2023計(jì)劃員年終總結(jié)范本(12篇)

2023計(jì)劃員年終總結(jié)范本（12篇）

以下由為大家精心整理的“計(jì)劃員年終總結(jié)范本”，不知道

怎么寫年度崗位的工作總結(jié)嗎？做好年度工作總結(jié)有助于改善自

己工作中的不足，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇1

一、面對現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)

20_年一月我到—公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大

挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)

—公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有

短缺，我的.心一下子就變的沉重起來，怎么辦？

如何來理順這個(gè)爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理

經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)

行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整

個(gè)—公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

二、理清頭緒，細(xì)化管理

每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我

決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定—公司管理規(guī)范，

嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《—考核表》進(jìn)行量

化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬

目清晰，賬實(shí)相符。

經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近

段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密

配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每

月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。

并結(jié)合自身崗位，先后做出《》，固定資產(chǎn)表格，物品物資

表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行

分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重

點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其

庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一

般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

三、進(jìn)行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收

貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在—公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)

時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)

時(shí)看到庫存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與

各部門之間的信息交流！

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理

的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是.總、.總親自到倉庫指導(dǎo)工作，

提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會有更大的舞

臺，與公司一起共成長！工作之余，我學(xué)習(xí)會計(jì)、營銷、管理、電

腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己！

回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，

一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重

要性，只有與_,—等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職

能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了一年難忘的

時(shí)光！

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇2

回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出

了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相

互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作

總結(jié)：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工

作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以

最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。

在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等

工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工

作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主

動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是一月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后

勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工

作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理

清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來

公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意

識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和

部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人

進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其

它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好

本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正

確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵

守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工

作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，

保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了

自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存

在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的

還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加

以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下

半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的

發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇3

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志

的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好

地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作

總結(jié)報(bào)告如下：

走過20_,再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并

收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，

20_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶

著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，

累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同

志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較

好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回

顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格

要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部

門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識自身的工

作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)

系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年

的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人

長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和

探索中使自身在文字材料上有所提高。

嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來

我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為

自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求

實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一

切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙

虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到

不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)

機(jī)關(guān)的良好形象。

強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力

提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員

團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做

好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干

得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，

主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的

同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺

少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服

不足，努力把工作做得更好。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，

不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)

各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，

在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)。同

時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自

己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏

實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇4

隨著時(shí)間的流逝，加入一已經(jīng)一年了，總結(jié)20_年的工作以予

在20_年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。20_年過去了，在這一

年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識

到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作

方面有了很大的提升，一年的工作做出以下總結(jié)：

一、工作總結(jié)

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不

正常的開支。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支

款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同

時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付

差錯(cuò)。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無

誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其

他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程

結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及

發(fā)票。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)

手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

6.根據(jù)總部會計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了

職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止

收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天

核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下

班終前向主管會計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

二、20—年的工作計(jì)劃

1.吸取—年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的

工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的

業(yè)務(wù)水平和知識技能。

4.加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中

將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中

我還將不懈的努力和拼搏，我的20_年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度

過。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給

予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示

感謝！

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇5

20_年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)

微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工

作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初

來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束

手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工

作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，

通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足

夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度

的工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主

動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是一月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后

勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工

作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理

清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來

公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意

識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和

部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人

進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的

其它工作

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好

本職工作，積極配合其他同事做好工作。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工

作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，

堅(jiān)守崗位。

五、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完

成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工

作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作

水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存

在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的

還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加

以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力

使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的

貢獻(xiàn)。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇6

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū).陰涼庫）、危庫、劇庫、冷庫、中

藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品

等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)

工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、

原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫

相關(guān)的記錄；

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳,

核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改

正。

三、配合gmp的認(rèn)證

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做

到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)

料工作及相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、

領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保

管員做好日常工作。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇7

轉(zhuǎn)眼間，我已告別了一年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這

12個(gè)月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有

達(dá)到我預(yù)期的成績，成功的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的

提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，

還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的

工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列出新

一年的工作計(jì)劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出

色。

截止20_年—月—日我負(fù)責(zé)的藥店共有一家，其中—家為單

店。

一年我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款，并

按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標(biāo)店員，經(jīng)常保

持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標(biāo)店

員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的

同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場情況及時(shí)反映給公司，并

盡自己的努力去做好本職工作。

以上就是我一年的具體工作內(nèi)容，看似簡單但對于我這個(gè)才

剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從20—年一月接

下—藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜

的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)?/p>

我一直堅(jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出

去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一

直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練,

我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成

我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切

為公司做出貢獻(xiàn)！

20_年工作計(jì)劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷量.

