第一章旅游業(yè)

第一章旅游業(yè)2023/12/27第一章旅游業(yè)第一章世界旅游業(yè)和

中國(guó)入境客源市場(chǎng)

本章是全書(shū)的導(dǎo)論，為學(xué)習(xí)中國(guó)主要客源國(guó)和地區(qū)的概況提供總體背景。第一章旅游業(yè)本章要點(diǎn)

世界旅游組織（WTO）關(guān)于全球旅游區(qū)劃分的標(biāo)準(zhǔn)亞洲及太平洋地區(qū)、歐洲地區(qū)、美洲地區(qū)和非洲地區(qū)旅游業(yè)概況中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和建成世界旅游強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)中國(guó)入境客源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)與發(fā)展前景。第一章旅游業(yè)起源旅游的先驅(qū)是商人。中國(guó)早在公元前22世紀(jì)就有了。當(dāng)時(shí)最典型的旅行家大概要數(shù)大禹了。之后，就是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的老子、孔子二人了。漢時(shí)張騫出使西域，遠(yuǎn)至波斯。唐時(shí)玄奘取經(jīng)到印度。明時(shí)鄭和七下西洋，遠(yuǎn)至東非海岸，還有大旅行家徐霞客作了游記。第一章旅游業(yè)第一章旅游業(yè)何為旅游？旅游是指人們?yōu)樾蓍e、商務(wù)或其他目的離開(kāi)慣常環(huán)境，到其他地方訪(fǎng)問(wèn)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。旅游有享受的成份，而旅行則帶體驗(yàn)的過(guò)程。第一章旅游業(yè)定義旅游的三要素——出游的目的——旅行的距離——逗留的時(shí)間第一章旅游業(yè)古代旅行和旅游階段

旅行作為一種人類(lèi)有意識(shí)的活動(dòng)，一般認(rèn)為產(chǎn)生于原始社會(huì)末期古代中國(guó)、埃及、巴比倫以及古希臘、古羅馬等地出現(xiàn)了人類(lèi)早期的旅游活動(dòng)

封建社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的確立和資本主義的萌芽，古代旅行和旅游進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期世界旅游業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史第一章旅游業(yè)近代旅游業(yè)的產(chǎn)生世界近代旅游業(yè)發(fā)端于19世紀(jì)中葉的西歐托馬斯?庫(kù)克被譽(yù)為世界近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人19世紀(jì)后期，旅游范圍從局部擴(kuò)大到跨國(guó)跨洲20世紀(jì)前半葉，發(fā)展緩慢第一章旅游業(yè)托馬斯庫(kù)克英國(guó)旅行商，出生于英格蘭墨爾本。近代旅游業(yè)的先驅(qū)者，是第一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)旅游的人（1841年），也組織了世界上第一例環(huán)球旅游團(tuán)。編寫(xiě)并出版了世界上第一本面向團(tuán)隊(duì)游客的旅游指南——《利物浦之行指南》，創(chuàng)造性推出了最早具有旅行支票雛形的一種代金券。第一章旅游業(yè)托馬斯庫(kù)克19世紀(jì)中期，托馬斯·庫(kù)克創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社——通濟(jì)隆旅行社，標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。第一章旅游業(yè)現(xiàn)代旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展20世紀(jì)后半葉，飛速發(fā)展階段。20世紀(jì)90年代后，進(jìn)入大眾旅游階段?，F(xiàn)代旅游大致劃分為三個(gè)發(fā)展階段：現(xiàn)代旅游快速發(fā)展階段（1950~1960年）現(xiàn)代旅游波動(dòng)發(fā)展階段（1960~1980年)

現(xiàn)代旅游持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展階段（1980年至今）第一章旅游業(yè)現(xiàn)代大眾旅游的特點(diǎn)大眾參與性

全球普及性影響廣泛性第一章旅游業(yè)世界旅游業(yè)近代旅游業(yè)發(fā)端于19世紀(jì)中葉的西歐和北美。伴隨著火車(chē)和輪船的出現(xiàn)，19世紀(jì)60和70年代，西歐和北美出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)組織國(guó)內(nèi)和跨國(guó)旅游的旅行社。20世紀(jì)后半葉，世界旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段第一章旅游業(yè)

