供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報(通用9篇)

第供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報(通用9篇)

第一篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報市供電公司作為公共服務型企業(yè)，服務于全市萬客戶，供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報。近年來，始終踐行真誠服務、共謀發(fā)展理念，堅持強網(wǎng)固基、創(chuàng)新服務、內質外形，致力于服務地方社會經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：強網(wǎng)固基：建設堅強電網(wǎng)夯實服務基礎抓電網(wǎng)規(guī)劃。圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署，堅持跟蹤服務重點園區(qū)、重點產業(yè)和重點項目，策應沿海開發(fā)，以電網(wǎng)適度超前為目標，及時滾動修訂電網(wǎng)規(guī)劃，實現(xiàn)電網(wǎng)建設與政府要求的有機銜接、協(xié)調發(fā)展。全市十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已編制待進一步完善。預計十二五期間電力投資達多億元，計劃新建或續(xù)建220千伏變電所座、110千伏變電所座。抓項目爭取。面積廣、人口多、電量大，在電力投資規(guī)模和項目數(shù)量上沒有理由不爭第一。以此為目標，自加壓力，搶抓機遇，十一五期間電力投資達億元，在各縣（市、區(qū)）中遙遙領先，今年電力投資規(guī)模達億元，當年完成投資億元。抓建設進度。全力開展基建提速行活動，倒排工期,搶抓進度,趕在迎峰度夏前完成220千伏變2＃變擴建工程、提前投運了110千伏變工程，220千伏變、110千伏等一大批工程，正按節(jié)點計劃快速推進。創(chuàng)新服務：創(chuàng)新舉措服務發(fā)展抓服務先行。扎實開展綠色電力、創(chuàng)新奉獻、客戶－電力零距離、供電服務家家到活動，年初公司班子成員分赴各鎮(zhèn)（區(qū)）征求意見、了解電力需求，并逐條進行落實。實行領導掛鉤服務，主動對接等重點項目，確保企業(yè)用電無憂。開展電力體檢，幫助企業(yè)降本增效。印發(fā)了40多萬多張客戶服務聯(lián)系卡，零距離服務廣大用電客戶。抓流程優(yōu)化。堅持一口對外，增設客戶經(jīng)理，開辟綠色通道，全過程跟蹤服務。重新修訂《業(yè)擴工作管理辦法》，強化辦理時效的檢查考核。今年共辦理新裝增容用電申請戶，新增用電容量萬千伏安。居民用戶平均答復周期個工作日（承諾標準3日），平均接電周期個工作日（承諾標準3日）；電力用戶平均答復周期個工作日（承諾標準15日），平均接電周期個工作日（承諾標準5日）。抓可靠供電。加強停電計劃管理，積極推廣合環(huán)調電、零點作業(yè)、帶電作業(yè)，盡量縮短停電時間，降低停電影響，減少停電條次，工作匯報《供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報》。今年共實施配網(wǎng)帶電作業(yè)次，供電可靠率％比承諾標準高出個百分點，綜合電壓合格率％比承諾標準高出個百分點。今年公司客服中心共受理報修次，處理次，平均分鐘,較去年縮短了分鐘，比承諾標準低了分鐘。內質外形：內強素質外塑形象抓效能建設。認真開展優(yōu)質服務全面找差活動，全員查找思想觀念、工作作風、服務能力等方面的差距。以推行服務職能化工作為載體，加大對公司系統(tǒng)服務職能化督查力度，今年對20多人進行轉崗和換崗。實施業(yè)擴工程回訪等效能監(jiān)察，共采納監(jiān)察建議件，下發(fā)監(jiān)察決定書份。建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，每月召開一級網(wǎng)絡優(yōu)質服務常態(tài)考核會，今年共考核人次，考核金額元。抓內外監(jiān)督。主動接受社會各界的監(jiān)督。今年共向行風監(jiān)督員、全市大部分定報企業(yè)發(fā)放征求意見表份，梳理回收的份征求意見表，均已整改落實到位。通過上門走訪、設立供電服務意見箱等多種形式了解客戶需求，共現(xiàn)場走訪、電話回訪客戶戶，征求意見及建議6類條，均已整改和回復。客戶服務滿意率從％同比上升到％，很滿意率從％同比上升到％。堅持開展窗口服務明查暗訪，全年開展明查暗訪次，被檢查單位個次，不規(guī)范行為得到及時糾正。抓責任履行。認真貫徹執(zhí)行國家有關政策及政府工作部署，扎實開展節(jié)能減排，積極做好迎峰度夏、有序用電等工作,未發(fā)生拉閘限電現(xiàn)象。全力支持城市建設，主動配合政府做好望海路桿線入地等桿線遷移工作。高度重視電力保障工作，圓滿完成了經(jīng)貿洽談會、世博保電等各項重要保電任務。服務新農村建設和全民創(chuàng)業(yè),完成多萬元農村電網(wǎng)建設改造等為民辦實事工程。幫扶新上家民營企業(yè),完成納稅額萬元。關愛社會，向扶貧幫困電力助學基金、玉樹地震災區(qū)以及貧困群眾等捐款累計達萬元?；仡櫧衲暌詠淼墓ぷ?，我們清醒的認識到，我們的工作離各級領導和廣大客戶的希望還有很大的差距，還存在一些問題和不足。一是地方經(jīng)濟發(fā)展迅猛，全面實現(xiàn)電網(wǎng)建設適度超前存在難度；二是受限于上級公司管控模式調整，在電力桿線遷移等方面與政府要求還有差距；三是相關政策和電力法規(guī)宣傳力度不夠；四是少數(shù)員工的服務意識、工作效率還不能滿足客戶日益增長的服務需求，服務不到位的現(xiàn)象仍然存在。這些問題說明，我們還有許多值得改進和提高的地方，真誠地歡迎各級領導對我們的工(更多請關注：WWW.hAOWOrD.Com)作多提寶貴建議，對所有的建議意見我們一定認真梳理，舉一反三，堅決整改，接受您的監(jiān)督。謝謝大家！

第二篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報良好營商環(huán)境的背后，反映的是企業(yè)清朗的政治生態(tài)，為更好發(fā)揮監(jiān)督效能，深化四防六廉五清單落地見效，嘉峪關公司紀委融合巡察監(jiān)督、日常監(jiān)督、督察督辦新模式，構建橫向到邊、縱向到底的大監(jiān)督體系，讓依法履職盡責成為檢驗工作的標尺以及推動獲得電力服務水平不斷提升的原動力。

強化標本兼治，做實巡察監(jiān)督。一是嚴格落實三抓三化整改促進和評估機制，深化系統(tǒng)施治、標本兼治，梳理歷次巡視巡察反饋行風建設、供電服務領域突出問題，分專業(yè)建立問題庫，以點帶面，舉一反三，深入開展各專業(yè)領域類似問題的自查自糾。二是做細做實巡視巡察后半篇文章，把整改任務融入日常工作之中，建章立制、完善更新管理制度、流程，善始善終把整改工作抓好做實，切實把整改成果轉化和體現(xiàn)到各項實際工作中，以實實在在的整改成效推進供電服務工作穩(wěn)步提升。三是制定下發(fā)規(guī)范管理建議卡，提出規(guī)范管理建議，推動專業(yè)部門履行主體責任，實現(xiàn)解決一個問題、完善一套制度、堵塞一批漏洞。

強化日常提醒，做細日常監(jiān)督。一是加強作風建設，持續(xù)推進作風建設三年提升行動，合理運用紀律處分、組織處理、經(jīng)濟處罰等方式，嚴肅懲治業(yè)務不上心、責任不上肩、出工不出力等作風建設問題，引導全員知敬畏、守底線。二是深化供電服務權責卡應用，動態(tài)開展行風監(jiān)督明察暗訪，通過模擬報修、報裝、用戶側走訪調研等方式，加強漠視和侵害群眾利益問題監(jiān)督，管住基層小微權力，堵塞管理漏洞和服務盲區(qū)。三是錨定懶政、不作為也是腐敗這一要義，緊盯供電服務、業(yè)擴報裝，深挖細查群眾身邊的腐敗問題和不正之風，消除權力監(jiān)督的真空地帶，壓減權力的任性空間。

強化跟蹤問責，做精督查督辦。一是持續(xù)提升督察督辦效能，加強對公司年度重點工作任務和公司主要領導批示落實情況的跟蹤督辦，持續(xù)做好省公司督查督辦事項辦理和反饋工作，確保省公司督辦事項限期辦結，公司全年重點目標任務完成率100%。二是加強與省公司辦公室的溝通匯報。積極參與服務能源轉型、保障電力供應、優(yōu)化營商環(huán)境等專項督察。定期向上級報告有關批示指示落實情況，定期梳理各部門貫徹落實公司黨委決策部署情況。三是完善重點任務和督辦事項考核激勵機制。破解難事推諉扯皮、急事行事拖沓、要事長期掛賬等抓落實問題，確保件件有落實、事事有回音。