2）制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店。

3）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新

的藥店。

4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)

務(wù)員學(xué)習(xí)。

5）對—年工作的細(xì)節(jié)要求：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)

工作上的失誤并及時(shí)改正；去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮

到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間

的關(guān)系；與店員溝通要誠懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代

表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，

會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我

們的產(chǎn)品失去興趣；要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)

查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中遇到各種各樣的困難,

我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢

獻(xiàn)。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇8

回顧20_年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本

年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各

方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工

作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年

的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何維漏。行政

文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證

部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不

能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)

天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)

象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題

來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)

達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國

內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快

件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織

和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20—度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理—指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公

文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理—指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的

運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)

和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理—指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)

刻提醒我加強(qiáng)英文的。學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理—指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔

文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事

情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的

正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件INOUT的整

理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每

一件事。

9、董事.先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就

算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20_度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,

希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢

下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏

實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一

次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己

用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄

之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再

依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我?/p>

長起來的人！

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也

希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇9

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善

自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工

作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

1、招聘：按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、

醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管

理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗

位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11

月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的

來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27

人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的

競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，

競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，用心做好整個(gè)

面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓(xùn)：對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司

有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手

續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了

人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：每月在10日之前做好社保、

公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5

月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)

市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工

作。對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)

入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退

休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工

辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。對于20_—20—年共6個(gè)未完成獻(xiàn)

血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。

4、福利：全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，

每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。對于每

二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體

檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知

和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品

卡。

5、合同管理：本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂

1人;老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

6、各類報(bào)表：每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)

計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委

統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

7、完成上藥布置的工作：為配合20_年校園招聘，年中的時(shí)

候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)

出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招

應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20—校園招聘會我們公司及下屬企

業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)

時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建

設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與

同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此

次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在

一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對

工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的

工作中努力加以改善和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)

公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下

三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培

訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更

好的開展工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)

的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實(shí)踐

全方位的提高自己的工作潛力和工作水平。

三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整

理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題

的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝

同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇10

一年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,

在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交

辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將

來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還

存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何維漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、

船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能

疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天

的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題

來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)

達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國

內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期

去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反

應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織

和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、一年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的

公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞

的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印

機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理一的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還

時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔

文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事

情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的

正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員—的指導(dǎo)：對外郵件IN0UT的整理及歸檔方法，

加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理—的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件

事。

9、董事.先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就

算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20—年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一

個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近一個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,

適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)

長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心

做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，

更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部

門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來

的人！

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希

望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇11

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到酒店快一年了，在這近一年的

時(shí)間里我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下不斷成長，在思想

覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進(jìn)一步的提高。收銀員工

作是一個(gè)需要仔細(xì)認(rèn)真的工作，是酒店的一個(gè)重要崗位，我們酒

店需要處理好酒店預(yù)定、酒店收銀的工作，工作雖繁忙，但很充

實(shí)。接下來將一年的工作總結(jié)一下：

1、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個(gè)合

格的收銀員，我們應(yīng)該及時(shí)的注意商品的變化，了解工作的內(nèi)容，

不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，這樣才能在遇到問題時(shí)，及時(shí)解決、

準(zhǔn)確無誤。在遇到不動(dòng)不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,

要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。

2、愛崗敬業(yè)，不斷加強(qiáng)各個(gè)人能力素質(zhì)。單位現(xiàn)在正在推行

七常管理法，這是一個(gè)先進(jìn)的管理思想，酒店在七常的推動(dòng)下也

取得了長足的進(jìn)步，但是自身還需要進(jìn)一步的消化與理解，努力

領(lǐng)會七常精神不斷推進(jìn)自己的個(gè)人能力素質(zhì)，與酒店一同進(jìn)步。

3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中，我能

夠按照出國酒店的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴(yán)

格落實(shí)財(cái)務(wù)制度，按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

4、團(tuán)結(jié)同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工，積極主

動(dòng)配合好酒店的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成工作，團(tuán)結(jié)同志，當(dāng)身邊同

志遇到困難需要幫助時(shí)，自己一定盡自己所能幫。

5、注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名

直接面對顧客的人員，我們要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，熱情待

客，要了解需求，為營造一個(gè)良好的環(huán)境，保持酒店的形象，為

提供最滿意的服務(wù)。

雖然有進(jìn)步但是自己還有很多不足，在接下來的一年里，我

還要再接再厲，向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系

統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水

平，向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí)，做到用心工作，少出錯(cuò)、零失誤。

2、貫徹執(zhí)行酒店的七常推進(jìn)，努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵，爭取先進(jìn)，

提升自身的同時(shí)，多為酒店做貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真實(shí)行貫徹財(cái)務(wù)制度，多請示匯報(bào)，多

詢問學(xué)習(xí)，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。

在單位的這一年，我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng)，在接下來一

年，我將繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，不斷進(jìn)步，為酒店的建設(shè)發(fā)

展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

計(jì)劃員年終總結(jié)范本篇12

回顧20_年，作為單位的行政文員，一年來，在單位各部門

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了這

一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各

方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工

作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年

的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，

自覺維護(hù)單位企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中

出現(xiàn)任何維漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船

務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能

疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建

立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去

完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日

常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各

項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)

導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在