引入GE管理模式全面提高公司績效

..2238.擁有龐大的管理資料庫引入GE管理模式，全面提高公司績效中國GE管理模式研究中心機(jī)密此報告只限用于內(nèi)部使用。未經(jīng)書面許可任何他人均無權(quán)傳播，引用，復(fù)制該報告的任何一部分。..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM:GEModel，通用電氣管理模式GEM:寶石,珍寶,精華,美玉,精選的作品,珍品,瑰寶..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM的核心:

SessionC和FinancialControl的結(jié)合

GEM的靈魂:

通過對員工的非物質(zhì)性激勵,

幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)道路發(fā)展,

來實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和高額利潤GEM：通用電器管理模式SessionC：會議控制FinancialControl：財(cái)政控制..2238.擁有龐大的管理資料庫1989年，GE開始深度在全公司推薦向員工授權(quán)行動方案—Work-out。此后的10年內(nèi)，Welch始終用一種審慎而苛刻的眼光看待公司此行的成敗，并及時采取必要的改革措施。6-Sigma計(jì)劃贏取客戶通用工具箱主要戰(zhàn)略動機(jī)：QMI、NPI、OTR、SP、生產(chǎn)效率、全球化加速變革步驟提高成功率并加速變革改進(jìn)生產(chǎn)工序

彈頭火車方法(BulletTrainApproach)堅(jiān)持不懈地改進(jìn)，重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)效率/最佳案例分享最佳案例放眼通用之外，博采眾長傾力合作-

采取行動推行傾力合作計(jì)劃放權(quán)、打破官僚體制，使傾力合作成為自覺行為，行動起來高變革的強(qiáng)度低時間QMI：新產(chǎn)品推介NPI：靈敏的市場敏感度OTR：匯票..2238.擁有龐大的管理資料庫目錄前言總體框架和應(yīng)用前提基本工具和實(shí)施流程 GE價值觀/企業(yè)文化/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格SessionCSessionIIIGE團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/GECapital后續(xù)工作..2238.擁有龐大的管理資料庫幾個小問題你常常開過多的會嗎？你的備忘錄是不是總是寫的很滿？你是不是親自批準(zhǔn)大部分你屬下的決策？Xxxxxx如果你回答三個以上是的話，那你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就該再改進(jìn)了..2238.擁有龐大的管理資料庫通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)CEO比較頭疼的幾個問題是：時間不夠用員工留不住信息不充分造成的盲目決策員工潛力得不到最大發(fā)揮..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式的示意圖病癥診斷建議前提條件時間不夠用要管的東西太多激勵不夠,對企業(yè)認(rèn)同感不夠人才留不住把別人可以做的事交給別人去做盲目決策信息不對稱全面掌握公司信息如何做？困難放權(quán)后如何控制底層信息傳遞不上來GEMFinancialControl改進(jìn)激勵機(jī)制對員工的評價如何客觀GEMSessionC誠信的公司文化HR部門的健全個人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合財(cái)務(wù)部門角色的重新定位組織效率低管理制度操作性不強(qiáng)實(shí)現(xiàn)可量化管理體系數(shù)字化與管理的結(jié)合..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM的作用：給解決中國企業(yè)的官僚主義帶來新的希望節(jié)省CEO50%的管理時間組織效率提高100%使企業(yè)具有小公司的規(guī)模、大公司的管理數(shù)字的客觀性有助于去除官僚主義非物質(zhì)性的激勵機(jī)制降低人力管理成本增加員工對公司的認(rèn)同感及企業(yè)忠誠度維持穩(wěn)定的員工隊(duì)伍從下到上充分激發(fā)員工的積極性通過可審計(jì)的業(yè)績報告來改變以往欺上瞞下的各種手段數(shù)字化報表的偉大作用CEO可以從SessionC中掌握企業(yè)當(dāng)前的全部信息得到所有員工的準(zhǔn)確業(yè)績易于發(fā)現(xiàn)人才自下而上的SessionC使企業(yè)結(jié)構(gòu)趨于扁平化從機(jī)制上直接打擊了腐敗的基礎(chǔ)對中國企業(yè)的作用..2238.擁有龐大的管理資料庫CEO面臨的管理挑戰(zhàn)診斷要親自對各個層次的尖銳疑難問題進(jìn)行決策為日常事務(wù)到處救火，沒有給以重大問題足夠的關(guān)注不能隨時掌握公司關(guān)鍵業(yè)績，并及時調(diào)整資源配置無法發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、獎勵優(yōu)秀的管理人員，并形成有效團(tuán)隊(duì)公司內(nèi)部缺乏有效溝通機(jī)制無法貫徹實(shí)施既定戰(zhàn)略及公司的制度和政策組織效率低下，人浮于事政治斗爭激烈部門之間缺乏協(xié)作精神，缺乏全局觀念組織貌似扁平，決策卻極其緩慢獎懲不明，先進(jìn)者易受打擊員工對公司忠誠度不高公司資源無法有效利用員工主動性低下員工素質(zhì)較低一管就死，一放就亂“”√12343/42/41/3/43/43/41/24431/442/3/4類別編號..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式在不同國家、不同企業(yè)的實(shí)施效果CEO要親自處理公司所有尖銳疑難問題GE模式實(shí)施之前團(tuán)隊(duì)等待并按老板的指令辦事結(jié)果對競爭和市場機(jī)會反應(yīng)滯沌CEO授權(quán)合適的人掌管公司各個部門團(tuán)隊(duì)部門經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取行動

結(jié)果反應(yīng)迅速，去除官僚主義，不斷提高公司績效GE模式實(shí)施之后忙于日常救火，沒有足夠的精力關(guān)注重大問題錯失良機(jī)精力浪費(fèi)于不重要的事關(guān)注重大決策，推動各個關(guān)鍵部門的工作在公司明確的戰(zhàn)略引導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作公司戰(zhàn)略得以有效的實(shí)施在公司出現(xiàn)問題時很難加以及時控制找不到優(yōu)秀人才來組成一個高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績波動優(yōu)秀人才沒有得到重用出現(xiàn)問題時互相指責(zé)很多事只能由CEO本人親自解決隨時掌握公司最新信息，放權(quán)但不失權(quán)客觀面對機(jī)會、挑戰(zhàn)、成績和錯誤實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)定增長，提高績效挑選、培養(yǎng)優(yōu)秀員工組成公司高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以出色的業(yè)績來得到公司的重用和提拔出色的管理團(tuán)隊(duì)和充足的人才儲備類別編號1234..2238.擁有龐大的管理資料庫目錄前言總體框架和應(yīng)用前提基本工具和實(shí)施流程 GE價值觀/企業(yè)文化/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格SessionCSessionIIIGE團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/GECapital后續(xù)工作..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式的工具和作用SessionCSessionI,II員工業(yè)績評估

員工發(fā)展體系

財(cái)務(wù)計(jì)劃

財(cái)務(wù)衡量

財(cái)務(wù)控制

EMS培訓(xùn)EMS填寫360度評估在職培訓(xùn)外部培訓(xùn)輪崗發(fā)展員工分類曲線（FatalityChart）晉升定向培養(yǎng)淘汰針對員工晉升、發(fā)展問題，Work-out作用調(diào)動各層次的員工努力完成既定目標(biāo)公司內(nèi)各個領(lǐng)導(dǎo)崗位都有優(yōu)秀員工成為侯選把有限的資源進(jìn)行合理、高效的分配各個部門的業(yè)績得以客觀衡量及時糾正出現(xiàn)的問題，按既定計(jì)劃實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績針對財(cái)務(wù)計(jì)劃、衡量、控制中的問題，Work-out3至5年計(jì)劃1年財(cái)務(wù)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)內(nèi)部計(jì)劃員工目標(biāo)計(jì)劃銷售成本預(yù)測完善的會計(jì)體系內(nèi)部管理報告差異分析財(cái)務(wù)信息及時準(zhǔn)確的溝通有效的財(cái)務(wù)制度CEO根據(jù)財(cái)務(wù)報告表彰或警告部門負(fù)責(zé)人，責(zé)令制定對策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與SessionC掛鉤工具..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM實(shí)施的對公司的基本要求公司機(jī)制建立在市場機(jī)制上的民營企業(yè)有詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃制度，重視企業(yè)戰(zhàn)略管理CFO和HR部門健全公司文化推崇或欣賞GE管理經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)誠信的重要性未有非常成型的公司文化其它關(guān)鍵因素公司高級決策層有強(qiáng)烈的愿望改變現(xiàn)狀公司組織上有一定空間允許GEM的進(jìn)入強(qiáng)調(diào)商業(yè)計(jì)劃中企業(yè)目標(biāo)與個人業(yè)績的結(jié)合SessionC與FinancialControl的配合..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式實(shí)施必須具備的一些前提條件公司文化/價值觀組織戰(zhàn)略銷售/利潤財(cái)務(wù)部門人力資源管理部門基本條件最好具備的條件CEO及公司高級管理層認(rèn)可GE管理愿意改變現(xiàn)狀結(jié)果導(dǎo)向誠信有改變成為扁平組織的可能性

