電子行業(yè)QC小組-降低開關(guān)三極管產(chǎn)品的彈坑比例問題解決型成果匯報(bào)

QCC課題：降低開關(guān)三極管產(chǎn)品的彈坑比例參賽團(tuán)隊(duì)：弓箭隊(duì)發(fā)表人：公司名稱：XX世紀(jì)微電子有限公司案例大賽2015改善小組(QCC)?1案例大賽目錄選定題目

追查原因

分析資料

提出辦法

選擇對(duì)策

草擬行動(dòng)

成果比較

標(biāo)準(zhǔn)化

甘苦談123456789?

2姓名頭像工作年限6年13年13年10年9年8年40年工作專業(yè)QE品質(zhì)工程、

QA體系維護(hù)QC檢驗(yàn)管理、

工程技術(shù)設(shè)備保障、工裝技改車間管理、

OEE

、TPM組裝工藝工

程、材料工程技術(shù)、

項(xiàng)目管理管理代表主要擅

長(zhǎng)品質(zhì)

課題QCC

、QC7tool、8D

、

DOEQCC

、QC7tool、ZD

、

MSATPM、OEE、

工業(yè)工程QCC、OEE

、

TPM

、5SDOE、QCC

、

FMEA、SPCQCC、APQP、

PPAP、DOE

、

QC

7tool性格類型考拉型沉穩(wěn)、細(xì)節(jié)變色龍型

溝通、全局貓頭鷹型條理、精準(zhǔn)考拉型迅速、堅(jiān)定貓頭鷹型

耐心、求精老虎型自信、積極團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)檢驗(yàn)、質(zhì)量數(shù)

據(jù)獲取與保證組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)

跟蹤驗(yàn)證設(shè)備工裝備件

調(diào)研與采購(gòu)生產(chǎn)安排、設(shè)

備研究與調(diào)試工藝試驗(yàn)跟蹤

和分析工藝方案設(shè)計(jì)

和評(píng)估協(xié)調(diào)外部資源QCC團(tuán)隊(duì)建設(shè)——弓箭隊(duì)?

5原因分類彈坑工位線接反塌絲異常虛焊芯片污染焊線熔斷混管其他合計(jì)件數(shù)6443211627一、選定題目1、2014年度客戶投訴目標(biāo)達(dá)成型制表人：XX數(shù)據(jù)來源于MSD2014年客訴分析會(huì)統(tǒng)計(jì)表?

6序號(hào)問

題

點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目結(jié)論發(fā)生頻度嚴(yán)重程度可探測(cè)度RPN風(fēng)險(xiǎn)排序1彈坑4649612塌絲異常2834823工位線接反158403發(fā)生頻度：

1、幾乎從不發(fā)生~10、基本天天都有發(fā)生；嚴(yán)重程度：

1、輕微缺陷影響~10、致命缺陷，且失效面積很大；可探測(cè)度：

1、通過檢驗(yàn)容易發(fā)現(xiàn)剔除~10、在生產(chǎn)和使用初期幾乎無法發(fā)現(xiàn)；RPN超過72需要立即采取措施。制表人：郭玉兵評(píng)估數(shù)據(jù)來源：2015-1-16QCC第一次動(dòng)會(huì)議2、TOP3不良項(xiàng)目評(píng)估表一、選定題目3、產(chǎn)品說明圖不同封裝外形的貼片分立器件(二極管、三極管、MOS管)SOT-23焊線側(cè)視示意圖SOT-23封裝產(chǎn)品透視圖一、選定題目焊線芯片引線框架塑封料DFN1006SOD-323SOD-123SOD-523SOT-323SOT-363SOT-723SOT-523SOT-143?8序號(hào)客戶型號(hào)不良說明1德利信2SD2114客戶反饋該產(chǎn)品使用在汽車DVD上，在出廠測(cè)試時(shí)OK，裝車后發(fā)現(xiàn)不通電，不良比例達(dá)到1.17%2共有8家客戶BZT52C系列多家客戶反饋穩(wěn)壓值出現(xiàn)降低現(xiàn)象，經(jīng)過分析為彈坑導(dǎo)致漏電不斷變大，多次篩選仍然無法解決。特點(diǎn)：彈坑導(dǎo)致的電性不良，往往無法通過測(cè)試的方法完全剔除，而在客戶長(zhǎng)時(shí)間通電后，漏電變大，穩(wěn)壓值或者反向擊穿電壓(BV

