《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》題庫(kù)集答案

《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》題庫(kù)集答案企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理題庫(kù)及答案本科一、單項(xiàng)選擇題

1．將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的過(guò)程是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的（）環(huán)節(jié)。

A.輸入

B.轉(zhuǎn)換

C.反饋

D.輸出

答案：D

2.企業(yè)客戶(hù)二級(jí)關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.讓渡適當(dāng)收益

B.成為合作伙伴

C.建立客戶(hù)聯(lián)盟

D.建立客戶(hù)俱樂(lè)部

答案：D

3.產(chǎn)品“三化”是指產(chǎn)品系列化、零部件的通用化和（）。

A.國(guó)產(chǎn)化

B.國(guó)際化

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.配套化

答案：C

4.新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和（）兩個(gè)階段。

A.成品試制

B.大批試制

C.小批試制

D.單件試制

答案：C

5.以?xún)r(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)方案年度內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的工作總量，叫做（）。

A.商品產(chǎn)值

B.總產(chǎn)值

C.凈產(chǎn)值

D.利潤(rùn)

答案：B

6.廢品損失、運(yùn)輸損耗、保管損耗屬于（）。

A.工藝性損耗

B.非工藝性損耗

C.有效消耗

D.無(wú)效消耗

答案：B

7.世界聞名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭認(rèn)為“質(zhì)量就是（）。

A.適用性

B.平安性

C.牢靠性

D.階段性

答案：A

8.戴明循環(huán)第三階段是（）。

A.檢查

B.方案

C.實(shí)施

D.處理

答案：A

9.比較原始的設(shè)備修理制度是（）。

A.事后修理

B.預(yù)防修理

C.生產(chǎn)修理

D.修理預(yù)防

答案：A

10.企業(yè)設(shè)備的例行保養(yǎng)屬于（）。

A.日常保養(yǎng)

B.一級(jí)保養(yǎng)

C.二級(jí)保養(yǎng)

D.三級(jí)保養(yǎng)

答案：A

11．企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中具有掌握職能的環(huán)節(jié)是（）。

A.輸入環(huán)節(jié)

B.轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)

C.反饋環(huán)節(jié)

D.輸出環(huán)節(jié)

答案：C

12.企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的熟悉學(xué)派提出，戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的（）。

A.方案過(guò)程

B.學(xué)習(xí)過(guò)程

C.管理過(guò)程

D.熟悉過(guò)程

答案：D

13.工藝流程分析主要是討論工藝過(guò)程本身的（）問(wèn)題。

A.成本

B.轉(zhuǎn)換

C.技術(shù)

D.效率

答案：B

14.工程項(xiàng)目是一種（）的工作。

A.一次性

B.重復(fù)性

C.間斷性

D.連續(xù)性

答案：A

15.最低儲(chǔ)備量和保險(xiǎn)儲(chǔ)備量的關(guān)系是：（）。

A.前者大于后者

B.前者小于后者

C.兩者相等

D.兩者無(wú)關(guān)

答案：C

16.當(dāng)年總需求量肯定時(shí)，訂貨次數(shù)越多，訂貨總成本越高（）。

A.低

B.高

C.穩(wěn)定

D.不穩(wěn)定

答案：B

17.當(dāng)實(shí)際訂貨量的偏離在Q*（1-27%）≤Q*≤Q*（1+37%）之間時(shí)，年庫(kù)存總成本增加的幅度小于（）。

A.5%

B.8%

C.10%

D.15%

答案：A

18.戴明循環(huán)其次階段工作步驟是（）。

A.檢查

B.方案

C.執(zhí)行

D.處理

答案：C

19.通過(guò)整理抽查的質(zhì)量數(shù)據(jù)，反映質(zhì)量分布狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)圖叫做（）。

A.直方圖

B.排列圖

C.魚(yú)刺圖

D.散布圖

答案：A

20.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是一種有效的（）掌握的生產(chǎn)方式。

A.生產(chǎn)

B.過(guò)程

C.成本

D.進(jìn)度

答案：B

21.靈敏制造比其他制造方式具有更靈敏和()的反應(yīng)力量。

A.更精確?????