世界旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)從旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)地位上看，旅游業(yè)仍將是全球最大的產(chǎn)業(yè)之一和世界經(jīng)濟(jì)的引擎?；谀觐A(yù)測(cè)年1995年2010年2020年國(guó)際旅游人數(shù)（百萬(wàn)人次）565100615611995～2020年均增長(zhǎng)率（%）4.1第一章旅游業(yè)從旅游市場(chǎng)區(qū)域格局上看，世界旅游的重心將由傳統(tǒng)市場(chǎng)向新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移基期年預(yù)測(cè)年占世界市場(chǎng)份額（%）年均增長(zhǎng)率（%）199520102020國(guó)際旅游人數(shù)（百萬(wàn)人次）199520201995～2020非洲2047773.65.05.5美洲11019028219.318.13.8東亞太平洋8119539714.425.46.5歐洲33652771759.845.93.1中東1436692.24.46.7南亞411190.71.26.2第一章旅游業(yè)從旅游業(yè)發(fā)展模式上看，可持續(xù)發(fā)展將成為世界旅游業(yè)發(fā)展的永恒主題從旅游業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)上看，區(qū)域旅游合作將成為全球旅游業(yè)謀求互利共贏的重要途徑從旅游目的地建設(shè)與管理上看，安全和風(fēng)險(xiǎn)將成為備受旅游者關(guān)注的關(guān)鍵因素從旅游產(chǎn)品和服務(wù)提供上看，特色化、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化將成為旅游市場(chǎng)的最大“賣(mài)點(diǎn)”從旅游經(jīng)營(yíng)和管理手段上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用將為世界旅游業(yè)帶來(lái)“全新的革命”第一章旅游業(yè)當(dāng)今世界旅游業(yè)特點(diǎn)旅游業(yè)發(fā)展速度快、增幅大。旅游活動(dòng)具有廣泛的群眾性。旅游活動(dòng)遍及全球。旅游的內(nèi)容和方式日趨多樣化。旅游業(yè)已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的第一大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的國(guó)內(nèi)管理和國(guó)際協(xié)調(diào)走向制度化、規(guī)范化。第一章旅游業(yè)世界旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)旅游業(yè)將成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)；國(guó)際旅游區(qū)域的中心將向東轉(zhuǎn)移；國(guó)際旅游客源市場(chǎng)趨向分散化；國(guó)際旅游方式趨向多樣化；中遠(yuǎn)程旅游逐漸趨于興旺；國(guó)際旅游對(duì)旅游安全更為重視。第一章旅游業(yè)世界旅游區(qū)

世界旅游組織（WTO）的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，全球分為六個(gè)旅游區(qū):非洲美洲歐洲東亞太中東南亞第一章旅游業(yè)非洲概況＊旅游業(yè)起步晚，基礎(chǔ)差，發(fā)展不平衡。＊旅游資源豐富，開(kāi)發(fā)潛力大。＊客源市場(chǎng)上，主要為洲內(nèi)和歐洲游客。出境旅游方面，人數(shù)不斷增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率高于世界平均水平。

開(kāi)發(fā)策略

＊消除區(qū)域內(nèi)部各種地緣政治矛盾與沖突，積極改善地區(qū)形象；＊大力加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大接待能力和提高服務(wù)水平；＊重視旅游宣傳促銷(xiāo)，招徠更多的旅游者和投資商。第一章旅游業(yè)美洲地區(qū)概況＊美洲旅游業(yè)起步較早，在第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)展迅速，是當(dāng)今世界重要的旅游區(qū)之一。＊入境旅游市場(chǎng)中，歐洲為最主要客源地，亞洲客源的增長(zhǎng)最快。出境旅游年增長(zhǎng)率排名六大洲最后，歐洲為主要出境目的地。開(kāi)發(fā)策略＊鞏固傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新興的客源市場(chǎng)；＊加勒比和美洲南部地區(qū)要充分利用自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展對(duì)美國(guó)等客源市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)；＊注重加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)部的合作，不斷拓展旅游業(yè)發(fā)展的空間。第一章旅游業(yè)東亞及太平洋地區(qū)概況＊旅游業(yè)隨經(jīng)濟(jì)起飛的促進(jìn)和帶動(dòng)，從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，東亞太地區(qū)旅游業(yè)迅速崛起。＊國(guó)際旅游占世界市場(chǎng)的份額逐年上升。＊發(fā)展速度高于其它大洲。＊出境旅游方面，主要目的地是歐洲和美洲。第一章旅游業(yè)歐洲地區(qū)概況＊近代旅游業(yè)的發(fā)源地，當(dāng)今世界旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)。＊國(guó)際旅游接待人數(shù)和旅游創(chuàng)匯占世界的份額逐漸下降，但份額還是占了將近世界一半。開(kāi)發(fā)策略＊發(fā)揮其豐富多彩的歷史文化遺產(chǎn)和先進(jìn)的旅游接待設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)面向亞太、北美和南美旅游者的旅游產(chǎn)品，特別是家庭旅游產(chǎn)品。

