電子商務大綱及計劃

電子商務大綱及計劃（含教材）電子商務大綱為積極響應本項目招標文件及甲方相關要求，做好本項目所有培訓工作，確保培訓達到預期培訓效果，現(xiàn)就本次項目制定本培訓大綱。一、課程性質、目的和任務電子商務概論是電子商務專業(yè)的基礎課程。綜合性性較強，體現(xiàn)著電子商務這門新興學科的基本特征，勾畫出電子商務的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎。本課程主要是通過闡述電子商務的基本概念和基本實現(xiàn)技術，系統(tǒng)完整地講述了電子商務的基本原理和實際應用的內容。主要任務是為將來從事電子商務和信息管理的人員奠定必要的基本理論知識，使學習者能夠將所掌握的基本理論應用到自己的實際工作中。（一）專業(yè)能力1、電子商務應用能力2、電子商務安全保障能力3、電子商務網(wǎng)店創(chuàng)建、推廣能力4、電子商務法律常識判斷能力（二）社會能力1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2、具有團隊意識及妥善處理人際關系的能力。3、具有溝通與交流能力。4、具有計劃組織能力和團隊協(xié)作能力。（三）職業(yè)能力1、能應用基本的建站工具或平臺建立網(wǎng)店。2、具有電子商務站點的推銷和維護能力。3、具有基本的電子商務法律常識。4、具有自學能力、理解能力和表達能力。5、具有將知識與技術綜合運用和轉換的能力6、具有合理利用與支配資源的能力。二、培訓基本要求按照專業(yè)課程目標和涵蓋的工作任務要求，結合學員的認知特點和相應職業(yè)資格標準確定課程內容。本課程針對電子商務崗位及工作內容需要，結合行業(yè)標準，以工作過程為導向，以工作任務為基礎共設計了九個單元，以知識夠用為度，突出實踐能力，明確提出了各部分內容的培養(yǎng)目標及培訓實施建議。三、綜合素養(yǎng)課程內容《疫情防控》、《消防安全知識》、《拓展訓練》、《黨史教育》、《休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游》、《農業(yè)法律法規(guī)政策》、《人居環(huán)境整治》。四、專業(yè)課程培訓內容及要求第一單元初識電子商務培訓目標：1、了解電子商務產生和發(fā)展的重要條件2、掌握電子商務興起和發(fā)展的兩個階段3、了解電子商務的優(yōu)勢，及其對社會經濟和人類工作、生活方式的影響4、電子商務的幾種分類方法5、電子商務商務的應用情況培訓重點與難點：1、電子商務對對社會經濟和人類工作、生活方式的影響2、電子商務的分類與應用任務一、電子商務從哪兒來的任務二、了解現(xiàn)實中電子商務的應用任務三、掌握電子商務的類型任務四、電子商務將如何發(fā)展第二單元領會電子商務交易模式培訓目標：1、了解B2B電子商務的交易流程2、掌握B2C電子商務模式的特點3、C2C電子商務網(wǎng)站的運作流程4、EDI的定義5、淘寶網(wǎng)賬號的申請6、使用支付寶購買商品7、淘寶網(wǎng)買家、賣家的交易流程培訓重點與難點：1、B2B、B2C、C2C三種電子商務模式的異同2、淘寶網(wǎng)的使用任務一認識B2B電子商務任務二認識B2c電子商務任務三認識C2C電子商務任務四認識EDI貿易業(yè)務任務五學會淘寶網(wǎng)上淘寶第三單元熟悉電子商務安全培訓目標：1、電子商務安全的內容2、電子商務安全的隱患3、信息加密的原理和技術4、數(shù)字證書的概念和類型5、認證中心的概念6、防護墻的功能7、SSL協(xié)議的交易模式和使用的技術培訓重點與難點：1、電子商務安全要求2、保證電子商務安全的手段任務一了解電子商務中的安全要求任務二學會數(shù)據(jù)加密方法任務三掌握保證電子商務安全的手段任務四學會防火墻的使用任務五認識安全交易協(xié)議第四單元運用電子支付培訓目標：1、銀行卡的類型及如何為電子商務支付提供的模式2、電子現(xiàn)金、電子支票的工作流程3、第三方支付的原理和運作機理4、網(wǎng)絡銀行的業(yè)務及優(yōu)勢5、移動支付的分類培訓重點與難點：1、電子支付工具2、網(wǎng)絡銀行與移動支付的使用任務一認識電子支付工具(一)任務二認識電子支付工具(二)任務三了解第三方支付任務四使用網(wǎng)絡銀行任務五了解移動支付第五單元認識電子商務物流培訓目標：1、物流的概念、內涵和特點2、電子商務物流的要素3、電子商務配送系統(tǒng)的構成4、供應鏈與供應鏈管理的概念5、第三方物流的概念和發(fā)展模式及我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀培訓重點與難點：1、電子商務物流的基本操作2、供應鏈管理任務一認識物流任務二掌握電子商務物流基本操作任務三了解電子商務如何配送任務四初識供應鏈管理任務五領會第三方物流第六單元掌握網(wǎng)絡營銷策略培訓目標：1、理解網(wǎng)絡營銷的含義2、掌握網(wǎng)絡營銷與電子商務的關系3、理解網(wǎng)絡營銷市場的細分與目標市場4、熟悉網(wǎng)絡營銷目標市場的定位5、了解HTML語言6、理解網(wǎng)站推廣的含義7、了解網(wǎng)絡廣告的概念和特點，理解網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢和劣勢8、掌握網(wǎng