B.更經(jīng)濟(jì)

C.更協(xié)調(diào)

D.更快捷

答案：D

22服務(wù)的生產(chǎn)通常要求高度的（）。

A.一體化

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.專(zhuān)業(yè)化

D.用戶(hù)化

答案：D

23.企業(yè)客戶(hù)一級(jí)關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.建立客戶(hù)俱樂(lè)部

B.成為合作伙伴

C.讓渡適當(dāng)收益

D.建立客戶(hù)聯(lián)盟

答案：C

24.在進(jìn)行車(chē)間布局時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則.

A.物流暢通

B.生產(chǎn)有序

C.經(jīng)濟(jì)高效

D.有效管理

答案：C

25.以?xún)r(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)可供銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)量和勞務(wù)的數(shù)量，叫做（）。

A.商品產(chǎn)值

B.總產(chǎn)值

C.凈產(chǎn)值

D.利潤(rùn)

答案：A

26.保證產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的功能和技術(shù)要求所必需的材料損耗屬于（）。

A.工藝性損耗

B.非工藝性損耗

C.有效消耗

D.無(wú)效消耗

答案：C

27.缺貨成本是指生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因庫(kù)存不足消失缺貨所造成的各項(xiàng)損失，而缺貨成本的凹凸取決于（）。

A.平安庫(kù)存量

B.保險(xiǎn)庫(kù)存量

C.平均庫(kù)存量D最高庫(kù)存量

答案：A

28.戴明循環(huán)第四階段是（）。

A.檢查

B.方案

C.實(shí)施

D.處理

答案：D

29.依據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理而制做質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)圖稱(chēng)為（）。

A.直方圖

B.掌握?qǐng)D

C.魚(yú)刺圖

D.排列圖

答案：D

30.在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造階段就考慮修理問(wèn)題的觀念稱(chēng)為（）。

A.事后修理

B.預(yù)防修理

C.生產(chǎn)修理

D.修理預(yù)防

答案：A

31.企業(yè)資源方案是建立在()的基礎(chǔ)上進(jìn)展的。

A.MRP

B.閉環(huán)MRP

C.MRPⅠ

D.MRPⅡ

答案：D

32企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造方案是否可行，主要取決于（）的結(jié)果。

A.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

B.技術(shù)評(píng)價(jià)

C.社會(huì)評(píng)價(jià)

D.環(huán)境評(píng)價(jià)

答案：A

33.企業(yè)客戶(hù)三級(jí)關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.建立客戶(hù)俱樂(lè)部

B.成為合作伙伴

C.讓渡適當(dāng)收益

D.老客戶(hù)優(yōu)待

答案：B

34.重心法是一種用來(lái)尋求（）最小化的數(shù)學(xué)方法。

A.安排成本

B.生產(chǎn)成本

C.管理成本

D.銷(xiāo)售成本

答案：A

35.產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是將選定的（）轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。

A.產(chǎn)品技術(shù)

B.產(chǎn)品構(gòu)思

C.產(chǎn)品模型

D.產(chǎn)品原形

答案：B

36.實(shí)現(xiàn)并行工程的技術(shù)手段是利用（）。

A.CAD

B.產(chǎn)品模型

C.產(chǎn)品“三化”

D.模塊設(shè)計(jì)

答案：B

37.對(duì)設(shè)備主體進(jìn)行徹底檢查和調(diào)整，并對(duì)主要零部件進(jìn)行的磨損狀況進(jìn)行測(cè)量和檢查鑒定，屬于（）。

A.一級(jí)保養(yǎng)

B.二級(jí)保養(yǎng)

C.三級(jí)保養(yǎng)

