房地產(chǎn)跨部門協(xié)同系列-融創(chuàng)會議管理體系XX

28十二月2023房地產(chǎn)跨部門協(xié)同系列——融創(chuàng)會議管理體系XX目錄會議目的與原則會議規(guī)劃會議管理第一部分：會議的目的會議召開目的決策：解決分層決策及團隊決策問題溝通協(xié)調：解決團隊信息溝通與整體協(xié)調問題最終目的是提高山東區(qū)域運作效率和質量第二部分：會議規(guī)劃會議規(guī)劃運營會議非運營會議年會；區(qū)域總裁（總經(jīng)理）辦公會部門周例會；員工座談會；員工早會；運營例會運營專項會項目層面司層面區(qū)域層面定期召開綜合解決單位內部多項目運營問題項目層面專題會投資決策會項目啟動會項目戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審查會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會根據(jù)項目進度專項解決單一項目特定運營問題會議規(guī)劃運營會議運營例會運營專項會項目層面公司層面區(qū)域層面項目周例會項目層面專題會投資決策會項目啟動會項目戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審查會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目層面運營管理會——周例會項目周例會會議目的會議周期在項目團隊層面解決項目計劃及多專業(yè)協(xié)調問題。要素內容參會人員會議議程每周一次，項目負責人可根據(jù)項目運營情況增加召開頻次；會議召集項目負責人項目負責人，項目工程、設計、營銷、成本負責人；其它根據(jù)項目負責人要求臨時通知；回顧上周計劃工作完成情況；提出工作中重難點問題及需協(xié)調事項；集中團隊資源確定重點、難點問題的解決方案（或資源）；確定需提交公司PMO解決問題；安排未來一周工作計劃。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員、公司總經(jīng)理及相關部門；會議確定的任務由項目資料員負責跟蹤，必要時項目負責人檢查；會前準備各專業(yè)負責人員上周計劃完成情況及本周計劃；需要協(xié)調和解決的問題會議規(guī)劃運營會議運營例會項目專項會項目層面司層面區(qū)域層面PMO周例會月度運營管理會年度運營工作會項目層面專題會投資決策會項目啟動會項目戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審查會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會區(qū)域平臺層面運營管理會區(qū)域平臺運營例會PMO周例會會議目的會議周期項目進展跟蹤，協(xié)調解決項目重點及難點問題；要素內容參會人員會議議程每周一次，建議與每周總經(jīng)理辦公會合并；會議召集PMO召集人；總經(jīng)理、PMO負責人、PMO召集人、PMO成員、運營專員；其它需要參加人員由總經(jīng)理會前確定；以項目為主線，逐項目解決該項目進度問題及需要職能部門配合解決的事項；PMO負責人重要工作布置，總經(jīng)理現(xiàn)場拍板需要總經(jīng)理決策的事項。會后追蹤會議紀要由PMO召集人制作，發(fā)送與會人員、公司所有職能部門負責人，區(qū)域運營管理部總監(jiān)、運營管理中心；會議確定的任務由運營專員跟蹤，PMO負責人檢查；月度運營管理會年度運營管理會會前準備項目負責人：項目計劃工作完成情況，未完原因分析、應對措施及重難點問題；下周項目計劃及工作重點（含部門配合事項）；區(qū)域平臺層面運營管理會區(qū)域平臺運營例會PMO周例會會議目的會議周期項目進展、成本及經(jīng)濟分析與資源協(xié)調；要素內容參會人員會議議程當月第一周（可與總經(jīng)理辦公會、PMO周例會同期）；會議召集PMO負責人；總經(jīng)理、PMO負責人、PMO召集人、PMO成員、運營專員；其它需要參加人員由總經(jīng)理會前確定；逐個項目解決進度、成本和銷售問題：項目負責人進度匯報；公司成本和營銷負責人對該項目成本和營銷情況匯總；PMO負責人點評?？偨?jīng)理布置工作。會后追蹤會議紀要由PMO召集人制作，發(fā)送與會人員、公司所有職能部門負責人，區(qū)域運營管理部總監(jiān)、運營管理中心；會議確定的任務由運營專員跟蹤，PMO負責人檢查；月度運營管理會年度運營管理會會前準備項目負責人：月計劃工作完成情況，未完原因分析、應對措施；職能負責人，下個月度項目計劃，需協(xié)調解決重點問題。成本部負責人：各單位目標成本分析及對策；營銷部：營銷情況分析對策；區(qū)域平臺層面運營管理會區(qū)域平臺運營例會PMO周例會會議目的會議周期運營、成本、營銷經(jīng)濟指標總結及安排；職能部門重點工作計劃安排要素內容參會人員會議議程年度結束15個工作日內；會議召集總經(jīng)理；總經(jīng)理、PMO負責人、PMO召集人、PMO成員、運營專員；其它職能部門負責人；PMO負責人匯報運營管理指標完成情況；職能部門負責人成本、進度、營銷、財務匯報；總經(jīng)理確定各項指標。會后追蹤會議紀要由PMO召集人制作，發(fā)送與會人員、公司所有職能部門負責人，區(qū)域運營管理部總監(jiān)、運營管理中心；會議確定的任務由運營專員跟蹤，PMO負責人檢查；月度運營管理會年度運營管理會會前準備項目負責人：項目一級及二級計劃完成情況；PMO負責人：各項目運營指標完成情況；成本部：各項目目標成本及調整情況；營銷部：各項目營銷指標；財務部：項目資金計劃。