)變小。對(duì)終端客戶使用影響較大，極易早期

失效或老化失效。所以處理該類型客訴，往

往需要花費(fèi)高昂的代價(jià)?。?、彈坑異常的產(chǎn)生和影響說明一、選定題目NG品OK品?95、連續(xù)3個(gè)月(2014-10~2014-12)彈坑異常按照型號(hào)分類、統(tǒng)計(jì)柏拉圖結(jié)論：MMBT222A/MMBT2907A/BC817屬于同一個(gè)開關(guān)三極管類產(chǎn)品，不良比例相加達(dá)到53%。一、選定題目?10選題理由：1、發(fā)生彈坑客訴后，排查處理的面積廣、代價(jià)高；2、內(nèi)部低良率分析，電性不良中彈坑導(dǎo)致的異常：占比大；3、焊線工序發(fā)現(xiàn)彈坑后，維修查找根本原因：困難大；4、彈坑產(chǎn)品隔離后，后續(xù)處理方法無法完全篩選剔除：有風(fēng)險(xiǎn)；5、發(fā)生彈坑異常的型號(hào)品種：較集中；本期改善主題：降低開關(guān)三極管產(chǎn)品的彈坑比例?11一、選定題目月份2014年7月2014年8月2014年9月2014年10

月2014年11

月2014年12

月目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)件數(shù)(起)61193032241850產(chǎn)量(億只)1.962.212.151.752.172.0333不良比例

(起/億只)31.128.613.9518.2911.06表人：XX8.87數(shù)據(jù)來源于M1.67SD2014年客訴0分析會(huì)統(tǒng)?計(jì)12表6、彈坑異常的現(xiàn)狀把握和目標(biāo)設(shè)定一、選定題目制2015月份1月2月3月4月5月6月活動(dòng)項(xiàng)目一二三四一二三四一二三四一二三四一二三四一二三四選定題目追查原因資料分析提出方案選擇對(duì)策草擬行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化

活動(dòng)計(jì)劃實(shí)際完成

?

13一、選定題目7、活動(dòng)計(jì)劃書?14通過借助高校圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)，調(diào)查大量期刊、論文(>30篇)對(duì)于銅線焊接工藝的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，團(tuán)隊(duì)成員分工學(xué)習(xí)研究機(jī)臺(tái)設(shè)備和焊線參數(shù)過程，并及時(shí)開展交流會(huì)共享學(xué)習(xí)收獲。1、前期調(diào)研準(zhǔn)備-理論知識(shí)搜集和行業(yè)研究成果查詢使用的設(shè)備為ASM的ihawkXtreme自動(dòng)焊線機(jī)二、追查原因設(shè)備焊頭機(jī)構(gòu)和工作原理研究銅線焊接過程的分步驟研究培訓(xùn)成績(jī)XX郭玉兵孟浪蔡世軍劉鋒徐青青QC7

tool講師9595929094QCC/QIT講師9293999192DOE969491959495DOE課程為外部講師培訓(xùn)制表人：XX數(shù)據(jù)來源于勤哲系統(tǒng)HR

員工培訓(xùn)查詢數(shù)據(jù)?151、前期調(diào)研準(zhǔn)備-DOE

、QC7Tool

、QCC改善手法再學(xué)習(xí)二、追查原因結(jié)論：設(shè)備ppk=1.63和1.35，大于1.33，設(shè)備穩(wěn)定GR&R為2.8%小于10%，ndc=51大于5，該測(cè)量系統(tǒng)可接受。測(cè)量系統(tǒng)由DAGE4000設(shè)備、3名檢驗(yàn)員、

10組相同條件下生產(chǎn)的產(chǎn)品。選取B20和B24設(shè)備每隔2小時(shí)取樣，分析其穩(wěn)定性1、前期調(diào)研準(zhǔn)備-實(shí)驗(yàn)機(jī)臺(tái)狀態(tài)和測(cè)量系統(tǒng)分析二、追查原因?16工藝紀(jì)律換劈刀

