2023年熱力公司年度工作總結范文

2023年熱力公司年度工作總結范文熱力公司年度工作總結1

20xx年度工作總結20xx年，物業(yè)、供暖在集團公司的正確領導下，大膽創(chuàng)新、扎實工作，全體員工團結一樣、努力拼搏，各項工作取得進展，解決遺留問題，改善小區(qū)環(huán)境，提升服務質(zhì)量，圓滿完成了20xx年的各項經(jīng)營指標，確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。

一、統(tǒng)籌兼顧，各項工作有序推動

20xx年，物業(yè)、供暖公司嚴格根據(jù)集團公司的工作部署，結合本公司的年度工作安排，仔細履行職責，逐一解決落實，并在開展工作的過程中，對出現(xiàn)的問題剛好進行了修正解決，取得了實效。

1、完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊的編制工作結合以前年度經(jīng)營結果，根據(jù)集團公司詳細要求，本著客觀公正、貼合實際、注意細微環(huán)節(jié)的原則，完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊編制工作。

2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際，把握公司經(jīng)營特點，修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。

3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作依據(jù)工作實際，打破按月考核模式并結合往年收費特點，適時調(diào)整了部分指標，秉承公允、公開、公正原則，實行了動態(tài)、季度考核形式，有效調(diào)動了員工的主動性，考核工作順當推動。

4、完成了安排收費等指標物業(yè)公司20xx年收費狀況基本正常，全年實際完成收費142.02萬元（含視同收費42.49萬元），在規(guī)定指標基礎上超額完成了0.37萬元。05年到08年的物業(yè)費收取指標為20.78萬元，實際完成了21.62萬元，超額10.84萬元完成了任務。本年度在租金收取的工作上進展也比較順當，安排收費14.70萬元，實際完成了18.05萬元，依據(jù)目前房屋的市場狀況，待合同到期后我們將租金在原有的基礎上上調(diào)65%，進一步為公司創(chuàng)建收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創(chuàng)收14.35萬元。雖然在各項任務指標都基本完成，但公司出現(xiàn)了成本費用超標問題，安排成本費用95.91萬元，實際發(fā)生101.54萬元，超支5.63萬元，這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐性解答并剛好落實解決。對撤管小區(qū)收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。

供暖公司在收費工作上接著加大力度，應收481.5萬元（調(diào)整后），實際完成了477.27萬元（包含視同收費3.79萬元，內(nèi)部員工0.99萬元）。

收費率在調(diào)整應收費用之后仍達到了99.1%，超額完成了2.1個百分點。

特殊是對以前年度供暖費的收取工作，通過我們的`努力實際完成了2.99萬元，比指標高出了0.19萬元。在完成收費指標的同時，全部供暖員工同心協(xié)力，又在內(nèi)外部工程上創(chuàng)收6.65萬元（不含財政撥款未到帳部分），在創(chuàng)收指標為5萬元的基礎上超額完成了工程創(chuàng)收任務。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費用495.94萬元，比預料的498.24萬元節(jié)約了2.3萬元。

5、完成了對各小區(qū)修理、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20—25日，組織辦公室、財務對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查，將檢查結果進行匯總評議并記錄存檔，既剛好解決了發(fā)覺的問題，又為總的年度考核評比供應了資料，有據(jù)可依。

6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開支，對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿足和高度認可。

7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓，內(nèi)容涵蓋業(yè)務學問、工作流程、規(guī)章制度、平安教化等方方面面，有效提升了業(yè)務實力和平安意識，杜絕平安隱患，嚴格根據(jù)工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順當進行。

8、供暖順當通過了市審計事務所的申報審核供暖工作從細微環(huán)節(jié)入手，及早打算，順當通過了市審計事務所關于住宅、公建供暖面積的復核審批工作，避開了因漏報、誤報而影響供暖補貼及懲罰。

9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運轉設備檢修、管線閥門巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作

①停暖后，各站都對鍋筒內(nèi)進行沖洗、烘干、保養(yǎng)；

②對全部運轉設備進行檢修，將壓力表送技監(jiān)局進行檢修校對；

③對供暖管線閥門排查滲水狀況并進行修復；

④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收；

⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，工程款及報裝費36.72萬元（因財政審批撥款，還未到帳），工程施工外包支付施工費（含材料）19.26萬元，創(chuàng)收利潤17.46萬元；

⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮(zhèn)政府出資2萬元以上（還未最終確定金額、未到帳）

⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元／㎡，報裝費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；3⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設備并已投入運用；⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減小學123。8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡）；⑩完成了xx—xx0年度供暖期煤炭儲備工作。

二、立足發(fā)展，部分問題亟待改進

回顧過去一年的工作，雖然取得了肯定成果，但我們也醒悟地相識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今后的工作中加以克服和解決

1、提升服務質(zhì)量、滿意業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要接著解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到100%。

