熱水器市場調(diào)研報告

產(chǎn)品設計

調(diào)研報告productdesign

報告人：張潔指導老師：楊亞坤、彭娟

調(diào)研對象家用熱水器目錄onetwothree調(diào)研報告市場調(diào)研消費者調(diào)研設計草圖FourFive總結產(chǎn)品背景產(chǎn)品分類產(chǎn)品現(xiàn)狀分析問卷調(diào)查結果分析消費者消費特點市場分析和評價產(chǎn)品設計的環(huán)境分析現(xiàn)有產(chǎn)品分析市場定位設計思路設計定位設計草圖總結

市場調(diào)研產(chǎn)品背景隨著市場經(jīng)濟的開展，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高。人們對沖涼洗澡的要求也越來越高，燃氣熱水器、電熱水器、太陽能熱水器產(chǎn)品都恰恰適逢人們對舒適節(jié)能的需要。隨用隨熱的熱水讓人們在疲勞的同時又能享受熱水器帶來的舒暢感。因為中國人口的日漸增多，對熱水器的需求也越來越高。在國外，熱水器不像在我們中國使用的那么廣泛。尤其是在歐美和東南亞地區(qū)，都是主要用的即熱式電阻絲或者鍋爐。

例如：美國公寓根本有巨大的鍋爐，24小時提供熱水的，隨開隨有，根本不用熱水器。東南亞地區(qū)也主要用這種即熱式電阻絲。所以我們主要分析國內(nèi)的熱水器產(chǎn)品。產(chǎn)品分類

我們國內(nèi)常用的熱水器大概可以分為燃氣熱水器、電熱水器和太陽能熱水器，現(xiàn)在市場上銷售的熱水器類型主要是電熱水器和燃氣式熱水器兩種，太陽能熱水器易受天氣的影響故相對銷量較小。

市面上現(xiàn)售的家用熱水器品牌產(chǎn)品現(xiàn)狀分析通過對某寶購物網(wǎng)站各品牌某段時間內(nèi)的購置數(shù)量的記錄整理，繪制出各大熱水器品牌的銷售情況圖〔單位/臺〕：表一：消費者調(diào)研家用熱水器調(diào)查問卷您現(xiàn)在使用熱水器的品牌———————————————————————

1.性別：男〔〕女〔〕2.年齡：17歲以下〔〕18~25歲〔〕25~40歲〔〕40~55歲〔〕3.職業(yè)：〔〕4.文化程度A:小學B初高中C?？艱本科及以上5.您常使用哪種熱水器？A太陽能熱水器B電熱水器C煤氣熱水器D其它6.在熱水器的顏色方面您更傾向于哪一種顏色？A.銀色系B.黑灰色系C.彩色系7.您更喜歡哪一類型的熱水器？A.節(jié)能環(huán)保B.外觀新穎C.智能顯示D.人性化、易操作8.您現(xiàn)在使用的熱水器給您帶來什么麻煩？———————————————————————9您希望今后的熱水器還需在哪些方面加以改進？——————————————————————消費者調(diào)查

熱水器使用家庭使用年齡心理特點文化程度價值觀念生活方式收入支出興趣愛好較高審美能力18|35使用和消費心理較高簡單便捷智能有一定消費能力明確的目標和消費需求表二：問卷調(diào)查結果分析以家庭為單位,所使用的熱水器的類型:A:電熱水器B:燃氣熱水器