D.四級(jí)保養(yǎng)

答案：C

38.一般來(lái)說(shuō)，第Ⅰ種無(wú)形磨損不影響設(shè)備（）。

A.功能

B.價(jià)格

C.價(jià)值

D.生產(chǎn)成本

答案：A

39.出產(chǎn)進(jìn)度掌握是對(duì)產(chǎn)品出產(chǎn)的日期、生產(chǎn)提前期、均衡性和（）的掌握。

A.優(yōu)質(zhì)性

B.高效性

C.準(zhǔn)時(shí)性

D.成套性

答案：D

40.現(xiàn)代企業(yè)把新產(chǎn)品研制過(guò)程分為：基礎(chǔ)討論→應(yīng)用討論→（）。

A.開(kāi)發(fā)

B.生產(chǎn)

C.市場(chǎng)

D.服務(wù)

答案：A

41.下列業(yè)務(wù)中，屬于低接觸性的服務(wù)項(xiàng)目是()。

A.美容美發(fā)

B.藝術(shù)表演

C.課堂教學(xué)

D.銀行支票結(jié)算

答案：D

42.建立了SWOT分析模型的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的（）。

A.設(shè)計(jì)學(xué)派

B.方案學(xué)派

C.學(xué)習(xí)學(xué)派

D.定位學(xué)派

答案：A

43.流程再造應(yīng)遵循（）。

A.質(zhì)量導(dǎo)向

B.成本導(dǎo)向

C.顧客導(dǎo)向

D.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向

答案：C

44.凈產(chǎn)值＝總產(chǎn)值－（）。

A.生產(chǎn)成本

B.各類(lèi)支出

C.各種物資消耗的價(jià)值

D.日常費(fèi)用

答案：C

45.日常生產(chǎn)派工的工作過(guò)程分為預(yù)備和（）兩大階段。

A.開(kāi)頭

B.調(diào)研

C.監(jiān)督

D.結(jié)束

答案：A

46.生產(chǎn)周期是指某種產(chǎn)品從原材料投入生產(chǎn)開(kāi)頭、到成品出產(chǎn)為止的全部（）。

A.工作時(shí)間

B.法定時(shí)間

C.日歷時(shí)間

D.可利用時(shí)間

答案：C

47.最高儲(chǔ)備量=常常儲(chǔ)備量+（）。

A.保險(xiǎn)儲(chǔ)備量

B.平安儲(chǔ)備量

C.平均儲(chǔ)備量D日常儲(chǔ)備量

答案：A

48.應(yīng)用ABC管理法進(jìn)行庫(kù)存掌握時(shí)，采納的是（D）掌握模式。

A.“流量庫(kù)存”

B.“零庫(kù)存”

C.“隨機(jī)庫(kù)存”

D.“補(bǔ)充庫(kù)存”

49.并不構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的成本是（）。

A.固定成本

B.變動(dòng)成本

C.劣等成本

D.機(jī)會(huì)成本

答案：D

50.新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用和質(zhì)量審核費(fèi)用屬于質(zhì)量成本構(gòu)成項(xiàng)目的（）。

A.內(nèi)部故障成本

B.外部故障成本

C.鑒定成本

D.預(yù)防成本

答案：D

51.下列業(yè)務(wù)中，最相宜采納單件生產(chǎn)方式的是()。

A.空調(diào)生產(chǎn)

B.快餐服務(wù)

C.汽車(chē)制造

D.設(shè)備修理

答案：D

52.顧客在系統(tǒng)中的時(shí)間與服務(wù)所耗費(fèi)的總時(shí)間的比值稱(chēng)為（）。

A.顧客接觸程度

B.企業(yè)接觸程度

C.顧客服務(wù)價(jià)值

D.顧客企業(yè)價(jià)值

答案：A

53.提出五種競(jìng)爭(zhēng)力模型的學(xué)者們屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的（）。

