電子商務(wù)系統(tǒng)-課件

電子商務(wù)系統(tǒng)的分類電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)電子商務(wù)的中介服務(wù)組織10/11/20232.1.1

按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類10/11/2023完全電子商務(wù)是指可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。也就是完整過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的。完全電子商務(wù)使得雙方超越地理空間的障礙來(lái)做電子交易，可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。它還要依靠一些外部因素，如配送系統(tǒng)等，才能完成交易過(guò)程。2.1.2

按照開(kāi)展電子交易的范圍分類10/11/20231.本地電子商務(wù)

本地電子商務(wù)是指利用本地區(qū)或者本城市內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。2.國(guó)內(nèi)電子商務(wù)指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)。3.全球電子商務(wù)

指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意。2.1.3

按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來(lái)分類10/21/20231.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。簡(jiǎn)單地說(shuō)，EDI就是按照

標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)

易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳輸和自動(dòng)處理。EDI是Electronic

Data

Interchange的縮寫，在大陸譯為電

子數(shù)據(jù)交換，有時(shí)也譯為無(wú)紙貿(mào)易。香港譯為電子資料聯(lián)通。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織將EDI定義為一種電子傳輸方法，用這種方法，首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報(bào)文數(shù)據(jù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式，進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的

報(bào)文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，從計(jì)算機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)。10/21/20231、需要進(jìn)行信息交換的某一應(yīng)用領(lǐng)域，即EDI的環(huán)境。例如：國(guó)際貿(mào)易，國(guó)內(nèi)貿(mào)易，醫(yī)院工作，圖書館工作，項(xiàng)目管理等等。它限定了有哪里信息需要傳遞，在哪些地點(diǎn)之間進(jìn)行傳遞。2、信息交換的流程及規(guī)則，即EDI的過(guò)程。它反映了實(shí)際領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)過(guò)程，以及與之相伴的信息流程。例如在貿(mào)易過(guò)程中，從詢價(jià)，報(bào)價(jià)開(kāi)始，直到付款，交貨。中間涉及供應(yīng)者，購(gòu)買者，銀行，運(yùn)輸公司，保險(xiǎn)公司等多種企業(yè)(或稱角色)，先后幾十種信息交換業(yè)務(wù)需要執(zhí)行。在實(shí)際工作中，這種流程體現(xiàn)為一系列規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。10/21/2023所謂EDI就應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)基本方面3、信息交流的手段，括硬件設(shè)備，通信設(shè)備以及軟件，即

EDI的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。從目前來(lái)看，計(jì)算機(jī)設(shè)備，通信設(shè)備已經(jīng)比較普遍，EDI的應(yīng)用也沒(méi)有什么特殊的要求，一般來(lái)說(shuō)不需要特殊的開(kāi)發(fā)。例如，通信線路可以使用已有的各種方式解決，從最簡(jiǎn)單的電話線到租用衛(wèi)星專線。需要的是軟件的開(kāi)發(fā)。針對(duì)某一領(lǐng)域的應(yīng)用，遵從某一特定的標(biāo)準(zhǔn)，就要有一套專門的軟件。解決這一領(lǐng)域的問(wèn)題是技術(shù)方面的任務(wù)。在美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的前1000名大公司中，95%實(shí)施了EDI。EDI高昂的使用費(fèi)用曾是中小企業(yè)實(shí)施EDI的主要障礙，但隨著技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)將會(huì)成為EDI傳輸?shù)闹饕脚_(tái)，基于因特網(wǎng)平

臺(tái)上的EDI的電子商務(wù)活動(dòng)將會(huì)有較大的發(fā)展。10/21/20232.

基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)10/21/2023就是利用因特網(wǎng)（Internet）進(jìn)行電子交易。根據(jù)美國(guó)因特網(wǎng)協(xié)會(huì)的定義，因特網(wǎng)是一種“組織松散、國(guó)際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”，是一種由TCP/IP協(xié)議組織起來(lái)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)電子商務(wù)是國(guó)際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)銷存調(diào)的

流轉(zhuǎn)程序與營(yíng)銷模式，真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫(kù)存、

高效率。3.