操作技能新員工更換劈刀技能不足氫氮保護(hù)氣

異常

鋁層偏薄

SOT-363框架固定

力差車間溫度、濕度異常流量不足測(cè)試程序無

法剔除腐球檢查方

EFO燒球保護(hù)氣法不佳體效果不佳

一焊點(diǎn)參數(shù)間匹配不足為什么

會(huì)出現(xiàn)

彈坑異

常

？2、魚骨圖分析分析原因

隔離產(chǎn)品處

理不到位法劈刀更換方

法不夠細(xì)化二、追查原因人機(jī)料環(huán)壓板、加熱

塊壓不牢芯片壓區(qū)鋁

層氧化軌道溫度異常保護(hù)氣吹氣

保護(hù)不全面打火桿保養(yǎng)

技能不足壓力輸出波動(dòng)大銅線氧化、

過期對(duì)球形延展邊判定不準(zhǔn)通過不斷地嘗試改善彈坑異常作業(yè)員自己更改參數(shù)打火桿保

養(yǎng)不足破損、磨損未按規(guī)定及時(shí)更比例不符合規(guī)定維修技能沾污邊調(diào)試邊生產(chǎn)碎芯片附著直徑偏小?17序號(hào)工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人日期備注1收集員工更換劈刀前后的變化差異、分析更換劈刀與彈坑之間的關(guān)系。XX2015-2-1~2015-2-282檢查確認(rèn)打火桿出現(xiàn)沾污，對(duì)焊線過

程的影響。蔡世軍2015-3-28~2015-6-303收集壓板和加熱塊對(duì)于焊線過程中的影響相關(guān)性。蔡世軍、孟浪2015-3-1~2015-3-304收集EFO燒球時(shí)保護(hù)氣的對(duì)于焊球的影響數(shù)據(jù)。郭玉兵、劉鋒2015-2-28~2015-3-305收集一焊點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)于彈坑影響的相關(guān)性數(shù)據(jù)。劉鋒、徐青青2015-3-30~2015-4-153、資料收集與任務(wù)分配二、追查原因?18序號(hào)主要原因不良數(shù)不良率影響度累計(jì)影響度1壓板和加熱塊壓不牢150.29%31.91%31.91%2員工更換劈刀技能不足110.21%23.40%55.32%3打火桿保養(yǎng)不足90.18%19.15%74.47%4一焊點(diǎn)參數(shù)匹配性不足90.18%19.15%93.62%5EFO燒球保護(hù)氣體效果不佳30.06%6.38%100.00%共計(jì)470.92%100%影響度%=

數(shù)

X100%制表人：XX數(shù)據(jù)來源：2015年1月到3月份內(nèi)部?1質(zhì)9量信息反饋單統(tǒng)計(jì)數(shù)良良不不項(xiàng)總各各項(xiàng)不良數(shù)不良率%

=

總檢查數(shù)

1、發(fā)現(xiàn)彈坑異常的原因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工序4M變更后的腐球彈坑檢查：共計(jì)5133批三、分析資料X100%,制表人：XX數(shù)據(jù)來源：2015年1月到3月份內(nèi)部?2質(zhì)0量