A.設(shè)計(jì)學(xué)派

B.方案學(xué)派

C.定位學(xué)派

D.企業(yè)家學(xué)派

答案：C

54.產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱(chēng)和包裝等屬于（）。

A.核心產(chǎn)品

B.形式產(chǎn)品

C.附加產(chǎn)品

D.期望產(chǎn)品

答案：B

55.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)通常分為兩大類(lèi)，即產(chǎn)品本身質(zhì)量指標(biāo)和（）。

A.工作質(zhì)量指標(biāo)

B.環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)

C.監(jiān)督質(zhì)量指標(biāo)

D.質(zhì)量成本指標(biāo)

答案：A

56.運(yùn)用以量定期法確定批量的詳細(xì)方法主要有經(jīng)濟(jì)批量法和（）。

A.最大批量法

B.平均批量法

C.最小批量法

D.保險(xiǎn)批量法

答案：C

57.車(chē)間出產(chǎn)提前期＝后車(chē)間投入提前期＋（）。

A.保險(xiǎn)期

B.平安期

C.生產(chǎn)期

D.間隔期

答案：A

58.從屬需求主要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響，企業(yè)內(nèi)部因素包括系統(tǒng)性因素（）。

A.人的因素

B.社會(huì)因素

C.環(huán)境因素

D.隨機(jī)性因素

答案：D

59.通過(guò)設(shè)置（）來(lái)解決隨機(jī)性需求中的需求波動(dòng)問(wèn)題，預(yù)防或消退缺貨。

A.常常庫(kù)存

B.最大庫(kù)存

C.最小庫(kù)存

D.平安庫(kù)存

答案：D

60.掌握?qǐng)D是掌握（）的一種有效工具。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.產(chǎn)品產(chǎn)值

C.工程進(jìn)度

D.工序質(zhì)量

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題1.生產(chǎn)型企業(yè)可劃分為（）等類(lèi)型。

A.大量生產(chǎn)

B.少量生產(chǎn)

C.批量生產(chǎn)

D.單件生產(chǎn)

答案：ACD

2.新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)過(guò)渡的方式主要有（）。

A.平行過(guò)渡

B.垂直過(guò)渡

C.停產(chǎn).過(guò)渡

D.不停產(chǎn)過(guò)渡

答案：ACD

3.對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）

A.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

B.銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)

C.財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABC

4.產(chǎn)品導(dǎo)向型是以產(chǎn)品為中心，從事（）的生產(chǎn)模式。

A.數(shù)量多

B.品種少

C.數(shù)量少

D.品種多

答案：AB

5.工藝流程圖分析的內(nèi)容主要有（）。

A.物流分析

B.信息流分析

C.工序分析

D.質(zhì)量分析

答案：AB

6.核算企業(yè)生產(chǎn)力量的的種類(lèi)有（）。

A.制造力量

B.設(shè)計(jì)力量

C.查定力量

D.方案力量

答案：BCD

7.期間費(fèi)用包括（）。

A.營(yíng)業(yè)費(fèi)用

B.財(cái)務(wù)費(fèi)用

C.管理費(fèi)用

D.服務(wù)費(fèi)用

答案：ABC

8.在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理工作中，要強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持的工作原則主要有（）。

A.例外的原則

B.預(yù)防的原則

C.經(jīng)濟(jì)的原則

D.協(xié)作的原則

答案：BCD

9.TPM的基本思想是（）。

A.全范圍

B.全效益

C.全過(guò)程

D.全員參與

答案：BCD

10.進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）。

A.技術(shù)上先進(jìn)

B.功能上適用

C.經(jīng)濟(jì)上合理

D.生產(chǎn)上可行

答案：ACD

11.包裝設(shè)計(jì)的總體要求有（）。

A.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售

B.顯示產(chǎn)品地位

C.包裝成本低廉

D.包裝差異化

答案：AC

12.在工程項(xiàng)目管理中，要注意的主要目標(biāo)有（）。

A.質(zhì)量

B.工期

C.效率

D.經(jīng)濟(jì)

