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吉利跑腿公司管理制度1.引言吉利跑腿公司成立于20XX年，致力于提供高效、便捷的跑腿服務。為了確保公司的正常運營和員工的合法權益，我們制定了本管理制度。2.公司管理架構2.1公司組織結(jié)構吉利跑腿公司設總經(jīng)辦，包括管理部、運營部、客服部、財務部和技術部，具體如下：總經(jīng)辦：負責公司的日常經(jīng)營管理和重大決策。管理部：制定公司制度和規(guī)范，負責人員招聘、考核和培訓等工作。運營部：監(jiān)管司機配送、負責下單處理和顧客關系維護?？头浚贺撠煈獙蛻舻耐对V和業(yè)務咨詢。財務部：負責公司財務和會計事務。技術部：開發(fā)公司的APP和后臺管理系統(tǒng)，用于司機和顧客的溝通和物流配送管理。2.2員工職責分配總經(jīng)辦制定公司年度計劃和預算；指導公司各部門工作；協(xié)助其他部門解決工作上的問題；審批公司各項經(jīng)費支出。管理部制定公司制度和規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行；負責人員招聘、考核和培訓等工作;管理公司辦公設備和場所。運營部負責車輛和司機管理；監(jiān)管訂單處理和顧客關系維護；協(xié)調(diào)顧客與司機之間的物流配送過程；監(jiān)聽服務投訴和滿意度評價。客服部負責應對客戶的投訴和業(yè)務咨詢；處理訂單和售后服務；監(jiān)聽服務投訴和滿意度評價。財務部負責公司財務和會計事務；管理公司資金流動，編制財務報表；監(jiān)測財務風險。技術部開發(fā)公司的APP和后臺管理系統(tǒng)；監(jiān)視系統(tǒng)運行和用戶調(diào)查；解決用戶技術問題。3.公司制度3.1工作制度吉利跑腿公司遵循“公開、公正、公平”的原則，執(zhí)行以下工作制度：-聘用標準化：聘用方開詳細調(diào)查了解，員工應提供真實信息；-工資支付制度：按月工資支付，基本工資+績效工資；-上班時間制度：從早上8點到晚上9點，每周休息一天；-工作考勤制度：員工要按時出勤，不得請假曠工；-費用報銷制度：報銷必須有單據(jù)，單據(jù)真實有效；-其他的制度如:員工福利制度晉升制度績效考核制度工作流程等3.2社會責任吉利跑腿公司在提供便利服務的同事，也要承擔起相應的社會責任，公司將：-遵循環(huán)保法律法規(guī)，使用環(huán)保無公害的車輛；-堅持為社會貢獻，鼓勵員工并自愿參與對社會公益事業(yè)的幫助；-

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