2023年關(guān)于個人經(jīng)理述職報告集合8篇

2023年關(guān)于個人經(jīng)理述職報告集合8篇個人經(jīng)理述職報告篇1

時間荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的相互關(guān)愛與工作協(xié)作下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下匯報：

（一）20xx年全年工作內(nèi)容：

20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382。5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45。6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日實行開工典禮，20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1。2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值86。4萬。由于村上種種緣由短暫停工。

（二）全年各項工作完成狀況：

（1）工程質(zhì)量完成狀況：

A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今，我作為項目經(jīng)理，馬上起先了項目部的組建工作。首先依據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格限制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)起先，一步一個腳印的進(jìn)行。管道工程是隱藏工程，重點(diǎn)限制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量限制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)限制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)限制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們仔細(xì)進(jìn)行了落實。迄今為止，未發(fā)覺質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的仔細(xì)限制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)始終不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面綻開大范圍施工。

（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度限制：

紡四路西段工程自開工以后，我根據(jù)合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)安排、機(jī)械及勞動力安排。并且依據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、平安生產(chǎn)會。對其詳細(xì)進(jìn)度、生產(chǎn)做出具體的詳細(xì)要求。在生產(chǎn)過程中，我依據(jù)實際狀況，通過制定月安排和周安排，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了限制管理。從整個工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順當(dāng)完成按時交付。

（3）平安管理：

施工進(jìn)場的打算期間，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。依據(jù)項目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅持將平安管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作：

①加強(qiáng)平安技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級平安教化、上崗時的專項平安交底來加強(qiáng)職工的平安意識。

②加強(qiáng)平安檢查和巡察，剛好發(fā)覺問題，剛好整改，杜絕平安隱患。加強(qiáng)工地臨邊的平安防護(hù)。

③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電檢查，剛好發(fā)覺平安隱患，剛好進(jìn)行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生平安隱患，達(dá)到預(yù)期平安生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

（4）材料、降本和人工費(fèi)的管理：

材料管理中，我依據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用安排。材料運(yùn)用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據(jù)施工預(yù)算，支配項目管理人員剛好統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且剛好與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，限制各個分項工程的材料運(yùn)用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個班組運(yùn)用的機(jī)具和材料，耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)覺奢侈時剛好訂正整改。周轉(zhuǎn)材料運(yùn)用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

（5）全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量限制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提示自己對后期的質(zhì)量管理須要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標(biāo)段（灞河右岸）進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還須要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

（6）20xx年工作安排：

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

①接著抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將接著抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度限制，主動組織好人力投入，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個項目的如期交付運(yùn)用。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，接著提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問的再教化。所以，在新的一年中，我將接著努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，我信任只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，主動學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想相識，開拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將接著在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

④剛好辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進(jìn)度編制，精確剛好申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。

不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)切同事，關(guān)切領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生直立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用學(xué)問豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)學(xué)問的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

個人經(jīng)理述職報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

依據(jù)市公司統(tǒng)一支配，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職。

首先對我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記，我的工作職責(zé)主要有八個方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。

二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路途、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。

三是仔細(xì)貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素養(yǎng)，確保完成上級下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo)。

四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實施，重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險關(guān)和決策關(guān)。

五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信實力。

六是負(fù)責(zé)有安排抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工隊伍教化，提高員工隊伍素養(yǎng)，強(qiáng)化各項支撐和服務(wù)工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。

八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的看法和要求，支持各種社團(tuán)組織工作。

依據(jù)以上職責(zé)權(quán)限，現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下：

20xx年，是公司經(jīng)驗營銷體制改革，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的才智和力氣，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮勉有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，主動培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經(jīng)營、維護(hù)等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實的基矗