2位以上CEO信任的企業(yè)改革領(lǐng)頭人

清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)

有競爭力的產(chǎn)品較高的增長率

一位職業(yè)財(cái)務(wù)主管一位職業(yè)人力資源管理主管已有2-3位具有團(tuán)隊(duì)精神的高層管理人員沒有存心與管理改革作對的管理者

清晰的贏利部門劃分

每位員工清楚公司業(yè)績目標(biāo)

銷售額大于10個億

財(cái)務(wù)部門員工專業(yè)素質(zhì)高財(cái)務(wù)部門資源充分人力資源管理部門人員專業(yè)素質(zhì)高人力資源部門資源充分..2238.擁有龐大的管理資料庫結(jié)構(gòu)和機(jī)制上的要求和保證CEOHRCFOOtherTopManagersEmployeesTrainingManager..2238.擁有龐大的管理資料庫采取無縫連接（seamless）的合作模式客戶項(xiàng)目總監(jiān)HRBDCFO遠(yuǎn)卓項(xiàng)目總監(jiān)EDSC小組FC小組戰(zhàn)略小組GEM專家組，CD其他支持人員GEM研究中心清華大學(xué)副校長

GE高級經(jīng)理人GE上任及即任經(jīng)理人

GEHR經(jīng)理

GEPR經(jīng)理

GEFC經(jīng)理

GEOperation經(jīng)理

GE培訓(xùn)部經(jīng)理CEO..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式解決的問題、需要的工具和實(shí)現(xiàn)的結(jié)果SessionCSessionI,II員工業(yè)績評估

員工發(fā)展體系

財(cái)務(wù)計(jì)劃

財(cái)務(wù)衡量

財(cái)務(wù)控制

SessionCSessionI,II員工業(yè)績評估

員工發(fā)展體系

財(cái)務(wù)計(jì)劃

財(cái)務(wù)衡量

財(cái)務(wù)控制

SessionCSessionI,II員工業(yè)績評估

員工發(fā)展體系

財(cái)務(wù)計(jì)劃

財(cái)務(wù)衡量

財(cái)務(wù)控制

SessionCSessionI,II員工業(yè)績評估

員工發(fā)展體系

財(cái)務(wù)計(jì)劃

財(cái)務(wù)衡量

財(cái)務(wù)控制

問題：找不到合適的員工來培養(yǎng)一個高效團(tuán)隊(duì)結(jié)果:員工得到極大激勵和動員，公司業(yè)績提高，員工同時得到定向培養(yǎng)問題：不能客觀評估員工，獎懲不明，激勵不夠結(jié)果:員工得到極大激勵和動員，公司業(yè)績提高問題：公司信息得不到及時交流，問題出現(xiàn)時來不及控制，員工評估不客觀結(jié)果:CEO決策時信息充分，放權(quán)與控權(quán)相結(jié)合，員工業(yè)績直接推動實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)問題：公司信息得不到及時交流，問題出現(xiàn)時來不及控制結(jié)果:CEO決策時信息充分，放權(quán)與控權(quán)相結(jié)合..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM基本工具的架構(gòu)SessionCSessionIIIGE團(tuán)隊(duì)解決問題GE資本運(yùn)作GE價值觀領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格文化..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式的構(gòu)架描述EMSRewardTestGEValue

誠信用數(shù)字說話管理簡單化培養(yǎng)員工，發(fā)揮其積極性…………預(yù)算Measure控制考評SessionISessionIIOperationPlan財(cái)務(wù)信息控制公司資產(chǎn)控制與SessionC結(jié)合對員工進(jìn)行客觀考評自我評估經(jīng)理審閱360度評估晉升培訓(xùn)挑戰(zhàn)型任務(wù)FatalityChart繼任計(jì)劃表SessionC人力資源體系財(cái)務(wù)控制與個人目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行衡量Work-Out:群策群力的解決問題方法6-Sigma:數(shù)理化的一種計(jì)劃方法團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/快速增值模式GE資本金融公司資本運(yùn)營GE領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格GE文化..2238.擁有龐大的管理資料庫目錄前言總體框架和應(yīng)用前提基本工具和實(shí)施流程 GE價值觀/企業(yè)文化/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格SessionCSessionIIIGE團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/GECapital后續(xù)工作..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式的構(gòu)架描述EMSRewardTestGEValue

誠信用數(shù)字說話管理簡單化培養(yǎng)員工，發(fā)揮其積極性…………預(yù)算Measure控制考評SessionISessionIIOperationPlan財(cái)務(wù)信息控制公司資產(chǎn)控制與SessionC結(jié)合對員工進(jìn)行客觀考評自我評估經(jīng)理審閱360度評估晉升培訓(xùn)挑戰(zhàn)型任務(wù)FatalityChart繼任計(jì)劃表SessionC人力資源體系財(cái)務(wù)控制與個人目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行衡量Work-Out:群策群力的解決問題方法6-Sigma:數(shù)理化的一種計(jì)劃方法團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/快速增值模式GE資本金融公司資本運(yùn)營GE領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格GE文化..2238.擁有龐大的管理資料庫GE價值觀：永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的誠信以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功視“六個西格瑪”質(zhì)量為生命…確保客戶永遠(yuǎn)是其第一受益者…并用質(zhì)量去推動增長堅(jiān)持完美，決不容忍官僚作風(fēng)無邊界工作方式行事，永遠(yuǎn)尋找并應(yīng)用最好的想法而無需在意其來源重視全球智力資本及其提供者…建立多元化隊(duì)伍去充分利用它視變革為可以帶來增長的機(jī)會，例如“電子商務(wù)”確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標(biāo)…并不斷更新和完善它的實(shí)施建一個“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘禮節(jié)和信任的環(huán)境…嘉獎進(jìn)步…頌揚(yáng)成果展示…永遠(yuǎn)保持對客戶有感染力的熱情…GE領(lǐng)導(dǎo)才能所要求的四個方面(4-E’s)，具有迎接并應(yīng)對變化速度的個人活力…有能力創(chuàng)造一個氛圍以激勵他人…面對艱境勇于作出果斷決定的鋒芒…及始終如一執(zhí)行的能力..2238.擁有龐大的管理資料庫GE9條價值觀追求優(yōu)秀的熱情，厭惡官僚主義接受無論來自哪的建議，推進(jìn)Work-out。為質(zhì)量而生，為在競爭中取勝重視成本與速度自信，鼓勵所有人的參與，行動沒有壁壘制定一個清楚、明了、基于現(xiàn)實(shí)的構(gòu)想，并把它傳達(dá)給所有的人自己既有巨大的能量，也能激發(fā)他人的能量。設(shè)定高目標(biāo)。有積極進(jìn)取的目標(biāo)，獲取回報的過程，同時明了達(dá)成目標(biāo)應(yīng)負(fù)責(zé)任。視變化為機(jī)會，而不是威脅。全球化的思維方式，建立多樣化與全球化的團(tuán)隊(duì)..2238.擁有龐大的管理資料庫GE價值觀的根源是否優(yōu)秀必須依據(jù)客戶的滿意度來評定變化不是異常的，而是正常的只有在公司內(nèi)部實(shí)行公開、公正、雙向、持續(xù)的交流，才能培養(yǎng)出信任與果敢的行動好的領(lǐng)導(dǎo)必須找好經(jīng)營中的平衡點(diǎn)。例如，我們既是作為一個公司集中起來，同時各個業(yè)務(wù)又必須發(fā)揮各自的作用。同樣地，既要達(dá)成短期的目標(biāo)，又必須為長期的成功打好基礎(chǔ)。資源的分配必須是有活力的、流動的。有時，可以對某項(xiàng)業(yè)務(wù)單方面的注入資金、主意、人才，有時為了公司全體，又必須單方面的輸出..2238.擁有龐大的管理資料庫GE認(rèn)為商業(yè)不僅僅指商品開發(fā)、市場等這些東西，同時也要重視企業(yè)風(fēng)氣、人才等軟件。韋爾奇把組織、指揮系統(tǒng)、經(jīng)營團(tuán)體看成是外在的硬件，為了改善硬件，將不能取得第一或第二的業(yè)務(wù)分離，為了指揮系統(tǒng)簡捷化，削減組織內(nèi)的階層。