)絡信息服務的概念和特點9、掌握博客營銷的含義培訓重點與難點：1、網(wǎng)絡營銷的內容和特點2、網(wǎng)絡營銷策略組合3、網(wǎng)站推廣方法4、掌握搜索引擎的概念和特點任務一認識網(wǎng)絡營銷任務二規(guī)劃網(wǎng)絡營銷策略任務三建設和推廣電子商務網(wǎng)站任務四運用網(wǎng)絡廣告技術任務五收集與整理網(wǎng)絡商務信息任務六掌握博客營銷第七單元學會網(wǎng)絡采購培訓目標：1、掌握網(wǎng)絡采購的含義及與傳統(tǒng)采購相比的優(yōu)勢2、掌握網(wǎng)絡采購策略3、了解網(wǎng)絡采購的模型4、掌握網(wǎng)絡采購協(xié)議的主要內容5、掌握調查、選擇供應商的方法培訓重點與難點：1、網(wǎng)絡采購流程2、選擇評價供應商任務一掌握網(wǎng)絡采購的基本方法任務二了解網(wǎng)絡采購流程任務三選擇、評價供應商第八單元了解電子商務法律培訓目標：1、了解電子商務法的含義2、掌握電子商務法的特征3、掌握電子商務知識產權的主要特點4、掌握電子商務中建立與完善知識產權保護制度的具體措施5、了解電子商務引起的消費者權益保護問題6、掌握消費者隱私權保護的主要內容7、理解域名的特征及域名權的法律特征8、了解電子商務稅收中的法律問題9、了解電子商務中虛擬財產的界定和糾紛的表現(xiàn)形式培訓重點與難點：1、電子商務中的知識產權保護盒消費者權益保護2、域名保護3、電子商務稅收4、虛擬財產的法律保護任務一初識電子商務法任務二學會電子商務中的知識產權保護任務三學會電予商務中的消費者權益保護任務四學會域名保護任務五了解電子商務稅收任務六學會虛擬財產的法律保護第九單元分析電子商務案例培訓目標：1、通過案例分析，了解DELL為實現(xiàn)網(wǎng)上直銷所采取的網(wǎng)站架構和網(wǎng)絡營銷策略2、通過當當網(wǎng)的案例，了解當當網(wǎng)的特點，掌握當當網(wǎng)在電子支付方面的具體策略3、了解阿里巴巴網(wǎng)站的構建，掌握其采用的網(wǎng)絡營銷策略培訓重點與難點：1、通過實例，了解網(wǎng)絡銷售策略2、通過實例，掌握電子支付的策略任務一研究Dell直銷模式任務二研究網(wǎng)上書店任務三分析阿里巴巴的網(wǎng)上交易任務四分析攜程旅行網(wǎng)的業(yè)務模式五、主要授課方式1、課堂講授1）培訓方法充分運用任務驅動培訓法，探索在數(shù)學化學習環(huán)境下的新型培訓模式，為學員提供自主發(fā)展的時間和空間，培養(yǎng)學員的創(chuàng)新精神和實踐能力，自覺地成為學員學習的引導者和促進者。2）培訓手段多媒體課件、精品課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡課程、多媒體素材、電子圖書和專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)與利用。2、培訓輔助資料網(wǎng)絡資料、PPT培訓軟件

六、培訓考核（一）考核成績培訓結束后進行閉卷考試。各項成績滿分均為100分。（二）培訓成績評分方法培訓成績=筆試成績×60％+培訓表現(xiàn)×40％。（三）鑒定考試培訓結束考核合格者發(fā)放資格證書。電子商務培訓計劃培訓人數(shù)：50人/班培訓課時：160課時時間課程內容課時培訓地點備注第一天上午學員報到4服從安排下午開班儀式、疫情防控及消防安全培訓4服從安排第二天上午《勞動保障基本知識》《計劃生育常識》4服從安排下午《消防安全知識》《生態(tài)環(huán)境保護》4服從安排第三天上午初識電子商務4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第四天上午初識電子商務4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第五天上午領會電子商務交易模式4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第六天上午領會電子商務交易模式4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第七天上午熟悉電子商務安全4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第八天上午熟悉電子商務安全4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第九天上午運用電子支付4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第十天上午運用電子支付4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第十一天上午認識電子商務物流4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第十二天上午認識電子商務物流4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第十三天上午掌握網(wǎng)絡營銷策略4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第十四天上午學會網(wǎng)絡采購4服從安排下午實際操作訓練4服從安排第十