第一章旅游業(yè)中東地區(qū)概況＊旅游資源豐富，旅游資源開(kāi)發(fā)潛力大；＊旅游業(yè)起伏不定，發(fā)展緩慢；＊近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展速度很快。開(kāi)發(fā)策略＊關(guān)鍵是保持該地區(qū)的政治穩(wěn)定與持久和平。第一章旅游業(yè)南亞地區(qū)概況＊起步晚、發(fā)展慢，而且起伏大；＊入境旅游受政局穩(wěn)定影響大；＊客源主要為南亞各國(guó)內(nèi)部，其次為亞洲其它地區(qū)；＊出境目的地主要為東亞太地區(qū)和中東地區(qū)。開(kāi)發(fā)策略＊充分利用地緣優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展區(qū)域合作；＊不斷拓寬客源市場(chǎng)，發(fā)揮潛在的資源優(yōu)勢(shì)。第一章旅游業(yè)世界旅游組織簡(jiǎn)況世界旅游組織（WorldTourismOrganization,縮寫(xiě)：WTO）是聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)的政府間國(guó)際組織，最早由國(guó)際官方旅游宣傳組織聯(lián)盟（IUOTPO）發(fā)展而來(lái)。其宗旨是促進(jìn)和發(fā)展旅游事業(yè)，使之有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際間相互了解、和平與繁榮。1975年改為現(xiàn)名，總部設(shè)在西班牙馬德里每年9月27日為世界旅游日第一章旅游業(yè)2005年世界六大旅游區(qū)份額國(guó)際游客（億人次）占世界份額%全球8.08100.0非洲0.374.5美洲1.3316.5東亞太1.5619.3歐洲4.4454.9中東0.394.8南亞——第一章旅游業(yè)2001年世界前十位國(guó)際旅游收入國(guó)家排位國(guó)家收入（億美元）占世界份額%1美國(guó)72315.62西班牙3297.13法國(guó)2966.44意大利2595.65中國(guó)1783.86德國(guó)1723.77英國(guó)1593.48澳大利亞1202.69加拿大1072.410希臘92.2.0.第一章旅游業(yè)UNWTO公布的統(tǒng)計(jì)資料顯示，2011年，全球國(guó)際旅游收入最多的國(guó)家和地區(qū)為美國(guó)，高達(dá)1163億美元。西班牙居第2位，國(guó)際旅游收入599億美元，法國(guó)第3位（538億美元），中國(guó)第4位（485億美元）。排名第5至第10位的分別為意大利（430億美元），德國(guó)（388億美元），英國(guó)（359億美元），澳大利亞（314億美元），中國(guó)澳門(mén)，中國(guó)香港（272億美元）。從亞洲其他國(guó)家的排名情況看，泰國(guó)居第11位（263億美元），馬來(lái)西亞第14位（183億美元），新加坡第15位（180億美元），印度第17位（175億美元），韓國(guó)第22位（123億美元）。日本沒(méi)有進(jìn)入25位以?xún)?nèi)。第一章旅游業(yè)2013年我國(guó)旅游業(yè)保持健康較快發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入29475億元，比上年增長(zhǎng)14%。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)方面，2013年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，比上年增長(zhǎng)10.3%;國(guó)內(nèi)旅游收入26276億元，同比增長(zhǎng)15.7%。第一章旅游業(yè)入境游方面，2013年入境旅游人數(shù)1.29億人次，比上年下降2.5%，其中，入境過(guò)夜游客人數(shù)5569萬(wàn)人次，同比下降3.5%;旅游外匯收入517億美元，增長(zhǎng)3.3%。出境旅游方面，中國(guó)公民2013年出境總?cè)藬?shù)9819萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)18%。其中，赴臺(tái)人數(shù)292萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11%。第一章旅游業(yè)到2015年，我國(guó)入境過(guò)夜旅游者將達(dá)到1億人次，國(guó)內(nèi)旅游將達(dá)到28億人次，人均出游2次，出境旅游將達(dá)到1億人次，三大市場(chǎng)游客總量達(dá)30億人次，中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。第一章旅游業(yè)2020年世界十大旅游目的地位序國(guó)家接待旅游者人數(shù)（萬(wàn)人次）占世界市場(chǎng)份客（%）1995—2020年增長(zhǎng)率（%）1中國(guó)137108.68.02美國(guó)102406.43.53法國(guó)93305.81.84西班牙71004.42.45中國(guó)香港59303.77.36意大利52903.32.27英國(guó)52803.33.08墨西哥49803.13.69俄羅斯47102.96.710捷克44002.14.0總計(jì)7088044.2第一章旅游業(yè)2020年世界十大客源國(guó)位序國(guó)家出境旅游人次（萬(wàn)人次）占世界市場(chǎng)份客（%）1德國(guó)1635010.22日本141508.83美國(guó)123307.74中國(guó)100006.25英國(guó)96106.06法國(guó)37102.37荷蘭35402.28加拿大31302.09俄羅斯30501.910意大利27901.9總計(jì)7889049.2第一章旅游業(yè)第一章旅游業(yè)世界國(guó)際客源、客流分布世界國(guó)際客源分布

國(guó)際出境旅游人數(shù)