會議規(guī)劃運營會議運營例會項目專項會項目層面司層面區(qū)域層面項目層面專題會投資決策會項目啟動會項目戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審查會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會區(qū)域運營例會區(qū)域層面運營管理會區(qū)域運營例會會議目的會議周期區(qū)域月度運營狀況分析及對策。區(qū)域運營、設計、營銷、工程及成本條線工作協(xié)調；要素內容參會人員會議議程次月月初周二下午1：30-5：30召開，特殊情況另行通知；會議召集運營副總；總裁、運營管理部、營銷管理部、設計管理部、工程管理部、成本管理部負責人，其他與會人員根據(jù)會議需要另行通知。五大業(yè)務口匯報；業(yè)務條線協(xié)調問題匯報；總裁工作安排；會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由運營管理部跟蹤，必要是總裁檢查；會前準備運營管理部:月度運營計劃匯報PPT；營銷管理部：營銷計劃執(zhí)行情況及各單位營銷動態(tài)情況匯報PPT;設計管理部：設計計劃執(zhí)行情況及各單位設計動態(tài)情況匯報PPT;工程管理部：工程計劃執(zhí)行情況及各單位質量情況匯報PPT;成本管理部：招標采購計劃執(zhí)行情況及月度成本動態(tài)情況匯報PPT；會議規(guī)劃運營會議運營例會項目專項會項目層面公司層面區(qū)域層面項目層面專題研討會投資決策會項目啟動會項目戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審查會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目層面專題研討會項目專題研討會會議目的會議周期通過工作總結梳理的項目重難點問題，組織內部相關的專業(yè)人員進行研究和討論，確定項目重難點問題的可行性方案，作為項目推進的工作依據(jù)；要素內容參會人員會議議程根據(jù)項目運營情況適時召開；會議召集項目負責人；項目負責人、項目議題主要涉及人員；根據(jù)需要邀請公司相關負責人參加。項目難點問題及初步解決方案簡要陳述；與會人員陳述意見；項目負責人提出最終解決方案、下一步措施和計劃及需要公司PMO解決的問題；會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由項目資料員負責跟蹤，必要是項目負責人檢查；會前準備問題陳述及初步解決方案至少提前一天會前發(fā)給主要與會人員；會議規(guī)劃運營會議項目層面公司層面區(qū)域層面項目層面專題會投資決策會項目啟動會項目戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審查會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會運營例會項目專項會項目運營專項會運營專項會項目投資決策會會議目的會議時限確定項目投資方案合理性、可行性，研究項目競爭力和風險水平；拿地策略。要素內容參會人員會議議程項目踏勘報告批準后約10個工作日內；會議召集區(qū)域業(yè)務拓展負責人；區(qū)域總裁、區(qū)域財務、運營、營銷、設計、成本、業(yè)務拓展負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、營銷負責人，其它項目前期論證小組人員；二手地需區(qū)域法務負責人參與?！俄椖款A案》《土地拓展階段測算結論》《項目投資分析報告》；項目營銷、設計、財務、成本和業(yè)務拓展負責人、總經(jīng)理補充意見；區(qū)域總裁意見及下一步工作安排。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由業(yè)務拓展部跟蹤，必要時總裁檢查；戰(zhàn)略規(guī)劃報告會會前準備項目拓展論證小組準備《項目投資分析報告》會前一天發(fā)送與會人員。方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目運營專項會會議目的會議周期落實投資決策會主要指標，確定項目基本經(jīng)營思路，確定項目負責人及項目團隊，向職能部門交底；進一步達成共識。要素內容參會人員會議議程項目取得中標通知書后一周內；會議召集PMO負責人；區(qū)域總裁、區(qū)域財務、運營、營銷、設計、成本業(yè)務拓展負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理，營銷、設計、成本負責人；講解啟動會資料；區(qū)域總裁及相關職能負責人意見；確定項目運營戰(zhàn)略目標。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由運營管理部跟蹤，必要時運營副總檢查；會前準備項目啟動會資料：項目戰(zhàn)略目標、初步定位、關鍵計劃及目標成本指標、項目營銷及財務指標。運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目運營專項會會議目的會議期限落實區(qū)域項目開發(fā)戰(zhàn)略意圖，形成項目“兵棋推演”，確立項目的關鍵指標，形成項目開發(fā)指導性文件，指導和幫助項目團隊開展項目全過程工作。要素內容參會人員會議議程項目啟動后兩周內；會議召集公司總經(jīng)理；區(qū)域總裁、區(qū)域財務、運營、營銷、設計、成本業(yè)務拓展負責人；公司總經(jīng)理、項目經(jīng)理，營銷、設計、工程、成本負責人；講解開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃報告；區(qū)域總裁及相關職能負責人意見；確定項目戰(zhàn)略規(guī)劃要點。