領(lǐng)導(dǎo)才能明確的構(gòu)想高超的溝通能力公正坦率自信開放企業(yè)文化戰(zhàn)略小企業(yè)無邊界組織速度簡潔學(xué)習(xí)設(shè)定高目標(biāo)第一或第二戰(zhàn)略調(diào)整、出售、關(guān)閉削減人員Work-out6-Sigma

結(jié)構(gòu)兩位數(shù)的增長市值最高的企業(yè)最受稱贊的企業(yè)..2238.擁有龐大的管理資料庫GE努力使自己成功，值得驕傲的公司參與志愿者行動>100萬關(guān)注環(huán)境問題過去10年內(nèi)花費(fèi)了20億$-美國環(huán)境保護(hù)局規(guī)定的600種放化物質(zhì)的排放量，10年內(nèi)主動減少%-美國環(huán)境保護(hù)規(guī)定的17種普通使用化學(xué)物質(zhì)的排出量，主動減少84%-完全禁止使用破壞臭氧層的氟

-工廠的事故發(fā)生率減少三分之一

-在6-Sigma計(jì)劃中制定防止污染與健康/安全性標(biāo)準(zhǔn)..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式的構(gòu)架描述EMSRewardTestGEValue

誠信用數(shù)字說話管理簡單化培養(yǎng)員工，發(fā)揮其積極性…………預(yù)算Measure控制考評SessionISessionIIOperationPlan財(cái)務(wù)信息控制公司資產(chǎn)控制與SessionC結(jié)合對員工進(jìn)行客觀考評自我評估經(jīng)理審閱360度評估晉升培訓(xùn)挑戰(zhàn)型任務(wù)FatalityChart繼任計(jì)劃表SessionC人力資源體系財(cái)務(wù)控制與個人目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行衡量Work-Out:群策群力的解決問題方法6-Sigma:數(shù)理化的一種計(jì)劃方法團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/快速增值模式GE資本金融公司資本運(yùn)營GE領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格GE文化..2238.擁有龐大的管理資料庫GE的企業(yè)文化(建立與領(lǐng)導(dǎo)者Welch分不開，他總能切合時代的發(fā)展，提出明確的構(gòu)想，并將構(gòu)想徹底貫徹到公司各層簡練、敏銳小企業(yè)精神多樣性的統(tǒng)一自信、簡捷、速度無邊界學(xué)習(xí)文化領(lǐng)導(dǎo)才能設(shè)定高目標(biāo)四個E第一或者第二三個集團(tuán)調(diào)整、出售、關(guān)閉削減階層Work-out6-Sigma全球化重視服務(wù)裁減人員企業(yè)文化經(jīng)營戰(zhàn)略..2238.擁有龐大的管理資料庫大企業(yè)的實(shí)力與小企業(yè)的精神大型投資研發(fā)能力規(guī)模經(jīng)濟(jì)大企業(yè)的實(shí)力小企業(yè)的精神有力的伙伴關(guān)系全球市場多樣性實(shí)際速度簡潔變化學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)性GE..2238.擁有龐大的管理資料庫建立無邊界公司，成為地球上生產(chǎn)率最高的公司外部資源內(nèi)部資源

系統(tǒng)？措施客戶/供應(yīng)商Work-out質(zhì)量和持續(xù)提高的信用相結(jié)合最佳生產(chǎn)力車間城鎮(zhèn)會議組織能力Work-out計(jì)劃的磚瓦無邊界從公司外部學(xué)習(xí)到各業(yè)務(wù)共同擁有的技巧不同部門的人員在同一處辦公對社區(qū)活動做出貢獻(xiàn)具體方法：..2238.擁有龐大的管理資料庫你的公司是無邊界的嗎？---問卷一速度彈性整合程度創(chuàng)新總分縱向界限大多數(shù)決定是由那些最接近某項(xiàng)工作簡報人現(xiàn)場做出同，而這些決定只奏效數(shù)小里面是不是數(shù)星期各級的管理者不但肩負(fù)日常的一線管理責(zé)任而且更為寬泛的戰(zhàn)略任務(wù)關(guān)鍵問題能夠被多層次的團(tuán)隊(duì)解決，而其成員很少考慮組織中正常的級別新主意的發(fā)現(xiàn)和采用不受制約和來回地表決橫向界限新產(chǎn)品或服務(wù)以越來越快的速度推向市場資源能夠快速、經(jīng)常、無阻礙地在專家和操作部門間流轉(zhuǎn)日常工作可通過流水作業(yè)的團(tuán)隊(duì)予以解決；其他工作由從抽調(diào)出項(xiàng)目組處理特別地，代表各類股東的團(tuán)隊(duì)自發(fā)地去探索新主意外部界限顧客要求、投訴能適時地預(yù)告采取措施和答復(fù)戰(zhàn)略資源和重要的管理者經(jīng)常“借給”顧客和供應(yīng)商供應(yīng)商和客戶經(jīng)理在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)中居核心地位供應(yīng)商和顧客經(jīng)常、大量地提出對新產(chǎn)品和新工藝的建議地理界限最好的經(jīng)驗(yàn)得以在全國范圍傳播和發(fā)揚(yáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者定期參與在不同國家的經(jīng)營在各國業(yè)務(wù)間存在標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品平臺、統(tǒng)一的行動和分享的經(jīng)驗(yàn)新產(chǎn)品的建議能夠被放在其母國以外的環(huán)境里去評價其適應(yīng)性總分..2238.擁有龐大的管理資料庫問卷二：不斷提高：你組織的等級體系有多健康？問卷#2第一部分：成功因素提示：決定在你的組織里這4個新的成功要素的重要程度，請給每個要素劃高、中、低。速度高中低彈性高中低整合高中低創(chuàng)新高中低第二部分：危險信號提示：評價下述5個危險信號出現(xiàn)在你的組織里的頻率，請劃1(經(jīng)常)到10(很少)

經(jīng)常有時很少反應(yīng)遲緩難以變化幕后交易內(nèi)耗客戶疏遠(yuǎn)第三部分：縱向界限方面提示：評估你的公司目前是基于信息、授權(quán)、職能以及報酬這四個方面中哪一個，請劃1(傳統(tǒng)的)到10(健康的)