一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。

20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入***萬元；增幅**%，居三縣（市）分公司排名前列；固定電話放號**戶，滲透率達(dá)到**%，列市分公司其次名；小靈通發(fā)展**戶，全年收入**萬完，占總收入比重的**%；寬帶用戶本年凈增**戶，完成年安排**%；業(yè)務(wù)收入**萬，增幅達(dá)到**%，列三縣市分公司第一位；公話話吧全年發(fā)展**戶；固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高，規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議**家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網(wǎng)協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)限制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”；實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷！

二、公司領(lǐng)導(dǎo)能領(lǐng)先垂范，班子凝合力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增加。

在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持深化基層、深化實際、深化一線，述職報告《通信公司經(jīng)理述職報告》。在市場競爭關(guān)鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重?fù)?dān)，負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深化基層調(diào)研，親自參加市場競爭，分片包保生產(chǎn)運(yùn)營單位經(jīng)營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標(biāo)，與員工共同在市場競爭中模爬滾打，同甘共苦。

同時，我們還堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定，共同營造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情安逸的生動活潑的氛圍。同時，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新狀況、新問題，主動探究，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互協(xié)作，生活上相互關(guān)切，充分發(fā)揚(yáng)民主，敬重每一位班子成員的看法，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的才智發(fā)揮合力。一年來，**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互敬重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝合力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增加。

三、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。

一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教化入手，主動向員工講清形勢、明確任務(wù)，探討制定措施、消退制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣闊干部員工關(guān)切企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻(xiàn)計獻(xiàn)策，主動為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護(hù)本地化、供應(yīng)時時化、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面，實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。

四、加快“三高”實施步伐，努力提升核心競爭實力。

年初，我公司依據(jù)**縣市場現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大、做強(qiáng)，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn)，建立提升我公司核心競爭實力的支柱體系。20xx年，我主動與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經(jīng)營、維護(hù)兩部門的得力人員，全力以赴加快實施步伐，截止20xx年年末，我們公司共發(fā)展固定電話**戶，完成年度安排的**%；小靈通**戶完成年度安排的105.5%；寬帶發(fā)展**戶,完成年度安排的**%；公話話吧全年發(fā)展**戶；簽定大客戶合作協(xié)議***家，樓房管線協(xié)議簽定**余家；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下，勝利策反**用戶“**”戶。

五、注意營銷策略變換，增加企業(yè)競爭后勁。

堅持以市場需求為導(dǎo)向，立足自身實際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點(diǎn)，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場占有率。在20xx年各項任務(wù)的分解上，我一改以往按人頭干脆安排的做法，通過對各部門營銷實力的預(yù)前估算和社會各層面的接觸廣度的了解，干脆明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重，從而使我公司各部門均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實體，有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量，在降低欠費(fèi)率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。

六、實行安排性管理，努力降低成本。

一是嚴(yán)格執(zhí)行物資選購 報批制度，很好地杜絕了安排外選購 。選購 或房屋改建、修理中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋修理問題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強(qiáng)了資金的運(yùn)用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的限制力度。

七，集聚資源、挖潛增效。

一是著手農(nóng)村市場，我要求維護(hù)部門要對任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務(wù)，向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)；二是制定了詳細(xì)的工作方案，統(tǒng)一行動。首先，各農(nóng)村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，主動行動起來發(fā)展固話用戶；其次，我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時有到家一樣的感覺。

在縣內(nèi)市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進(jìn)行角逐，我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算，單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣揚(yáng)標(biāo)語，提高用戶選擇率。而后，對全縣全部小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的**%限制到了**，下降了**個百分點(diǎn)，使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。

八、健全社區(qū)體制，加強(qiáng)清欠力度。

一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費(fèi)用戶實行了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽(yù)不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟懇求，以尋求法律上的支持和救濟(jì)。另外，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化，使清欠工作干脆與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤，促進(jìn)了公司員工的清欠熱忱和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠剛好清回，有效的降低了欠費(fèi)率。20xx年，我們共清欠萬元、降月欠費(fèi)率限制在%以下。