信息反饋單統(tǒng)計(jì)2、柏拉圖抓重點(diǎn)原因三、分析資料結(jié)論：壓板和加熱塊之間存在碎芯片類的異物，導(dǎo)致壓板無法將引線框架壓平，功率輸出不均勻。三、分析資料1、壓板和加熱塊壓不牢?21能量傳輸示意圖結(jié)論：通過大量調(diào)查分析，在更換劈刀后，出現(xiàn)彈坑異常的次數(shù)較多。不合格的延展邊良好的延展邊三、分析資料2、員工更換劈刀技能不足?22打火桿沾污、FAB燒球由于能量不足可能出現(xiàn)氧化和草莓球。打火桿清潔、FAB燒球均勻、沒有氧化。三、分析資料打火桿清潔、放電燒球穩(wěn)定連續(xù)打火桿沾污、放電燒球不連續(xù)3、打火桿保養(yǎng)不足?23結(jié)論：鍵合功率與彈坑存在強(qiáng)相關(guān)性，盡量減小功率，在接觸階段和鍵合階段通過由大到小的施力可以較好釋放應(yīng)力，減少擠鋁現(xiàn)象。Force45—》6050—》5560—》40應(yīng)力釋放不足，容易擠鋁產(chǎn)生彈坑三、分析資料4、一焊點(diǎn)參數(shù)匹配性不足?24?25結(jié)論：通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)環(huán)形吹起裝置相對(duì)蛇形吹起裝置，保護(hù)效果更好。三、分析資料5、EFO燒球保護(hù)氣體效果不佳環(huán)形形吹氣裝置蛇形吹氣裝置壓板加熱塊檢查壓板加熱塊保養(yǎng)選擇小窗口壓板降低開關(guān)三大線徑焊線選擇粗打火桿打火桿周保養(yǎng)

與清洗EFO燒球保護(hù)氣

體效果不佳一焊點(diǎn)參數(shù)匹配

性不足在新人較多的階段，暫定專人更換DOE實(shí)驗(yàn)尋找最優(yōu)匹配參數(shù)壓板和加熱

塊壓不牢員工更換劈

刀技能不足將最優(yōu)的參數(shù)維

護(hù)在隨件單上改進(jìn)保護(hù)器裝置

，保護(hù)氣效果打火桿保

養(yǎng)不足四、提出辦法更換劈刀方法

細(xì)化量化對(duì)第一焊點(diǎn)，檢

查延展邊外觀極管產(chǎn)品的

彈坑比例?26序號(hào)要因方案負(fù)責(zé)人實(shí)施日期1壓板和加熱塊壓

不牢1、選擇小窗口壓板2、壓板加熱塊檢查方法和頻次確定3、細(xì)化壓板加熱塊保養(yǎng)方法2015-4-302員工更換劈刀技

能不足1、在新人較多的階段，暫定專人更換2、更換劈刀方法細(xì)化量化2015-5-253打火桿保養(yǎng)不足1、大線徑焊線選擇粗打火桿2、打火桿周保養(yǎng)與清洗方案制定2015-5-154一焊點(diǎn)參數(shù)匹配

性不足1、DOE實(shí)驗(yàn)尋找最優(yōu)匹配參數(shù)2、將最優(yōu)的參數(shù)維護(hù)在隨件單上2015-6-55EFO燒球保護(hù)氣

體效果不佳1、改進(jìn)保護(hù)器裝置，保護(hù)氣效果2、對(duì)第一焊點(diǎn)，檢查延展邊外觀2015-6-30制表人：XX審核人：郭玉兵?27四、提出辦法要因?qū)Σ呖尚行栽u(píng)估項(xiàng)目效益評(píng)估可不可時(shí)間成本人力積分優(yōu)先順序1壓板和加熱塊壓

不牢根據(jù)框架開窗，選擇小窗口壓板√213710壓板加熱塊檢查方法和頻次確定√454132細(xì)化壓板加熱塊保養(yǎng)方法√4341152員工更換劈刀技

能不足在新人較多的階段，暫定專人更換√51398更換劈刀方法細(xì)化量化√4531233打火桿保養(yǎng)不足大線徑焊線選擇粗打火桿√555151打火桿周保養(yǎng)與清洗方案制定√4531234一焊點(diǎn)參數(shù)匹配

性不足DOE實(shí)驗(yàn)尋找最優(yōu)匹配參數(shù)√343107將一焊點(diǎn)最優(yōu)的參數(shù)維護(hù)在隨件單上√1124115EFO燒球保護(hù)氣體

效果不佳改進(jìn)保護(hù)器裝置，提升保護(hù)氣效果√245116對(duì)第一焊點(diǎn)，檢查焊球延展邊外觀√25189時(shí)間：

1用時(shí)長(zhǎng)、

5用時(shí)短；成本：

1成本高、

5成本少；人力：

1人力多、

5人力少；五、選擇對(duì)策?28制表人：XX審核人：郭玉兵

?