傳統(tǒng)的健康的高層緊緊信息被掌握信息廣泛共享決策權(quán)集決策權(quán)中于高層授于到適職能集中職能寬泛--

和分割----一人一件事只要需要可做多重工作報酬基于報酬基于技能和績效職位123456789101234567891012345678910123456789101234567891012345678910123456789101234567891012345678910..2238.擁有龐大的管理資料庫問卷三：不斷提高：你組織的橫向界限有多和諧？ 第1部分：勾勒關(guān)系提示：在下面的空格中，列出10個或以上的、存在你的組織中不同單位的專業(yè)工作。用下面來說明這些單位服務(wù)于關(guān)鍵客戶和相互協(xié)調(diào)的方式。這將產(chǎn)生一幅你的組織的非正式橫向組織圖組織單位單位中的專業(yè)科目與其他職能的協(xié)調(diào)程度(高、中、低)對客戶的貢獻(xiàn)客戶評價的職能的有效性(高、中、低)第2部分：鑒別警告信號提示：就如下關(guān)于混亂的橫向界限警告信號對你的組織做出評價。用每一項(xiàng)描述得的分?jǐn)?shù)來衡量你的組織有關(guān)此項(xiàng)描述的程度，請從1(完全錯誤)到5(非常正確)評分。舉例來支持你的評價。完全錯誤非常正確組織程序不是快速而齊并進(jìn)的，而是遲緩而相互坐等的。職能單位不是為客戶服務(wù)，而是保護(hù)自身利益。職能單位不是以整個組織的成功為重，而是把達(dá)到部門目標(biāo)放在第一位3.職能單位間互相懷疑，互相指責(zé)，好象他們在組織內(nèi)彼此是敵人4.顧客需要整合我們的產(chǎn)品和服務(wù)我們的組織每隔幾年要在集中和分散間來回折騰123451234512345123451234512345..2238.擁有龐大的管理資料庫問卷六：不斷提高：你是一個無邊界的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？打破縱向界限的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你和你的高層經(jīng)理做大多數(shù)的決策。你控制信息謹(jǐn)慎小心–推出“要知道”的辦法來實(shí)現(xiàn)信息共享。你的衡量和報酬體系完全基于個人貢獻(xiàn)打破橫向界限的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你的員工互相劃清角色、責(zé)任和技能。你有清晰的日程表決定做事的方式和完成的進(jìn)度你的施加強(qiáng)有力的控制–通過多重的放權(quán)和暗示；使工作有效完成打破內(nèi)部界限的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)你和你的高層管理者主要關(guān)注你在公司時的表現(xiàn)。你與客戶和供應(yīng)商采用一種粗放的聯(lián)系方式。你花大量時間在召開內(nèi)部會議和主持內(nèi)部委員會上。你僅僅依靠自己公司的能力去尋求新的商業(yè)機(jī)會打破地理界限的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)你推行“看來像”的企業(yè)文化–雇用的提升那些像你的人。為了升上高位，管理者需要在國內(nèi)一步步往上爬。你試圖將國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)套用在涉及到的每個國際市場。要成為無邊界的總要求。你專注于任務(wù)管理–經(jīng)常告訴你的下屬他們做事的步驟。你運(yùn)用發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)模式。在處理組織面臨的問題膠，你寧愿坐等。所有的分析、報告及研究。你經(jīng)常焦慮給員工太多的工作–認(rèn)為其他每個人都太忙了。你推出一種明哲保身的政策–一次錯誤都會導(dǎo)致葬送職業(yè)生涯提示：1到10間，在你認(rèn)為你的組織在21世紀(jì)的理想狀態(tài)處畫一個O，在你認(rèn)為你的組織的目前狀態(tài)處畫一個X。這兩個分?jǐn)?shù)(O-X)的差額就是你的缺口值大多數(shù)決策在行動中解決。你將有關(guān)整體經(jīng)營及戰(zhàn)略的信息盡可能廣泛地分享。你的衡量和報酬體系首先以團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為基礎(chǔ)的你鼓勵每個人發(fā)展多方面的技能–這樣每個人都資準(zhǔn)備做該干的你確保每個人都不局限于職能，而關(guān)注目標(biāo)。你力推整合的銜接的程序，單單賦予一種責(zé)任，使工作每一步都順暢、高效和增值你主要關(guān)注于使最終用戶的價值最大化。你尋求與客戶和供應(yīng)商建立相互信任和合作的關(guān)系。你將大部分時間客戶、供應(yīng)商和其他外部關(guān)系上。你在與客戶的合作中尋求新的商業(yè)機(jī)會–基于他們需求和市場的變化你在雇用和提升時尋求多樣化。國際經(jīng)驗(yàn)成為高先決條件。你總是從當(dāng)?shù)厥袌鰲l件出發(fā)以此建立你的市場經(jīng)驗(yàn)–很少想當(dāng)然你專注于結(jié)果–你說明對結(jié)果的期望并讓你的員工想出怎么到達(dá)你通過指明目標(biāo)、指導(dǎo)、咨詢、鼓舞你的員工達(dá)到目標(biāo)你習(xí)慣于草草描繪組織發(fā)展的愿景并采取行動嘗試精練這一愿景你習(xí)慣于施加額外的壓力給員工–即使你不知道他們?nèi)绾谓鉀Q它你創(chuàng)造了這樣一種氛圍，提出和嘗試新主意將受到鼓勵和表彰123451234512345..2238.擁有龐大的管理資料庫不恥偷學(xué)之實(shí)施行動假設(shè)有很多東西可以從你公司同事的經(jīng)營行為里學(xué)習(xí)。不要小看他們的努力。打電話給你相近的經(jīng)理或高層管理者。解釋你想與他們喝杯咖啡來學(xué)習(xí)他們的思想或經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。有一起時，仔細(xì)聽每個人和每個主意，挑出最好的。然后盡可能快地去實(shí)施。抓住每個機(jī)會去發(fā)現(xiàn)你公司的別人怎樣經(jīng)營—從簡單的像他們?nèi)绾握匍_會議到復(fù)雜的像業(yè)績總結(jié)和制訂預(yù)算目標(biāo)。..2238.擁有龐大的管理資料庫員工的互相學(xué)習(xí)和向外部學(xué)習(xí)是非常重要的，尤其為了運(yùn)轉(zhuǎn)高效，整合性和多樣化都不可或缺，而GE的統(tǒng)一性正是基于“學(xué)習(xí)的文化”的多元化。GE在全公司貫徹學(xué)習(xí)的文化，可以產(chǎn)生學(xué)習(xí)文化的連鎖效應(yīng)。有自信的員工學(xué)習(xí)、吸收好主意客戶合作公司社會其他公司下屬上司其他業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)其他崗位領(lǐng)導(dǎo)下屬學(xué)習(xí)的文化的連鎖效應(yīng)公司外公司內(nèi)公司內(nèi)部應(yīng)共享知識并互相學(xué)習(xí)

—技術(shù)

—設(shè)計(jì)

—人力資源評價體系

—工藝流程

—信息提高業(yè)績水平 （例：GE）

—營業(yè)利潤率 （<10%16.8%）

—存貨周轉(zhuǎn)率 （3~49.2）

—公司盈利 （一位數(shù)增長率兩位數(shù)增長率）..2238.擁有龐大的管理資料庫自測題：你是否“好學(xué)”？你是否發(fā)現(xiàn)你公司的高級管理人員對不是他們提出的主意幾乎從不贊同？你是否認(rèn)為從你的企業(yè)其他部分幾乎沒有什么好學(xué)的？你在過去的一年里是否持續(xù)不斷地努力從其他同事那里挖掘他們的才智，以應(yīng)用到你自己的工作中？你是否總是自認(rèn)為你和你的公司的做法是最好的，從來沒有試著學(xué)習(xí)別人的做法？你的公司是否通過正式或非正式的任何機(jī)會給各種共享信息的決策？寫下三則你的部門或者公司采用來自外部的主意或思想的實(shí)例寫下三個你最可能汲取新主意的地方你不得不從其他組織學(xué)習(xí)什么特定方法（例如要開的會議、與同業(yè)會談）如果你的答案有2個以上是肯定的，那么你就是那種以老思維經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)者，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)GE的“學(xué)習(xí)的文化”如果你難以回答以上三個問題，這說明你正在遭受“非本地生產(chǎn)”NIH綜合癥的折磨。學(xué)習(xí)GE的“學(xué)習(xí)的文化”，是治愈NIH綜合癥的良藥具體問題..2238.擁有龐大的管理資料庫“學(xué)習(xí)的文化”之實(shí)施行動貪婪地尋找源于組織內(nèi)外的新主意參加產(chǎn)業(yè)的各種活動以與同業(yè)交往，其中可能獲得下一個有創(chuàng)意的主意堅(jiān)持與你最接近的10個業(yè)務(wù)伙伴保持電話聯(lián)系，詢問他們在其企業(yè)中最近采用的辦法每周花一些時間看競爭對手的網(wǎng)址，看他們是否有值得你學(xué)習(xí)之處尋找雜志的封面故事，那里通常會有有創(chuàng)意的經(jīng)營策略追蹤最新的經(jīng)營書籍，特別是關(guān)于創(chuàng)新和最新技術(shù)的書籍..2238.擁有龐大的管理資料庫自測題：你是否清楚你的員工在想什么？你是否覺得你的員工對公司的未來發(fā)展的見解值得借鑒？在過去的幾年內(nèi)，你是否采取過民意調(diào)查等方式來了解員工的想法？誠實(shí)地講，你是否清楚你的員工對于公司所采取的最重要舉措的看法？你是否認(rèn)為你的絕大多數(shù)員工很樂意在你的公司工作？你是否認(rèn)為絕大多數(shù)員工對于高級管理層抱有信心？如果你的答案大多數(shù)是肯定的，那么很明顯，你的做法是正確的—你依賴你的員工，對員工的判斷有信心，你所做出的每一項(xiàng)決策都充分考慮了員工的意見。然而，如果你的答案大多數(shù)回答是否定的，那么從GE運(yùn)用員工智慧的經(jīng)驗(yàn)中，你將獲益良多。..2238.擁有龐大的管理資料庫開展大規(guī)模的廣泛的員工調(diào)查，是開啟GE“學(xué)習(xí)的文化”的一把金鑰匙如何使調(diào)查奏效？調(diào)查時間：每年4月第一周接受調(diào)查的人：所有副總裁，全部高級主管和其他主管，共約3500人；還有7000名專業(yè)員工（包括新員工）調(diào)查表寄到員工家中一個月內(nèi)答復(fù)50個問題，大多數(shù)是每年類似的，有20%左右是針對現(xiàn)行的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)設(shè)計(jì)的..2238.擁有龐大的管理資料庫“員工調(diào)查”之實(shí)施行動讓你的員工感到你尊重他們的意見。向全公司發(fā)出電子郵件，說明你正在計(jì)劃進(jìn)行民意問卷調(diào)查并且需要他們的幫助如果以前年度你沒有上述行為，與你的人力資源部經(jīng)理共同研究進(jìn)行深入的民意調(diào)查依據(jù)公司最新經(jīng)營方向中最迫切的話題設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容密切關(guān)注問卷結(jié)果中顯示出員工意見確保隨后向全體員工發(fā)送電子郵件說明你的計(jì)劃，提請他們的關(guān)注..2238.擁有龐大的管理資料庫GE模式的構(gòu)架描述EMSRewardTestGEValue