九、滿意用戶需求，拓寬市場空間。

20xx年，我們在主動完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣袤的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高。第一，完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下接著保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào)，是我公司幾年來執(zhí)意探究并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實踐中，我相識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣揚(yáng)力度為首要。

個人經(jīng)理述職報告篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們：

大家好！

首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己20xx年來的工作狀況作一下匯報。

一、履行職責(zé)狀況

從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是幫助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的須要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的須要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到激昂人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學(xué)習(xí)教化，激勵奮勉向上

從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。訂正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從來賓一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)來賓進(jìn)店有迎聲，能主動、熱忱地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)來賓點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)剛好呈上煙缸等。在四月份時，實行了技能實操競賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能競賽第一名的好成果。其他服務(wù)員通過活動競賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了許多學(xué)問，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)微環(huán)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐廳許多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細(xì)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的留意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，協(xié)作吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的珍貴看法，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，剛好將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們仔細(xì)的探討、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿足。

四、抓宴席的接待及管理宣揚(yáng)工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣揚(yáng)單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的來賓介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣揚(yáng)酒店規(guī)模等，安排性地對宴席接待做好充分的打算工作。

五、深化市場調(diào)查，親密協(xié)作銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會期間，親密協(xié)作銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的'用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增加了人氣，其次為廚房削減了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，仔細(xì)詢問反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，須要我接著努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。

2、仔細(xì)做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有安排性地支配好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、親密協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！感謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人經(jīng)理述職報告篇4

各部門同事的大力支持協(xié)作下，財務(wù)部以劇烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，精彩完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地協(xié)作了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，剛好精確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門供應(yīng)財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還存在一些不足。

下面對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作：

一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門，合理限制成本費(fèi)用，以“仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本限制方面比往年有了肯定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部主動主動協(xié)作公司行政部門，在選購 工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本限制方面取得了肯定成效。

(二)20xx年度，財務(wù)部的日常會計核算工作詳細(xì)如下：

1、在借款、費(fèi)用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們仔細(xì)審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必需耐性細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他緣由影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得肯定的成效，但卻不是很志向。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20xx年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并剛好供應(yīng)了各項精確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿意了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠根據(jù)協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。

本年度，由于A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力協(xié)作。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以協(xié)作完成，工作看法和工作成果得到了合作方的充分確定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費(fèi)用的限制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更剛好精確地向公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)覺公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思索和解決的問題。

作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

財務(wù)經(jīng)理年終述職報告范文二

20xx年即將過去，一年來，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)切、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

一、在政治思想方面。

我主動要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面，注意加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過主動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“酷愛宏大祖國，建設(shè)美妙家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素養(yǎng)重要性的相識更加深刻，對投身社保事業(yè)、一心一意為人民服務(wù)的信念更也更加堅決。

二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。從講政治的高度來相識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素養(yǎng)，提高工作實力的基本途徑，堅持把參與各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并仔細(xì)做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)切得體會，做到個人與組織相一樣，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時，通過主動參加每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦學(xué)問競賽等，加強(qiáng)了對基金財務(wù)學(xué)問、社保業(yè)務(wù)政策學(xué)問的了解、相識和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實際的工作實力。

二是主動參與局里組織的各項文體活動。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參與局里組織的羽毛球賽，獲得團(tuán)體第一名好成果。另外，主動參與全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù)。

三、工作完成狀況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，仔細(xì)完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，剛好編制銀行余額調(diào)整表，清理未達(dá)賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的精確性。另一方面，加強(qiáng)與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式起先運(yùn)用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際運(yùn)用狀況進(jìn)行了必要的溝通和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及運(yùn)用過程中的重點(diǎn)留意事項，大大便利了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休老師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，剛好完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點(diǎn)做好了退休老師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避開了出現(xiàn)退休老師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬老師個別特別人員的待遇發(fā)放的剛好性和精確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費(fèi)工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費(fèi)狀況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一，剛好完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還狀況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，剛好完成了月底錄入并核對各分局收支狀況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是仔細(xì)做好本職工作的同時，剛好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并主動發(fā)揮自己的特長幫助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

