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26十二月20231成為金牌經(jīng)理人五項(xiàng)修煉十種心態(tài)金牌經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉:一、心態(tài)管理二、目的管理三、時(shí)間管理四、知行合一五、學(xué)習(xí)創(chuàng)新一、心態(tài)管理心態(tài)與成功人與人之間只要很小的差異,但這種差異往往形成了人生結(jié)果的龐大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,龐大的差異就是結(jié)果是成功或許是失敗!心態(tài)只要兩種:心態(tài)決議命運(yùn)一種是積極的,另一種是消極的。成功=態(tài)度+技巧世界上沒(méi)有不好的人只要不好的心態(tài)!只需我們能改動(dòng)自己的心態(tài),我們就改動(dòng)了自己的世界!大少數(shù)人都想改造這個(gè)世界,但沒(méi)有人想改動(dòng)自己——托爾斯泰十種成功的心態(tài)1、積極失望積極心態(tài)1、積極失望1、積極失望2、100%自信積極心態(tài)2、100%自信只需我們面向太陽(yáng),黑暗永遠(yuǎn)在后頭——海倫·凱勒積極的態(tài)度像太陽(yáng)
照到哪里哪里亮消極的態(tài)度像月亮初一十五不一樣1、自我鼓舞。
——100%的喜歡自己如何樹(shù)立100%的自信?2、改動(dòng)肢體舉措3、運(yùn)用想象力
——披風(fēng)原理
——角色假定1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出積極心態(tài)3、愛(ài)與付出1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思積極心態(tài)4、三思1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思5、做事仔細(xì)積極心態(tài)5、做事仔細(xì)——凡事自動(dòng)——養(yǎng)精蓄銳——充溢熱情如何做事仔細(xì)1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思積極心態(tài)5、做事仔細(xì)6、老實(shí)正直6、老實(shí)正直1、老實(shí)不虛偽2、說(shuō)到做到3、敢說(shuō)真話——是樹(shù)立信任感的獨(dú)一法那么——是成功人士的人格特征老實(shí)正直1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思積極心態(tài)5、做事仔細(xì)6、老實(shí)正直7、熱愛(ài)學(xué)習(xí)7、熱愛(ài)學(xué)習(xí)向成功人士學(xué)習(xí)成功的方法——九宮格表高效學(xué)習(xí)的方法九宮格表之培訓(xùn)類別:主題:年月日名稱:講師:改進(jìn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間:
九宮格表九宮格表之讀書(shū)類別:主題:年月日閱讀時(shí)間:
九宮格表書(shū)名:作者:改進(jìn)計(jì)劃:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思積極心態(tài)5、做事仔細(xì)6、老實(shí)正直7、熱愛(ài)學(xué)習(xí)8、樹(shù)立良好的人際關(guān)系8、樹(shù)立良好的人際關(guān)系不據(jù)守承諾希圖改動(dòng)對(duì)方批判與指摘妒忌憤怒爭(zhēng)辯人際關(guān)系中的阻礙成功人際關(guān)系的8個(gè)秘訣不埋怨,不批判,不責(zé)怪淺笑記住對(duì)方的名字贊譽(yù)激起對(duì)方與你交往的盼望傾聽(tīng)隨時(shí)隨地推銷自己讓對(duì)方感到很重要1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思5、做事仔細(xì)積極心態(tài)6、老實(shí)正直7、熱愛(ài)學(xué)習(xí)8、樹(shù)立良好的人際關(guān)系9、完全承當(dāng)責(zé)任9、完全承當(dāng)責(zé)任一切操之在我我是生命的主人我是我命運(yùn)的設(shè)計(jì)師我是效果的源頭我承當(dāng)100%的責(zé)任完全承當(dāng)責(zé)任1、積極失望2、100%自信3、愛(ài)與付出4、三思5、做事仔細(xì)積極心態(tài)6、老實(shí)正直7、熱愛(ài)學(xué)習(xí)8、樹(shù)立良好的人際關(guān)系9、完全承當(dāng)責(zé)任10、劇烈的希圖心10、劇烈的希圖心哈佛大學(xué)調(diào)查報(bào)告3%的人有明晰臨時(shí)的目的10%的人有明晰短期的目的60%的人只要模糊的目的27%的人沒(méi)有目的二、目的管理人際關(guān)系社會(huì)奉獻(xiàn)