誠信用數(shù)字說話管理簡單化培養(yǎng)員工，發(fā)揮其積極性…………預(yù)算Measure控制考評SessionISessionIIOperationPlan財(cái)務(wù)信息控制公司資產(chǎn)控制與SessionC結(jié)合對員工進(jìn)行客觀考評自我評估經(jīng)理審閱360度評估晉升培訓(xùn)挑戰(zhàn)型任務(wù)FatalityChart繼任計(jì)劃表SessionC人力資源體系財(cái)務(wù)控制與個人目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行衡量Work-Out:群策群力的解決問題方法6-Sigma:數(shù)理化的一種計(jì)劃方法團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/快速增值模式GE資本金融公司資本運(yùn)營GE領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格GE文化..2238.擁有龐大的管理資料庫鼓勵小企業(yè)精神，通過無邊界組織與Work-out培養(yǎng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，韋爾奇的目標(biāo)是希望通過它們，能夠創(chuàng)造一個誕生商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境。

“我更喜歡‘商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者’這個詞：一個好的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有充滿熱情的構(gòu)想，能夠清楚地把它表達(dá)出來，為了達(dá)到目標(biāo)能夠勇往直前。是開放的，能夠和人們溝通，不拘泥于現(xiàn)有的渠道。是坦率的，對周圍的人們坦誠相待。在力所能及的范圍內(nèi)，創(chuàng)造一種信仰。能夠不厭其煩地表達(dá)自己的思想”

全體職員都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者：我希望公司內(nèi)不無論哪一個層級的人員，都是能夠一呼百應(yīng)，指揮大家的領(lǐng)導(dǎo)者，我們營造這種氛圍，為了取得勝利，需要全體人員參與。這個公司需要的人才，是在需要做出正確判斷的機(jī)會到來后，敢于面對任何挑戰(zhàn)，同時又既希望得到物質(zhì)上的獎勵，也希望得到精神上的獎勵的人Welch如是說：..2238.擁有龐大的管理資料庫1997年7月19日，JackWelch親筆寫下了最優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的5個特征。他認(rèn)為：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的某些素質(zhì)可能與企業(yè)本身的業(yè)務(wù)毫無關(guān)系，而更多與精力、激情及激勵能力等相聯(lián)系對工作滿懷激情和精力充沛—一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者管理、激勵組織以GE的利益為中心的能力—不是一個官僚主義者將GE視為客戶和效益為中心既要對技術(shù)嫻熟掌握，又要有深厚的財(cái)務(wù)背景和能力確有沖動要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)果而不止是技術(shù)的成功領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是：自信、公正..2238.擁有龐大的管理資料庫關(guān)鍵GE領(lǐng)導(dǎo)才能因素—E4巨大的個人能量—對于行動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵和激發(fā)他人的能力。它指能夠活躍周圍的人，表達(dá)自己的構(gòu)想與主意，具有達(dá)到目標(biāo)的能力的人才。 競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅(jiān)定 的信念和勇敢的主張指必須具有某種“銳利性”。意味著要有堅(jiān)定的意志與注意力，有時還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。 提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想具體化也是十分重要的。E4Energy能量/活力 Energizer能量激發(fā)器 Edge銳不可當(dāng)?shù)膬?yōu)勢/鋒芒 Execution執(zhí)行能力..2238.擁有龐大的管理資料庫真正的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范非常正直—可以信任極敏銳的商業(yè)感覺—“商業(yè)嗅覺”，知道如何“抓錢”全球化思維對客戶的準(zhǔn)確把握—理解和預(yù)測客戶需求變革的機(jī)構(gòu)—“擁抱改變”—憎惡官僚主義自信而不失謙虛—幽默感心態(tài)開放的溝通者/好的聽眾團(tuán)隊(duì)締造者具有圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)重新調(diào)整組織的能力具有鼓舞力和充滿活力的—高能級充滿有感染力的熱情—能夠發(fā)掘組織中的潛力并將能量傳播到整個組織中提交“底線”BottomLine結(jié)果對于行動具有極大的樂趣無邊界的風(fēng)格—果斷、積極、迅速、自信，達(dá)到Stretch的目標(biāo)..2238.擁有龐大的管理資料庫GE曾在90年代召集最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者探討“如何成為最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”，希望優(yōu)秀的素質(zhì)可以代代相傳親自做自己的工作：自始至終認(rèn)真對待自己的工作，比以前的人做得更好—你將會得到晉升；有所擅長；有所貢獻(xiàn)面對現(xiàn)實(shí)不斷地建立自信：如果一個人總是在抱怨他的工作，或者對他的工作沒有興趣，他絕不會在工作中表現(xiàn)出自信Stretch自己：通過接受艱巨的任務(wù)，通過不斷進(jìn)取，可以超越自己，使技能發(fā)揮至極限找到在你的職業(yè)生涯中可以幫助你的角色榜樣和導(dǎo)師：Welch會說“盡可能表現(xiàn)你的能量，你會有所得的”全球化是未來的浪潮：誰走在前面，誰就可以真正地適應(yīng)另一種文化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范/才能不是目的地，而是一個過程。它的定義是隨時間而有所變化的，它是一個漸變的概念。不同的人，能夠成就不同類型的理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格..2238.擁有龐大的管理資料庫成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議1：業(yè)績專注于目前的工作的業(yè)績。帶著緊迫感和對勝利的渴望去做每件事了解每項(xiàng)工作都有所不同建立“超額”提交結(jié)果的聲譽(yù)盡可以討論和思考你的職業(yè)生涯，但是這比你現(xiàn)在工作的業(yè)績次要；最好在你出色完成了現(xiàn)有工作的時候才考慮。..2238.擁有龐大的管理資料庫成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議2：專業(yè)技能在某項(xiàng)業(yè)務(wù)/技術(shù)領(lǐng)域有一技之長。培養(yǎng)較強(qiáng)的職能的(functional)能力尋找能將自己的專長用于更加廣泛的業(yè)務(wù)范圍的機(jī)會，比如多職能小組，流程創(chuàng)新等等。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識：這是商業(yè)的語言管理你的職業(yè)生涯：你可以被漸漸過渡（而不是突然轉(zhuǎn)換）到跨職能的任務(wù)中..2238.擁有龐大的管理資料庫成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議3：所有權(quán)/主權(quán)（Ownership）不要抱怨你的職業(yè)別人可以提供建議，但最終還是自己對自己負(fù)責(zé)養(yǎng)成不斷提高自己的習(xí)慣，就像職業(yè)運(yùn)動員堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)（更廣、更深地學(xué)習(xí)）發(fā)展自己的技能，而非積攢頭銜..2238.擁有龐大的管理資料庫成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議4：挑戰(zhàn)和視野承擔(dān)艱巨的工作在更大的挑戰(zhàn)上犯允許的錯誤承擔(dān)對業(yè)務(wù)而言最重要的工作找到“視野開闊”的任務(wù)，你可以發(fā)現(xiàn)Upside和Downside的潛能在職業(yè)生涯中勇往直前..2238.擁有龐大的管理資料庫成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議5：導(dǎo)師/支持者/角色榜樣拓寬支持你的基礎(chǔ)承擔(dān)不同經(jīng)理/客戶的任務(wù)為挑戰(zhàn)你的人工作在常規(guī)的基礎(chǔ)上，找到建設(shè)性的輸入；并且不要對此有戒備心在你周圍都是了不起的人，要向他們學(xué)習(xí)堅(jiān)持不懈假如你遇到了一個并不完美的老板，猶豫—學(xué)習(xí)—做到與眾不同..2238.擁有龐大的管理資料庫成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議6：全球性的經(jīng)驗(yàn)/文化的包容首先將自己和自己的家庭置于一個不同的文化氛圍之中找到跨國家和跨文化所需要的互動之處考慮在國外工作（短期或者長期），首先通過提高教學(xué)技能和承諾完成特定的工作，而成為某方面的專家..2238.擁有龐大的管理資料庫在無邊界組織中的成功的職業(yè)生涯管理不是關(guān)于未來的，而是關(guān)于今天的業(yè)績和發(fā)展的不是令他人相形見絀的，而是給他人以能量不是可預(yù)言的選擇，而是一種可能性不是一個確定的答案，而是不斷增加的概率不是構(gòu)建一個長期的規(guī)劃，而是在你前進(jìn)的時候的不斷重復(fù)不是一張“打了孔的車票”，而是自己“導(dǎo)演”的個人/職業(yè)成長成功的職業(yè)生涯管理成功的職業(yè)生涯象一次馬拉松，而不是一次短跑沖刺..2238.擁有龐大的管理資料庫有一些管理人員之所以失敗，是由于他們不贊成GE高度精練的經(jīng)營價值觀。他們的行為與公司價值觀背道而馳蹩腳的演員有缺陷的組織觀念 錯誤選擇 不夠宏偉的目標(biāo) 糟糕的開端蹩腳的Adapter 不能“扣動扳機(jī)”沒有重點(diǎn)不敏銳的直覺自我中心 行動遲緩行為異于公司文化/價值觀（比如，設(shè)立邊界）不必要的層級；徹底的Underresourced；與公司期望有根本上的沖突失去了必要的1QPoints；缺少臨界Threshold經(jīng)驗(yàn)、技能和表現(xiàn)無法傳達(dá)并促成一個簡單的、激動人心、Stretch的遠(yuǎn)景起跑時就落后了，而且再也趕不上了曾經(jīng)導(dǎo)致成功的技能開始導(dǎo)致失敗；對于合理的批評不能持開放的心態(tài)；沒有修復(fù)缺陷的能力只會出色的分析和說，但是不能付諸行動無法發(fā)現(xiàn)真正關(guān)鍵的要點(diǎn)，不會處理“多重輸入”在信息缺乏的情況下，無法得出正確的結(jié)論過于苛刻，有時對下屬不屑一顧、妄加批評；會很快失去支持者與組織中的其他人步調(diào)不一致，有問題的時間管理，缺乏緊迫感..2238.擁有龐大的管理資料庫自測題：關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)才能”方面，你是否能夠達(dá)到GE優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)你是否召開過不必要的會議？你是否發(fā)過過多的文件？你是否同意大多數(shù)報告的決策？你在決策中是否過分依賴感性經(jīng)驗(yàn)？你是否在監(jiān)測、督導(dǎo)過程中制造了許多繁文縟節(jié)，比如要書面形式的同意？你每天早晨上班時是否對新的一天工作充滿熱情？你是否有一種開放的心態(tài)，如果必要，可以重新安排日程？你能否激勵你的員工？你是否具備一個精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)者所必須的動力、勇氣和信念？你是否領(lǐng)導(dǎo)有方，并達(dá)到了你和你的企業(yè)的目標(biāo)？如果你的答案有3個以上是肯定的，那么你得下功夫才能達(dá)到GE優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)。如果大多數(shù)答案是否定的，你離JackWelch的“更少管理”的領(lǐng)導(dǎo)模式不遠(yuǎn)了如果你的答案有3個以上是肯定的，那么你滿足了GE對精明強(qiáng)干領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)。如果大多數(shù)答案是否定的，你還需要學(xué)習(xí)GEM..2238.擁有龐大的管理資料庫關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)能力”的實(shí)施行動壓縮會議削減文件下放權(quán)力對日常事務(wù)不必事事過問明天再來工作并帶著新觀念來激勵你的同事放輕松..2238.擁有龐大的管理資料庫JackWelch崇尚簡單，他認(rèn)為，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該考慮的問題只有5個，這樣才能確立領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式，即“領(lǐng)導(dǎo)思維”你的全球競爭環(huán)境狀況如何？在過去的3年你的競爭對手做了什么？同時你做了些什么？未來他們會對你造成什么沖擊？你打算超過他們的計(jì)劃是什么？給出你對全球競爭環(huán)境判斷的三個例子給出近三年來你的競爭對手采取的三次行動給出近三年來你針對競爭對手所采取的三次行動給出在不久的將來你的競爭對手可能給你帶來的兩次威脅給出在未來兩年你將競爭對手置于守勢的兩個例子具體問題..2238.擁有龐大的管理資料庫“樹立領(lǐng)導(dǎo)思維”的實(shí)施行動試著加快工作節(jié)奏—確保不能落在別人后面忘掉自我。不要因?yàn)樽约旱腻e誤責(zé)怪別人不要總是分析，現(xiàn)在就開始著手做你的工作提高你的交流技巧。即使你完全理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，你也最好與你的員工溝通..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC*是GEM的一大精髓EMSRewardTestGEValue