四、在生活作風(fēng)方面。

生活中接著發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能短暫湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以主動健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、存在的問題和不足。

工作取得了一些成果，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著很多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一樣，但在行動上主動向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在肯定失誤，雖然都剛好補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦心情、畏難心情，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，須要仔細(xì)加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠剛好，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理狀況也不志向。五是因為基本在財務(wù)崗工作，對詳細(xì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能駕馭較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和駕馭程度不夠，須要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中仔細(xì)加以克服，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良心情，主動主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指責(zé)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。

個人經(jīng)理述職報告篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人：

大家好!我xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊，擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)安排的定制工作及生產(chǎn)限制體系的建立與完善，組織平安、禮貌、均衡生產(chǎn);建立、實施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、修理、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。

回顧xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責(zé)、誠懇、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、平安、效率來規(guī)劃工作資料，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，專心學(xué)習(xí)、實踐，采納先進(jìn)的、好用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作。現(xiàn)將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面(仔細(xì)、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)

1、生產(chǎn)方面。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工專心努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初安排(xx年年初安排年完成450噸)的95.4%。

2.準(zhǔn)時交貨率。

不管天氣、設(shè)備等客觀緣由，我們都克服困難，使準(zhǔn)時交貨率到達(dá)98%，很好的保障了公司的剛好出貨，進(jìn)一步的提升了客戶價值。

3、生產(chǎn)平安與質(zhì)量平安

xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品平安和質(zhì)量事故，食品平安和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗合格率到達(dá)130%，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%，xx年生產(chǎn)平安與食品平安事故為零。

二、主要工作

1、依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理支配生產(chǎn)安排，力求保障產(chǎn)量的完成。

xx年對生產(chǎn)部來講是驚慌有序的一年。所謂驚慌是指公司在年初下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標(biāo)。所謂有序是指在任務(wù)下達(dá)以后，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源，如設(shè)備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能、客戶定單狀況、進(jìn)行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導(dǎo)制定出了《xx年生產(chǎn)部工作安排》。工作安排以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與限制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想，包含了：月度產(chǎn)量安排;自動化設(shè)備投入安排;設(shè)備設(shè)施檢修、技改安排;銷售淡季庫存安排等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作安排很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進(jìn)行。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，削減了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn)，以削減頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特性是在年底，由于天氣及原料等緣由，將部分產(chǎn)品改為安排生產(chǎn)，專線生產(chǎn)，極大地削減了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿意客戶發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了足夠的備貨。13月份透過合理的安排庫存，將將來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本

平穩(wěn)，同時引進(jìn)自動化設(shè)備，緩解生產(chǎn)壓力，購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況，均衡生產(chǎn)協(xié)作銷售緩解庫存壓力。

2、組織平安生產(chǎn)

1)現(xiàn)場管理

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年，生產(chǎn)車間以“于微小之處著手，塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)建清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時交貨率;削減故障，保障品質(zhì);加強(qiáng)平安，削減平安隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，構(gòu)成良好企業(yè)文化。

2)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理

xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，仔細(xì)實施推動質(zhì)量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機(jī)操作程序、粉碎機(jī)操作程序、包裝機(jī)操作程序、離心機(jī)操作程序、噴碼機(jī)操作程序、膠囊機(jī)操作程序、壓蓋機(jī)操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核方法、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書)，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

3)提高設(shè)備及人員綜合利用率

在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點(diǎn)檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針，透過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平，最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設(shè)備維護(hù)安排，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和打算詳細(xì)實施方法，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn)，成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組，制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策，自主修理方案，視詳細(xì)狀況為修理和操作人員帶給補(bǔ)充培訓(xùn)，以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護(hù)并對安排加以完善以求持續(xù)改善，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個維護(hù)過程中，全程監(jiān)督檢查，并剛好整改。