第三篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報尊敬的各位領導：

按照會議安排，我就寧東基地認真貫徹落實國務院和自治區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況做如下匯報,不妥之處請批評指正。

寧東基地黨工委、管委會以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立新發(fā)展理念，積極踐行社會主義是干出來的偉大號召，深入貫徹落實自治區(qū)第十二次黨代會精神、四個新定位以及12111戰(zhàn)略，優(yōu)化提升營商環(huán)，有力促進了寧東基地經(jīng)濟快速健康發(fā)展。

2023-2023年新增固定資產投資1378億元，年均增長11.3%，固定資產投資截至9月份達到5130億元;工業(yè)總產值達到1200億元，年均增長12.1%;工業(yè)增加值年均增長14.6%，占全區(qū)的近1/3;全口徑財政收入近百億元，年均增長36.8%;今年1-9月份，固定資產投資增長7.1%，工業(yè)增加值增長9.7%。獲評中國化工園區(qū)30強第6位，聚焦重點降成本促進實體經(jīng)濟發(fā)展加快產業(yè)轉型升級，推動高質量發(fā)展等典型經(jīng)驗做法三次受到國務院通報表揚。

(一)加強組織領導。

成立了管委會主要領導任組長，分管領導任副組長，相關部門(單位)主要負責人為成員的寧東基地優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，制定了寧東2023年優(yōu)化營商環(huán)境總體方案，包含簡化企業(yè)開辦手續(xù)、財產登記手續(xù)等10個行動計劃，明確了工作目標、任務、責任、措施和要求。多次召開優(yōu)化營商環(huán)境專題會議，對寧東營商環(huán)境工作進行動員部署落實，為營造一流營商環(huán)境，打造世界一流煤化工能源基地打下了堅實基礎。

(二)健全完善政策制度。

印發(fā)了招商引資政策十條、金融扶持民營經(jīng)濟扶持政策十六條、人才引進和培養(yǎng)政策十條等一系列有力度、有溫度、接地氣的配套政策措施，進一步完善了框架和機制，為全力打造一流營商環(huán)境夯實基礎。

(一)落實簡政放權。

一是持續(xù)推進不見面改革，做好國務院、自治區(qū)政務服務事項的承接工作，目前管委會589項政務服務事項中86.25%的事項進駐大廳辦理，不見面辦理率83.70%。編制了《寧東基地政務服務事項目錄》，進一步規(guī)范了寧東基地部門權力清單和政務服務事項。

二是按照《國務院關于清理國務院各部門非行政許可審批事項的通知》和《國務院關于嚴格控制新設行政許可的通知》要求，對違規(guī)設定行政許可、增設行政許可條件，以備案、登記等形式變相設定行政許可等行為進行自查，嚴格依照文件進行全面清理。

(二)推進商事制度改革。

進一步簡化企業(yè)開辦手續(xù)。實現(xiàn)了44證合一，印發(fā)《壓縮企業(yè)注冊登記時間最多跑一次改革實施方案》，工商注冊類事項審批時間在法定辦結時限基礎上壓縮50%以上。登記注冊、公章刻制、稅務登記、銀行開戶等企業(yè)開辦工作在1個工作日內完成。推進證照分離改革。對食品經(jīng)營許可、藥品零售經(jīng)營許可等5項行政審批事項分別采取實行告知承諾、優(yōu)化準入服務的方式實施證照分離。

(三)減稅降費利企便民。

制定《落實減稅降費政策實施方案》，落實減稅降費工作，截止8月底，寧東基地共減免稅費5.9億元。

(四)建立開放包容市場環(huán)境。

全面落實市場準入負面清單，對不在清單之內、不符合規(guī)定和設立依據(jù)效力層級不足的市場準入管理措施，進行清理取消，推動非禁即入普遍落實。

建立了檢查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄庫。依托自治區(qū)雙隨機、一公開監(jiān)管工作平臺，完成寧東基地市場監(jiān)管系統(tǒng)雙隨機抽查全流程整合，計劃2023年全面實現(xiàn)市場監(jiān)管行業(yè)全領域雙隨機、一公開監(jiān)管全覆蓋和常態(tài)化。

(一)提供便捷高效的政務服務。

一是深化行政審批改革，提升服務效能。持續(xù)開展政務服務三減一提升活動，按照減時限、減環(huán)節(jié)、減材料的要求，全面開展辦事流程優(yōu)化和辦事材料精簡工作，做到無法律法規(guī)要求的證明材料一律取消，各部門(單位)較自治區(qū)第十二次黨代會前縮減了114項申請材料、壓減83個環(huán)節(jié)、縮短1228個工作日，審批效率大幅提升。按照自治區(qū)深化放管服改革要求，結合寧東實際，共承接政務服務事項589項。

二是創(chuàng)新實施套餐式服務模式。以給企業(yè)和群眾辦好一件事為標準，優(yōu)化跨部門、跨行業(yè)的事項辦理流程，形成8個套餐，實現(xiàn)一張表單申報、一個窗口受理、一個平臺流轉。

三是大力推行一網(wǎng)通辦，打造全國一體化政務服務平臺。積極開展政務服務事項四級四同梳理，并于6月底完成事項要素與國家平臺對接。積極推行便民服務代辦，轄區(qū)9個社區(qū)(村)設立代辦點，群眾不出家門、不出社區(qū)就能申請辦理事項，實現(xiàn)了服務群眾零距離。

(二)開展投資企業(yè)全程代辦，做好店小二服務。

精心設計了《企業(yè)投資項目審批辦事流程(備案類)/(核準類)》、《企業(yè)投資項目全程代辦流程圖》，指導企業(yè)按流程提交各項資料。通過優(yōu)化流程，項目建設審批時間進一步壓縮到48個工作日，重點招商引資項目最快可實現(xiàn)40個工作日以內辦結。2023年以來，共為606家企業(yè)代辦2671件事項，其中為102家招商企業(yè)代辦1840件事項，協(xié)調督辦3172件事項。為企業(yè)搶抓發(fā)展機遇爭取了寶貴時間。

(三)繼續(xù)實施多評合一工作。

一是管委會自2023年以來共出資近1.1億元為79家招商引資企業(yè)120個項目提供環(huán)評、安評等282項多評合一評估事項服務，極大的降低了投資企業(yè)的成本，使招商引資項目的審批效率和成本效能都得到了顯著提升。

二是按照基地投資項目多評合一中介服務機構管理辦法，對中介服務機構實行日常管理與考核評價，對服務過程中出現(xiàn)違約行為、嚴重逾期、重大質量問題等嚴重違規(guī)行為的26家中介機構予以清退出庫，進一步規(guī)范了多評合一中介機構服務行為。

(四)切實降低企業(yè)投資成本，率先開展區(qū)域評估工作。

率先在全區(qū)啟動園區(qū)水資源論證、水土保持方案審查等事項的區(qū)域評工作。目前，核心區(qū)水資源論證

報告

已通過水利廳批復;十三五規(guī)劃環(huán)評已通過生態(tài)環(huán)境廳批復，煤化工園區(qū)、臨河綜合工業(yè)園區(qū)、靈州工業(yè)園區(qū)、化工新材料園區(qū)、固廢處置及綜合利用等5個規(guī)劃環(huán)評已通過管委會環(huán)保局組織的專家審查，正在按照專家意見進行修改，預計年底前取得批復文件;園區(qū)水土保持方案區(qū)域評于11月16日通過專家審查，正在按照專家意見進行修改，預計年底前取得批復文件。

(五)預審代辦助力企業(yè)早建設、早投產。

針對寧東基地受氣候影響施工周期短的地域特點，啟動建設項目審批制度改革，研究制定了《寧東能源化工基地投資項目預審代辦實施辦法(試行)》。截止目前，已為弘豐，恒泰，享譽，中泰富瑞等9家企業(yè)辦理預審業(yè)務，確保項目早開工兩個月。

(六)提供優(yōu)質可靠的公共服務。

一是簡化水、電、暖、氣辦理手續(xù)。進一步壓縮辦理時間，降低辦理成本。2023年，為企業(yè)降低成本近3.5億元。

二是推進互聯(lián)網(wǎng)+教育。選派骨干教師參加互聯(lián)網(wǎng)+教育系列專題培訓，寧東學校與銀川市二十一小、江蘇常州金壇區(qū)教師發(fā)展中心等區(qū)內外學校聯(lián)合開展在線課堂和校際課堂教學交流研討活動。

三是推進互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療。寧東醫(yī)院實現(xiàn)和銀川市第一人民醫(yī)院遠程心電診療合作，同銀川市120急救中心建成網(wǎng)絡醫(yī)院，加入寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院醫(yī)療集團。借助銀川都市圈建設，開通建設在線互聯(lián)網(wǎng)門診，醫(yī)療服務水平不斷提升。

四是打造高質量生活服務軟環(huán)境。編制精細版電子地圖，引入網(wǎng)約車平臺和共享單車服務企業(yè);建設公共租賃住房5500套，配租3106戶，解決企業(yè)、外來務工人員住房保障問題。