誠信用數(shù)字說話管理簡單化培養(yǎng)員工，發(fā)揮其積極性預(yù)算Measure控制考評SessionISessionIIOperationPlan財(cái)務(wù)信息控制公司資產(chǎn)控制與SessionC結(jié)合對員工進(jìn)行客觀考評自我評估經(jīng)理審閱360度評估晉升培訓(xùn)挑戰(zhàn)型任務(wù)FatalityChart繼任計(jì)劃表SessionC人力資源體系財(cái)務(wù)控制與個人目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行衡量Work-Out:群策群力的解決問題方法6-Sigma:數(shù)理化的一種計(jì)劃方法團(tuán)隊(duì)解決問題GE并購/快速增值模式GE資本金融公司資本運(yùn)營*：年度的評論被稱為SessionC（甚至GE的人也無法準(zhǔn)確說出SessionC到底為什么叫SessionC）..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM工具表EMS內(nèi)部簡歷挑戰(zhàn)型任務(wù)FatalityChart繼任計(jì)劃表360度評估定義作用由人力資源部提供表格,內(nèi)容包括員工經(jīng)歷和近年業(yè)績?nèi)轿豢陀^評估員工能力詳細(xì)了解員工經(jīng)歷和業(yè)績進(jìn)一步發(fā)揮員工潛能,提高公司業(yè)績對全體員工進(jìn)行定位,以確定去留升降名單提高晉升制度的透明度保障各部門管理層的連續(xù)性從十個方面采用五分制對員工能力進(jìn)行評分公司在SessionC結(jié)束一個階段后對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行委派按三個區(qū)將員工進(jìn)行分布作出在公司各個部門的職位上排寫候選人名單..2238.擁有龐大的管理資料庫GEM工具表Stretch三張表6-Sigma定義作用員工在設(shè)定目標(biāo)時有兩層,第一層必須完成的，第二層相對與第一層目標(biāo)有所提高，即Stretch通過數(shù)理工具完善公司的一種計(jì)劃方法Profit&lost,BalanceSheet,CashFlow最大程度發(fā)揮員工潛能,提高公司業(yè)績數(shù)字化管理,增強(qiáng)評估的客觀性建立嚴(yán)密的財(cái)務(wù)報表制度Scenario..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC的目的評估組織的有效性和組織的調(diào)整計(jì)劃對業(yè)績、晉升情況、高層管理的發(fā)展需求進(jìn)行評估并給予反饋為核心管理層的候選方案提供計(jì)劃評估和建議盡早識別有潛能的員工以確保適應(yīng)的發(fā)展特別關(guān)注重要的公司或事業(yè)部信息..2238.擁有龐大的管理資料庫年度SessionC周期—按時間順序一月三月五月六月十一月十二月C-IIIssuestoBusiness繼任計(jì)劃解決問題內(nèi)部運(yùn)作

提高底線個人的職業(yè)生涯規(guī)劃組織的評價CEO討論每個業(yè)務(wù)一天，GECapital2天在該業(yè)務(wù)的總部小規(guī)模的擴(kuò)大討論組的規(guī)模SessionCWrap公司概觀決策問題安排工作計(jì)劃六月MDCCSessionC-II更新解決問題十二月BOD對于CEO而言，SessionC是巨大的時間投入；但是，所有CEO都確信這項(xiàng)投入是有價值的。最最重要的就是：評價他的經(jīng)理們，并確認(rèn)誰是值得鼓勵和獎勵的最佳人選。..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC第一步內(nèi)部運(yùn)作