4)設(shè)備維護(hù)限制方面

為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的平安、穩(wěn)定、正常運(yùn)行，保證訂單的按時、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計，針對運(yùn)行不良的設(shè)備，堅持以預(yù)防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護(hù)、消退隱患、運(yùn)行良好為主的方針，進(jìn)行一級、二級修理項目的分類，依據(jù)分類狀況，制定修理、改造方案。

xx年，依據(jù)實際須要對原有的灌裝設(shè)備進(jìn)行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高

5)新設(shè)備引進(jìn)

為了提高生產(chǎn)效率，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預(yù)期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份，投入運(yùn)用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入運(yùn)用，大大提高了我便利面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。

3、平安管理

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有公司個部門協(xié)作支持下，在重點(diǎn)實施平安生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，我結(jié)合年初簽訂的平安生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實際，堅持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的平安生產(chǎn)職責(zé)制，強(qiáng)化對一線作業(yè)人員平安培訓(xùn)，加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，較好地完成了平安生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了各項工作的順當(dāng)開展。

1)總體支配，明確平安生產(chǎn)職責(zé)

在全面總結(jié)去年平安生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，對xx年平安生產(chǎn)工作進(jìn)行了支配。生產(chǎn)部成立了平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各個班長簽訂了平安生產(chǎn)職責(zé)書，明確了各班的平安生產(chǎn)職責(zé)及平安生產(chǎn)任務(wù)，把平安生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確，使平安管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。

2)加強(qiáng)平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)

依據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際狀況，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及平安生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及平安生產(chǎn)意識，并時常進(jìn)行平安、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大平安巡察力度，殲滅平安隱患，到達(dá)平安生產(chǎn)目的。透過培訓(xùn)提高了職工的平安生產(chǎn)操作技能和遵守平安生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了平安生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行平安衛(wèi)生檢查，解除平安隱患，力爭把擔(dān)心全事故和隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。

透過一年的不懈努力，xx年全年平安事故為零。4、數(shù)字化管理

加快精細(xì)化管理進(jìn)程，依據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細(xì)微環(huán)節(jié)上進(jìn)行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度，對成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人。構(gòu)成人人參加，人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、成本、設(shè)備分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采納多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等?？偨Y(jié)閱歷，找出教訓(xùn)，并提出改善的詳細(xì)措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，堅持原則，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對本班發(fā)生的各項費(fèi)用進(jìn)行審核、考核。

實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝運(yùn)用。透過制定合理的生產(chǎn)安排和物料需求安排，加強(qiáng)物料限制，變更以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的狀況下，生產(chǎn)周期相較xx年用時更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有必需程度的下降。

協(xié)作選購 部提高物料的剛好配套率，加強(qiáng)高質(zhì)量物料的選購 率。透過制訂合理的物料請購安排、重點(diǎn)跟進(jìn)不易選購 的及易延誤交期的物料、剛好推動相關(guān)部門改善物料剛好供應(yīng)問題等措施，外購物料的剛好到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地支配生產(chǎn)，削減因為原料和輔料不相宜、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的限制了生產(chǎn)成本。

5、幫忙員工成長方面

1)培訓(xùn)

為了團(tuán)隊的績效提升，制定年度培訓(xùn)安排，針對車間一線員工;從理論學(xué)問、實際技能、工作看法三個方面進(jìn)行質(zhì)量、平安、衛(wèi)生的培訓(xùn)，每一天晨會支配生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡潔的培訓(xùn)，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教化，透過講授和現(xiàn)場實操演練，相互溝通，探討和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能;剛好對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。共計集中培訓(xùn)39次，受訓(xùn)人員到達(dá)720人次，使員工駕馭了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，改善了工作看法，提高了員工的工作熱忱，培育了團(tuán)隊精神，提高了員工的素養(yǎng)，提升了員工履行工作職責(zé)的潛力，改善了工作績效。

