2023珠寶售后服務(wù)協(xié)議

珠寶售后服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由雙方于____年____月____日簽署：甲方：公司名稱：________聯(lián)系地質(zhì)：________方式號(hào)碼：________乙方：姓名：________聯(lián)系號(hào)碼：________聯(lián)系地質(zhì)：________方式號(hào)碼：________甲方和乙方共同遵守協(xié)議，并按照約定提供珠寶售后服務(wù)。一、服務(wù)內(nèi)容乙方可根據(jù)購(gòu)買的珠寶首飾在購(gòu)買后7日內(nèi)享受退貨服務(wù)。退貨的商品必須無(wú)損壞、顯示正常，并附有完整包裝、配件、吊牌、購(gòu)買發(fā)票等。甲方承諾在購(gòu)買后7日內(nèi)為乙方提供由生產(chǎn)廠商自費(fèi)提供的正常使用條件下由于質(zhì)量問題導(dǎo)致的修理服務(wù)。修理包括但不限于更換損壞的零配件、清潔、修復(fù)等。如果修理不可行或費(fèi)用過高，甲方將提供退款或更換同等價(jià)值的產(chǎn)品。在保修期內(nèi)，如果乙方在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方可攜帶產(chǎn)品的購(gòu)買發(fā)票和保修卡前往甲方指定的售后服務(wù)中心享受免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或修理費(fèi)用過高，甲方將提供退款或更換同等價(jià)值的產(chǎn)品。二、服務(wù)流程退貨服務(wù)流程：乙方在購(gòu)買后7日內(nèi)攜帶退貨商品、完整的購(gòu)買發(fā)票和退貨原因前往甲方指定的門店。甲方將在接收到退貨商品后進(jìn)行檢查，確認(rèn)商品無(wú)損壞且配件完整后，為乙方辦理退貨手續(xù)并退還購(gòu)買款項(xiàng)。修理服務(wù)流程：乙方在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，可攜帶產(chǎn)品的購(gòu)買發(fā)票和保修卡前往甲方指定的售后服務(wù)中心。甲方將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，確認(rèn)問題屬于質(zhì)量問題后，將為乙方辦理維修手續(xù)。維修所需的零配件將由甲方承擔(dān)費(fèi)用。退款服務(wù)流程：如果維修無(wú)法解決問題或修理費(fèi)用過高，甲方將提供退款或更換同等價(jià)值的產(chǎn)品。乙方需攜帶產(chǎn)品的購(gòu)買發(fā)票、保修卡和退款申請(qǐng)前往甲方指定的售后服務(wù)中心辦理退款手續(xù)。三、服務(wù)時(shí)限退貨服務(wù)時(shí)限：乙方在購(gòu)買后7日內(nèi)可申請(qǐng)退貨。修理服務(wù)時(shí)限：對(duì)于由質(zhì)量問題引起的修理，甲方將在接收到產(chǎn)品后的7個(gè)工作日內(nèi)完成修理。退款服務(wù)時(shí)限：對(duì)于無(wú)法修理的產(chǎn)品或修理費(fèi)用過高的情況，甲方將在接收到退款申請(qǐng)后的7個(gè)工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。四、免責(zé)條款如果產(chǎn)品在乙方使用過程中由于不當(dāng)使用、意外事故或非法維修導(dǎo)致?lián)p壞，甲方將不承擔(dān)任何修理服務(wù)責(zé)任。投保人自收到保險(xiǎn)合同書及保險(xiǎn)單后的三十日內(nèi)可提出解除合同，并退還已收保險(xiǎn)費(fèi)。但不能退保的情形包括已實(shí)際損失、獲得賠款或其他保險(xiǎn)金的合同解除以及按照保險(xiǎn)條款解釋約定不得退保的其他情形。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決均適用法律。雙方因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。甲方：公司名稱：________簽署人：____