積極心態(tài)健康事業(yè)成就學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
財(cái)富生活人生圓滿圖我的人生圓滿圖
心態(tài)10分0分人際關(guān)系社會(huì)奉獻(xiàn)健康事業(yè)學(xué)習(xí)
財(cái)富生活
積極心態(tài)設(shè)定目的就是在鴻溝上搭橋梁愿望夢(mèng)想設(shè)定目標(biāo)成功現(xiàn)實(shí)二、目的管理成功就是設(shè)定目的并達(dá)成目的沒(méi)有目的,就沒(méi)有成功二、目的管理目的重要性1、目的發(fā)生積極的心態(tài)2、目的使我們看清使命,發(fā)生動(dòng)力3、目的使我們覺(jué)得生活的意義和價(jià)值4、目的使我們把重點(diǎn)從進(jìn)程轉(zhuǎn)到結(jié)果5、目的有助于我們分清輕重緩急,掌握重點(diǎn)二、目的管理目的重要性{續(xù)}6、目的使我們集中精神,掌握如今7、目的能提高熱情,有助于評(píng)價(jià)停頓8、目的發(fā)生決計(jì)、勇氣和膽量9、目的使人自我完善,永不停步10、目的使你成為一個(gè)成功的人二、目的管理不設(shè)定目的的四大緣由1、設(shè)定目的后懼怕失敗。2、懼怕他人恥笑。3、不知道目的的重要性。4、不知道達(dá)成目的的方法。二、目的管理制定目的的五大原那么1、明白的2、可量化3、具應(yīng)戰(zhàn)性4、大小結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合5、要有時(shí)限團(tuán)體目的金字塔人生
終極目的人生主線目的遠(yuǎn)期目的任務(wù)、家庭生活、人際關(guān)系、生長(zhǎng)、財(cái)富、安康中期目的任務(wù)、家庭生活、人際關(guān)系、生長(zhǎng)、財(cái)富、安康近期目的任務(wù)、家庭生活、人際關(guān)系、生長(zhǎng)、財(cái)富、安康月、周、日的目的任務(wù)、家庭生活、人際關(guān)系、生長(zhǎng)、財(cái)富、安康10年3—5年1—3年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目的效率的管理三、時(shí)間管理時(shí)間是什么?是生命是財(cái)富是資源是人生最大的資本時(shí)間的特性不可增減不可缺少不可貯存不可替代時(shí)間——可以管理!我的時(shí)間殺手排序1、缺乏明白的目的2、缺乏詳細(xì)方案3、太專注細(xì)節(jié),事必躬親,不懂授權(quán)4、完美主義,總要等到萬(wàn)事具有時(shí)再做5、辦事拖延,做事拖延6、缺優(yōu)先順序,抓不住重點(diǎn)7、做事有頭無(wú)尾8、沒(méi)有條理,不整潔9、不會(huì)拒絕他人的央求10、把復(fù)雜的事情復(fù)雜化11、自覺(jué)舉動(dòng)12、消極思索我的時(shí)間殺手排序例:任務(wù)時(shí)間價(jià)值舉例〔以每年有效任務(wù)日261天計(jì)〕〔每天有效任務(wù)8小時(shí)計(jì)〕年收入
(萬(wàn)元)日工作時(shí)間
(小時(shí))每天價(jià)值
(元)每小時(shí)價(jià)值
(元)每分鐘價(jià)值
(元)2243882.3010.290.1732438123.4615.430.2642438164.6120.580.3452438205.7625.720.43年工作時(shí)間
(天)例:時(shí)間價(jià)值舉例〔以全年365天計(jì)〕〔每天每小時(shí)的價(jià)值〕1天1440分鐘70歲25550天——每一位頂尖成功者首先是頂尖的時(shí)間管理者經(jīng)理人的時(shí)間管理
一個(gè)會(huì)管理自己時(shí)間的人才是自己生活的主人經(jīng)理人的9大時(shí)間管理方法一、找對(duì)方向統(tǒng)籌資源時(shí)間