我們要用更真誠的服務看法，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質(zhì)量，讓業(yè)主認可我們的服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順當完成。

2、提高修理效率、實現(xiàn)修理剛好、確保修理質(zhì)量是我們必需做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早支配、剛好解決，切實做好修理工作，努力實現(xiàn)業(yè)主滿足，維系公司與業(yè)主之間的和諧關系，促使各項工作有序開展。

3、嚴格制度管理、規(guī)范細微環(huán)節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執(zhí)行的典范，并關注管理中的細微環(huán)節(jié)、看法，使每個人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習慣。

同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人同等，樹立正氣，一視同仁，真正調(diào)動大家工作的主動性，確保20xx年度目標的順當完成。

三、20xx年工作安排

我們所面臨的考驗更加嚴峻，我們將在公司的正確領導下，團結奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務。在收費工作上接著加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時，還要動員公司全部員工對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實處。并主動努力的去尋求區(qū)域內(nèi)更多的相關工程，為公司創(chuàng)建更豐厚的利潤，與此同時我們還應限制成本，削減不必要的開支、杜絕奢侈行為，在這樣點滴積累的過程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng)建的效益更加明顯。

在創(chuàng)建效益的同時，我們要接著加強對員工的日常管理，力保不出現(xiàn)工傷事故，人事、經(jīng)濟等方面的糾紛，做好平安防范工作，確保公司財產(chǎn)不出現(xiàn)失竊現(xiàn)象。為完成20xx年的各項工作任務和指標，我們?nèi)w員工將以更加飽滿的熱忱、更加主動的看法，去迎接各種任務與挑戰(zhàn)。

熱力公司年度工作總結2

大家好！春回大地、萬象更新。我們告辭了成果斐然的20xx年，迎來了充溢希望的20xx年。首先，我向全體職工在2023—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。

一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務實的作風，圓滿地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。

本季實現(xiàn)供熱面積XXX萬平方米，取暖費收入XXX萬元，比去年同期增收XXX萬元，收費率達100%。

一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

1、新區(qū)工程順當竣工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，細心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網(wǎng)XXX米。歷時XX天，新增供熱實力XX萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱供應了保障，也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。

2、供熱打算細致到位。上一采暖期結束后，公司起先探討部署20xx年采暖期的各項打算工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費狀況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運行，提前解決了運行中存在的問題。

與此同時，嚴格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng)近年新高。

3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的寒冷天氣，為避開供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。

完善各類應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。

二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，剛好化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。

4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。

通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公允與效率。形成了全員主動向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務水平再次提升20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為剛好處理用戶反映的問題供應了快捷、便利的平臺。新建收費服務廳X個，全面升級收費管理系統(tǒng)。修理隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀遵守法律，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升供應了動力。

6、行風建設保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。

結合生產(chǎn)、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質(zhì)量。主動履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。

在確定成果的同時，我們必需醒悟地看到工作中存在的`問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴峻。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術力氣薄弱，缺乏專業(yè)技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

二、20xx年度供熱工作的目標和任務

20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必需要有充分的打算和相應的對策，堅決信念，激昂精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1、扎實做好20xx年度供熱打算工作打算工作的好與差，干脆影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的打算工作要突“早”字，體現(xiàn)“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要依據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定詳細的儲煤工作安排，選好煤質(zhì)，依據(jù)市場煤炭價格，適時選購 儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。

同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

2、提高企業(yè)科學化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理實力，進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增加節(jié)約意識，杜絕奢侈現(xiàn)象。

3、完善班組學習制度職工的技術素養(yǎng)干脆關系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還須要班組有安排地組織開展常常性學習。各生產(chǎn)班組要結合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調(diào)動起職工的學習主動性。學習內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學以致用。集中學習的時間可以依據(jù)生產(chǎn)、工作任務等狀況敏捷駕馭，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術實力。

4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工主動性。

5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深化基層、表彰實干精神等形式，教化廣闊干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

同時，要接著完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質(zhì)服務的轉變。主動做好供熱服務方面先進典型的宣揚推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。

20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們信任，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心同德，有廣闊干部職工的真抓實干，我們肯定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿足的答卷！

熱力公司年度工作總結3

在過去的一年里，我單位工會在市住建局系統(tǒng)工會委員會和園林局工會領導的關懷支持下，經(jīng)過全體會員的不懈努力，根據(jù)創(chuàng)建“學習型、活力型、服務型、領先型”工會工作目標，仔細學習?，F(xiàn)結合我單位實際，將一年來的工會工作總結如下：

一、組織建設

我們單位工會在上級工會的支配部署下，開展各項工作，依據(jù)工作支配不定期地召開工作例會，探討支配詳細的工作任務。

我單位工會組織廣闊干部職工參與了第七次職工大病醫(yī)療互助活動，參與互助比例達到了100%。

黨組織及工會組織要把今后的工作方向放在建設“四個過硬”的一支隊伍：即政治過硬、技術過硬、作風過硬、工作過硬。招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝的隊伍。

