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第頁共頁公司前臺文員崗位職責范文一、崗位概述公司前臺文員是公司的門面和形像，擔負著接待客戶、安排辦公事務等工作。崗位要求應具備較好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠熟練運用辦公自動化設備及辦公軟件。二、工作職責1.負責接待來訪客戶，提供專業(yè)的服務，并及時轉(zhuǎn)達有關信息。2.負責接聽電話、傳遞信息，及時記錄并轉(zhuǎn)達或留言。3.負責收發(fā)公司外來函件、文件，并及時整理、歸檔。4.負責安排會議室的預定、布置和會議相關設備的準備工作。5.負責辦公室日常事務的協(xié)調(diào)、安排與處理，包括快遞、文件傳遞等。6.負責辦公用品的購買、庫存管理及使用情況統(tǒng)計。7.負責接待來訪人員、辦理登記手續(xù)和安排接待事宜。8.負責辦理員工的請假、出差等手續(xù)及相關報銷事宜。9.負責制作公司宣傳材料、活動通知等文檔，并及時發(fā)放。10.配合上級完成其他臨時交辦的工作任務。三、任職資格1.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務意識，具備較強的責任心和耐心。2.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件，如Word、Excel等。3.具備較好的文字處理和文件歸檔能力。4.具備較好的團隊合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作任務。5.具備快速學習能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。四、績效考核1.準時完成所負責的工作任務，保證工作的高效進行。2.客戶滿意度評價，包括接待服務態(tài)度、接待效果等方面的評價。3.辦公室事務運行的順暢程度，包括文件整理、會議安排等方面的評價。4.新員工培養(yǎng)和指導情況，包括培訓的及時性、效果等方面的評價。五、崗位發(fā)展路徑公司前臺文員可以通過不

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