基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)10/21/2023就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。如果把WWW的誕生看作是Internet發(fā)展的第一次浪潮和快速普及的原動(dòng)力，那么

Intranet就應(yīng)該是Internet發(fā)展的第二次浪潮和企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的里程碑。Intranet是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理、管理和通信的目的，在采用因特網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)。它在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接起來(lái)，從而構(gòu)成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺(tái)。電子商務(wù)按照交易對(duì)象來(lái)分類，可分為：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B：Business-to

–

Business）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C：Business-to-Consumer）企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（B2G：Business-to-Government）消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)（C2G：Consumer-to-Government）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(C2C：Consumer-to-Consumer）10/21/20232.1.4

按照交易對(duì)象分類1.

B2B電子商務(wù)10/21/2023這是企業(yè)與企業(yè)（也稱為商家與商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)與商業(yè)機(jī)構(gòu)）之間的電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)已經(jīng)存在多年，發(fā)展最快，其中以企業(yè)通過(guò)專用網(wǎng)或增值網(wǎng)（VAN）采用EDI方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)尤為典型。相對(duì)而言，企業(yè)和企業(yè)之間的交易才是大宗的，是通過(guò)引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。這種類型是電子商務(wù)的主流，從動(dòng)態(tài)的角度看，B2B的電子商務(wù)必將有

較大的發(fā)展。2.

B2C電子商務(wù)10/21/2023這是企業(yè)與消費(fèi)者（也稱為商家與個(gè)人客戶或商業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者）之間的電子商務(wù)。它主要是借助于因特網(wǎng)所開(kāi)展的在線銷售活動(dòng)。近年來(lái)，隨著因特網(wǎng)為企業(yè)和消費(fèi)者開(kāi)辟了新的交易平臺(tái)，再加上全球網(wǎng)民人數(shù)急增，使得這類電子商務(wù)得到了較快的發(fā)展。目前全球B2C的交易額雖然不及B2B，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，B2C電子交易將取得長(zhǎng)足的進(jìn)展，成為電子商務(wù)中最活躍的一部分，是今后電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?.

B2G電子商務(wù)10/21/2023這是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)（也稱為商家對(duì)政府）之間的電子商務(wù)，企業(yè)與政府之間的各項(xiàng)事務(wù)可以涵蓋其中，包括在網(wǎng)上進(jìn)行的政府采購(gòu)、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)稅、商檢、行政事務(wù)管理和管理?xiàng)l例發(fā)布等業(yè)務(wù)。目前這種方式仍處于試驗(yàn)的初期階段，

但可能會(huì)有較快的發(fā)展，因?yàn)檎赡芡ㄟ^(guò)這種方式樹(shù)立自己

的形象，推行各種經(jīng)濟(jì)政策，通過(guò)示范作用促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)

展。我國(guó)的“金關(guān)工程”就是通過(guò)電子商務(wù)辦理發(fā)放進(jìn)出口許

可證、辦理出口退稅、電子報(bào)關(guān)等手續(xù)，并以此建立我國(guó)以外

貿(mào)為龍頭的電子商務(wù)框架，促進(jìn)我國(guó)各類電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。4.

C2G電子商務(wù)下頁(yè)上頁(yè)這是政府與個(gè)人之間的電子商務(wù)。政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更有效率地開(kāi)展向個(gè)人發(fā)放社會(huì)福利金、接收個(gè)人的網(wǎng)上報(bào)稅等活動(dòng)。這類電子商務(wù)目前還沒(méi)有真正形成。但隨著B(niǎo)2C和B2G電子商務(wù)的發(fā)展，各國(guó)政府將會(huì)對(duì)個(gè)人實(shí)施更為完善的電子商務(wù)服務(wù)。5.

C2C電子商務(wù)這是消費(fèi)者個(gè)人之間的電子商務(wù)，主要是通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)物的拍賣活動(dòng)。個(gè)人的收藏品、二手品或其他財(cái)產(chǎn)等均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拍賣實(shí)現(xiàn)其最高價(jià)值。10/21/20232.2.1