C:太陽能熱水器D:熱泵熱水器對于市場上現(xiàn)售的熱水器的滿意程度:A:非常滿意B:還好,要求不高C:滿足不了問卷調(diào)查結果分析消費者購置熱水器時首先考慮的因素:A:功能B:外觀C:操作和使用方面D:平安最重要E:價格問卷調(diào)查結果分析消費者消費特點家庭消費作為市場的主體,家庭的支出是市場上占較大比重，而熱水器又是不可缺少的重要生活用品之一。因此，我們對家庭消費群的購置特點進行了分析：〔1〕消費群大多是小康家庭或者是家里有老人和小孩的，所以此類消費者特別注重產(chǎn)品的使用平安；〔2〕看重產(chǎn)品的性價比，在這個消費群中，以媽媽級的居多，她們的思想就是，以最少的錢，買到性價比最高的產(chǎn)品；〔3〕注重使用的方便和舒適度，這類主要是年輕人、白領居多，她們沒有媽媽級那么會算數(shù)，買東西都只是貪圖一時的方便，只要根本功能實現(xiàn)，外觀造型方面入主流，便是這個消費群體中的熱賣品；追求生活的品味，這類人更多追求的是一種視覺上得感受，而對于使用功能的表達并不是太在意。調(diào)研報告市場分析和評價一、市場前景的評價隨著人民生活水平的提高，人們越來越注重生活水平與質(zhì)量。具有親和力的產(chǎn)品更容易為消費者所接受。因為滿足消費者心里需求的外觀設計必將擁有廣闊的市場前景。二、現(xiàn)有產(chǎn)品的評價現(xiàn)在市面上熱水器產(chǎn)品結構單一、色彩單調(diào)、缺乏親和力、與現(xiàn)代浴室設施的擺設缺乏協(xié)調(diào)性、一體性。三、現(xiàn)有產(chǎn)品的社會評價由于群眾消費者對已有產(chǎn)品的滿足及使用慣性，對熱水器的上述幾方面即表現(xiàn)不滿足又無可奈何，只能被動接受那些產(chǎn)品。因此，熱水器的革新將帶來揭開新的篇章。產(chǎn)品設計的環(huán)境分析一、產(chǎn)品的使用環(huán)境分析1、熱水器僅限室內(nèi)使用且應具有防潮功能。2、便于清洗，并具有自我協(xié)調(diào)能力。二、使用者的生存環(huán)境分析使用者的生存環(huán)境分為社會環(huán)境和自然環(huán)境兩種。1、自然環(huán)境的分析自然環(huán)境中與人類社會開展有關的、能被利用來產(chǎn)生使用價值并影響勞動生產(chǎn)率的自然諸要素，通常稱為自然資源?？煞譃橛行巫匀毁Y源〔如土地、水體、動植物、礦產(chǎn)等〕和無形的自然資源〔如光資源、熱資源等〕。自然資源具有可用性、整體性、變化性、空間分布不均勻性和區(qū)域性等特點，是人類生存和開展的物質(zhì)根底和社會物質(zhì)財富的源泉，是可持續(xù)開展的重要依據(jù)之一。2、社會環(huán)境的分析社會環(huán)境的構成因素是眾多而復雜的，對于影響人們生活方式的因素主要可以分為以下四個方面：政治因素、經(jīng)濟因素、文化因素、訊息因素?！?〕政治因素包括政治制度及政治狀況。〔2〕經(jīng)濟因素關系到經(jīng)濟制度和經(jīng)濟狀況，如實行市場經(jīng)濟的程度、經(jīng)濟開展速度、物質(zhì)豐富程度、人民生活狀況、廣告活動情況?！?〕文化因素是指教育、科技、道德、宗教、價值觀念、風俗習慣等。〔4〕訊息因素包括訊息來源和傳輸情況，訊息的真實公正程度、訊息爆炸和污染狀況等。如果上述因素呈現(xiàn)出良好的適宜和穩(wěn)定狀態(tài)，那么就會對群眾傳播活動起著促進、推動的作用；相反，就會產(chǎn)生消極的作用。現(xiàn)有產(chǎn)品分析三、造型分析〔一〕針對造型方面現(xiàn)有熱水器造型方面一般多采用長方體造型〔1〕最大限度的提供方便安裝，匹配周圍環(huán)境?！?〕方便批量包裝運輸?！?〕簡化造型降低生產(chǎn)本錢。雖然有存在的合理性，但同時也存在著問題，即產(chǎn)品的千篇一律的造型給人產(chǎn)生視覺疲勞，缺乏親和力。更不要說產(chǎn)生人機之間的溝通，所以只能這樣說這是一個合理的但是并不優(yōu)秀的家電設計。從該類產(chǎn)品中我們應該提取的元素是：便攜、簡單?