德國(guó)、美國(guó)和英國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直是全球最為重要的國(guó)際客源產(chǎn)生地。一些發(fā)展中國(guó)家旅游人數(shù)上升。各大洲來(lái)看，歐洲出境旅游人數(shù)一直高居榜首。美洲一度成為第二，后亞洲取代。從發(fā)展速度看，最快的地區(qū)是中東和亞太地區(qū)，美洲、歐洲地區(qū)的增長(zhǎng)率則低于全球平均水平第一章旅游業(yè)國(guó)際旅游支出

從國(guó)際旅游支出的國(guó)家層面來(lái)看，主要為歐洲的發(fā)達(dá)國(guó)家從國(guó)際旅游支出的區(qū)域?qū)用鎭?lái)看，國(guó)際旅游支出國(guó)主要分布在歐洲、美洲和東亞太平洋地區(qū)從國(guó)際旅游支出的經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，國(guó)際旅游支出國(guó)大都是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家

第一章旅游業(yè)世界國(guó)際客流分布世界國(guó)際客流空間分布國(guó)家和地區(qū)分布格局：主要分布在歐洲地區(qū)和美州地區(qū)歐洲地區(qū)的國(guó)家占到了半數(shù)以上；美洲地區(qū)始終只有美國(guó)、加拿大和墨西哥；亞洲地區(qū)的國(guó)家雖然數(shù)目不多，但處于穩(wěn)步增長(zhǎng)階段，位次不斷上升，數(shù)量不斷增加。國(guó)際旅游收入前15位中屬于歐美地區(qū)的有9個(gè)，屬于東亞太平洋地區(qū)的有2個(gè)。第一章旅游業(yè)區(qū)域分布格局

歐洲一直名列首位，美洲第二位，亞洲位于第三位。全球國(guó)際入境旅游接待市場(chǎng)上，歐、美、亞太地區(qū)“三足鼎立”的基本格局已經(jīng)初步形成

國(guó)際旅游接待量的增長(zhǎng)狀況

增長(zhǎng)最快的是亞太地區(qū)中東和非洲地區(qū)的年均增長(zhǎng)率也高于全球平均水平歐洲和美洲的增長(zhǎng)率一直低于世界平均水平第一章旅游業(yè)世界國(guó)際客流時(shí)間分布

7~9月份是國(guó)際旅游客流的旺季或高峰時(shí)期，12月~翌年2月份是國(guó)際旅游客流的淡季，第一章旅游業(yè)世界國(guó)際旅游客流規(guī)律發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)之間客流的移動(dòng)是國(guó)際旅游客流的主體歐洲和美洲作為世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，長(zhǎng)期以來(lái)一直是國(guó)際旅游的重心發(fā)達(dá)國(guó)家不僅是世界旅游客源的主要輸出地，同時(shí)也是國(guó)際旅游的主要接待地第一章旅游業(yè)短程移動(dòng)在國(guó)際旅游客流移動(dòng)中居于主導(dǎo)地位近距離的國(guó)際旅游，在全球國(guó)際旅游客流總量中占有絕對(duì)比重旅游目的地國(guó)家的鄰國(guó)往往是它最大的客源國(guó)第一章旅游業(yè)國(guó)際旅游客流在經(jīng)濟(jì)、文化關(guān)系密切的國(guó)家間相向移動(dòng)的現(xiàn)象非常普遍國(guó)際旅游客流由北向南移動(dòng)的強(qiáng)度顯著高于由南向北的移動(dòng)強(qiáng)度國(guó)際旅游客流由內(nèi)陸向沿海及島嶼地區(qū)移動(dòng)的特征非常明顯第一章旅游業(yè)中國(guó)旅游業(yè)1979年鄧小平指出：旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。旅游這個(gè)行業(yè)，要變成綜合性行業(yè)。第一章旅游業(yè)大力發(fā)展入境旅游的基本方針1988年，開(kāi)始進(jìn)行旅游管理體制改革。發(fā)展方向是“優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和加快信用體系建設(shè)”。國(guó)家和地方的政策導(dǎo)向明確顯示，入境旅游工作始終是我國(guó)旅游工作重中之重，大力發(fā)展入境旅游是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的基本方針。第一章旅游業(yè)中國(guó)入境旅游業(yè)發(fā)展歷程從旅游業(yè)誕生到改革開(kāi)放近代旅游近代中國(guó)旅游活動(dòng)局部存在，未形成產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)有一定發(fā)展（1）旅行社1923年，陳光甫在上海商業(yè)銀行成立旅行部，即中國(guó)旅行社，這是中國(guó)第一家旅行社。1927年，更名中國(guó)旅行社。（2）交通鐵路是近代旅游的主要交通工具，中國(guó)從1876年起鐵路建設(shè)有膠濟(jì)鐵路、滇越鐵路、廣九鐵路、中東鐵路。第一章旅游業(yè)第一章旅游業(yè)發(fā)展歷史：（一）開(kāi)創(chuàng)階段（1949——1977年）基本特點(diǎn)：旅游接待多為單純政治接待，不計(jì)成本，不講效益。沒(méi)有形成經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。主要大事：（1）兩大旅行社系統(tǒng)成立（2）中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局成立第一章旅游業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)化道路的起步階段（1979～1990）基本特點(diǎn)：通過(guò)不斷改革，突破了我國(guó)旅游業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)基本屬外事接待的模式，旅游業(yè)作為一個(gè)綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)的性質(zhì)得到肯定。主要大事：1、1979年7月鄧小平到黃山考察2、1980年開(kāi)始開(kāi)辦旅游系或旅游專(zhuān)業(yè)3、1983年中國(guó)加入世界旅游組織4、1985年，旅游業(yè)發(fā)展列入國(guó)家的“七五”計(jì)劃，這是旅游業(yè)第一次在國(guó)家計(jì)劃中出現(xiàn)。第一章旅游業(yè)全面發(fā)展階段（1991年至今）基本特點(diǎn)：旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展并成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和許多地方的支柱產(chǎn)業(yè)。入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游三大市場(chǎng)繁榮興旺。主要大事：1、1991年，在“八五”計(jì)劃中正式將旅游業(yè)的性質(zhì)定為產(chǎn)業(yè)。2、1992年明確旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)。3、1995年5月1日起，實(shí)行“周五”工作制.4、1997年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的形成。5、1999年5月1日，實(shí)行三個(gè)旅游“黃金周“6、2008年1月1日,撤消“五一黃金周”，實(shí)現(xiàn)“帶薪年休假”。第一章旅游業(yè)中國(guó)入境旅游業(yè)的成就第一章旅游業(yè)第一章旅游業(yè)當(dāng)前入境旅游的工作重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)研究，及時(shí)掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)。加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)，強(qiáng)化國(guó)家整體形象宣傳提升旅游供給水平，增強(qiáng)入境旅游吸引力建立完善配套服務(wù)，提升入境旅游便利化水平發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，提升旅游信息化水平第一章旅游業(yè)改革開(kāi)放后中國(guó)旅游業(yè)的歷史性轉(zhuǎn)變