電子商務(wù)的一般框架10/21/2023電子商務(wù)是由計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)流程和一系列安全、認(rèn)證法律體系組成的集合；是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式，是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。因此，首先應(yīng)該建立一種面向系統(tǒng)工程管理和社會(huì)管理的電子商務(wù)概念結(jié)構(gòu)，作為綜合分析和研究電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)及框架。電子商務(wù)的一般框架是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證和電子商務(wù)應(yīng)用所涉及到的領(lǐng)域。電子商務(wù)的技術(shù)支持分為三個(gè)層次和兩個(gè)支柱。從最基礎(chǔ)的技術(shù)層次到電子商務(wù)的應(yīng)用層次分成網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層三個(gè)層次，三個(gè)層次之上是特定的電子商務(wù)應(yīng)用；兩個(gè)支柱是各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、公共政策及法律。10/21/202310/21/2023網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)。它包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和因特網(wǎng)。遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)（Telecom）包括公用交換電話（PSTN）、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)（PDN）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)（ISDN）等。無(wú)線通信網(wǎng)（Wireless）包括移動(dòng)通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)和衛(wèi)星通信網(wǎng)。因特網(wǎng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)等層層搭建而成，使得任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)同整個(gè)世界連為一體。目前，這些網(wǎng)絡(luò)基本上是獨(dú)立的，有關(guān)機(jī)構(gòu)正在研究將這些網(wǎng)絡(luò)連接在一起，以改變數(shù)據(jù)傳輸線路的擁擠狀況。10/21/20231.網(wǎng)絡(luò)層目前網(wǎng)上最流行的信息發(fā)布的方式是以HTML（超文本標(biāo)注語(yǔ)言）的形式將信息發(fā)布在WWW上。HTML將這些多媒體內(nèi)容組織得易于檢索和富于表現(xiàn)力。應(yīng)用JAVA能更方便地使這些信息的發(fā)布適用于各種網(wǎng)絡(luò)、各種設(shè)備和各種操作系統(tǒng)。10/21/20232.消息/信息發(fā)布層信息傳送有非格式化（非結(jié)構(gòu)化）數(shù)據(jù)和格式化（結(jié)構(gòu)化）數(shù)據(jù)兩種通信方法。非格式化的數(shù)據(jù)傳送方法有傳真（FAX）、電子郵件（E-mail）和文件傳輸服務(wù)（FTP），主要是面向人的。格式化的數(shù)據(jù)傳送的典型方法有電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等，主要是面向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，無(wú)須人的干預(yù)，信息的傳送和處理可以實(shí)

現(xiàn)自動(dòng)化，比較適合于商貿(mào)活動(dòng)中標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的采購(gòu)訂單、發(fā)票、運(yùn)輸通知單等數(shù)據(jù)的傳送。HTTP（超文本傳輸協(xié)議）是因特網(wǎng)上通用的消息傳播工具，它以統(tǒng)一的顯示方式，在多種

環(huán)境下顯示非格式化的多媒體信息。10/21/20233.

一般業(yè)務(wù)服務(wù)層10/21/2023這個(gè)層次是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是

所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)。主要包括：安全和認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)、咨詢服務(wù)等。電子商務(wù)服

務(wù)的關(guān)鍵是安全的電子支付。為了保證網(wǎng)上支付的安全性，就

必須保證交易是保密的、真實(shí)的、完整的和不可抵賴的，有爭(zhēng)

議的時(shí)候能夠提供適當(dāng)?shù)淖C據(jù)。目前的做法是采用信息加密技

術(shù)、安全認(rèn)證技術(shù)和安全電子交易協(xié)議來(lái)提供端到端的安全保

障。電子商務(wù)應(yīng)用在上述三個(gè)層次的基礎(chǔ)上，建立具體的電子商務(wù)應(yīng)用。如家庭購(gòu)物、企業(yè)的網(wǎng)上采購(gòu)、在線營(yíng)銷與廣告、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上娛樂(lè)、視頻點(diǎn)播、有償信息服務(wù)、電子交易市場(chǎng)、供應(yīng)鏈管理等。支柱一：公共政策及法律與電子商務(wù)有關(guān)的公共政策涉及到電子商務(wù)的稅收制度、信息的定價(jià)、信息訪問(wèn)權(quán)、隱私保護(hù)等問(wèn)題。10/21/20236.支柱二：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議等技術(shù)細(xì)節(jié)，是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)上信息一致性的保證。由于電子商務(wù)的全球性，非國(guó)際化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題，所以，許多企業(yè)和國(guó)際組織都已

經(jīng)意識(shí)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，正致力于聯(lián)合開(kāi)發(fā)統(tǒng)一