分配我的時(shí)間圓餅圖1.做規(guī)劃10%2.營(yíng)銷35%3.財(cái)務(wù)管理10%4.打造團(tuán)隊(duì)30%5.日常事務(wù)10%6.總結(jié)檢討5%8小時(shí)任務(wù)1小時(shí)安康運(yùn)動(dòng)6.5小時(shí)休息3小時(shí)學(xué)習(xí)生長(zhǎng)2小時(shí)陪家人1小時(shí)陪孩子2.5小時(shí)人脈二、ABCD法那么重要A、緊急狀況迫切的問(wèn)題要在期限內(nèi)完成的計(jì)劃、會(huì)議或工作B、準(zhǔn)備工作、預(yù)防措施、價(jià)值觀的澄清、長(zhǎng)期的規(guī)劃、人際關(guān)系的建立、必要的休閑、增進(jìn)自己的能力C、干擾、電話某些信件、報(bào)告不重要的會(huì)議組多迫在眉睫的急事符合別人期望的事D、浪費(fèi)時(shí)間的事情瞎掰閑聊花費(fèi)多的時(shí)間看電視逃避現(xiàn)實(shí)緊急三、擅長(zhǎng)授權(quán)●找對(duì)人●做對(duì)事●用對(duì)方法經(jīng)理人的時(shí)間管理三、擅長(zhǎng)授權(quán)盡量及時(shí)的授權(quán)明白分配任務(wù),必需了解下屬的才干與才干,〝做什么?〞,而非〝怎樣去做〞要授予權(quán)益,說(shuō)明目的與希冀要評(píng)價(jià)、反省注重結(jié)果不能重復(fù)授權(quán)由簡(jiǎn)至繁墨守成規(guī)向下授權(quán)出現(xiàn)困難時(shí),要協(xié)助尋覓處置困難的方法你依然要承當(dāng)責(zé)任四、結(jié)果導(dǎo)向——徹底的結(jié)果管理——協(xié)助下屬明白優(yōu)先順序以終為始,要事第一五、要求任務(wù)時(shí),就必需要求時(shí)限
——明晰表達(dá)自己的要求、規(guī)范、時(shí)限——沒(méi)有時(shí)限,就沒(méi)有布置任務(wù)六、帶著處置方案說(shuō)效果
——每團(tuán)體都能處置效果七、增加會(huì)議自問(wèn)這個(gè)會(huì)議非開(kāi)不可嗎?目的明白,充沛預(yù)備提早將議程內(nèi)容發(fā)到與會(huì)者,明白職責(zé)限時(shí)發(fā)言每事訂出討論時(shí)間總結(jié)紀(jì)要,反省落實(shí)準(zhǔn)時(shí)末尾,按時(shí)完畢盡量推掉你有關(guān)的會(huì)議八、別接下屬的猴子——做自己該做的事●分清責(zé)任●要教誨他,不要替代他九、精兵簡(jiǎn)政
簡(jiǎn)化流程所謂時(shí)間管理就是用最短的時(shí)間達(dá)成最多的目的,實(shí)平衡的人生。金錢(qián)用完了,還可以獲取,而時(shí)間用完了,生命即完畢了。其實(shí),時(shí)間管理,就是你自己生命的管理!——效率系統(tǒng)人生沒(méi)有太多的時(shí)機(jī)的等候做出決議,馬上舉動(dòng)!三、時(shí)間管理舉動(dòng)是一切成功的保證1、肯定成功的方法:舉動(dòng)!舉動(dòng)!舉動(dòng)!2、人為什么不舉動(dòng)?a.失敗不夠多,痛苦不夠深.b.缺乏明白的目的.3、舉動(dòng)的緣由:a.逃離痛苦b.追求快樂(lè)回收不夠,是由于付出不夠。成功不夠,是由于舉動(dòng)不夠。舉動(dòng)的大小決議了------成功的大?。≈切兄?,行是知之成
只按要求一步步去做,你將會(huì)驚異地發(fā)現(xiàn),眼前的世界充溢了生機(jī)和希望。古人云:〝不積跬步,無(wú)以致千里。〞坐而言,不如起而行------請(qǐng)把你的筆拿出來(lái),馬上舉動(dòng),末尾成功的航程:1.成功者是在做,失敗者是在說(shuō).2.成功者是做到,失敗者知道.成功者和失敗者最大的區(qū)別是三歲小孩都知道八十老翁做不到激起舉動(dòng)的六大步驟:1.明白你想要的結(jié)果?是什么緣由阻止你想要達(dá)成結(jié)果?2.找出改動(dòng)的著力點(diǎn)(什么最重要)追求快樂(lè),逃離痛苦,找到一定要的決計(jì)和志愿度!3.打斷慣性(立刻STOP、終止習(xí)氣)4.輸入新咨訊〔找一個(gè)更好的習(xí)氣替代它〕5.運(yùn)用潛看法,不時(shí)增強(qiáng)新信心(習(xí)氣)!6.測(cè)試〔反省〕新習(xí)氣能否養(yǎng)成〔假設(shè)沒(méi)做到重新再來(lái)〕。養(yǎng)成3+3習(xí)氣3個(gè)態(tài)度:仔細(xì)、快、據(jù)守承諾3個(gè)作風(fēng):一個(gè)是,一切皆有能夠一個(gè)是,決不找借口一個(gè)是,保證完成義務(wù)充溢熱情1.偉大的事業(yè),偉大的首領(lǐng)一定來(lái)自于熱情內(nèi)在:1.堅(jiān)決的信心2.熱愛(ài)2.熱情來(lái)自3.執(zhí)著內(nèi)在:1.養(yǎng)精蓄銳2.體能充沛3.