1旅游業(yè)性質(zhì)2接待對(duì)象3產(chǎn)業(yè)規(guī)模4所有制構(gòu)5管理體制6國(guó)際聯(lián)系第一章旅游業(yè)1.旅游事業(yè)的性質(zhì)

旅游從政治接待和社會(huì)福利轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，成為由行、游、住、食、購(gòu)、娛六個(gè)要素組成的綜合性新興產(chǎn)業(yè)。第一章旅游業(yè)2.接待對(duì)象

從過(guò)去的半封閉式轉(zhuǎn)為向世界全面開(kāi)放。入境旅游持續(xù)發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游迅猛崛起，出境旅游快速發(fā)展，三大旅游互相促進(jìn)、全面發(fā)展。第一章旅游業(yè)3.產(chǎn)業(yè)規(guī)模

從少數(shù)幾家旅行社、高檔賓館，發(fā)展為由交通、旅行社、飯店、餐館、購(gòu)物、娛樂(lè)、教育、咨詢(xún)、傳媒、出版等構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)群。

第一章旅游業(yè)4.所有制構(gòu)成

從單一的全民所有制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向全民、集體、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資、合作和外商獨(dú)資并存的多種所有制結(jié)構(gòu)。第一章旅游業(yè)5.管理體制

從政企合一的指令性計(jì)劃管理向政企分開(kāi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)型管理轉(zhuǎn)變。第一章旅游業(yè)6.國(guó)際聯(lián)系

1983年10月，中國(guó)正式加入世界旅游組織，1994年中國(guó)加入太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)。第一章旅游業(yè)中國(guó)旅游的國(guó)際地位日益提高

年份入境游客人數(shù)世界位次旅游外匯收入世界位次19782741200646第一章旅游業(yè)中國(guó)旅游地位旅游資源大國(guó)世界旅游大國(guó)第一章旅游業(yè)中國(guó)將成為世界旅游強(qiáng)國(guó)

1.國(guó)際旅游接待人數(shù)和創(chuàng)匯水平名列世界前茅2.國(guó)內(nèi)旅游的人次、出游率和消費(fèi)居世界先進(jìn)行列3.出境旅游的規(guī)模居世界前列4.旅游經(jīng)濟(jì)總量在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重接近世界平均水平5.培育一批享譽(yù)世界的旅游名品、精品和絕品6.擁有一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的骨干旅游企業(yè)集團(tuán)7.造就一支宏大的高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍8.建立現(xiàn)代科技教育支撐體系9.形成與國(guó)際接軌的旅游經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制10.建立經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益互相促進(jìn)的旅游可持續(xù)發(fā)展體系第一章旅游業(yè)中國(guó)入境客源市場(chǎng)