2)激勵

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年，同人力資源部親密合作，針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、平安等因素都加入考核項目，實行績效工資。同時設(shè)立平安獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營造了專心向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍，極大的調(diào)動了員工的專心性，增加了工作動力和職責(zé)感，努力投入工作，使各項工作績效得到提高。

3)團(tuán)隊建設(shè)

xx年，針對生產(chǎn)廠團(tuán)隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，透過必需的規(guī)章制度、實行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。

三、工作中存在的不足及改善

不足：1.隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特性是在團(tuán)隊建設(shè)方面感到自己須要不斷充溢自己，2.在理解新的管理理念的時候還不夠?qū)Ｐ闹鲃樱?.不能很好的限制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點(diǎn)我須要立即訂正。

改善：xx年工作將從以下幾個方面去努力：

1.在生產(chǎn)平安方面和質(zhì)量平安方面：實行相應(yīng)的措施，保證在xx年生產(chǎn)平安事故、質(zhì)量平安事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分，每個區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人，對每個區(qū)域的平安等級進(jìn)行劃分，打算與公司商議對每個等級有相應(yīng)的嘉獎與懲罰措施，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教化懲罰)

2.努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，為創(chuàng)建客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力。

3.強(qiáng)化平安意識，加強(qiáng)平安管理：做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，職責(zé)落實，以確?，F(xiàn)場平安生產(chǎn)管理。

4.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員，構(gòu)成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、同心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一樣、職責(zé)互補(bǔ)、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取看法，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改善工作，促進(jìn)發(fā)展我有信念和班子成員一道，廣泛接受大家好的舉薦，融入到我們企業(yè)改革的各項管理方法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮勉進(jìn)取。

5.激勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化，深化人心(1.制定嘉獎制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新確定，2.構(gòu)成制度，每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善舉薦，與績效掛鉤，3.透過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性)，創(chuàng)新越多，錢越多，員工的華蜜感也會增加。

6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動，使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到學(xué)問文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的學(xué)問競賽，開展體育競賽等等這些來提高員工的華蜜指數(shù))

我想，xx年透過我們大家的共同努力，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn)，我們在味美會越來越有家的暖和，同時實現(xiàn)我們自己的幻想，我的述職完畢，感謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人經(jīng)理述職報告篇6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事

大家好！

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)瞬間我擔(dān)當(dāng)餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年，在這段時間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣不遺余力，無論大事小事都親歷親為。因為我必需做好每一件事，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

xx年餐飲部勝利接待了全部任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊的力氣是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰視來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容。

一、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤。

（1）正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特殊快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓(xùn)安排，針對性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗他們的服務(wù)意識和敏捷應(yīng)變實力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主子翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。

（2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的狀況下，我通過市場調(diào)查的，經(jīng)營分析，更新菜肴，調(diào)整價格，并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

二、艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務(wù)之艱難讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。

在賓館各部門的大力協(xié)作下，特殊是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，最終工夫不負(fù)苦心人，在勝利完成婚宴的同時也勝利打算了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱難的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的相識。

在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛苦的員工，這就是我們酒店人的財寶。

講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

三、抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待實力。

（1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質(zhì)量的提高，上級的指令也得到了剛好的落實并執(zhí)行。

（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必需協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會上必需反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯誤，并相互幫助改正。常常相互關(guān)切，多發(fā)覺對方的優(yōu)點(diǎn)，事實證明這種做法是正確的。

（3）提高綜合接待實力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使來賓興奮而來，滿足而歸。并且按口味剛好更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

四、展望xx，我信念百倍。

作為餐飲部經(jīng)理，我會再接再厲，對每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。

同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。

在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。

個人經(jīng)理述職報告篇7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

今年我在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)切、幫助下，使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將主要的工作狀況報告如下：

一、確立工作重心，在競爭中找尋保險業(yè)務(wù)的突破口

分析形勢，確立工作重點(diǎn)。為確保全年任務(wù)的完成，接著建立良好的社會關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

今年以來，我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時