(一)全面強化科技創(chuàng)新平臺建設。

啟動煤化工科技成果產業(yè)化中試基地項目可研報告

編制;開展2023年自治區(qū)級創(chuàng)新平臺申報工作，計劃組建國能寧煤集團等7家企業(yè)技術創(chuàng)新中心及重點實驗室。

(二)加大財稅金融政策支持。

爭取各類政策資金1.13億元用于扶持重點工業(yè)企業(yè)生產經(jīng)營及項目建設;注資20億元做大寧東投融資平臺和擔保公司，引導、撬動社會總投資133億元，累計為企業(yè)貸款擔保32億元。

(三)持續(xù)激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

與寧夏工商職業(yè)技術學院等4所院校建立合作育人長效機制。通過舉辦招聘會、網(wǎng)上招聘、學校定向培養(yǎng)等方式，累計解決企業(yè)用工9619人;不斷完善人才政策供給，開展了13個人才項目的組織申報和評審工作。

第四篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報市供電公司作為公共服務型企業(yè)，服務于全市萬客戶。近年來，始終踐行真誠服務、共謀發(fā)展理念，堅持強網(wǎng)固基、創(chuàng)新服務、內質外形，致力于服務地方社會經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

強網(wǎng)固基：建設堅強電網(wǎng)夯實服務基礎

抓電網(wǎng)規(guī)劃。圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署，堅持跟蹤服務重點園區(qū)、重點產業(yè)和重點項目，策應沿海開發(fā)，以電網(wǎng)適度超前為目標，及時滾動修訂電網(wǎng)規(guī)劃，實現(xiàn)電網(wǎng)建設與政府要求的有機銜接、協(xié)調發(fā)展。全市十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已編制待進一步完善。預計十二五期間電力投資達多億元，計劃新建或續(xù)建220千伏變電所座、110千伏變電所座。

抓項目爭取。面積廣、人口多、電量大，在電力投資規(guī)模和項目數(shù)量上沒有理由不爭第一。以此為目標，自加壓力，搶抓機遇，xxx期間電力投資達億元，在各縣（市、區(qū)）中遙遙領先，今年電力投資規(guī)模達億元，當年完成投資億元。

抓建設進度。全力開展基建提速行活動，倒排工期,搶抓進度,趕在迎峰度夏前完成220千伏變2＃變擴建工程、提前投運了110千伏變工程，220千伏變、110千伏等一大批工程，正按節(jié)點計劃快速推進。

創(chuàng)新服務：創(chuàng)新舉措服務發(fā)展

抓服務先行。扎實開展綠色電力、創(chuàng)新奉獻、客戶－電力零距離、供電服務家家到活動，年初公司班子成員分赴各鎮(zhèn)（區(qū)）征求意見、了解電力需求，并逐條進行落實。實行領導掛鉤服務，主動對接等重點項目，確保企業(yè)用電無憂。開展電力體檢，幫助企業(yè)降本增效。印發(fā)了40多萬多張客戶服務聯(lián)系卡，零距離服務廣大用電客戶。

抓流程優(yōu)化。堅持一口對外，增設客戶經(jīng)理，開辟綠色通道，全過程跟蹤服務。重新修訂《業(yè)擴工作管理辦法》，強化辦理時效的檢查考核。今年共辦理新裝增容用電申請戶，新增用電容量萬千伏安。居民用戶平均答復周期個工作日（承諾標準3日），平均接電周期個工作日（承諾標準3日）；電力用戶平均答復周期個工作日（承諾標準15日），平均接電周期個工作日（承諾標準5日）。

抓可靠供電。加強停電計劃管理，積極推廣合環(huán)調電、零點作業(yè)、帶電作業(yè)，盡量縮短停電時間，降低停電影響，減少停電條次。今年共實施配網(wǎng)帶電作業(yè)次，供電可靠率％比承諾標準高出個百分點，綜合電壓合格率％比承諾標準高出個百分點。今年公司客服中心共受理報修次，處理次，平均分鐘,較去年縮短了分鐘，比承諾標準低了分鐘。

內質外形：內強素質外塑形象

抓效能建設。認真開展優(yōu)質服務全面找差活動，全員查找思想觀念、工作作風、服務能力等方面的差距。以推行服務職能化工作為載體，加大對公司系統(tǒng)服務職能化督查力度，今年對20多人進行轉崗和換崗。實施業(yè)擴工程回訪等效能監(jiān)察，共采納監(jiān)察建議件，下發(fā)監(jiān)察決定書份。建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，每月召開一級網(wǎng)絡優(yōu)質服務常態(tài)考核會，今年共考核人次，考核金額元。

抓內外監(jiān)督。主動接受社會各界的監(jiān)督。今年共向行風監(jiān)督員、全市大部分定報企業(yè)發(fā)放征求意見表份，梳理回收的份征求意見表，均已整改落實到位。通過上門走訪、設立供電服務意見箱等多種形式了解客戶需求，共現(xiàn)場走訪、電話回訪客戶戶，征求意見及建議6類條，均已整改和回復?？蛻舴諠M意率從％同比上升到％，很滿意率從％同比上升到％。堅持開展窗口服務明查暗訪，全年開展明查暗訪次，被檢查單位個次，不規(guī)范行為得到及時糾正。

抓責任履行。認真貫徹執(zhí)行國家有關政策及政府工作部署，扎實開展節(jié)能減排，積極做好迎峰度夏、有序用電等工作,未發(fā)生拉閘限電現(xiàn)象。全力支持城市建設，主動配合政府做好望海路桿線入地等桿線遷移工作。高度重視電力保障工作，圓滿完成了經(jīng)貿洽談會、世博保電等各項重要保電任務。服務新農村建設和全民創(chuàng)業(yè),完成多萬元農村電網(wǎng)建設改造等為民辦實事工程。幫扶新上家民營企業(yè),完成納稅額萬元。關愛社會，向扶貧幫困電力助學基金、玉樹地震災區(qū)以及貧困群眾等捐款累計達萬元。

回顧今年以來的工作，我們清醒的認識到，我們的工作離各級領導和廣大客戶的希望還有很大的差距，還存在一些問題和不足。一是地方經(jīng)濟發(fā)展迅猛，全面實現(xiàn)電網(wǎng)建設適度超前存在難度；二是受限于上級公司管控模式調整，在電力桿線遷移等方面與政府要求還有差距；三是相關政策和電力法規(guī)宣傳力度不夠；四是少數(shù)員工的服務意識、工作效率還不能滿足客戶日益增長的服務需求，服務不到位的現(xiàn)象仍然存在。這些問題說明，我們還有許多值得改進和提高的地方，真誠地歡迎各級領導對我們的工作多提寶貴建議，對所有的建議意見我們一定認真梳理，舉一反三，堅決整改，接受您的監(jiān)督。

謝謝大家！

第五篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報營商環(huán)境優(yōu)化關系全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，關系百姓民生，也是我們公司的初心所在、使命所在、價值所在。今年以來，國網(wǎng)商城縣供電公司紀委緊密圍繞中心工作實施精準監(jiān)督，全力助推優(yōu)化電力領域營商環(huán)境。

為貫徹落實省市公司、縣委政府關于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，確保商城縣供電公司以更大工作力度，落實優(yōu)化營商環(huán)境各項創(chuàng)新舉措，該公司紀委立足職責定位，多措并舉著力將提升優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督融入日常各部門各環(huán)節(jié)，為商城縣域經(jīng)濟社會發(fā)展提供電力保障。

開展以案促改，強化警示教育。該公司紀委按照商城縣紀委以案促改工作要求，在系統(tǒng)內組織開展3次優(yōu)化營商環(huán)境專項以案促改。圍繞市、縣紀委通報的麻砂盜采違紀違法案、作風領域、損壞營商環(huán)境等違紀違法典型案例，制定實施方案，成立領導小組，督促查擺整改，系統(tǒng)進行警示教育。為幫助工作人員認清優(yōu)化營商環(huán)境大形勢，轉變思想認識和工作方式，邀請了縣紀委相關同志現(xiàn)場解析案例，分析案例中的不作為、亂作為和慢作為典型現(xiàn)象，解答不同違紀行為處理的依據(jù)及結果，有效促使公司整體工作面貌向更加積極主動和精益求精轉變，為做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作打牢思想基礎。

查找廉政風險，堵塞制度漏洞。通過細致梳理公司廉政問題線索和風險點，該公司紀委著力加強對基層供電所供電服務領域低職實權人員的權力制約和監(jiān)督管理，將供電服務領域小微權力監(jiān)督與公司廉政風險排查有機融合，要求專業(yè)部門管業(yè)務必須管廉政，督促專業(yè)部門梳理出供電服務領域存在的電費、業(yè)擴等廉潔風險點6條，制定相應的管控措施，形成專業(yè)治理方案。同時，公司紀檢人員聚焦業(yè)擴報裝體外循環(huán)、客戶工程三指定、亂收費等問題，不定期開展明察暗訪，以高壓態(tài)勢防范客戶服務領域廉潔風險。