中國(guó)海外客源市場(chǎng)由兩部分組成，一部分是外國(guó)旅游者，約占來(lái)華旅游入境總數(shù)的1/5;另一部分是港澳臺(tái)同胞和華僑，約占來(lái)華旅游入境總數(shù)的4/5。

2006年入境游客12494.2萬(wàn)人次外國(guó)人2221萬(wàn)人次港澳臺(tái)僑胞10273.2萬(wàn)人次第一章旅游業(yè)2006年外國(guó)旅游者區(qū)域構(gòu)成地區(qū)人數(shù)（萬(wàn)人次）份額（%）亞洲1359.661.2歐洲527.223.7美洲240.610.8大洋洲63.82.9非洲29.41.3其他0.40.0合計(jì)2221.0100.0第一章旅游業(yè)2006年中國(guó)入境旅游前20名客源國(guó)

1.韓國(guó)11.澳大利亞2.日本12.德國(guó)3.俄羅斯13.加拿大4.美國(guó)14.印尼5.馬來(lái)西亞15.印度6.新加坡16.法國(guó)7.菲律賓17.越南8.蒙古18.哈薩克斯坦9.泰國(guó)19.意大利10.英國(guó)20.荷蘭第一章旅游業(yè)中國(guó)入境客源市場(chǎng)格局亞太地區(qū)為主體歐洲和北美為兩翼第一章旅游業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)港澳臺(tái)地區(qū)是中國(guó)入境旅游業(yè)最重要的客源地入境旅游者合計(jì)（人次）外國(guó)旅游者港澳臺(tái)同胞人數(shù)（人次）比例（％）人數(shù)（人次）比例（％）2005年1202922552025513716.8410003711883.162006年1249420962221026617.7810273183082.222007年1318732872610966819.8010576361980.20中國(guó)海外客源市場(chǎng)第一章旅游業(yè)第一章旅游業(yè)中國(guó)入境外國(guó)游客主要集中在亞洲，美洲和歐洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少第一章旅游業(yè)總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)入境旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，客源全球化進(jìn)程加快。港澳臺(tái)基礎(chǔ)市場(chǎng)增長(zhǎng)日趨穩(wěn)健，已逐步進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期；外國(guó)旅華市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)日益明顯，正進(jìn)入快速發(fā)展期。日本、韓國(guó)、東南亞等傳統(tǒng)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，歐洲、北美、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)加快成長(zhǎng)，南美、中東、非洲等潛在市場(chǎng)日見(jiàn)端倪。第一章旅游業(yè)年齡、性別結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)旅游者的年齡分布呈現(xiàn)中間大兩頭小的“紡錘體”態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)看，25～44歲這一年齡段占的比例有所下降，45～64歲段平穩(wěn)增長(zhǎng)，15～24歲段保持穩(wěn)定，14歲以下入境游客所占比例有小幅上升，65歲以上的老年人市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)勢(shì)頭第一章旅游業(yè)14歲以下15～24歲25～44歲45～64歲65歲以上人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）2005年7992723.916445648.1979742148.4703842934.89754514.82006年8828734.017324217.81031986646.5804459436.212305125.52007年10777064.120943328.01192535645.7948394936.315283255.9第一章旅游業(yè)第一章旅游業(yè)性別結(jié)構(gòu)男性游客在性別比例中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，接近三分之二；從變化趨勢(shì)看，男性所占比例有所下降，近三年下降了了1.7個(gè)百分點(diǎn)，女性游客同比增長(zhǎng)2005年2006年2007年人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）男性1321156365.21435412064.61656991163.5女性704357434.8785614635.4953975736.5第一章旅游業(yè)入境外國(guó)游客年齡、性別的構(gòu)成，反映出客源市場(chǎng)的主體是青壯年男性。