二、送暖和活動

探望慰問了離退休老干部及病退職工、困難戶發(fā)放了慰問金。職工享受了節(jié)日福利，患病職工都能剛好受到探望和慰問，對婚喪嫁娶事宜能剛好過問幫助，使職工享受到了大家庭的暖和。

三、勞動競賽及其它活動

一、落實強化“四個注意”：

（1）要注意職工素養(yǎng)的提高。我工會主動圍繞單位的中心任務開展工會工作，與黨政聯(lián)合開展學習培訓，把勞動競賽內(nèi)容貫穿于工作當中，主動完成各級領導交給的各項工作任務，主動協(xié)作行政工作。

（2）要注意職工權益愛護。杜絕侵害職工合法權益的行為，要切實提高職工的政治權益、福利待遇。辦公室在夏季來臨，發(fā)放了防暑、降溫的藥品等。

（3）要注意工作環(huán)境的改善。結合我單位工作實際大力開展勞動競賽，通過競賽樹立了主動向上的風氣正氣。主動參與建設局、園林局組織的各項活動。在動物園的飼養(yǎng)、管護方面，充分發(fā)揮青少年科普教化基地的功能與野生動物移地愛護的作用，動物繁殖上取得了可喜的成果，繁殖國家二類愛護動物廣西猴、天鵝等百余只。對園內(nèi)的枯枝、草坪修剪與養(yǎng)護，使其現(xiàn)狀美觀、統(tǒng)一整齊。

（4）要注意職工生活改善。通過深化基層了解職工生活，對困難的職工賜予適當照看。著力營造依靠職工，敬重職工，深化職工，關切職工，愛護職工的良好氛圍。

二、勞動競賽內(nèi)容：

（1）賽遵守勞動紀律，上班不遲到，下班不早退，嚴格執(zhí)行請銷假制度，杜絕曠工；

（2）賽堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不做私活，不搞非組織外消遣活動；

（3）賽工作效率、效益，保質(zhì)保量完成工作任務；

（4）賽優(yōu)質(zhì)服務，禮貌待客，文明用語，不講粗話，不與游客鬧無原則糾紛；

（5）賽工作作風，工作主動主動，相互幫助，關切集體，以園為家；

（6）主動參與各項社會活動，義務勞動。

三、下一年工作準備

1、完成本單位工會換屆工作，充溢工會力氣，接著加大工會工作力度；

2、進一步完善工會工作制度；

3、完善工會組織機構

4、接著完善工會檔案管理；

5、組織開展好職工社會主義勞動競賽活動，做好職工的政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、平安生產(chǎn)、職業(yè)技能等方面的教化工作；

6、努力維護職工的合法權益，開展扶貧幫困送暖和活動。

我們雖然做了肯定的工作，但離上級的要求還有很大的差距。我們將不斷完善組織建設，加強制度建設，努力提高工作水平，充分發(fā)揮工會職能，仔細履行工作職責，為臨汾的經(jīng)濟建設再做新的貢獻。

熱力公司年度工作總結4

通過兩年的供暖工作，我們?nèi)〉瞄啔v的同時也發(fā)覺了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順當進行，我們從以下幾個方面進行了總結

一、供熱基本狀況

本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進自然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入為6.8萬元，整體上屬于虧損。

二、重要工作及供暖前處理的問題

1、親密關注氣候改變，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量。

2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季剛好進行了修理處理，在供暖期無法修理的用戶具體登記修理記錄，停暖后我公司剛好聯(lián)系各住戶進行修理，在為住戶服務時具體記錄室溫不夠的緣由，為今后提高供暖工作質(zhì)量駕馭了第一手材料。

3、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴峻導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常運用，導致跑水都須要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行修理的經(jīng)濟損失。

4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司確定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或修理，修理后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。

5、在去年的前期的修理和住戶報修中發(fā)覺本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象，發(fā)覺主要緣由有全部斷開，導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣，我公司在20xx—20xx兩年夏季期間漸漸修理和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）。

三、運行中的問題

1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴峻。

2、我們在進行入戶修理和測溫中發(fā)覺小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不協(xié)作無法拆除。

以及主管道腐蝕嚴峻造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，假如按正常運用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應為1噸左右。

3、在接近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水，1#鍋爐經(jīng)修理人員拆檢發(fā)覺鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，4#鍋爐在打壓過程中發(fā)覺爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的變更，市政府出臺的供熱管理方法于20xx年4月1日實施，方法的規(guī)定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難變更的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理方法的文件進行宣揚，但效果都不是很志向。為了保證小區(qū)居民能夠暖和過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶修理不協(xié)作等困難。

四、20xx—20xx采暖季收入、支出狀況

1、支出，20xx