提高底線個人的職業(yè)生涯規(guī)劃組織的評價SessionC實(shí)際上從2月份開始，員工開始填寫自我評價表格，然后交給他的經(jīng)理，這個經(jīng)理再交給更上層的經(jīng)理。填寫自我評價報告對于員工而言的確是一項(xiàng)可能的任務(wù)：期望每個人都坦白—而誰又愿意承認(rèn)自己的工作不是盡善盡美的？一月..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC第二步Welch和副董事長及人力資源部門的高級人員將在每個業(yè)務(wù)的總部會見每個業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人和該業(yè)務(wù)的人力資源部門的員工。他將在每個業(yè)務(wù)在總部花一天時間（在GECapital花2天），會議需要斷斷續(xù)續(xù)地持續(xù)20多天，直至5月份。在這個步驟，將對超過2500個高級人員進(jìn)行評估。在這個步驟還不會討論薪酬問題，但很快就會討論了。Welch將向業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人問一些問題：誰將退休？你想提升誰？誰將參加在Crotonville進(jìn)行的經(jīng)理課程？三月CEO討論每個業(yè)務(wù)一天，GECapital2天在該業(yè)務(wù)的總部小規(guī)模的擴(kuò)大討論組的規(guī)模..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC第三步有時候，Welch會直接介入“安排工作”的事務(wù)。比如對GeorgeJamison工作的安排這段時間，Welch和他的高級領(lǐng)導(dǎo)人將蘇峪的注意力集中到人力資源上。確保GE雇傭和提升了最合適的人才對Welch是至關(guān)重要的—甚至比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司主動權(quán)更加重要。Welch認(rèn)為：如果GE的人力資源方面出現(xiàn)了問題，那么他的戰(zhàn)略和價值觀都無法正確實(shí)現(xiàn)。五月SessionCWrap公司概觀決策問題安排工作計(jì)劃..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC第四步MDCC：ManagementDevelopmentandCompensationCommittee管理層發(fā)展和薪酬設(shè)計(jì)委員會，由董事會中的5個人組成。他們負(fù)責(zé)指定繼任計(jì)劃。BOD：BoardofDirectors董事會六月六月MDCC十一月十二月SessionC-II更新解決問題十二月BOD..2238.擁有龐大的管理資料庫

隨著GE海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，GE的員工遍及全球，于是，產(chǎn)生了新的全球的SessionC流程內(nèi)部業(yè)務(wù)評估關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人物評估業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)評估公司領(lǐng)導(dǎo)人辦公室內(nèi)部GEI評估地區(qū)/NX人員評估副董事長評估各國際機(jī)構(gòu)和人員的評價業(yè)務(wù)評價-業(yè)績-組織機(jī)構(gòu)/人員編制將結(jié)果用于最終決策（工作安排/期權(quán)，等等）GE的全球化SessionC包括了對公司員工和業(yè)務(wù)效益的考慮注：GEI=GEInternational..2238.擁有龐大的管理資料庫EMS體系自我評估

經(jīng)理評估內(nèi)部簡歷

與員工交流非物質(zhì)性獎勵回報360度評估EMS

晉升

挑戰(zhàn)型任務(wù)

培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)FatalityChart

繼任計(jì)劃表業(yè)績回顧這兩個步驟的精確落實(shí)是整個SessionC的基礎(chǔ)..2238.擁有龐大的管理資料庫EMS實(shí)現(xiàn)的幾個關(guān)鍵因素HR部門在企業(yè)內(nèi)部的重要作用對員工進(jìn)行填寫內(nèi)部簡歷和業(yè)績評估表格的培訓(xùn)合理的安派并督促完成員工自我評估要與企業(yè)總體商業(yè)計(jì)劃的緊密結(jié)合個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績目標(biāo)一定要具體到可量化的數(shù)據(jù)如果引入KPI機(jī)制，效果更佳..2238.擁有龐大的管理資料庫自我評估的模板和填寫基本要求模板一：內(nèi)部簡歷教育背景培訓(xùn)記錄專業(yè)技能其它證書和獎勵工作地點(diǎn)的考慮語言能力模板二：業(yè)績評估職位名稱既定目標(biāo)與業(yè)績