釋擔(dān)憂靈深處的能量(錨)五學(xué)習(xí)創(chuàng)新1、知識(shí)就是資本知識(shí)改動(dòng)命運(yùn)從國(guó)際狀況看:企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比10年前添加3.3倍企業(yè)平均壽命是10年前的20%企業(yè)的平均利潤(rùn)逐年遞減10%中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命2.9年,每3年100家企業(yè)有68家死亡學(xué)習(xí)為什么會(huì)遭到注重從團(tuán)體的開(kāi)展看:缺少保證,沒(méi)有終身崗位未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)盼望成功龐大的生活與開(kāi)展壓力不學(xué)習(xí),必死亡二、學(xué)習(xí)的誤區(qū)學(xué)歷完畢,學(xué)習(xí)也完畢指導(dǎo)不學(xué),布置員工學(xué)學(xué)了沒(méi)用無(wú)知者,無(wú)畏三、團(tuán)體學(xué)習(xí)的4大關(guān)鍵劇烈的學(xué)習(xí)愿望設(shè)定明白的目的鍥而不舍的學(xué)習(xí)方案快速的學(xué)習(xí)技巧5種快速的學(xué)習(xí)技巧1小時(shí)改動(dòng)終身向成功人士學(xué)習(xí)成功的方法參與研習(xí)會(huì)用活頁(yè)作筆記擅用系統(tǒng)的時(shí)間團(tuán)體學(xué)習(xí)生長(zhǎng)三件寶一、書(shū)籍〔聚焦和分類〕1.管理類、2.營(yíng)銷類、3.勵(lì)志類、4.專業(yè)〔行業(yè)〕類
如何高效閱讀明白閱讀的目的綜觀全貌〔做重點(diǎn)符號(hào)〕看目錄、掠讀、跳讀,找關(guān)鍵詞讀用活頁(yè)作筆記,寫(xiě)出重點(diǎn)用自己的言語(yǔ)的思想做分享和培訓(xùn)二.MP41.潛看法CD2.自我確認(rèn)錄音帶3.看/聽(tīng)演講課程三成功圣經(jīng)
一個(gè)明晰的目的醒目系統(tǒng)一個(gè)弱小的時(shí)間管理工具一個(gè)化想法為舉動(dòng)的動(dòng)力系統(tǒng)一個(gè)監(jiān)視的鞭笞你的人生顧問(wèn)不只讓你成功,更是逼迫你成功1、經(jīng)理人要指導(dǎo)學(xué)習(xí)經(jīng)理人應(yīng)是學(xué)習(xí)的先行者經(jīng)理人應(yīng)是學(xué)習(xí)的責(zé)任者經(jīng)理人應(yīng)是學(xué)習(xí)的教誨者四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的5個(gè)方法2、學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)以客戶為中心;
以提升業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向如何為客戶提高質(zhì)量如何發(fā)明更多的附加價(jià)值如何開(kāi)發(fā)新需求,滿足需求如何創(chuàng)新,如何提升業(yè)績(jī)?nèi)绾谓档捅惧X(qián),為客戶讓利3、樹(shù)立學(xué)習(xí)的制度每周不低于2小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)制度每周一本書(shū)的讀書(shū)改良制度引進(jìn)〝新〞的培訓(xùn)制度出門(mén)學(xué)習(xí)分享制度優(yōu)厚的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度4、學(xué)習(xí)的責(zé)任者總經(jīng)理?yè)?dān)任管理培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任專業(yè)培訓(xùn)目的培育專家與企業(yè)家5、多樣化的學(xué)習(xí)方式走出去,請(qǐng)出去,互教學(xué),學(xué)必用各種培訓(xùn),研習(xí)會(huì),體驗(yàn)式腦力激蕩案例分享,知識(shí)討論網(wǎng)上培訓(xùn),培訓(xùn)信息資料庫(kù)最好的學(xué)習(xí)型組織擁有終身學(xué)習(xí)的理念與機(jī)制運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識(shí),開(kāi)創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑構(gòu)成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的學(xué)習(xí)文明為了完成共同的愿景,不時(shí)的添加學(xué)習(xí)力任務(wù)學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