搭建監(jiān)督平臺，靶向監(jiān)督檢查。借助信息化手段，提升監(jiān)督水平，著力推動監(jiān)督從瞪大眼睛到數(shù)據(jù)識別的轉變。該公司紀委對營銷業(yè)務應用、用電信息采集、供電服務指揮等系統(tǒng)中業(yè)務指標數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，防范營銷管理問題內部消化，通過營銷、生產等專業(yè)系統(tǒng)監(jiān)督業(yè)務數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)核實處理業(yè)擴報裝、頻繁停電等漠視侵害群眾利益的問題7項。建立與營銷專業(yè)協(xié)同聯(lián)動工作機制，參加優(yōu)化營商環(huán)境工作例會，充分運用領導班子碰頭會、早調會等渠道，聽取專業(yè)部門工作情況匯報，及時掌握營銷服務工作情況。針對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)作風不嚴不實、履職不到位等營銷服務方面問題，通過紀律檢查建議書、提醒談話等方式及時反饋職能部門，必要時紀委主動介入、開展核查，持續(xù)壓實監(jiān)督責任，為提升優(yōu)化電力營商環(huán)境水平提供紀律保障。

下一步，國網(wǎng)商城縣供電公司紀委將立足監(jiān)督的再監(jiān)督職責定位，持續(xù)精準發(fā)力，以鐵的紀律護航公司營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級，助力提升商城縣電力客戶用電獲得感、幸福感和安全感。該公司紀委主要負責人表示。

第六篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報一、指標完成情況

1.推廣物流式辦電服務。開展電網(wǎng)公共資源變電站、環(huán)網(wǎng)柜可用間隔，變電站主變、公用臺區(qū)可開放容量信息公開公示，依托電網(wǎng)資源和可開放容量可視化，對1250千伏安及以下高壓客戶，全面實現(xiàn)供電方案遠程預編、現(xiàn)場立答。供電公司對于實行三零服務的低壓電力接入工程，實行告知承諾制辦理，截至8月底網(wǎng)上國網(wǎng)辦電2.85萬件，線上辦電率98.22%，累計推送辦電信息11.07萬件，通過一鏈辦理為客戶代辦掘路、占綠等行政審批3168件。

2.提升重點項目接電效率。按照兩層三級包保，協(xié)同供電公司完成2023年增補30項省重點項目走訪。青年突擊隊上門服務圣陽鋰科技、晶優(yōu)光伏等項目，實現(xiàn)供電方案現(xiàn)場立答。政法大數(shù)據(jù)中心、國泰大成第二電源項目啟用緊急項目分級包保響應機制，由供電公司分管領導擔任辦電鏈長，按照急事特辦原則，積極推進項目供電服務。截止目前，241項省市重點項目開工建設131項，投產用電109項20.13萬千伏安。

3.壓減接電環(huán)節(jié)。開展上門服務，主動告知辦電便利政策，由供電企業(yè)延伸投資界面至用戶建筑區(qū)劃紅線的高壓客戶，辦理環(huán)節(jié)壓減至3個，推行免申請辦電。居民客戶和實行三零服務的低壓非居民客戶，用電報裝壓減為受理簽約施工接電2個環(huán)節(jié)。

4.降低辦電成本。迅速落地《關于將供電基礎設施建設支出納入土地儲備成本的通知》，協(xié)調供電公司、完成與市區(qū)兩級土地收購儲備中心、市區(qū)兩級財政部門溝通匯報，理順資金撥付、項目建設流程，與地塊中標單位現(xiàn)場對接供電方案，目前2023-52地塊已進入資金撥付流程。嚴格落實分界開關、計量裝置出資界面，2023年累計為三省三零客戶節(jié)省投資4300余萬元。

5.深化政企協(xié)同辦電。深入推廣信息共享應用，在政務廳電力窗口布署泰安市一碼雙證平臺，擴寬證件獲取渠道，拓展16類在線調用電子證照應用場景，17項業(yè)務實現(xiàn)無證明辦理，網(wǎng)上國網(wǎng)零證辦、一證電推廣應用率完成30%，位于全省前列，房產+用電聯(lián)合過戶1326戶，無證辦辦電應用程度進一步提升。

6.提高供電可靠性。深入貫徹不停電就是最好的服務，堅持以客戶為中心，以提升供電可靠性為主線，持續(xù)強化配網(wǎng)不停電作業(yè)能力建設，率先泰城城區(qū)、泰山景區(qū)建立預安排客戶零停電示范區(qū)。2023年1-10月份，供電公司公司開展不停電作業(yè)4546次，累計減少停電295.2萬時戶，用戶平均停電時間1.5337小時/戶。

二、存在問題

一是電力保供壓力較大，穩(wěn)經(jīng)濟對電力保障的需求和要求進一步提高，疊加迎接黨的二十大召開，需要加強負荷精準控制能力、四進走訪力度、客戶自身設備管理。二是投資到紅線協(xié)同服務仍需提升，供電設施納入土地儲備文件出臺前存在政策空白期，個別項目無法納入儲備成本，定額取費不含土建費用，需要加強屬地政府土建與電氣工程建設進度配合。

三、下一步主要工作

一是全面提升用電營商環(huán)境，推動水電氣暖信聯(lián)辦落地，貫通營銷系統(tǒng)與泰安市證件、證照平臺，力爭年底零證辦應用超80%。推進城鎮(zhèn)規(guī)劃范圍內高壓客戶投資到紅線全覆蓋，盡快促成建設實例。創(chuàng)新四進大走訪形式，將服務前端融入全市網(wǎng)格化體系，發(fā)揮助力工業(yè)化強市青年突擊隊作用，全力服務省市重點項目送電。二是全方位鞏固客戶側供電保障。組建戰(zhàn)時柔性團隊，開展有序用電客戶專項走訪，持續(xù)開展負荷信息摸排和新型負控接入工作，11月底前控制能力達到最大負荷10%。指導54戶重要客戶加強用電管理，9月底前完成重要會議場所專項檢查，全力做好二十大客戶側保電。三是全力做好營評準備。成立營商環(huán)境指標填報專班，分解6項監(jiān)測指標，細化支撐資料，高質量完成填報工作。開展客戶滿意度回訪和樣本客戶走訪，做好政策解釋，實現(xiàn)營商環(huán)境評價保八爭六目標。

第七篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報按照《中共寬甸縣委、縣人民政府關于進一步加強優(yōu)化營商環(huán)境建設的意見》部署和《xx縣加強優(yōu)化營商環(huán)境建設落實八個凡是要求專項整治實施方案》自查整改階段任務要求，xxx鎮(zhèn)政府認真對照八個凡是的要求，在3月19日、3月28日分別召開黨政領導班子會;議及全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部大會，傳達相關文件及會議精神，結合實際全面安排布置了我鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境活動的相關事項，在3月30日召開相關站辦所負責人會議，根據(jù)工作實際，對照問題清單進行了自查自糾，現(xiàn)將有關情況報告如下:

(一)經(jīng)自查，我鎮(zhèn)目前沒有與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章、文件，不存在地方出臺的政策法規(guī)與國家法律相抵觸的現(xiàn)象。

(二)我單位不存在沒有法定依據(jù)的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務、行政收費。承接下放權力履職情況全部到位，不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門蓋章，核準條件和標準不明確、審查周期長、中介服務不規(guī)范，項目備案變相成為行政許可的現(xiàn)象。審批服務窗口均按照三定方案正確履行職責，實現(xiàn)一站式服務，審批服務窗口單位辦事程序和標準公開透明，執(zhí)行信息公開制、一次性告知制、首問負責制、服務承諾制、責任追究制和文明服務制，審批服務人員政策水平、業(yè)務、服務到位，無懶政怠政、推諉扯皮等問題。

(三)無阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的準入門檻和限制民營企業(yè)、外地企業(yè)進入本地市場的各種現(xiàn)象。基礎設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開、公平，均實現(xiàn)各類市場主體公平競爭。

(四)無政府侵占企業(yè)財產的行為。政府部門無濫用職權，利用公權力，違法查封扣押凍結企業(yè)財產、拒不執(zhí)行法院判決、借用企業(yè)資金，占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問題。

(五)無違規(guī)增加企業(yè)負擔的行為。無違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規(guī)定，額外設立收費項目及高收費，強制或變相強制企業(yè)繳納會費、活動經(jīng)費，違反規(guī)定進行評比、達標、鑒定等活動，沒有要求企業(yè)接受有償宣傳，無強制企業(yè)購買指定商品，接受指定服務，向企業(yè)索要產品或者強制低價購買產品等問題。

(六)在執(zhí)法過程中沒有對企業(yè)不制定計劃、不經(jīng)過批準、不公開公告并隨意處罰。對行政執(zhí)法部門人員的公仆意識，個人素質和執(zhí)法水平均進行了培訓及學習，行政執(zhí)法人員沒有濫用職權，亂罰款、亂攤派吃、拿、卡、要等情況。

(七)無特定行業(yè)服務不規(guī)范的行為。政府部門的服務標準、資費標準及相關規(guī)定做到了公開、透明，工作規(guī)則執(zhí)行到位。

下一步，xxx鎮(zhèn)政府將根據(jù)整治工作的要求，對優(yōu)化營商環(huán)境相關工作抓好落實。

(一)加強組織領導，健全機構人員.

