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第十二月工作計(jì)劃表范本大全
十二月工作計(jì)劃表范本1
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
20--年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20--年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的.問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
十二月工作計(jì)劃表范本2
一保教工作:
1、繼續(xù)組織幼兒開展花兒朵朵主題活動(dòng),收集相關(guān)的材料。
2、根據(jù)主題活動(dòng)的需要,定期更換主題及活動(dòng)區(qū)材料,在教室外展板展示美術(shù)作品欄,保證每個(gè)幼兒都有展示作品及欣賞作品的機(jī)會(huì),培養(yǎng)幼兒的自我表現(xiàn)能力。
3、個(gè)人活動(dòng)、小組活動(dòng)、集體活動(dòng)相結(jié)合,個(gè)別輔導(dǎo)和隨機(jī)教育相結(jié)合,本學(xué)期重點(diǎn)對(duì)幼兒動(dòng)手能力的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
4、隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,教育幼兒注意冬季保暖,每天堅(jiān)持來園。
二家長(zhǎng)工作:
1、根據(jù)冬季,幼兒身體特點(diǎn)有針對(duì)性地向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)保健知識(shí)。
2、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,并做好家訪登記。
3、在12月1日讓家長(zhǎng)來園觀摩幼兒在園的學(xué)習(xí)和生活。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、請(qǐng)家長(zhǎng)為幼兒準(zhǔn)備迎新年聯(lián)歡活動(dòng)的節(jié)目。
三教研工作:
1、每周定時(shí)、隨機(jī)的召開班級(jí)會(huì)議,及時(shí)解決本班出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。
2、觀察記錄在課題研究中幼兒存在的現(xiàn)象,分析原因,找出解決問題的辦法。
3、繼續(xù)追蹤個(gè)案調(diào)查和月份反思。
4、參加園內(nèi)教師基本功比賽。
5、參加園內(nèi)的迎新年體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。
加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,如生活衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等等,迎接園內(nèi)對(duì)幼兒生活習(xí)慣(常規(guī))的檢查。本班幼兒各項(xiàng)常規(guī)均較好,我們還幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如舉手回答問題,不爭(zhēng)搶公用用具。家長(zhǎng)們積極配合我們開展主題活動(dòng),認(rèn)真填寫各類調(diào)查表,按時(shí)發(fā)放《發(fā)展情況手冊(cè)》,如實(shí)反映了幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況。衛(wèi)生保健方面,我們能關(guān)注每個(gè)孩子,經(jīng)常提醒幼兒喝水,確保幼兒安全,每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。幼兒的出勤率較高,并受到家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。
十二月工作計(jì)劃表范本3
一、本月工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防傳染病發(fā)生。
2、加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
3、認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。
4、認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5、中午值班老師坐在幼兒旁邊,不能離太遠(yuǎn)。
6、嚴(yán)謹(jǐn)接送卡制度
二、衛(wèi)生、保健
1、每周勤給幼兒剪指甲,每月清洗一次床單。
2、孩子入園時(shí)穿戴好罩衣。
3、督促幼兒飯前、便后洗手,打香皂。(用流動(dòng)水清洗)
4、做好衛(wèi)生消毒工作。
三、常規(guī)
培養(yǎng)幼兒懂禮貌、講衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
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