)任務(wù)化團(tuán)隊(duì)成功,團(tuán)體成功成功之路我們終于找到了企業(yè)成功之路,那就是終身學(xué)習(xí)之路獨(dú)一出路,就是學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)未來(lái)獨(dú)一耐久的優(yōu)勢(shì),就是你耐久學(xué)習(xí)的才干我們不只是企業(yè),更是一所學(xué)校我們不只塑造品牌,更要塑造人才金牌經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉:一、心態(tài)管理二、目的管理三、時(shí)間管理四、知行合一五、學(xué)習(xí)創(chuàng)新如何成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人?一、如何塑造經(jīng)理人威望五大威望:1、合法權(quán)公司給的2、報(bào)酬權(quán)利益誘惑3、強(qiáng)迫權(quán)處分要挾4、專家權(quán)專業(yè)技術(shù)5、模范權(quán)人格魅力一、管理好員工1、選對(duì)適宜的人才2、增強(qiáng)員工教育訓(xùn)練管理〔1〕共同愿望〔2〕共同勉勵(lì)〔3〕共同行為顧客員工經(jīng)理三、如何打造一流的團(tuán)隊(duì)1、自主性2、思索性3、協(xié)作性經(jīng)理的三種管理方式:經(jīng)理1、監(jiān)視型員工員工員工2、參與型經(jīng)理員工員工員工員工3、團(tuán)隊(duì)型經(jīng)理員工員工員工員工員工團(tuán)隊(duì)肉體從經(jīng)理人做起!四、金牌經(jīng)理人把精神擺在
以下三個(gè)方面1、思索決策2、方案任務(wù)3、教育好員工五、經(jīng)理人必需具有的三
種才干、三種態(tài)度。三種才干:1、思索力公司店面、企劃案2、決策力了解市場(chǎng)問(wèn)主人3、執(zhí)行力公司的規(guī)章制度及目的思考力決策力執(zhí)行力要強(qiáng)三種態(tài)度:
1、忠實(shí)度2、勤勞度3、配合度〔自己強(qiáng)不叫強(qiáng)〕如何營(yíng)建優(yōu)秀的企業(yè)文明1、融入行為,不能是口號(hào)。2、企業(yè)文明是一種任務(wù)態(tài)度。3、代表老總的作風(fēng)。4、企業(yè)文明需求一個(gè)好的環(huán)境。六、如何添加逆境抗壓力IQ智慧智商EQ心情團(tuán)體心情的掌控,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作AQ逆境面對(duì)困難減除壓力渡過(guò)難關(guān)減壓的方法:1、看云2、穿海3、抱樹(shù)4、照鏡子經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤一、拒絕承當(dāng)團(tuán)體責(zé)任
有效的管理者,為事情結(jié)果擔(dān)任1〕拒絕承當(dāng)團(tuán)體責(zé)任的表現(xiàn)
①讓下屬為難 ②埋怨下屬 ③事業(yè)無(wú)停頓 ④埋怨自己的忙碌 ⑤對(duì)下屬提出效果不予鼓舞 ⑥不能冷靜面對(duì)失敗 ⑦在其他人面前批判下屬 ⑧不擅長(zhǎng)聽(tīng)取下屬的建議2〕經(jīng)理人的指導(dǎo)責(zé)任
①樹(shù)立順序與規(guī)范 ②設(shè)定目的與方案 ③鼓舞士氣 ④培育部屬
金牌經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng)
3〕〝努力地表現(xiàn)〞與〝不停的分辯〞
①防止〝不停地分辯〞,少說(shuō)〝我以為〞 ②專注自己,少些埋怨 ③接受他人的批判 ④檢討自己,承當(dāng)自己的責(zé)任 ⑤承當(dāng)下屬的責(zé)任二、塑造自我英雄
①經(jīng)理人是教練 ②經(jīng)理人不要追求〝少不了我們的〞覺(jué)得③主人第一眼看到的是:〝員工〞〝經(jīng)理〞〝老總〞員工經(jīng)理老總?cè)?、金牌?jīng)理人不能只重結(jié)果而無(wú)視思想
①成功者和不成功者之間的差異 ②思想在啟示,不在教條 ③請(qǐng)小心你的思想,它會(huì)影響你的行為請(qǐng)小心你的行為,它會(huì)影響你的習(xí)氣請(qǐng)小心你的習(xí)氣,它會(huì)影響你的性情請(qǐng)小心你的性情,它會(huì)影響你的命運(yùn)四、在公司外部相互爭(zhēng)斗
1〕談到自己公司時(shí),只要一個(gè)代名詞 2〕要處置效果的人=接或被訊問(wèn)的人
五、一視同仁的管理方式1〕一把鑰匙開(kāi)一把鎖 很多要素決議一團(tuán)體的性情,了解一團(tuán)體需求從多方面停止調(diào)查: ①出生地 ②出生時(shí)間 ③血型 ④家庭環(huán)境
