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中山鴻利達(dá)管理制度簡介中山鴻利達(dá)公司是一家從事家居建材銷售的公司,一直以來致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得了客戶的信任和好評(píng)。為了更好地指導(dǎo)員工行為和規(guī)范公司管理,我們制定了以下管理制度。公司文化中山鴻利達(dá)公司的核心價(jià)值觀是“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”。我們鼓勵(lì)員工本著真誠、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在市場和競爭中不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公司和客戶的共贏。行為規(guī)范1.誠信經(jīng)營誠信經(jīng)營是公司的核心理念,是我們和客戶保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)。公司全體員工應(yīng)該認(rèn)真遵守合同和承諾,不得任意撤銷或變更合同內(nèi)容,不得弄虛作假或者采用欺詐手段來獲取利益。2.重視服務(wù)中山鴻利達(dá)公司一直以來都以服務(wù)為己任,致力于為客戶提供專業(yè)的建議和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。公司全體員工應(yīng)該熱情、周到地為客戶服務(wù),及時(shí)處理客戶的投訴和意見,并且一定要做到主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系。3.嚴(yán)守保密公司重視客戶的隱私和信息安全,未經(jīng)客戶或者公司同意,員工不得泄露客戶信息,或者將客戶信息用于私人牟利或者違法行為。4.文明待客公司倡導(dǎo)文明待客,提倡員工和客戶之間保持良好的禮儀和習(xí)慣。在處理客戶對(duì)接、接待招待、電話接聽等過程中,應(yīng)做到語言文明、態(tài)度熱情,不得挑釁或者傷害客戶的感情。勞動(dòng)紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間公司規(guī)定的工作時(shí)間是從早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午休息時(shí)間是1個(gè)小時(shí)。員工必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作時(shí)間,遲到早退或曠工都會(huì)受到相應(yīng)的處罰。2.工作任務(wù)的落實(shí)公司會(huì)根據(jù)員工的能力和業(yè)務(wù)需要安排相應(yīng)的工作任務(wù),員工應(yīng)該認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),不得瞎搞或者推脫工作任務(wù)。如發(fā)現(xiàn)員工無法完成任務(wù)的情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.禁止與同事發(fā)生性關(guān)系公司禁止員工與同事發(fā)生性關(guān)系,如果員工有此行為,將嚴(yán)格處理??偨Y(jié)中山鴻利達(dá)公司的管理制度,旨在規(guī)范公司各項(xiàng)工作和員工行為,促進(jìn)公司的健康發(fā)展。希望全體
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