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文檔簡介

寫真店工作管理制度一、概述寫真店是一種特殊的商業(yè)模式，主要以提供攝影服務為主。為了更好的管理寫真店業(yè)務，制定具有可操作性的工作管理制度至關(guān)重要。本文檔旨在為寫真店的管理者制定一套完整的工作管理制度，以更好滿足市場需求，提高客戶滿意度和商家利潤。二、入職培訓為了更好的規(guī)范寫真店員工的工作行為和提高工作效率，寫真店需要嚴格的入職培訓制度。具體要求如下：全面明確公司的基本情況、經(jīng)營理念、服務理念等關(guān)鍵概念；詳細介紹公司業(yè)務流程、崗位職責和工作流程，主要包括：拍照、后期處理、客戶接待、銷售等；培養(yǎng)員工熟悉器材的使用和保養(yǎng)，注意安全問題；幫助員工了解行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。三、工作流程客戶預約拍攝時間；拍照完成后，由后期處理部門進行處理和修飾；客戶接待部門確認照片質(zhì)量后，提供做成相冊等有價值的產(chǎn)品；客戶接待部門進行銷售。四、注意事項在場地選擇上，考慮要清晰明亮，光照充足，避免對照片質(zhì)量影響；在拍照過程中，要讓客戶自然放松，充分表達客人的形態(tài)和氣質(zhì)，保證照片的藝術(shù)性和真實性；確保員工的素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)能力，避免引發(fā)客戶投訴；客觀、真實地宣傳公司的產(chǎn)品和服務，避免虛假、夸張的宣傳。五、總結(jié)與反思寫真店的工作管理制度對于提高工作效率和客戶滿意度非常重要。通過制定培訓制度、工作流程和注意事項等措施，能夠提高員工的專業(yè)化水平，提高產(chǎn)品藝術(shù)性和市場競爭力。此外，寫真店需要不斷總結(jié)最新的經(jīng)驗教訓，在不斷反思的過程中完

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