六、忘了企業(yè)的命脈—利潤(rùn)沒(méi)有利潤(rùn),即使有最正確的產(chǎn)品、最好的籠統(tǒng)、最優(yōu)秀的員工,企業(yè)也會(huì)很快就墮入困境。管理的主要目的:﹡以最小的投入取得最大的產(chǎn)出﹡培育浪費(fèi)肉體七、只看效果不看目的﹡只留意小處或效果會(huì)喪失發(fā)明力﹡勿忘短、中、臨時(shí)目的八、不當(dāng)老板只做哥們兒﹡好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在﹡和手下在一同要堅(jiān)持管理者的威嚴(yán)﹡在下屬面前代表下屬,在同僚面前代表部門(mén)九、未能設(shè)定規(guī)范﹡完善的公司一定會(huì)有成型的政策﹡何謂〝規(guī)范〞﹡追求〝規(guī)范〞變成原動(dòng)力十、縱容才干的缺乏的人
①留住拒絕學(xué)習(xí)的人對(duì)集團(tuán)有欠公允②注重提高員工的滿意度③怕他人逾越自己,只好相互庇護(hù)④經(jīng)理人不只當(dāng)壞人對(duì)員工有八個(gè)〝不要〞①不要受心情主導(dǎo)②不要拖延處置③不要只說(shuō)〝有效果〞④不要用處置效果⑤不要〝一步登天〞⑥不要偏私⑦不要歧視⑧不要將自己塑造為不會(huì)犯錯(cuò)的神懲罰員工不是苦差 ①不要隨意解雇員工 ②認(rèn)清懲罰真理 ③給予解釋時(shí)機(jī) ④〝威迫威逼〞,跟進(jìn)效果十一、眼中只要超級(jí)明星①優(yōu)秀的企業(yè)是中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級(jí)明星②企業(yè)都是頂尖高手的也會(huì)不利③每團(tuán)體都是重要的④管理從尊重人末尾如何打造頂尖團(tuán)隊(duì)一、共同的愿景二、共同的信心三、共同的行為四、指導(dǎo)帶頭五、招兵買(mǎi)馬六、發(fā)明價(jià)值一、共同的愿景*一切偉大的公司是先有一個(gè)偉大的夢(mèng)想*每一團(tuán)體都分享同一個(gè)夢(mèng)想*以贏利為目的的公司最終是利與虧*以偉大為目的的公司最終是偉大或出色1年3年10年50年企業(yè)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)50年目標(biāo)1、設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景個(gè)人近期事業(yè)
發(fā)展中期事業(yè)
發(fā)展遠(yuǎn)期事業(yè)
發(fā)展企業(yè)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)1—3年4—8年8—12年2、團(tuán)體與企業(yè)遠(yuǎn)景趨同
信念態(tài)度行為結(jié)果二、共同的信心一切人類的打破,都是信心的改動(dòng),由于是你的看法左右你的結(jié)果。改動(dòng)你的信心,就會(huì)改動(dòng)你的生命。二、共同的信心是事業(yè)觀還是賺錢(qián)觀二、共同的信心事業(yè)觀-向心力
愿景、胸懷、分享、愛(ài)心、人格魅力賺錢(qián)觀-向心力見(jiàn)禮忘義、效果獨(dú)享、胸懷狹窄、人格低下*世上無(wú)事不可為*過(guò)去不等于未來(lái)*仔細(xì)、快速、據(jù)守承諾*只要客戶的成功,才有我們的成功二、共同的信心勝者公司的價(jià)值與信心我們的愿景:成為世界級(jí)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)我們的使命:在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助最多的企業(yè)和團(tuán)體成功我們的準(zhǔn)那么:客戶滿意我們的宗旨:只要客戶成功,才有我們的成功我們的信心:世上無(wú)事不可為我們的管理:以目的和結(jié)果為導(dǎo)向我們的文明:誠(chéng)信勾搭、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、以人為本我們的作風(fēng):仔細(xì)快速、據(jù)守承諾我們的團(tuán)隊(duì):充溢熱情、相互尊重、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共創(chuàng)品牌三、共同的行為1、找情投意合的人2、一致規(guī)范3、嚴(yán)厲訓(xùn)練4、每天誓詞鼓舞5、每周分享驗(yàn)證6、肅清消極員工培訓(xùn)引導(dǎo)制度推行評(píng)價(jià)檢討?yīng)劻P清楚如何言行分歧四、指導(dǎo