29序?qū)Σ吖ぷ黜?xiàng)目(如何做)責(zé)任人完成時(shí)間狀態(tài)1大線徑焊線選擇粗打火桿尋找不同規(guī)格打火桿，針對(duì)大線徑的銅線選擇較粗打火桿，并驗(yàn)證效果2015-5-15OK2壓板加熱塊檢查方法和頻次確定制定壓板加熱塊的檢查和保養(yǎng)規(guī)范2015-5-15OK3打火桿周保養(yǎng)與清洗方案制定制定打火桿保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書。2015-3-5OK4更換劈刀方法細(xì)化量化制定劈刀更換作業(yè)指導(dǎo)書。2015-3-15OK5細(xì)化壓板加熱塊保養(yǎng)方法制定壓板加熱塊的檢查和保養(yǎng)規(guī)范2015-3-30OK6改進(jìn)保護(hù)器裝置，提升保護(hù)氣效果調(diào)研優(yōu)化保護(hù)氣工裝，購(gòu)買陶瓷環(huán)形保

護(hù)氣吹氣裝置。2015-4-10OK7DOE實(shí)驗(yàn)尋找最優(yōu)匹配參數(shù)針對(duì)開關(guān)三極管安排DOE試驗(yàn)。2015-5-15OK8在新人較多的階段，暫定專人更換當(dāng)入職小于3個(gè)月的新員工比例超過

30%，由圈長(zhǎng)專門更換劈刀2015-4-30OK9對(duì)第一焊點(diǎn)，檢查焊球延展邊外觀制定并實(shí)施焊球延展變檢查規(guī)定。2015-5-20OK10根據(jù)框架開窗，選擇小窗口壓板制定打火桿保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書。2015-5-20OK11將一焊點(diǎn)最優(yōu)的參數(shù)維護(hù)在隨件單

上將工藝參數(shù)維護(hù)進(jìn)入產(chǎn)品BOM表系統(tǒng)2015-6-20OK六、草擬行動(dòng)月份2014年10月2014年11月2014年12月目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)2015年1月2015年2月2015年3月2015年4月2015年5月2015年6月2015年7月件數(shù)(起)3224185010663200產(chǎn)量(億只)1.752.172.03332.111.492.632.892.923.013.01不良比例

(起/億只)18.2911.068.871.6704.734.022.281.030.6800月份改善前七、成果比較?30制表人：XX數(shù)據(jù)來源于勤哲系統(tǒng)-客訴統(tǒng)計(jì)改善中改善后次數(shù)項(xiàng)目提升(次數(shù))件(批)

/月費(fèi)用月年測(cè)試良率損失良率96%—>98%10230.4230427648外部客訴損色件數(shù)1—>012000200012000內(nèi)部處理人工取消回流焊2H10204004800產(chǎn)品報(bào)廢代價(jià)報(bào)廢批3—>031152345641472合計(jì)3402816085920制表人：XX審核人：孟浪?31元項(xiàng)目財(cái)務(wù)審核七、成果比較1、對(duì)于使用解決問題的方法更加熟練、得心應(yīng)手；2、團(tuán)隊(duì)之間的相互配合與協(xié)作得到提升，相互間信任增加；

3、PDCA不斷循環(huán)，看到了持續(xù)改善帶來的效果與驚喜；

4、此次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和實(shí)驗(yàn)方法、結(jié)論可以

作為其他工程人員學(xué)習(xí)的教材；5、通過發(fā)表會(huì)，團(tuán)隊(duì)成員得到了比較豐富的發(fā)表經(jīng)驗(yàn)和技巧；成果雷達(dá)圖七、成果比較?32序工作項(xiàng)目(如何做)責(zé)任人完成時(shí)間佐證資料1尋找不同規(guī)格打火桿，針對(duì)大線徑的銅線選擇50MIC打火桿，并驗(yàn)證效果蔡世軍2015-5-15常規(guī)使用25mic大于38焊線使用50mic2制定壓板加熱塊的檢查和保養(yǎng)規(guī)范蔡世軍、劉鋒2015-5-15集中紅料盒生產(chǎn)使用氣槍情理軌道3