(一)加強組織領導，健全機構人員。為了真正抓實抓好營商環(huán)境建設，鎮(zhèn)黨委政府成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，由黨委書記、鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記、分管副鎮(zhèn)長、紀委書記任副組長，各黨政領導班子成員為小組成員，把責任落實到人。同時抽調人員成立督查組，負責整個活動的開展。

(二)結合實際，搞好宣傳發(fā)動。今后將持續(xù)召開各類專項會議，明確開展優(yōu)化營商活動的目的意義、時間要求、方法步驟、需達目標等，要求廣大干部進一步解放思想，提高服務意識，從黨委、政府的服務、引導等功能:方面進一步健全優(yōu)化，進一步提升服務質量，創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

(三)精心組織，做到方案具體實際。結合xxx鎮(zhèn)政府部門職責，鎮(zhèn)屬各站辦所、各部門進一步理清思路，明確服務內容，做出服務承諾，各單位部門，結合本職崗位，認真寫出《工作職責》及《服務承諾書》，張貼辦公室門上，以方便辦事的群眾聯(lián)系加強對行政執(zhí)法人員的教育，提高其公仆意識、個人素質和執(zhí)法水平，杜絕干擾企業(yè)正常生產經(jīng)營和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。

(四)堅持三個結合，推進優(yōu)化營商活動。

一是把活動與加快發(fā)展相結合。鎮(zhèn)政府要求鎮(zhèn)屬各單位、各村委會要立足各自實際，進一步振奮精神，鼓舞土氣，創(chuàng)造性地開展工作，力求重點工作有突破，整體工作上水平。

二是把活動與維護穩(wěn)定相決定。當前社會矛盾十分突出，不穩(wěn)定因素仍然很多。在活動中，我們要把維護穩(wěn)定放在重要位置，進一步強化社會治安綜合治理，進一步從基礎性工作，從治本措施入手，高度重視并做好信訪工作，全面落實黨在農村的各項政策，積極研究解決涉及農民群眾利益的實際問題，努力創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

三是把專項活動與抓好當前工作、解決實際問題、確保完成今年工作目標任務結合起來。

統(tǒng)籌安排，精心組織，正確處理中心工作與專項活動的關系，做到工作與專項活動兩不誤兩促進。

(四)實行績效考核，嚴肅追究責任。

按照_上級要求，把加強優(yōu)化營商環(huán)境建設工作納入黨委、政府的績效考核，納入領導班子和領導千部的重要實績考核。建立追責機制，凡是違反優(yōu)化營商環(huán)境各項規(guī)定的行為，一律追責問責、嚴肅處理。

第八篇:供電公司落實優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報我局自去年1月30日組建以來，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，認真落實市委市政府的決策部署，對標對表抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將有關情況報告如下:

(一)加強組織領導，提高站位，致力于營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍

我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，黨組會、局辦公會多次研究優(yōu)化營商環(huán)境工作，成立了局長任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作小組，統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。通過加強學習宣傳，引導全局干部職工提高站位，統(tǒng)一認識，牢固樹立營商環(huán)境既是生產力又是競爭力的理念，牢固樹立人人都是營商環(huán)境、個個代表湘潭形象的觀念，積極營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。

(二)依法平等保護各類市場，致力于營造公平有序的市場競爭環(huán)境

1.嚴格落實負面清單、非禁即入制度。認真落實《外商投資法》，發(fā)改委、商務部《市場準入負面清單(2023年版)》，外資企業(yè)不再需要一系列的專門審批，只要行業(yè)不在負面清單之內，即可進行企業(yè)注冊登記。辦理企業(yè)注冊登記等手續(xù)，外商投資者與中國企業(yè)同等待遇。截至2023年6月24日，今年共新設外資企業(yè)14家。

2.全面落實公平競爭審查制度。全市公平競爭審查實現(xiàn)全覆蓋。一是及時安排部署。今年3月10日，聯(lián)合市發(fā)改委、市司法局、市財政局、市商務局印發(fā)《湘潭市開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作方案》(潭市監(jiān)發(fā)〔2023〕14號)，4月23日,組織召開公平競爭審查聯(lián)席會議，進一步強調公平競爭審查工作重要性，部署全年公平競爭審查工作。6月9日，召開湘潭市公平競爭審查工作業(yè)務培訓會，公平競爭審查聯(lián)席會議成員單位分管領導、各縣市區(qū)(園區(qū))等相關業(yè)務科室負責人參加了培訓。二是清理存量。督促指導各相關單位全面清理2023年12月31日前出臺的政策措施，共對下發(fā)的504份紅頭文件進行了清理。廢止規(guī)章2件，廢止政策性文件1件，修訂規(guī)章2部，修訂規(guī)范性文件和政策性措施7件，適用例外規(guī)定的規(guī)范性文件2件，予以保留。三是嚴審增量。對市工信局牽頭制發(fā)的《湘潭市人民政府辦公室關于進一步做好兩型產品推廣使用工作的通知》提出公平競爭審查意見;對市市場監(jiān)管局牽頭制發(fā)的《湘潭市綠色發(fā)展質量規(guī)范》《湘潭市實施百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動工作方案》的公平競爭審查結果把關。

3.著力推動價費政策落實。為降低企業(yè)用電成本，支持企業(yè)復工復產，加大對相關行政事業(yè)單位、港口企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、燃氣企業(yè)、轉供電主體的檢查力度，確保各類價費優(yōu)惠政策落實到位。截至目前，燃氣企業(yè)價費政策執(zhí)行方面，累計為企業(yè)降低用氣成本465.39余萬元;電網(wǎng)企業(yè)、轉供電主體價費政策執(zhí)行方面，共計為非高耗能企業(yè)、工商業(yè)用戶減免、節(jié)約電費約2880.59萬元。

4.全力推進知識產權爭資爭項。上半年，共組織指導19家企事業(yè)單位、園區(qū)、學校申報2023年度省知識產權戰(zhàn)略推進專項項目(知識產權促進口)，匯總促進、保護、運用11類67個申報項目，會同財政、教育部門聯(lián)合推薦報省局。湘潭爭取資金總計566.1萬元(其中，專項資助資金251.1萬元;市本級專項立項19個，205萬元;省本級專項項目2個，資金110萬元)，超額完成450萬元爭資爭項任務。

5.促進知識產權運用，助力中小企業(yè)融資。在全省率先發(fā)布《關于進一步促進知識產權質押融資工作的若干措施》。為助力企業(yè)復工復產，市市場監(jiān)督管理局與湘潭企業(yè)融資擔保有限公司共同簽訂了《知識產權質押融資戰(zhàn)略合作協(xié)議》。未來3年，市知識產權局將與湘潭企業(yè)融資擔保有限公司共同推進知識產權質押融資工作，為5億元的知識產權質押融資項目提供擔保支持，對知識產權優(yōu)勢企業(yè)給予擔保費率減半或全免優(yōu)惠。4月24日，湘潭市9家企業(yè)與銀信機構進行了現(xiàn)場簽約，獲得知識產權質押融資授信共計7740萬元。今年來，全市共有11家企業(yè)獲得知識產權質押貸款意向金共計8540萬元，質押專利133件。

6.加大知識產權保護力度。一是向省知識產權局申報我市湘電風能有限公司、湖南湘鋼瑞泰科技有限公司等26家知識產權重點企業(yè)保護。湖南內容互動網(wǎng)絡科技有限公司，湖南省天爪數(shù)據(jù)科技有限公司等3家電子商務平臺知識產權保護;二是與長沙知識產權局、株洲市場監(jiān)管局簽訂《長株潭知識產權運用和保護合作協(xié)議》，協(xié)議內容包括：執(zhí)法協(xié)作、調解咨詢、宣傳培訓、學習交流。建立了聯(lián)席會議制度、聯(lián)絡員制度、專題工作小組制度;三是為我市專利侵權糾紛行政裁決試點項目申報，積極對接口審庭場地落實，與市仲裁委進行工作銜接。

(三)積極推進商事制度改革，致力于營造高效便民的政務環(huán)境

1.全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措。實行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦。企業(yè)設立登記申請通過湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。今年上半年全市通過全程電子化業(yè)務系統(tǒng)辦理企業(yè)設立登記2719戶、變更登記2056戶、注銷登記56戶。全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照。申請人成功申領營業(yè)執(zhí)照后，可通過電子營業(yè)執(zhí)照app，也可以通過微信小程序，下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。提升企業(yè)檔案查詢便利度。我局在市政務服務中心大廳設置了企業(yè)登記檔案自助查詢機，企業(yè)申請人通過身份驗證、信息核對后，可查詢本公司企業(yè)檔案信息。