)帶頭——指導(dǎo)的高度決議了企業(yè)的高度——兵弱一個(gè),將弱一群——一流的指導(dǎo)率領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)沒(méi)有設(shè)定遠(yuǎn)景沒(méi)有方向與希望指導(dǎo)信心不堅(jiān)決心智就混亂指導(dǎo)對(duì)人才不注重不組建團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)目的不明白東漂西蕩指導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng)效率低,缺少保證1、團(tuán)隊(duì)的中心阻礙——指導(dǎo)是設(shè)計(jì)師,更是總教練設(shè)定頂尖目的加倍學(xué)習(xí)自我管理團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)檢測(cè)2、如何做頂尖指導(dǎo)我要做一個(gè)什么樣的人?人生的使命是什么?生命的
目的?設(shè)定
人生
目標(biāo)對(duì)自己
SWOT
分析制定實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)的策
略與計(jì)劃設(shè)定頂尖目的時(shí)辰堅(jiān)持危機(jī)感每天不低于2小時(shí)學(xué)習(xí),做讀書(shū)筆記討教行家,復(fù)制成功每周3小時(shí)以上組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)每周3小時(shí)以上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每一次接觸都在培訓(xùn)
加倍學(xué)習(xí)嚴(yán)厲要求自己帶頭示范100%承當(dāng)責(zé)任自我革命
自我管理你明天有沒(méi)有任何貢獻(xiàn)?你明天接觸了多少客戶?你明天有沒(méi)有教誨、輔佐或是鼓舞某個(gè)人,使他更具競(jìng)爭(zhēng)力?你的屬下能否集中專注?你如何得知?你明天能否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?假設(shè)〝是〞,是什么舉措?明天有沒(méi)有想過(guò)明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好?你明天能否及時(shí)〝授權(quán)〞?團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)檢測(cè)1、行業(yè)調(diào)研剖析、以行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分——有群眾市場(chǎng)——有團(tuán)體市場(chǎng)——有高、中、低市場(chǎng)市場(chǎng)是群體,用戶是集體,企業(yè)只為局部人效勞2、以價(jià)錢(qián)、質(zhì)量細(xì)分高質(zhì)量低百威燕京青島高質(zhì)量低①對(duì)手優(yōu)、優(yōu)勢(shì)②組織結(jié)構(gòu)〔總部、以及中心區(qū)域的組織結(jié)構(gòu)〕③中心人才〔管理、技術(shù)、創(chuàng)新、營(yíng)銷方面的中心人才〕④產(chǎn)品狀況〔研發(fā)、主管產(chǎn)品、附加/非主管產(chǎn)品〕⑤管理手腕⑥營(yíng)銷手腕、戰(zhàn)略〔價(jià)錢(qián)戰(zhàn)略、通路/渠道、推行廣告戰(zhàn)略〕⑦客戶資源〔大客戶〕:中心戰(zhàn)場(chǎng)區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)/占有率⑧最新舉措〔最新信息〕:前7項(xiàng)的變化及其它信息⑨成功閱歷⑩財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)剖析〔細(xì)分到月的銷售支出、直接/直接本錢(qián)、費(fèi)用、毛利率、稅后利潤(rùn)〕3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研剖析劣勢(shì)
W優(yōu)勢(shì)
W威脅
T機(jī)會(huì)
O4、尋覓新時(shí)機(jī)〔SWOT剖析〕優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)時(shí)機(jī)尋覓切入點(diǎn)5、尋覓新時(shí)機(jī)〔SWOT剖析〕續(xù)6、明白客戶——對(duì)目的客戶,你了解什么?①客戶購(gòu)置的益處是什么?