的國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如EDI標(biāo)準(zhǔn)、SET協(xié)議、TCP/IP協(xié)議、

XML標(biāo)準(zhǔn)、HTTP等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的制定就是例子。10/21/20232.2.2

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)階段和應(yīng)用層次10/21/2023電子商務(wù)的展開(kāi)需循序漸進(jìn)地進(jìn)行。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)角度講，電子商務(wù)走過(guò)了一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，不斷完善的過(guò)程。B2B電子商務(wù)發(fā)展階段第一階段：利用因特網(wǎng)進(jìn)行商情發(fā)布第二階段：企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的交流和協(xié)同工作第三階段：企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)交流合作第四階段：完整的電子商務(wù)應(yīng)用第一階段：利用因特網(wǎng)進(jìn)行商情發(fā)布10/21/2023大多數(shù)企業(yè)最初都組建營(yíng)銷網(wǎng)站，把企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息推到因特網(wǎng)上，獲取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；把電子郵件作為入門應(yīng)用，用以簡(jiǎn)化并理順公司內(nèi)外的聯(lián)系。這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。第二階段：企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的交流和協(xié)同工作10/21/2023這是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化（OA）階段。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展信息交流、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上電子會(huì)議、收發(fā)電子郵件、實(shí)現(xiàn)信息共享和辦公自動(dòng)化等工作，使企業(yè)內(nèi)部的工作流程和業(yè)務(wù)流程逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提高工作效率，降低經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本。建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)（MIS），把企業(yè)內(nèi)部與外部結(jié)合起來(lái)，形成因特網(wǎng)與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的信息網(wǎng)絡(luò)。第三階段：企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)交流合作10/21/2023把企業(yè)內(nèi)部與外部結(jié)合起來(lái)，形成Intranet和Extranet相結(jié)合的信息網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與合作伙伴之間、企業(yè)與供應(yīng)商或分銷商之間建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商務(wù)交流、網(wǎng)上服務(wù)和連鎖供應(yīng)等。第四階段：完整的電子商務(wù)應(yīng)用10/21/2023這是電子商務(wù)的成熟階段或最高階段，通過(guò)具有高度集成性、擴(kuò)展性、安全性的全面電子商務(wù)解決方案，把買方與賣方、企業(yè)與合作伙伴等在因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)上結(jié)合起來(lái)開(kāi)展全面的電子商務(wù)應(yīng)用。完整的電子商務(wù)應(yīng)用示意圖10/21/2023電子商務(wù)大致可分為三個(gè)應(yīng)用層次10/21/20231.

初級(jí)層次——建立易于實(shí)施的可操作系統(tǒng)初級(jí)層次是指企業(yè)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換引入一部分傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，代替企業(yè)傳統(tǒng)的信息儲(chǔ)存和傳遞方式。如：企業(yè)建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息共享，儲(chǔ)存和處理一般的商務(wù)資料；通過(guò)因特網(wǎng)傳遞電子郵件；在因特網(wǎng)上建立網(wǎng)站，宣傳企業(yè)形象等。初級(jí)層次的電子商務(wù)投資成本低，易操作，不涉及復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題和法律問(wèn)題。但所做的一切還不能構(gòu)成交易成立的有效條件，或者還不能構(gòu)成商務(wù)合同履行的一部分。2.

中級(jí)層次——維系牢固的商業(yè)鏈10/21/2023中級(jí)層次是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞，部分

地代替了某些合同成立的有效條件，或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的

部分義務(wù)。例如，企業(yè)實(shí)施在線交易系統(tǒng)、網(wǎng)上有償信息的提

供、貿(mào)易伙伴之間約定文件或單據(jù)的傳輸?shù)?。在某種程度上，

中級(jí)層次的電子商務(wù)使企業(yè)走上建立外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)的道路。中級(jí)層次的電子商務(wù)就要涉及一些復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題和法

律問(wèn)題。中級(jí)層次的電子商務(wù)是世界各國(guó)近期主要發(fā)展的目標(biāo)。3.

高級(jí)層次——實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字自動(dòng)化10/21/2023高級(jí)層次是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。它用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)的信息處理和信息傳輸代替企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的大部分或全部業(yè)務(wù)流程，最大程度減少人工干預(yù)。一筆交易所涉及的信息由相關(guān)人員一次性錄入，由電子商務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)處理后，