2023售后服務(wù)合同協(xié)議書

售后服務(wù)合同協(xié)議書范本標準版1.甲方與乙方甲方：（公司全稱），簡稱甲方。地質(zhì)：（公司地質(zhì)）法定代表人：（代表人姓名）聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）乙方：（公司全稱），簡稱乙方。地質(zhì)：（公司地質(zhì)）法定代表人：（代表人姓名）聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）2.協(xié)議背景甲方作為生產(chǎn)銷售方，具備經(jīng)營經(jīng)驗和售后服務(wù)能力；乙方作為購買方，擬購買甲方提供的產(chǎn)品，并要求提供售后服務(wù)；雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容甲方承諾為乙方提供售后服務(wù)：安裝及調(diào)試：甲方將負責乙方所購產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運行；維修保養(yǎng)：甲方將負責對乙方所購產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的正常使用；配件供應(yīng)：甲方將提供乙方所購產(chǎn)品的配件供應(yīng)，確保乙方能夠及時更換和維修配件；技術(shù)咨詢：甲方將為乙方提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的問題；4.服務(wù)期限本合同自簽署之日起生效，有效期為（合同期限）年，自合同有效期屆滿之日起自動終止。6.服務(wù)費用乙方在購買產(chǎn)品時已經(jīng)支付了相應(yīng)的售后服務(wù)費用，包含在產(chǎn)品購買價中。在合同有效期內(nèi)，甲方不再收取任何額外的服務(wù)費用。7.服務(wù)標準甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合標準：服務(wù)響應(yīng)時間：甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請求后，于小時內(nèi)做出響應(yīng)；服務(wù)處理時間：甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請求后，于小時內(nèi)進行初步處理，并向乙方提供處理進展；服務(wù)完成驗收：甲方將在修復(fù)和維護產(chǎn)品后，邀請乙方進行驗收，確保產(chǎn)品正常工作；服務(wù)結(jié)果反饋：甲方將在服務(wù)完成后，向乙方主動反饋服務(wù)結(jié)果，并征得乙方的意見；8.服務(wù)爭議解決雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，提交甲方所在地的人民法院進行解決。9.合同變更和解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進行變更或解除。變更或解除應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字確認后生效。10.合同生效本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，自合同生效之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________授權(quán)代表：___________________授權(quán)代表：_________________簽字