答案：ACD

13.新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的（）

A.形式特征

B.功能特征

C.結(jié)構(gòu)特征

D.美學(xué)特征

答案：BCD

14.設(shè)計(jì)流程應(yīng)考慮的因素主要有（）。

A.人的因素

B.社會(huì)的因素

C.經(jīng)濟(jì)的因素

D.技術(shù)的因素

答案：AB

15.大量大批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的主要內(nèi)容是打算各種產(chǎn)品產(chǎn)量的安排問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)常用的安排方法有（）。

A.平均法

B.勻稱(chēng)遞增法

C.拋物線型遞增法

D.隨機(jī)增量法

答案：ABC

16.工序進(jìn)度掌握采納的工具主要有()。

A.看板

B.單工序工票

C.多工序工票

D.加工線路單

答案：ABD

17.在隨機(jī)需求的庫(kù)存掌握模型中，整體庫(kù)存由（）構(gòu)成。

A.常常性庫(kù)存

B.保險(xiǎn)庫(kù)存

C.平安庫(kù)存

D.最高庫(kù)存

答案：AC

18.企業(yè)不同類(lèi)別的成本所具有的基本特征主要有（）。

A.管理目標(biāo)不同

B.穩(wěn)定程度不同

C.可控程度不同

D.作用方式不同答案：BCD

19.屬于質(zhì)量成本外部故障成本的項(xiàng)目有（）。

A.退貨損失

B.保修費(fèi)用

C.折價(jià)損失

D.廢品損失

答案：ABC

20.機(jī)器設(shè)備的故障包括（）。

A.突發(fā)故障

B.日常故障

C.優(yōu)化故障

D.劣化故障答案：AD

21.成批生產(chǎn)方式的特點(diǎn)是（）。

A.生產(chǎn)效率較高

B.生產(chǎn)周期較短

C.生產(chǎn)效率較低

D.生產(chǎn)周期較長(zhǎng)答案：CD

22.新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)不停產(chǎn)過(guò)渡方式的優(yōu)點(diǎn)主要有()。

A.削減損失

B.節(jié)約固定投資

C.管理簡(jiǎn)潔

D.削減流淌資金答案：AB

23.伴隨服務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要有（ABD）。

A.保證

B.安裝與修理

C.購(gòu)買(mǎi)方式

D.使用培訓(xùn)

答案：ABD

24.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,對(duì)原型的檢驗(yàn)主要是對(duì)（）的檢驗(yàn)。

A.市場(chǎng)反映

B.價(jià)格接受度

C.市場(chǎng)業(yè)績(jī)

D.技術(shù)性能

答案：CD

25.工藝導(dǎo)向型都是制造（）的產(chǎn)品。

A.數(shù)量少

B.品種多

C.數(shù)量多

D.品種少

答案：AB

26.討論工藝流程時(shí)最常見(jiàn)的生產(chǎn)管理工具主要有（）。

A.裝配圖

B.裝配卡

C.掌握?qǐng)D

D.路線單

答案：ABD

27.確定車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)的方法有（）。

A.在制品定額法

B.因果分析法

C.排列圖法

D.訂貨點(diǎn)法答案：AD

28.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)主要有（）。

A.階段性

B.有序性

C.全都性

D.提升性

答案：BCD

29.對(duì)于設(shè)備的使用，要求操必需做到（）。

A.購(gòu)買(mǎi)好

B.管好

C.用好

D.維護(hù)好

答案：BCD

30.JIT的極限目標(biāo)是（）。

A.只生產(chǎn)一件

B.只傳送一件

C.只儲(chǔ)備一件

D.只銷(xiāo)售一件答案：ABC

31.盈虧平衡分析法是建立在（）的猜測(cè)基礎(chǔ)之上的。

A.產(chǎn)量

B.利潤(rùn)