②在何處購(gòu)置?何處運(yùn)用?③在何時(shí)購(gòu)置
③在何時(shí)購(gòu)置?何時(shí)運(yùn)用?④客戶對(duì)價(jià)錢(qián)的接受度
⑤客戶對(duì)質(zhì)量的希冀7、明白客戶⑥客戶對(duì)效勞的希冀⑦購(gòu)置時(shí)是獨(dú)自或與他人一同?⑧購(gòu)置是頻率如何?⑨客戶購(gòu)置的傳達(dá)誘因⑩未來(lái)3年,以上效果會(huì)發(fā)作怎樣變化------對(duì)目的客戶,你了解什么?8、產(chǎn)品定位確定目的市場(chǎng)
M1M2M3M1M2M3M1M2M3P1P2P3P1P2P3P1P2P3單一產(chǎn)品和市場(chǎng)有選擇的專業(yè)化
產(chǎn)品專業(yè)化
市場(chǎng)專業(yè)化片面掩蓋注:P-產(chǎn)品M-市場(chǎng)
1.剖析行業(yè)環(huán)境2.尋覓區(qū)隔概念3.尋覓支持點(diǎn)4.傳達(dá)、執(zhí)行9、完成定位區(qū)隔的四個(gè)驟10、定位的方法1.搶先定位2.特征定位3.利益定位4.為指導(dǎo)者重新定位11、常用的九種定位方法1.產(chǎn)品特征2.制造方法3.成為第一4.做到最新5.市場(chǎng)指導(dǎo)6.市場(chǎng)傳統(tǒng)7市場(chǎng)專長(zhǎng)8.情感定位9.低價(jià)定位12.確定產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)——共同的銷售主張〔USP法那么〕1.共同2.給消費(fèi)者益處(客戶有需求)3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有4.支特點(diǎn)——單一而精準(zhǔn)13.確定目的1.財(cái)務(wù)目的①銷售②回收款額③本錢(qián)④費(fèi)用⑤毛利潤(rùn)⑥稅后利潤(rùn)⑦應(yīng)收賬款⑧庫(kù)存
14.確定目的2.客戶目的①新客戶的開(kāi)發(fā)率②客戶流失率③客戶滿意度④客戶贊揚(yáng)率⑤客戶重復(fù)購(gòu)置率15.確定目的3.制定目的的五項(xiàng)原那么①明白的②可量化③具有應(yīng)戰(zhàn)④大小結(jié)合,久遠(yuǎn)結(jié)合⑤要有時(shí)限16.績(jī)效管理的四大步驟
獎(jiǎng)勵(lì)與處分評(píng)價(jià)與檢討措施與方案制定目的的明白APEL循環(huán)目的管理系統(tǒng)17.市場(chǎng)營(yíng)銷1960年世界營(yíng)銷專家羅姆.麥卡錫提出了4P營(yíng)銷組合4P產(chǎn)品-向目的消費(fèi)者提供的〝產(chǎn)品或效勞〞價(jià)錢(qián)-客戶為取得產(chǎn)品與效勞必需支付的金額。通路-使產(chǎn)品或效勞到達(dá)目的客戶手中停止的一切活動(dòng)。
推行-如何壓服目的客戶購(gòu)置產(chǎn)品或效勞的活動(dòng)18、產(chǎn)品營(yíng)銷組合的第一個(gè)P商品價(jià)值好處品質(zhì)2.有形價(jià)值〔產(chǎn)品相關(guān)價(jià)值〕
1.中心價(jià)值〔產(chǎn)品自身物質(zhì)功用〕
人員素質(zhì)價(jià)錢(qián)樣式付款條件3.附加價(jià)值:〔產(chǎn)品綜合感受〕品牌商譽(yù)購(gòu)置方便忠實(shí)度完美效勞稱號(hào)與標(biāo)志
體驗(yàn)19.產(chǎn)品的生命周期銷售額
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