，F(xiàn)有產(chǎn)品分析〔二〕針對顏色方面顏色方面，現(xiàn)有熱水器顏色一般比較生硬，也有少數(shù)做的很優(yōu)秀熱水器，我們不難看出市面上熱水器的配色是大多數(shù)是以簡潔為主，反而與設計的顏色問題沒有定式的答案，沒有確定的顏色適合某類產(chǎn)品，顏色的搭配對產(chǎn)品的表現(xiàn)有著非常重要的意義。因此從熱水器設計各例來看，我們應該提取的元素是：選用成功的配色方案巧妙的表達產(chǎn)品功能。〔三〕針對材質(zhì)方面材質(zhì)方面，針對市面上現(xiàn)有熱水器，其外殼材質(zhì)一律采用了生硬的鐵制品，采用金屬的優(yōu)點在于方便耐用，造價本錢低，平安性能好。而缺點在于親和力較弱，手感較為僵硬，給人冰冷生硬的感覺?！菜摹钞a(chǎn)品線條的處理在線條處理方面，綜合市面上現(xiàn)有熱水器的特點來看，整體線條較生硬?，F(xiàn)有產(chǎn)品分析四、市場分析現(xiàn)有熱水器的造型大都千篇一律，缺乏新意，總給人一種距離感，似乎也很難融入家庭環(huán)境當中。因此設計一種獨特造型的家用電器能夠讓更多家庭接受和喜愛并且成為現(xiàn)在熱水器的主流市場需求，通過成功的設計更好的方便人的使用和日常生活。圖示為調(diào)查過程中線條處理較為優(yōu)秀的設計。這款產(chǎn)品在整體上給人柔和舒適的感覺，有比較好的親和力。提取的優(yōu)秀設計元素為：柔化線條，增強親和力?，F(xiàn)有產(chǎn)品分析市場定位四、造型定位針對市場上現(xiàn)有熱水器的造型分析，以及消費者對現(xiàn)有熱水器的意見反響，和對未來熱水器的外觀需求進行了造型的設計定位。主要針對增強產(chǎn)品的親和力進行造型定位。(1)情趣設計，包括通過仿生設計或益智游戲的整合；(2)融合文化因素進行設計，利用中國的一些傳統(tǒng)元素如中國節(jié)或傳統(tǒng)圖案進行設計或是整合電子時代的一些特殊的有代表性的符號進行設計；(3)拆分組合設計，主要是從新的結構方式著手，通過結構美，通過多種形式變幻的拆分組合實現(xiàn)，增強產(chǎn)品的造型效果。五、消費群體定位我們的設計主要針對家庭使用者進行設計，通過對這個消費群體生活方式的調(diào)查，得出這類消費群體對熱水器的需求。他們的需求不是精密的儀器而是方便使用的生活用具。因此對產(chǎn)品的親和力，以及與家庭環(huán)境布置的協(xié)調(diào)具有較高要求。市場定位設計草圖設計思路首先我們要了解熱水器的工作原理空氣能熱泵電熱水器太陽能熱水器設計思路市面上三大類熱水器的優(yōu)缺點：燃氣熱水器:優(yōu)點：加熱快、出水量大、溫度穩(wěn)定、結水垢少、占地小、不受水量控制。缺點：容易發(fā)生一氧化碳、二氧化碳中毒；安裝不方便。2.電熱水器：優(yōu)點：普通家庭可直接安裝使用，長時間通電可大流量供熱水；使用時不產(chǎn)生廢氣，既平安又衛(wèi)生。缺點：體積大、占用室內(nèi)空間大、易結水垢、對電能浪費大。3.太陽能熱水器：優(yōu)點：平安、節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟。缺點：安裝復雜，安裝不當會影響住房的外觀、質(zhì)量及城市的市容市貌；因要安裝在室外，維護較麻煩。設計定位設計初衷：將燃氣、電能、太陽能熱水器這三者有機的結合起來，取長補短，互惠互利。

然而又通過對各大類熱水器的工作原理進行了解，將三者有機結合不太可能，容易存在平安隱患。因此選擇幾款熱水器進行再設計。設計定位消費人群目的人群：有個性追求、敢于嘗試新鮮事物的、有一定的消費水平的人群。潛在人群：看重性價比和產(chǎn)品質(zhì)量的人群。特點設計通過市場調(diào)查得出的大概設計方向，總結出設計的幾款熱水器的幾大特點:外觀時尚：不同的配色及造型風格符合消費者的喜好和心理，以及和家庭家居風格的搭配。實用性：人性化的觸摸式操作按鍵，操作方便，可以有自動恒溫；而性價比高的產(chǎn)品的是家庭的首選，安裝方便和產(chǎn)品要具有節(jié)省空間的特點。平安性：特別為家里兒童設計的兒童鎖，智能提醒功能以及故障的自動停水功能。三端設計：根據(jù)不同家庭的消費分為高、中、低端產(chǎn)品，滿足不同人群的消費需求。材料的選用：通過資料搜集，我們在外殼方面可以采用鍍鋅板、鍍鋁鋅、碳鋼噴樹脂、ABS工程塑料、合成樹脂纖維材料