第一章旅游業(yè)旅游目的結(jié)構(gòu)入境外國(guó)游客來(lái)華目的以觀(guān)光休閑人數(shù)最多，約占整個(gè)入境外國(guó)游客的一半；會(huì)議商務(wù)次之，約占四分之一；再次是服務(wù)員工，約占十分之一；探親訪(fǎng)友的比重很??；其他目的的約占14％第一章旅游業(yè)變化趨勢(shì)看，傳統(tǒng)的觀(guān)光休閑和商務(wù)型游客所占比重穩(wěn)中有升，探親訪(fǎng)友和服務(wù)員工類(lèi)外國(guó)游客比重持續(xù)下降，其他目的的比重近兩年保持穩(wěn)定。會(huì)議/商務(wù)觀(guān)光休閑探親訪(fǎng)友服務(wù)員工其他人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）人數(shù)（人）比例（％）2005年459809122.7934463146.24054142.020116439.9389535819.22006年554834325.01133192351.01702720.820924419.4306728713.82007年696054826.71314084050.3795510.323334588.9359527113.8第一章旅游業(yè)入境方式結(jié)構(gòu)入境游客中超過(guò)一半人是以徒步方式入境的，其次是乘汽車(chē)入境，約占四分之一，其余依次為飛機(jī)、船舶、火車(chē)，其中乘火車(chē)入境的游客比重較小第一章旅游業(yè)地方接待結(jié)構(gòu)?。▍^(qū)、市）接待人次增加廣東省接待人次居全國(guó)之首入境旅游者主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份和沿海地區(qū)國(guó)際旅游（外匯）收入廣東省外匯收入居全國(guó)第一第一章旅游業(yè)主要城市北京在外匯收入上位于第一位在收入位于前28位城市中，大部分為省會(huì)城市，多位于東部入境旅游接待主要集中在沿海開(kāi)放城市、大城市和傳統(tǒng)旅游熱點(diǎn)城市第一章旅游業(yè)入境游客的消費(fèi)特征花費(fèi)總體趨漲，構(gòu)成以食、行、購(gòu)為主外國(guó)人、香港同胞、澳門(mén)同胞的花費(fèi)水平略有下降，臺(tái)灣同胞的花費(fèi)水平比上年有所增加；花費(fèi)構(gòu)成情況：入境過(guò)夜旅游者的支出以交通、住宿、餐飲和購(gòu)物等方面為主入境一日游游客的支出以交通、餐飲、購(gòu)物等方面為主第一章旅游業(yè)停留時(shí)間逐步延長(zhǎng)入境4次以上的過(guò)夜旅游者和一日游游客是入境游客的主體入境游客以多次來(lái)華（內(nèi)地）為主游客行程以短程為主入境游客以短程為主，游覽的城市以1～3座居多住宿主要選擇是賓館飯店，對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和接待設(shè)施評(píng)價(jià)最高山水風(fēng)光和文物古跡是入境游客最感興趣的旅游資源食品/茶葉、具有地方特色的旅游紀(jì)念品/工藝品和服裝/絲綢是入境游客最感興趣的旅游商品第一章旅游業(yè)中國(guó)入境旅游業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題與發(fā)展前景現(xiàn)存問(wèn)題國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；影響入境旅游市場(chǎng)的不利因素增多；保持入境旅游市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的困難加大；有效應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的措施有待加強(qiáng)。第一章旅游業(yè)發(fā)展前景國(guó)內(nèi)環(huán)境看，我國(guó)對(duì)外開(kāi)放不斷擴(kuò)大，給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。到2015年，中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。第一章旅游業(yè)當(dāng)前入境旅游的工作重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)研究，及時(shí)掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)。加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)，強(qiáng)化國(guó)家整體形象宣傳。提升旅游供給水平，增強(qiáng)入境旅游吸引力。建立完善配套服務(wù)，提升入境旅游便利化水平。發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，提升旅游信息化水平。第一章旅游業(yè)中國(guó)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方針大力發(fā)展入境旅游規(guī)范發(fā)展出境旅游全面提升國(guó)內(nèi)旅游