2.再壓縮企業(yè)開辦時間，提升企業(yè)開辦便利度。去年將企業(yè)開辦時間再壓縮至2.5個工作日內，比省、市要求的3天縮短了0.5天。今年4月下旬，開展了提升企業(yè)開辦便利度優(yōu)化營商環(huán)境工作調研。目前,企業(yè)開辦設立登記、公章刻制、申領發(fā)票3個環(huán)節(jié)基本已實現(xiàn)2個工作日內完成(其中企業(yè)設立登記1個工作日、印章刻制0.5個工作日、發(fā)票申領0.5個工作日)。2023年1月至6月24日，全市新增市場主體10693戶,其中企業(yè)3192戶，農民專業(yè)合作社186戶，個體工商戶7315戶。

3.著力推動證照分離改革。根據(jù)《湘潭市加快推進證照分離改革工作方案》，繼續(xù)對第一批106項涉企行政審批事項實施證照分離改革。截至2023年6月底，我市直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等四種改革方式累計辦件總量為1582件，其中實行告知承諾累計辦件總量為240件，優(yōu)化準入服務累計辦件總量為1342件。

4.提高商事合同案件審理和執(zhí)行效率。今年上半年共配合法院進行司法協(xié)助98筆，其中股權凍結56筆、股權凍結續(xù)行9筆、股權凍結解凍30筆、股東變更3筆。

5.深化一件事一次辦改革。積極協(xié)助市行政審批服務局完成我市第一批110項事項梳理工作，參與了第二批一件事一次辦征集梳理工作，組織完成一件事一次辦明白卡編制、流程再造工作。優(yōu)化市場監(jiān)管政務服務辦理程序。對食品、計量、特種設備，藥品、醫(yī)療器械等業(yè)務實行湘潭市政務服務網(wǎng)網(wǎng)上申請、預約辦理、精簡流程。

6.取消、下放、合并一批行政許可。我局取消了名稱預先核準行政許可事項;取消了單獨登記企業(yè)集團，不再核發(fā)《企業(yè)集團登記證》;取消公司設立分公司備案和外商投資合伙企業(yè)設立、變更、注銷分支機構備案;取消了《藥品經(jīng)濟質量管理規(guī)范》認證。今年2月12日起，我局將特種設備使用登記下放到縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局承擔。權限內特種設備作業(yè)人員考核復審(焊接項目除外)下放至各縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局、委托各園區(qū)分局實施。

7.推進審批便民服務。在市行政審批服務局的協(xié)助下，我局迅速將原工商局、質監(jiān)局、食藥局派駐窗口整合到政務中心a區(qū)集中辦公。新三定下發(fā)后，我局成立了登記注冊局(審批服務科),將審批職能整合到位，依申請政務服務事項均進駐市政務大廳，實現(xiàn)了窗口一站式辦結。

8.加快推進領照即開業(yè)承諾制落地實施。對第一批106項涉企行政審批事項實施證照分離改革。企業(yè)只要到市場監(jiān)管部門領取營業(yè)執(zhí)照，就可以從事一般性的生產經(jīng)營活動，實現(xiàn)領照即可開業(yè)。為進一步破解辦照容易辦證難準入不準營等問題，從去年11月20日起在萬達美食旅游項目街區(qū)實行領照即開業(yè)試點，符合條件的市場主體領取營業(yè)執(zhí)照后按規(guī)定向相關審批部門作出承諾，即可開業(yè)。

9.推行行政審批事項容缺受理。對于涉及生產經(jīng)營防控急需物品的行政審批，開辟綠色通道，實行應急審批。采取告知承諾容缺受理等受理審批方式特事特辦。企業(yè)承諾在規(guī)定時間補齊相關基礎資料，網(wǎng)上申請后即可審批發(fā)證?，F(xiàn)場審批事項，采取應急審批機制，網(wǎng)上申報并承諾符合開辦條件，即可發(fā)證，兩個月內現(xiàn)場復核。疫情防控期間，通過容錯審批機制辦理了4戶，延后現(xiàn)場檢查的21戶。積極協(xié)調省藥監(jiān)局特事特辦，啟動應急審批程序，幫助湖南永霏特種防護用品有限公司拿到湖南省首張醫(yī)用一次性防護服注冊證，填補了我省醫(yī)用防護服生產的空白。該公司生產的防護服迅即交付我省援鄂醫(yī)療隊，為疫情防控作出了湘潭貢獻，受到國務院聯(lián)防聯(lián)控機制的充分肯定。

10.切實維護消費者權益。整合了5條投訴舉報熱線，實現(xiàn)了12315一條熱線對外。今年上半年，共受理消費者咨詢、投訴、舉報19239起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失253.79萬元。

(四)規(guī)范涉企監(jiān)管執(zhí)法，致力于營造良好的法治環(huán)境

1、全面推進市場監(jiān)管領域部門聯(lián)合雙隨機、一公開監(jiān)管工作。率先在十四個地州市中采取委托第三方(會計師事務所)協(xié)助執(zhí)法人員參與雙隨機、一公開抽查，確保了抽查結果更客觀、專業(yè)和規(guī)范。牽頭組織19個市直部門建立了一單兩庫一細則，并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示雙隨機、一公開抽查結果。目前，全市市場主體名錄庫共錄入市場主體183412戶。48個市直部門建立執(zhí)法檢查人員名錄庫30個，共錄入執(zhí)法人員1094人,公示抽查檢查信息14437條。

2.嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查。一是加強了行政執(zhí)法資格管理，要求行政執(zhí)法人員必須持證上崗，應當具備執(zhí)法崗位所需的法律知識。積極銜接司法局妥善制定了執(zhí)法證分批次領取和換芯方案，目前已完成第一批20人的執(zhí)法證領取發(fā)放工作。二是在《湘潭市人民政府辦公室關于嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查進一步優(yōu)化營商環(huán)境的通知》(潭政辦發(fā)〔2023〕1號)出臺后，將文件精神及時傳達至各監(jiān)管執(zhí)法部門，要求在監(jiān)管執(zhí)法中嚴格落實文件要求，實行行政執(zhí)法檢查報告制度，嚴格控制行政執(zhí)法檢查頻次，嚴格行政執(zhí)法檢查程序。三是嚴格規(guī)范行使自由裁量權和強制措施。在實施行政強制措施前，應當充分考慮強制措施的必要性、合法性、合法性，要盡可能地減少對社會公共利益或者善意第三人利益的損害。保證法律面前人人平等，努力實現(xiàn)公開、公平、公正。

3.健全完善行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督制度。一是全面推行行政執(zhí)法三項制度。在我局出臺《湘潭市市場監(jiān)督管理局全面推行行政執(zhí)法三項制度實施方案》的基礎上，進一步對標對表，全面推行行政執(zhí)法三項制度。在全面推行行政執(zhí)法公示制度方面，許可、檢查、處罰等執(zhí)法信息均進行了公示。在全面推行執(zhí)法全過程記錄制度方面，我局統(tǒng)一了執(zhí)法文書，加強了執(zhí)法裝備配置，在執(zhí)法過程中實行拍照攝像取證或執(zhí)法記錄儀截屏取證,避免執(zhí)法過程中發(fā)生矛盾時有理說不清的弊端。在全面推行重大執(zhí)法決定法制審核制度方面，我局設置了重大案件審理委員會，所有重大或復雜行政處罰案件均提請重大案件審理委員會進行審核，經(jīng)負責人集體討論決定后再依法作出行政處罰。二是加強內部建章立制。我局起草了《行政處罰案件線索管理辦法》《行政處罰案件集體審理規(guī)定》《行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》和《行政執(zhí)法評議考核實施方案》等制度，通過扎緊制度籠子，不斷提升依法行政能力。

(五)嚴格堅守安全底線，致力于強化法治保障基礎

1.推進

掃黑除惡

專項斗爭。按照有黑掃黑，有惡除惡，有亂治亂，固本強基十六字方針，將

掃黑除惡

專項斗爭與市場監(jiān)管日常工作緊密結合。一是聚焦涉黑涉惡問題突出的重點行業(yè)和領域深入摸排走訪，重點打擊在商貿集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力，2023年以來，共檢查各類市場111場次，出動執(zhí)法人員1065人次，檢查和走訪經(jīng)營戶1833戶次。在宣傳掃黑除惡斗爭政策、摸排問題線索,共摸排線索7條,3條已移送公安局，震懾了欺行霸市等違法行為。二是扎實推進行業(yè)亂象整治，結合假冒偽劣重點領域治理雷霆行動、知識產權執(zhí)法鐵拳行動，加大商貿集市、批發(fā)市場和食品、特種設備等重點行業(yè)重點領域行政執(zhí)法打擊力度，有效遏制了各類違法亂象。2023年以來，共查辦涉及食品安全案件249起，特種設備安全案件49起。全市雷霆行動檢查企業(yè)共3200余家，打擊制售假冒偽劣窩點2個，搗毀制假售假窩點5個，搗毀私屠濫宰窩點4個，立案查處共240余起，涉刑移送案件6起。鐵拳行動出動執(zhí)法人員890人次，查辦案件37起，涉刑移送案件3起。三是扎實推進三霸問題查處，圍繞商貿集市、批發(fā)市場等重點領域，湘潭市市場監(jiān)督管理局制定了《湘潭市市場監(jiān)督管理局關于開展全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭督導工作的通知》《全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭大走訪大宣傳大排查大調研活動