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由運營管理部跟蹤，必要時運營副總檢查；會前準備項目開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃報告：項目簡介、成功標尺、戰(zhàn)略定位、項目敏感指標分析、快速開發(fā)策略、合作整合策略、二高一輕策略實施、產(chǎn)品競爭策略、品牌策略及目標成本控制策略等。運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目運營專項會會議目的會議期限項目定位報告及概念設計思路評審；要素內容參會人員會議成果總經(jīng)理；會議召集項目啟動會后4-5周；區(qū)域總裁、區(qū)域營銷、設計、成本、運營負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷、設計、成本負責人項目定位報告》、《產(chǎn)品策劃設計任務書》、《項目概念設計成果》、《項目定位階段目標成本》、《項目里程碑計劃》評審意見會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由公司運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理或者運營副總檢查；；會前準備《項目定位報告》、《產(chǎn)品策劃設計任務書》《項目建筑概念設計成果》《項目定位階段目標成本》《項目里程碑計劃》會議資料兩天前發(fā)送與會人員項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會營銷方案決策會項目成本決策會項目運營專項會會議目的會議期限從技術、營銷、經(jīng)濟等多角度評審建筑方案設計成果；要素內容參會人員會議成果總經(jīng)理；會議召集項目啟動后12-13周；區(qū)域總裁、區(qū)域營銷、設計、成本負責人，景觀、精裝人員；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷、設計、成本負責人《方案設計成果》、《方案階段目標成本》、《項目發(fā)展計劃》、《項目成果集成計劃》評審結論。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由公司運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理、區(qū)域設計總監(jiān)檢查；會前準備《方案設計成果》、《方案階段目標成本》、《項目發(fā)展計劃》、《項目成果集成計劃》及PPT運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會營銷方案決策會項目成本決策會項目運營專項會會議目的會議周期從技術、營銷、經(jīng)濟等多角度評審景觀方案設計成果；要素內容參會人員會議成果總經(jīng)理；會議召集項目啟動后15-16周；區(qū)域總裁、區(qū)域設計、成本負責人、區(qū)域景觀負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷、設計、成本負責人《景觀方案設計成果》、《方案階段目標成本調整》評審結論。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由公司運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理、設計總監(jiān)檢查；會前準備《景觀方案設計成果》、《方案階段目標成本調整》及PPT運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會營銷方案決策會項目成本決策會項目運營專項會會議目的會議期限從技術、營銷、經(jīng)濟等多角度評審精裝方案設計成果；要素內容參會人員會議成果總經(jīng)理；會議召集項目啟動后17-18周；區(qū)域總裁、區(qū)域設計負責人，精裝組負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷、設計、成本負責人《精裝方案設計成果》、《方案階段目標成本調整》、《項目發(fā)展計劃》、《項目成果集成計劃》評審結論。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由公司運營專員跟蹤，必要時由總經(jīng)理或者設計總監(jiān)檢查；會前準備《精裝方案設計成果》、《方案階段目標成本調整》、《項目發(fā)展計劃》、《項目成果集成計劃》及PPT運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會營銷方案決策會項目成本決策會項目運營專項會會議目的會議周期評審售樓處樣板區(qū)策劃方案、擴初設計成果、成本及專項計劃，全面啟動樣板區(qū)建造；要素內容參會人員會議成果總經(jīng)理；會議召集項目啟動后12-14周；區(qū)域總裁、區(qū)域營銷、設計、成本負責人，景觀、精裝組負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷、設計、成本負責人，項目人員《樣板展示區(qū)策劃報告》《售樓處樣板區(qū)設計成果》、《售樓處樣板區(qū)專項計劃》及售樓處樣板區(qū)成本測算報告評審結論。