第一章旅游業(yè)思考與練習(xí)

1.世界旅游發(fā)展的趨勢(shì)是什么?2.世界經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域一體化對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)的發(fā)展有什么影響?3.中國(guó)入境客源市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)是什么?4.中國(guó)怎樣才能建成世界旅游強(qiáng)國(guó)?第一章旅游業(yè)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展史第一章旅游業(yè)一：舊中國(guó)的旅游業(yè)二：新中國(guó)改革開(kāi)放前的旅游業(yè)三：改革開(kāi)放后的旅游業(yè)第一章旅游業(yè)一：舊中國(guó)的旅游業(yè)

背景（內(nèi)憂(yōu)外患的國(guó)情）由于需求規(guī)模的限制，旅游業(yè)在中國(guó)出現(xiàn)得比較晚。帝國(guó)主義列強(qiáng)出于侵略和擴(kuò)張的目的，在中國(guó)修筑鐵路，強(qiáng)制通商口岸。隨著現(xiàn)代化交通設(shè)施的建立和發(fā)展，以及國(guó)內(nèi)和國(guó)際交往的日益頻繁，便產(chǎn)生了中國(guó)近代旅游業(yè)。第一章旅游業(yè)舊中國(guó)的旅游業(yè)首先出現(xiàn)在20世紀(jì)初的上海上海交通便利，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，同時(shí)也是與外部世界聯(lián)系和交往最多的城市第一章旅游業(yè)民族銀行家陳光甫先生率先在上海創(chuàng)辦中國(guó)首個(gè)旅行社陳光甫簡(jiǎn)介中國(guó)銀行家。原名輝祖，后易名輝德，字光甫，以字行世。江蘇鎮(zhèn)江人。1909年畢業(yè)于美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)。1911年辛亥革命后，任江蘇省銀行監(jiān)督。1914年轉(zhuǎn)任中國(guó)銀行顧問(wèn)。翌年6月創(chuàng)辦上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行。1927年任國(guó)民政府財(cái)政委員會(huì)主任委員，負(fù)責(zé)為蔣介石籌募軍餉。同年創(chuàng)辦中國(guó)旅行社。1928年出任江蘇省政府委員、中央銀行理事、中國(guó)銀行常務(wù)董事和交通銀行董事等職。1931年與英商太古洋行合資開(kāi)設(shè)寶豐保險(xiǎn)公司。1936年3月，任國(guó)民黨政府財(cái)政部高等顧問(wèn)。1937年，任大本營(yíng)貿(mào)易委員會(huì)中將銜主任委員?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，歷任國(guó)民參政會(huì)參政員，國(guó)立復(fù)興貿(mào)易公司董事長(zhǎng)，中、美、英平準(zhǔn)基金委員會(huì)主席。1947年任國(guó)民政府委員，并主管中央銀行外匯平衡基金委員會(huì)。1948年當(dāng)選立法委員。1950年陳光甫將上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行香港分行易名為上海商業(yè)銀行，在香港注冊(cè)。1954年定居臺(tái)灣。1965年上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行在臺(tái)北復(fù)業(yè)，任董事長(zhǎng)。1976年卒于臺(tái)北。第一章旅游業(yè)1923年春，首次組織國(guó)內(nèi)觀(guān)光團(tuán)赴杭州旅行后又組織了秋季赴浙江海寧的觀(guān)潮旅行。1924年出版《旅行雜志》，專(zhuān)門(mén)宣傳中國(guó)的風(fēng)景名勝和自然風(fēng)光。1927年6月更名為中國(guó)旅行社并確定了其業(yè)務(wù)宗旨“導(dǎo)客以應(yīng)辦之事，助人以必需之便。如舟車(chē)艙之代訂，旅社鋪位之預(yù)定，團(tuán)體旅行之計(jì)劃，調(diào)查研究之入手，以致輪船進(jìn)出日期，火車(chē)來(lái)往時(shí)間，均在旅客所急需者”內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)擴(kuò)大為七部一處，而且經(jīng)營(yíng)范圍也逐步擴(kuò)大1947年在倫敦舉辦的首屆世界旅游博覽會(huì)上，中國(guó)旅行團(tuán)以巨幅“中國(guó)名勝圖”（圖片）參展。第一章旅游業(yè)這一時(shí)期中國(guó)的旅游業(yè)是由境內(nèi)旅游轉(zhuǎn)向境外旅游的。旅游客源地和旅游目的地比較局限，旅游主體不廣泛，雖然有旅店建起但是規(guī)模小，高檔次的住宿設(shè)施少?？傊?，迫于當(dāng)時(shí)中國(guó)內(nèi)憂(yōu)外患的國(guó)情，中國(guó)的旅游業(yè)未能全面發(fā)展。第一章旅游業(yè)二：新中國(guó)改革開(kāi)放前的旅游業(yè)

背景（政治的需要）：建國(guó)后，生產(chǎn)力水平低，人們對(duì)旅游的需求不高，缺乏發(fā)展的市場(chǎng)條件。建國(guó)初期政治環(huán)境的需要（新生的中國(guó)需要同其他國(guó)家搞好關(guān)系，以美國(guó)為首的西方陣營(yíng)對(duì)中國(guó)實(shí)行封鎖政策）這一時(shí)期是中國(guó)旅游業(yè)性質(zhì)扭曲的時(shí)期第一章旅游業(yè)新中國(guó)的首家旅行社---華僑服務(wù)社

1949年11月，在福建省廈門(mén)市誕生我國(guó)第一家國(guó)營(yíng)旅行社—華僑服務(wù)社。專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待海外僑胞歸國(guó)探親和觀(guān)光旅游。第一章旅游業(yè)1952年，“亞洲及太平洋區(qū)域和平會(huì)議”在我國(guó)召開(kāi)。由于接待工作需要，經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)國(guó)際旅行社總社于1954年4月15日成立。這一旅行社屬于國(guó)有，而非私營(yíng)，其真正的目的在于搞好政治關(guān)系而不是營(yíng)利。而且在其建立初期面向的對(duì)象主要是蘇聯(lián)等社會(huì)主義國(guó)家。第一章旅游業(yè)20世紀(jì)50年代后期，自費(fèi)來(lái)華增多，最初是原蘇聯(lián)和東歐各社會(huì)主義國(guó)家的客人。后來(lái)，由于中蘇關(guān)系惡化，這類(lèi)客人減少，與此同時(shí)，西方國(guó)家來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)者增多。60年代中期，歐美成為我國(guó)旅游業(yè)的主要客源市場(chǎng)。周恩來(lái)總理出訪(fǎng)亞非14國(guó)之后，第三世界國(guó)家訪(fǎng)問(wèn)者增多。第一章旅游業(yè)1964年，中國(guó)