心資金運(yùn)作的安全有效，在公司領(lǐng)導(dǎo)下配合會(huì)計(jì)全面辦理銀行和現(xiàn)金收付的有關(guān)工作。部門(mén)崗位職責(zé)全文共8頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。崗位職責(zé)：部門(mén)崗位職責(zé)全文共8頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。負(fù)責(zé)直銷中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中銀行存款及現(xiàn)金的收付工作。負(fù)責(zé)付款時(shí)審核報(bào)銷單據(jù)和憑證，對(duì)不符合公司報(bào)銷規(guī)定的單據(jù)，有權(quán)拒絕付款。負(fù)責(zé)每月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，確保未達(dá)賬項(xiàng)及時(shí)入賬。負(fù)責(zé)編制公司內(nèi)部相關(guān)的管理報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。庫(kù)管崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：副總經(jīng)理工作部門(mén)：綜合辦公室職位目的：為了保證市場(chǎng)產(chǎn)品、維修配件的順利供應(yīng)，確保在產(chǎn)品供應(yīng)中，維修配件到位，機(jī)麻品種齊全，在財(cái)務(wù)部/副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展市場(chǎng)庫(kù)管理工作。崗位職責(zé)：部門(mén)崗位職責(zé)全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。負(fù)責(zé)云南直銷中心商家機(jī)麻產(chǎn)品和機(jī)麻配件發(fā)放。部門(mén)崗位職責(zé)全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品到庫(kù)時(shí)的收貨清點(diǎn)歸類工作。負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作，進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品必須做到有單可查。負(fù)責(zé)產(chǎn)品歸類存放，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定貨計(jì)劃。負(fù)責(zé)機(jī)麻的配件定貨計(jì)劃及退件鑒定。負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)每月實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。負(fù)責(zé)庫(kù)房周報(bào)表、月報(bào)表統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)每月與財(cái)務(wù)對(duì)帳。負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房物質(zhì)安全管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。旗艦店長(zhǎng)崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：導(dǎo)購(gòu)人員直管部門(mén)：職位目的：服從中心統(tǒng)一指揮，將店鋪的各項(xiàng)資源有效地加以運(yùn)用，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。積極配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。協(xié)調(diào)處理店面的突發(fā)事宜。崗位職責(zé)：部門(mén)崗位職責(zé)全文共10頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。負(fù)責(zé)云南門(mén)店管理及運(yùn)作，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)。部門(mén)崗位職責(zé)全文共10頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。負(fù)責(zé)店面員工的考勤與勞動(dòng)紀(jì)律管理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月的目標(biāo)達(dá)成情況，竭力為公司創(chuàng)建最佳業(yè)績(jī)。負(fù)責(zé)店面的行政及業(yè)務(wù)工作，主持每日早會(huì)、開(kāi)店、關(guān)店的營(yíng)運(yùn)工作。負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的貨源情況，對(duì)暢銷產(chǎn)品與滯銷產(chǎn)品提出合理化建議。有效管理店面的運(yùn)用資源，如店鋪清潔、貨品陳列、宣傳資料等。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)文件精神。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理有關(guān)顧客投訴和突發(fā)事件的處理。負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)產(chǎn)品、價(jià)格、廣宣、營(yíng)銷手段和政策信息。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。。直營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：直營(yíng)店店長(zhǎng)工作部門(mén)：云南直營(yíng)店職位目的：嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好店面商品的銷售、推廣、顧客服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)。崗位職責(zé)：熟悉了解公司產(chǎn)品性能、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格，掌握產(chǎn)品功能。負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的完好無(wú)損，隨時(shí)進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài)中。部門(mén)崗位職責(zé)全文共11頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。負(fù)責(zé)店面環(huán)境及產(chǎn)品定期的清理，時(shí)刻保持整潔的店面形象。部門(mén)崗位職責(zé)全文共11頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極熱情地接待顧客。運(yùn)用各種銷售技巧，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)愿望，提升店面的銷售業(yè)績(jī)。