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由公司運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理檢查；會前準備《樣板展示區(qū)策劃報告》《售樓處樣板區(qū)設計成果》、《售樓處樣板區(qū)專項計劃》及售樓處樣板區(qū)成本測算報告等運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會營銷方案評審會項目成本評審會項目運營專項會會議目的會議期限審議項目整體營銷報告的可行性與目標符合性，明確推廣思路、價格策略等；要素內容參會人員會議成果區(qū)域平臺營銷總監(jiān)；會議召集項目啟動后10-12周；區(qū)域營銷負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷人員《營銷整體營銷方案》、營銷費用預算》評審結果會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由區(qū)域平臺運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理、區(qū)域營銷總監(jiān)檢查；會前準備《項目整體營銷報告》《營銷費用預算》及相關PPT等運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會營銷方案評審會項目成本評審會項目運營專項會會議目的會議期限確定項目目標成本、合約規(guī)劃、承包商及監(jiān)理招標篩選及評估報告要素內容參會人員會議成果公司成本負責人；會議召集項目啟動后13-14周區(qū)域成本、設計負責人；區(qū)域平臺總經(jīng)理、項目經(jīng)理、設計、成本負責人，項目人員確定《項目擴初/施工圖階段目標成本》、《項目招標計劃》、《項目合約規(guī)劃》、總包監(jiān)理篩選及評估報告。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由區(qū)域平臺運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理、成本總監(jiān)檢查；會前準備《項目擴初/施工圖階段目標成本》、《項目招標計劃》、《項目合約規(guī)劃》、總包監(jiān)理篩選及評估報告項目定位及概念設計評審會方案成果評審會景觀方案評審會精裝方案評審會樣板區(qū)設計評審會營銷方案評審會項目成本評審會運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目運營專項會會議目的會議期限確定項目開盤計劃、售樓處及示范區(qū)準備工作狀況、各專業(yè)配合情況協(xié)調。要素內容參會人員會議成果項目經(jīng)理；會議召集首次開盤前5-7周；區(qū)域營銷管理部；公司總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷負責人、工程負責人、物業(yè)負責人確定《開盤前營銷作業(yè)計劃》及《售樓處及示范區(qū)準備工作狀況報告》、各專業(yè)配合情況協(xié)調計劃。會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由區(qū)域平臺運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理、區(qū)域營銷總監(jiān)檢查；會前準備《開盤前營銷作業(yè)計劃》、《售樓處及示范區(qū)準備工作狀況報告》、營銷蓄客情況、各專業(yè)配合情況匯報。（開盤策略及價目表、折扣方案、銷售合同可在開盤前兩周前具體確定）。運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會開盤協(xié)調會交房協(xié)調會項目運營會會議目的會議期限對產(chǎn)品進行前期驗收的評估，并做好交付預案，應對風險要素內容參會人員會議成果項目經(jīng)理；會議召集每期入伙交房前2個月公司總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷負責人、工程負責人、物業(yè)、客服負責人《交房作業(yè)指導書》、〈交房工作計劃》、《各專業(yè)配合工作計劃》《風險防范安排》《相關表單》會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由區(qū)域平臺運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理檢查；會前準備《入伙方案》、《相關部門配合工作計劃》、《交付風險預判及應對措施報告》、《細部檢查內容匯總》、《模擬驗收問題匯總》、《合同條款及特殊條款》開盤協(xié)調會交房協(xié)調會運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目運營專項會會議目的會議期限全面回顧已完成項目的定位、設計、施工、成本、交付等進程和相關成果，積累經(jīng)驗，形成案例庫、進行經(jīng)驗分享。要素內容參會人員會議成果項目經(jīng)理；會議召集交付后6個月內且各專業(yè)完成專業(yè)總結報告公司總經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷負責人、工程負責人、物業(yè)、客服負責人XX項目總結報告〉〈相關案例庫〉會后追蹤會議紀要發(fā)送與會人員及相關部門；會議確定的任務由區(qū)域平臺運營專員跟蹤，必要時總經(jīng)理檢查；會前準備《工程竣工總結報告》、《報批報建總結報告》、《定位與營銷推廣總結報告》、《成本后評估報告》、《設計與創(chuàng)新總結報告》相關經(jīng)驗與成果標準運營專項會項目投資決策會戰(zhàn)略規(guī)劃報告會方案成果審核會項目關鍵協(xié)調會項目后評估會項目啟動會項目專項會全景圖（區(qū)域平臺項目運營必開的12個關鍵會議）項目啟動會戰(zhàn)略規(guī)劃報告定位及概念設計評審會樣板區(qū)設計評審會方案設計評審會景觀方案評審會精裝方案評審會營銷方案評審會項目成本評審會