方案

》和責任分解表，將監(jiān)管職責分解到縣市區(qū)局，要求結合日常監(jiān)督檢查和專項整治工作，對市場內是否存在欺行霸市違法犯罪行為進行拉網(wǎng)式摸排，共出動執(zhí)法人員1135人次，走訪經(jīng)營戶8616戶次，發(fā)放宣傳資料10968份。四是扎實推進娛樂場所毒黃賭整治，為了落實掃黑除惡專項斗爭工作要求，更有效地開展湘潭市娛樂服務場所毒黃賭問題專項整治行動，我局成立了專項整治領導小組，明確工作措施及要求，印發(fā)了《湘潭市市場監(jiān)督管理局全市娛樂服務場所毒黃賭問題及充當毒黃賭和黑惡勢力保護傘方面突出問題專項整治行動實施

方案

》，專項行動部署開展以來，市場監(jiān)管系統(tǒng)摸底轄區(qū)范圍內ktv、歌舞廳，酒吧，洗浴中心，電玩城等娛樂場所254家。出動執(zhí)法人員318人次，檢查娛樂場所210家，發(fā)現(xiàn)證照不全(含無證經(jīng)營)13家，下達責令整改10次，抄送相關情況給昭山示范區(qū)社會事業(yè)部7家。

2.嚴格把關規(guī)范性文件合法性審查。一是對涉及營商環(huán)境的規(guī)范性文件和其他政策文件進行了梳理，清理規(guī)范性文件26個。后期將結合規(guī)范性文件定期清理工作對部分文件進行修改或者廢止。二是嚴格執(zhí)行合法性審查工作規(guī)定，規(guī)范性文件先經(jīng)法制機構進行合法性審核后，再提交市司法局進行合法性審查。今年已完成以市政府名義出臺的1個規(guī)范性文件的合法性審查工作。

3.嚴格涉企案件法制審核程序。嚴格遵守《市場監(jiān)督管理處罰程序暫行規(guī)定》的程序規(guī)定，從事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、適用依據(jù)正確、程序合法、處理適當?shù)?個方面進行案件審核，對符合以上依據(jù)的案件從快辦結。充分尊重當事人的陳述和申辯，聽取當事人在聽證時提出的意見和建議，今年共組織了2起行政處罰案件聽證。在疫情期間，加大對醫(yī)療器械、防護用品等案件查處的力度，積極配合辦案機構對案件查處，實行快速審核制，從十個工作日內完成行政處罰案件審核降為一個工作日內完成法制審核。四是對企業(yè)輕微違法行為，采取行政指導、責令改正、限期整改等方式，督促企業(yè)進行整改，或采取不予處罰、減輕從輕處罰等方式，教育企業(yè)規(guī)范生產經(jīng)營行為，最大限度減少對其經(jīng)營活動的影響。

(一)企業(yè)開辦方面

軟件硬件配備不足，影響企業(yè)開辦全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措工作。

1.政務服務平臺建設與發(fā)達地區(qū)比較仍很滯后。我市未自建企業(yè)開辦業(yè)務平臺，目前我市企業(yè)開辦主要依托省級平臺湖南省企業(yè)開辦一站式服務平臺辦理，涉及省市場監(jiān)管局、省公安廳、稅務總局、省人社廳、人民銀行等多個省部級系統(tǒng)，市級層面無法協(xié)調實現(xiàn)全流程辦事服務事項的對接，暫不具備一窗通服務平臺的條件。市本級暫無法實現(xiàn)企業(yè)開辦全流程一網(wǎng)通辦。湖南省企業(yè)開辦并行一站式服務平臺為省級平臺，暫未實現(xiàn)與省互聯(lián)網(wǎng)+政務服務一體化平臺的完全對接，僅實現(xiàn)了入口跳轉。各部門要在線認證電子營業(yè)執(zhí)照仍存在困難。

2.實現(xiàn)一窗受理、并行辦理的政務服務環(huán)境尚有困難。企業(yè)開辦涉及企業(yè)登記、刻制公章、銀行開戶、申領發(fā)票、社保登記等多個環(huán)節(jié)，全市部分政務大廳因場地限制，目前沒有設置企業(yè)開辦功能板塊，也未配備企業(yè)公章刻制、發(fā)票申領等功能。如市本級因市民之家未落成，租賃場地限制、稅務部門權限劃分等問題，稅務部門、公章刻制單位、社保登記等均未進駐大廳辦公?？h市區(qū)政務服務大廳也因場地限制等原因，如岳塘、雨湖等市場監(jiān)督局企業(yè)注冊大廳還未進駐政務大廳，難以實現(xiàn)一站式服務。

3.公章刻制屬于市場行為，無法約束公章刻制時間。目前，公章備案已實現(xiàn)網(wǎng)上申報備案，企業(yè)在登記環(huán)節(jié)可自主選擇公章制作單位。但公章刻制是公章制作單位的業(yè)務范疇，屬于市場行為，并且全市各級政務大廳未將公章刻制納入大廳辦事服務中，企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照到領取公章和備案，要多次往返，耗時耗力。影響企業(yè)開辦時間。去年下半年，岳陽、長沙等市已實現(xiàn)了市場主體首次刻制印章由政府買單的政策，我市至今未能實現(xiàn)。2023年湘潭市新登記注冊的內資企業(yè)6665家，如政府承擔新登記注冊企業(yè)的公章刻制費用，主要存在兩個方面問題，一方面財政負擔較大。按每家企業(yè)刻制公章、財務章、合同章、發(fā)票章、法人代表章計算，結合目前市場價格，預計此項開支達200多萬元。另一方面，可能打破刻章企業(yè)之間公平競爭的市場環(huán)境，引發(fā)涉穩(wěn)風險。首次刻制印章的質量也難以保證。

4.我市目前社保登記未進駐大廳，也暫未實現(xiàn)用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并。因社保登記和用工登記在省人社廳建設的兩個不同系統(tǒng)中辦理，目前社保登記可從湖南省企業(yè)開辦并行一站式服務平臺查詢企業(yè)登記信息，但未實現(xiàn)與其對接。社會保險業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)是由省社保中心統(tǒng)一開發(fā)和管理，市人社局只有使用權限，也無系統(tǒng)開發(fā)、調試權限。

(二)提升政務服務水平、審批便民服務方面

1.市場監(jiān)管部門內部使用的業(yè)務系統(tǒng)還未進行整合，暫時還達不到一網(wǎng)通辦的要求。如企業(yè)登記事項使用的是省市場監(jiān)督管理局湖南信息化綜合管理系統(tǒng);特種設備事項使用的是國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局特種設備綜合業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng);食品經(jīng)營、生產許可事項使用的是湖南省食品藥品監(jiān)督管理食品經(jīng)營管理系統(tǒng)(審批端);醫(yī)療器械(一類產品注冊)使用的是醫(yī)療器械注冊管理信息系統(tǒng);申請材料和審批系統(tǒng)不統(tǒng)一，增加了內部流轉時間，在一定程度上影響了證照辦理時間。

2.通過全程電子化辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照時，省外企業(yè)無法提交電子數(shù)據(jù)，不能進行電子簽章，只能遠道趕來窗口現(xiàn)場辦理，便民原則沒有全方位體現(xiàn)。

3.多部門信息互聯(lián)互認程度較低，信息壁壘和信息孤島現(xiàn)象仍未能消除。信息不能有效共享已成為打造營商環(huán)境的短板，成了制約營商環(huán)境優(yōu)化再上一個臺階的瓶頸。比如政務服務網(wǎng)與省市場監(jiān)管局開發(fā)的湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)需要實時對接，政務服務網(wǎng)中一件事一次辦事項已與湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)對接，但是其他事項無法自動跳轉，導致市場主體無法真正意義上做到全程網(wǎng)辦。