向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售指標(biāo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。市區(qū)直銷員崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：副總經(jīng)理工作部門(mén)：營(yíng)銷部職位目的：為掌握成都主城區(qū)各中、高檔、會(huì)所、高檔社區(qū)茶樓機(jī)麻市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，作好產(chǎn)品營(yíng)銷、對(duì)主城區(qū)行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控，銷售和服務(wù)等相關(guān)工作。崗位職責(zé)：根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，分析成都主城區(qū)市場(chǎng)，制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。部門(mén)崗位職責(zé)全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)品知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。部門(mén)崗位職責(zé)全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，了解潛在客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，提出相關(guān)建設(shè)性意見(jiàn)。建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)長(zhǎng)期客戶進(jìn)行跟蹤和維護(hù)，做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促主城區(qū)商家訂貨完成各期間任務(wù)目標(biāo)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和突發(fā)事件的處理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。區(qū)域網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：總經(jīng)理工作部門(mén)：渠道拓展部職位目的：為掌握四川片區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、拓展市場(chǎng)、指導(dǎo)商家作好產(chǎn)品營(yíng)銷，售后服務(wù)，對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展四川區(qū)域營(yíng)銷和服務(wù)管理工作。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)按公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定本年度區(qū)域銷售政策、銷售計(jì)劃、銷售方案和銷售預(yù)算。建立、完善、優(yōu)化營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，掌握銷售和服務(wù)渠道。部門(mén)崗位職責(zé)全文共13頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度、季度、月度銷售計(jì)劃。部門(mén)崗位職責(zé)全文共13頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)商家實(shí)施公司營(yíng)銷政策和營(yíng)銷策略。負(fù)責(zé)組織商家，按公司銷售計(jì)劃、簽訂年度銷售協(xié)議。負(fù)責(zé)督促和指導(dǎo)商家的各種促銷活動(dòng)，完成各期間銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和突發(fā)事件的處理。負(fù)責(zé)收集區(qū)域產(chǎn)品、價(jià)格、廣宣、營(yíng)銷手段和政策信息。負(fù)責(zé)區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判、維護(hù)等工作，促成與大客戶的長(zhǎng)期合作。掌握商家配件需求，保證市場(chǎng)配件供應(yīng)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

售后服務(wù)主管崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：副總經(jīng)理直接下級(jí)：售后服務(wù)人員直管部門(mén)：售后服務(wù)部職位目的：為進(jìn)一步規(guī)范和管理云南機(jī)麻市場(chǎng)售后服務(wù)，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，及時(shí)跟蹤售后人員服務(wù)質(zhì)量，對(duì)顧客產(chǎn)品投訴進(jìn)行快速解決，對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查、分析和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)按公司售后服務(wù)政策，制定顧客跟蹤服務(wù)周、月、季、年度工作計(jì)劃。積極配合各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，認(rèn)真組織人員執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方案。部門(mén)崗位職責(zé)全文共14頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督。部門(mén)崗位職責(zé)全文共14頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部及市場(chǎng)各售后服務(wù)人員的統(tǒng)一考核。受理各商家對(duì)服務(wù)中心的投訴，并及時(shí)解決給予回復(fù)。負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴接待工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。售后服務(wù)人員崗位職責(zé)職責(zé)接口：直接上級(jí)：服務(wù)主管工作部門(mén)：售后服務(wù)部職位目的：為保證公司的售后服務(wù)政策能夠順利的實(shí)施，解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，妥善處理用戶對(duì)產(chǎn)品的投訴，不斷提升公司形象和顧客滿意度。崗位職責(zé)：執(zhí)行公司的各項(xiàng)售后服務(wù)政策，不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)用戶產(chǎn)品安裝、調(diào)試和維修。負(fù)責(zé)做好配件的準(zhǔn)備工作，及時(shí)滿足用戶的需要。負(fù)責(zé)處理用戶對(duì)產(chǎn)品投訴的處理。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)