用精練的語言用動詞和結(jié)果來表達(dá)多用量化的數(shù)據(jù)..2238.擁有龐大的管理資料庫GEIPS360°領(lǐng)導(dǎo)能力評估表格是EMS中的又一重要工具特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量正直（Integrity）責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無邊界團(tuán)隊(duì)建設(shè)/授權(quán)知識/專業(yè)技能/智力主動性/速度全球化思維等級標(biāo)尺：需要重點(diǎn)提高的12345出眾的長處..2238.擁有龐大的管理資料庫GEIPS360°領(lǐng)導(dǎo)能力評估表格（指標(biāo)細(xì)化）特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量正直（Integrity）能夠?yàn)樗诮M織規(guī)劃并傳達(dá)一個清晰、簡潔、關(guān)注于客戶的遠(yuǎn)景/方向事先考慮周全、Stretch能力水平、挑戰(zhàn)想象力激發(fā)和激勵他人實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景，捕獲靈感，用事例領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候更新調(diào)整遠(yuǎn)景，以反映對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的持續(xù)的、加速的變化傾聽客戶的需求，將客戶滿意度賦予最高的優(yōu)先級，包括內(nèi)部客戶激發(fā)并展示在工作的每個方面具有追求卓越的熱情力爭在所有提供的產(chǎn)品/服務(wù)中滿足對質(zhì)量的承諾經(jīng)歷客戶服務(wù)并在整個組織中建立服務(wù)意識在行為的方方面面都保持不容置疑的誠實(shí)/真摯敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)樽约旱腻e誤負(fù)責(zé)完全順應(yīng)、遵守公司政策中的倫理義務(wù)言行一致；深得他人信任設(shè)置并承擔(dān)進(jìn)取性的承諾以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)顯示勇氣/自信以支持自己的信念，想法和同事在做艱難的決定是，依然保持公正和同情心在防止對環(huán)境造成危害時，顯示絕不妥協(xié)的責(zé)任責(zé)任/承諾..2238.擁有龐大的管理資料庫GEIPS360°領(lǐng)導(dǎo)能力評估表格（指標(biāo)細(xì)化）特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他以開放、坦誠、清晰、完全和前后一致的方式進(jìn)行溝通—允許他人的回應(yīng)和異議有效的傾聽并探索新的想法運(yùn)用事實(shí)和理性的討論來影響和說服他人打破界限，并培養(yǎng)跨團(tuán)隊(duì)、跨職能和跨層級的有影響力的關(guān)系溝通能力/影響力共享/無邊界自信，能夠跨越傳統(tǒng)上的邊界與他人共享信息，對于新想法持開放的心態(tài)激勵/促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共享遠(yuǎn)景和目標(biāo)信任他人，鼓勵承擔(dān)風(fēng)險和無邊界行為擁護(hù)Work-out，并使之成為傾聽每個人聲音的工具，對來自任何地方的想法持開放心態(tài)挑選有才干的人；提供培訓(xùn)和反饋，使得團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮潛力對所有的任務(wù)進(jìn)行授權(quán)；授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員使效率最大化；自己也是團(tuán)隊(duì)成員之一能夠確認(rèn)并獎勵團(tuán)隊(duì)的成就；創(chuàng)造積極的，令人愉快的工作環(huán)境充分利用團(tuán)隊(duì)成員的多樣化（文化、種族、性別）以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功團(tuán)隊(duì)締造者/授權(quán)..2238.擁有龐大的管理資料庫GEIPS360°領(lǐng)導(dǎo)能力評估表格（指標(biāo)細(xì)化）特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他擁有并樂意分享職能的/技術(shù)知識和專業(yè)技能。對學(xué)習(xí)有持續(xù)的興趣顯示了跨職能/跨文化的廣博的業(yè)務(wù)知識/見解在有限數(shù)據(jù)支持下做出較好決策，充分運(yùn)用自己的智慧迅速從不相關(guān)的信息中得出相關(guān)的結(jié)果，抓住事物的本質(zhì)并付諸行動知識/專業(yè)技能/智力主動性/速度全球化思維創(chuàng)造真正的、積極的變革，將變革視為機(jī)會預(yù)見問題并尋找新的更好的做事方法憎惡/避免/消除官僚主義，并努力做到簡潔、簡單和清晰理解速度的重要性，并將其作為競爭優(yōu)勢之一顯示全球化意識/敏感性，并樂于建設(shè)多樣化/全球化團(tuán)隊(duì)重視并充分利用勞動力的全球化和多元化考慮每個決定對全球的影響。積極學(xué)習(xí)全球性的知識以尊重和信任的態(tài)度對待每個人..2238.擁有龐大的管理資料庫填寫完GEIPS360°領(lǐng)導(dǎo)能力評估表格后，領(lǐng)導(dǎo)人需要做的事發(fā)揮主動性，判斷你的員工的業(yè)績選擇類別：“出色的員工”，“有起色”，“較差的員工”將你的員工按這樣三類劃分確認(rèn)是否有哪些表現(xiàn)出色的員工沒有受到充分的獎勵確認(rèn)是否有哪些表現(xiàn)不夠好的員工卻受到了過多的獎勵相應(yīng)地調(diào)整獎勵計(jì)劃..2238.擁有龐大的管理資料庫SessionC工作流程第一個月第一個月第二個月第三個月員工填寫個人內(nèi)部簡歷EMS員工把個人內(nèi)部簡歷EMS交給經(jīng)理事業(yè)部人力資源評估公司總部人力資源評估及行動計(jì)劃經(jīng)理填寫內(nèi)部簡歷中需經(jīng)理填寫的部分經(jīng)理與上一級領(lǐng)導(dǎo)討論員工內(nèi)部簡歷經(jīng)理與員工討論經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意的員工內(nèi)部簡歷對全體員工進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)：公司價值觀如何填寫個人內(nèi)部簡歷個人事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)確定：員工分類曲線繼任計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)的問題及解決方案人員穩(wěn)定性情況及解決方案..2238.擁有龐大的管理資料庫繼任計(jì)劃表職位名稱-Band名稱職位名稱名稱-Band職位職責(zé)候選一到兩年候選候選一到兩年候選一到兩年候選一到兩年候選一到兩年候選一到兩年一到兩年最佳的繼任者..2238.擁有龐大的管理資料庫自測題：關(guān)于“人才選拔”你花費(fèi)了足夠的時間去評價人嗎？你將一些人遺漏在這個過程之外了嗎？你是否將人力資源的活動只局限于一年中的少部分時間？你確信你的不同事業(yè)部或部門中的經(jīng)理會向你定期匯報哪些員工是最值得提升的嗎？你手頭是否有一個獎勵計(jì)劃去激勵你在某一天想要提拔的員工嗎？..2238.擁有龐大的管理資料庫“人才選拔”之實(shí)施行動雇傭可能的最佳人選，但不要讓人力資源進(jìn)程停在那里為你和你的經(jīng)理建立一套系統(tǒng)的方法去追蹤深具潛力的員工連續(xù)的獎勵你優(yōu)秀的員工在你的人力資源經(jīng)理那里多花一點(diǎn)時間，并且鼓勵他們定期給你出具有關(guān)深具潛力員工的報告只就業(yè)績來提升人，要避免出于別的原因..2238.擁有龐大的管理資料庫組織結(jié)構(gòu)圖流程人員編制結(jié)構(gòu)職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼職位姓名/Perf-Prom代碼綠帶從XXXX年開始的新綠帶Newsince..2238.擁有龐大的管理資料庫XXXX年的問題在前一年的SessionC中已有闡述將被刪除XXXX年組織問題（Issues）和結(jié)果組織名稱XXXX年問題1.2.3.1.2.3.結(jié)果—列出最重要的三個問題—..2238.擁有龐大的管理資料庫表現(xiàn)最優(yōu)秀和最差的25%員工DIRIGENTIQUADRIIMPIEGATI總數(shù)：總數(shù)：總數(shù)：最優(yōu)秀的25%最差的25%15%10%工作表編號T25D工作表編號B15D工作表編號B10D工作表編號B10Q工作表編號B15Q工作表編號T25Q工作表編號B10I工作表編號B15I工作表編號T25I備注：在每類（DIRIGENTI,QUADRI和IMPIEGATI）的總數(shù)中識別出表現(xiàn)最優(yōu)秀和最差的25%員工代碼必須被輸入到SessionC的表格中..2238.擁有龐大的管理資料庫XXXX年第二年的SessionC對組織的評估AsAppropriate：較早的組織結(jié)構(gòu)圖現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)圖建議的組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)當(dāng)表達(dá)出漸變的過程MBB/BB/GB：綠色新的職位：紅色有級別(Degree)的人：圈XXXX年的問題和結(jié)果XXXX后一年的問題和計(jì)劃結(jié)構(gòu)人員編制流程繼任計(jì)劃涉及每個員工個人數(shù)據(jù)建立一個全公司范圍的，包含SessionC所以方面的數(shù)據(jù)庫：工廠/分部/公司級別SessionC要求的表格表達(dá)了以上所有層級，它們都是基于這個數(shù)據(jù)庫的職能部門負(fù)責(zé)代碼和整理，工廠/分部需要在評價中對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合涉及每個員工內(nèi)部簡歷EMS表格1999年引入了EMS的電子表格：可以在GEPS內(nèi)部局域網(wǎng)中找到電子版包含EMS2a/b&3a舊版的EMS3b（經(jīng)理）將被用于鑒定（Appraisal）培訓(xùn)和指導(dǎo)將由人力資源部門負(fù)責(zé)Dirigenti/Quadri/HighPot.XXXX年12月11日XXXX年12月11日XXXX后一年1月15日..2238.擁有龐大的管理資料庫人力資源—Retention矩陣123456789優(yōu)秀中等差高風(fēng)險一般風(fēng)險低風(fēng)險用于Dirigenti，Quadri和HighPotential（有很大潛力的員工）將被刪除..2238.擁有龐大的管理資料庫6Sigma評估突出SessionII的承諾實(shí)施部署(Deployment)6Sigma業(yè)務(wù)影響滿足SessionII的承諾實(shí)施部署(Deployment)6Sigma業(yè)務(wù)影響不足SessionII的承諾實(shí)施部署(Deployment)6Sigma業(yè)務(wù)影響結(jié)果行為價值防止問題解決問題危機(jī)管理高中低僅用于Dirigenti，Quadri將被刪除136987425高低6Sigma是主要業(yè)務(wù)專注于增長的戰(zhàn)略貫串所有活動的全面整合的6Sigma員工會議等驅(qū)動轉(zhuǎn)換(drivingTranslations)實(shí)施6SigmaDFSS？NPINMI在6Sigma中全面培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力所有人都參與項(xiàng)目評估項(xiàng)目/業(yè)務(wù)？戰(zhàn)略整合資源Commitment對6Sigma的個人理解在業(yè)務(wù)中平衡各個項(xiàng)目MAIC的理解領(lǐng)導(dǎo)能力？團(tuán)隊(duì)所有權(quán)6Sigma是程序(Program)？只是生產(chǎn)率沒有參與6Sigma團(tuán)隊(duì)？劃分（Compartmentalize）沒有轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)能力？知道工具處理業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所有權(quán)(BusinessLeaderOwnership)..2238.擁有龐大的管理資料庫XXXX后一年的組織問題（Issues）和規(guī)劃組織名稱XXXX年問題1.2.3.1.2.3.計(jì)劃—列出最重要的三個問題—..2238.擁有龐大的管理資料庫EMS2&3員工使用指南EMS3EMS-2在你與你的經(jīng)理在討論磋商中產(chǎn)生EMS4EMS1是你的經(jīng)理依據(jù)你的組織做出的..2238.擁有龐大的管理資料庫EMS2&3員工使用指南What？是什么？Why？為什么？EMS-2（由員工完成）個人經(jīng)驗(yàn)檔案教育專業(yè)規(guī)劃&培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)概述其他資格工作地點(diǎn)考慮語言工作經(jīng)驗(yàn)EMS-3,Side1（由員工完成）每年的成就概述和發(fā)展評論成就概述關(guān)鍵長處關(guān)鍵發(fā)展需要和行動計(jì)劃工作/職業(yè)興趣EMS-3,Side2（由經(jīng)理完成）每年的成就概述和發(fā)展評論對員工的成就進(jìn)行回顧/評論對關(guān)鍵長處的確認(rèn)評價關(guān)鍵發(fā)展需要和行動計(jì)劃職業(yè)生涯預(yù)測EMS-2是你在GE的內(nèi)部簡歷，這是一份重要文件，它描述了你的職業(yè)生涯中的工作和成就EMS-3，Side1為你提供了一個機(jī)會，可以概述你的成就目標(biāo)、技能長項(xiàng)和未來的發(fā)展問題。它是一項(xiàng)與你的經(jīng)理討論如何促進(jìn)你的發(fā)展的主要工具EMS-3,Side2是經(jīng)理對你的成就和未來規(guī)劃的反饋和評論。是經(jīng)理對你相對于組織中其他同事的成就和達(dá)到職業(yè)目標(biāo)所需潛力的評價..2238.擁有龐大的管理資料庫業(yè)績代碼定義(PerformanceCodeDefinitions)—CodeA業(yè)績代碼定義：代碼A—超出與所在組織的其他員工相比，一貫有超群的業(yè)績?yōu)榻M織做貢獻(xiàn)，其出色領(lǐng)導(dǎo)才能，知識和專業(yè)能力能夠被承認(rèn)并被發(fā)現(xiàn)持續(xù)