4.改革步調不一致，導致百姓辦事不便。如：住改商證明?！睹裾繃野l(fā)展改革委公安部司法部人力資源和社會保障部國家衛(wèi)生健康委關于改進和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導意見》(民發(fā)﹝2023﹞20號)已將市場主體住所證明(經(jīng)營場所證明、同意住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房證明、社區(qū)經(jīng)營性用房無擾民證明)列為第一批不應由基層群眾性自治組織出具證明事項清單。該指導意見中還明確指出對于《不應由基層群眾性自治組織出具證明事項清單(第一批)》所列的證明事項，現(xiàn)階段如因政策措施銜接不到位或各類民商事主體明確要求，居民群眾仍需辦理的，基層群眾性自治組織應本著便利居民群眾辦事創(chuàng)業(yè)的原則，對于屬于自身職責范圍內、且能夠核實的，據(jù)實為居民群眾出具相關證明。對于出具相關證明可能涉及法律風險的，基層群眾性自治組織可在詳細調查核實情況、采取靈活多樣方式組織居民群眾議事協(xié)商的基礎上，予以充分評估并預先防范后出具。目前，部分社區(qū)已不再出具此類住所證明，而我省企業(yè)住所登記目前仍依據(jù)的是《湖南省放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件的規(guī)定》(湘政辦發(fā)﹝2023﹞69號)規(guī)定，第六條允許住宅登記為市場主體的住所(經(jīng)營場所)，但必須符合《中華人民共和國物權法》相關規(guī)定。辦理登記注冊時應提交住所(經(jīng)營場所)所在地居民委員會或業(yè)主委員會出具的有利害關系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的證明文件。國、省政策銜接不到位的情況，極易造成申請人不理解，辦事不方便，引發(fā)群眾矛盾，影響到營商環(huán)境。

5.進一步放寬市場準入條件，造成了提交虛假材料，騙取公司登記的案例增多。商事主體誠信守法是營商環(huán)境的前提，依法監(jiān)管及時、適度是營商環(huán)境的保障。

(三)雙隨機、一公開監(jiān)管工作方面

1.思想上不重視。個別部門領導認為該項工作與己無關，以各種理由拒絕和拖延。本部門不落實雙隨機抽查工作，也不參與牽頭部門組織的部門聯(lián)合雙隨機抽查。

2.因工作量大和人員異動頻繁，推諉和敷衍現(xiàn)象嚴重。有的部門行政許可、行政處罰、抽查檢查事項涉及內部多個機構，信息分散、數(shù)據(jù)量大且沒有專人具體負責。在牽頭部門安排部署雙隨機、一公開工作時互相推諉或敷衍了事。

3.多個平臺并存，信息不對接造成聯(lián)合抽查障礙很大。涉企信息不統(tǒng)一歸集公示將直接導致部門聯(lián)合雙隨機抽查無法正常開展。

4.考核監(jiān)督機制尚未建立。雙隨機、一公開監(jiān)管工作一直未按照省市有關文件要求單獨列入對市直各部門、縣市區(qū)(園區(qū)、示范區(qū))年度績效考核范疇，市場監(jiān)管局作為全市該項工作的牽頭部門，難以有效推進。

5.部門聯(lián)合抽查操作規(guī)范難以統(tǒng)一。參與抽查的各部門因檢查方式、程序、標準和要求不一，導致被檢查對象也無所適從。多部門聯(lián)合抽查過程中，因參與檢查人員眾多、檢查事項繁雜，也給被檢查對象帶來了一定的壓力和不安。

6.盡職照單免責、失職照單問責過于籠統(tǒng)。國務院和省政府有關雙隨機、一公開的文件雖然都提出了這一原則，但具體如何適用并不明確?，F(xiàn)階段一旦出現(xiàn)任何責任事故，各級被追責問責的例子比比皆是?；鶎訄?zhí)法人員對雙隨機、一公開特別是部門聯(lián)合雙隨機、一公開抽查主動性并不高，直接導致大多雙隨機抽查流于形式。

(四)公平競爭審查方面

1.公平競爭審查機制仍不健全。雖多次強調和督促各縣市區(qū)(園區(qū))、市直各單位要迅速建立公平競爭審查機制，個別地方仍重視不夠，公平競爭審查意識不強，如湘潭經(jīng)開區(qū)管委會仍未建立工作機制，未及時安排部署存量文件清理工作。

2.執(zhí)法效能有待進一步提升。執(zhí)法隊伍建設亟待加強。競爭執(zhí)法專業(yè)性很強，熟悉業(yè)務的辦案人員少，老齡化越來越嚴重，與新形勢、新要求也不相匹配，亟需穩(wěn)定隊伍，充實新生力量。

(五)執(zhí)法辦案方面

1、綜合執(zhí)法機構改革尚未到位。原有執(zhí)法隊伍老同志多、年輕人少，骨干人數(shù)少，工作人手不足，導致在優(yōu)化營商環(huán)境工作的廣度、深度和全面性上還存在一些短板和不足，還需要進一步改進。

2、重實體、輕程序現(xiàn)象仍然存在。行政執(zhí)法辦案過程中行政執(zhí)法程序不當?shù)默F(xiàn)象時有發(fā)生。在處理行政案件時，注重案件的事實和結果，忽視了行政執(zhí)法的法定程序。

3、服務意識還需增強。在執(zhí)法辦案過程中，執(zhí)法人員能積極落實誰執(zhí)法、誰普法責任制，及時向當事人介紹和普及相關法律法規(guī)知識，但主動及時為企業(yè)提供法律、政策、信息等指導服務的能力還不夠，主要還是以處罰的手段來教育當事人。

4、處理行政執(zhí)法辦案與優(yōu)化營商環(huán)境關系上有偏差。認為執(zhí)法主要職責是查處企業(yè)存在的違法行為，考慮更多的是如何嚴格執(zhí)法，對優(yōu)化營商環(huán)境思考不多。如個別企業(yè)使用的特種設備超期未檢，這些設備是企業(yè)正常生產必用的，一旦封存，勢必影響企業(yè)的正常運轉，不封存又存在嚴重的安全隱患，法律上要求封存，在執(zhí)法辦案中執(zhí)法人員往往是履行法定職責、封存隱患設備為主。

5、市場監(jiān)管工作與人民群眾的期待仍有差距。假冒偽劣、侵權違法、虛假宣傳等問題時有發(fā)生，食品藥品安全風險猶存，市場安全形勢依然復雜。

6.對執(zhí)法辦案的保障有待加強。辦案手段缺失，執(zhí)法裝備不全，辦案風險越來越高。我局綜合執(zhí)法機構共配備執(zhí)法記錄儀18臺、攝像機4臺、照相機6臺，與完整記錄執(zhí)法全過程，實現(xiàn)執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理的總體要求相比較，存在行政執(zhí)法全過程記錄儀數(shù)量不足，辦案場所配備不齊等問題，需投入經(jīng)費保障，進一步完善音像記錄等設備。

1.繼續(xù)推進公平競爭審查制度的落實。引入專家評估機制，開展以文件抽查為主的公平競爭審查督查，確保政府行為符合公平競爭要求，保障各類主體平等使用生產要素、公平參與市場競爭。以關系營商環(huán)境的行政性壟斷問題為重點，加強執(zhí)法協(xié)調配合，加大制止濫用行政權力排除、限制競爭行為力度，營造公平競爭的市場環(huán)境、政策環(huán)境。加強對市場主體反壟斷反不正當競爭法律法規(guī)宣傳。

2.繼續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間，提升企業(yè)開辦便利度。建議政務服務中心加強企業(yè)開辦專區(qū)功能板塊建設。設立企業(yè)開辦專區(qū)，縮減辦理環(huán)節(jié)。建議組織市場監(jiān)管部門、印章刻制單位、稅務部門、人社部門等進駐有條件的政務中心辦公，設立企業(yè)開辦專區(qū)，將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領三個環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中辦理，三個窗口相鄰辦公，實現(xiàn)企業(yè)開辦一窗通辦一站式服務。進一步加強與公安、人社、稅務、人民銀行等部門的協(xié)調聯(lián)動，推動企業(yè)開辦各環(huán)節(jié)一窗通辦，提升開辦企業(yè)全流程一件事和企業(yè)登記全程電子化登記設立登記辦件比例。

3.加大知識產權保護力度。組織開展商標、專利、地理標志侵權假冒專項執(zhí)法，加大對侵權假冒案件的查辦和督辦力度，嚴厲打擊侵犯知識產權違法行為。推動建立知識產權侵權糾紛多元化解機制，健全知識產權快速協(xié)同保護機制和知識產權維權援助機制。

4.繼續(xù)推進市場監(jiān)管行政許可事項一件事一次辦改革。對市政府和市場監(jiān)管部門一件事一次辦事項，通過政務服務大廳窗口和網(wǎng)上在線業(yè)務系統(tǒng)平臺協(xié)同運行，進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、便利、高效的政務服務。

5.加強行政審批制度標準化建設，提升窗口融合度。制定湘潭市市場監(jiān)督管理局行政審批工作制度，完善行政審批服務管理工作流程標準化。按照優(yōu)化營商環(huán)境的改革要求，簡化流程、清理材料、縮短時限，提高行政審批效率，方便企業(yè)或申請人辦事。

6.推行行政審批事項容缺受理。進一步簡化市場準入手續(xù)，精簡許