C.成本

D.銷(xiāo)售收入

答案：ACD

32.新產(chǎn)品、新技術(shù)鑒定的方式主要有()。

A.檢測(cè)鑒定

B.會(huì)議鑒定

C.合同驗(yàn)收

D.市場(chǎng)驗(yàn)收

答案：ABC

33.流水線生產(chǎn)作業(yè)掌握的要素包括（）。

A.掌握標(biāo)準(zhǔn)

B.信息

C.措施

D.柔性

答案：ABC

34.薩瑟、奧爾森和威科夫把服務(wù)產(chǎn)品界定為（）的檢驗(yàn)。

A.物質(zhì)設(shè)施

B.精神設(shè)施

C.生理享受

D.心理享受

答案：ACD

35.成批生產(chǎn)特有的期量標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.批量

B.生產(chǎn)間隔期

C.訂貨量

D.生產(chǎn)提前期

答案：AB

36.確定批量的方法主要有（）。

A.以量定期法

B.以期定量法

C.定量定期法

D.定期定量法

答案：AB

37.工序進(jìn)度掌握采納的工具主要有（）。

A.單工序工票

B.多工序工票

C.加工路線單

D.看板

答案：ACD

38.工程項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的原則有（）。

A.質(zhì)量原則

B.適用原則

C.組織原則

D.效率原則

答案：BC

39.制訂物料消耗定額的基本方法有（）。

A.因果分析法

B.閱歷估量法

C.統(tǒng)計(jì)分析法

D.技術(shù)分析法

答案：BCD

40.物料消耗定額主要是()的總和。

A.有效消耗

B.無(wú)效消耗

C.工藝性消耗

D.非工藝性消耗

答案：ACD

41.企業(yè)運(yùn)營(yíng)有效的時(shí)間管理內(nèi)容是（）。

A.記錄時(shí)間

B.管理時(shí)間

C.集中時(shí)間

D.使用時(shí)間

答案：ABC

42.德?tīng)柗ǖ膬?yōu)點(diǎn)主要有()。

A.匿名性

B.反饋性

C.省時(shí)性

D.省力性

答案：AB

43.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為，一個(gè)完整意義的產(chǎn)品包含（）。

A.核心產(chǎn)品

B.形式產(chǎn)品

C.增值產(chǎn)品

D.附加產(chǎn)品

答案：ABD

44.工藝流程分析主要內(nèi)容有（）。

A.明晰討論對(duì)象

B.確定系統(tǒng)目標(biāo)

C.打算系統(tǒng)流程

D.定義系統(tǒng)邊界

答案：ABD

45.企業(yè)成本管理應(yīng)遵循原則有（）。

A.可控性原則

B.例外管理原則

C.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

D.綜合性原則

答案：ABC

46.企業(yè)成本管理組織體系具有的特點(diǎn)主要有（）。

A.整體性

B.相關(guān)性

C.掌握性

D.層次性

答案：ABD

47.設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括設(shè)備的（）。

A.設(shè)置費(fèi)

B.保管費(fèi)

C.使用費(fèi)

D.維持費(fèi)

答案：AD

48.設(shè)備綜合工程學(xué)實(shí)質(zhì)上是（）的基礎(chǔ)原理在設(shè)備管理中的體現(xiàn)和應(yīng)用。

A.方法論

B.系統(tǒng)論

C.掌握論

D.信息論

答案：BCD

49.設(shè)備的檢查按技術(shù)功能不同，可劃分為（）。

A.磨損檢查

B.機(jī)能檢查

C.精度檢查

D.壽命檢查

答案：BC

50.靈敏制造企業(yè)具有的特征有（）。

A.企業(yè)集成

B.并行工程

C.連續(xù)訓(xùn)練

D.封閉的體系結(jié)構(gòu)

答案：ABC

51.客戶(hù)關(guān)系管理指導(dǎo)下的企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)自（）。

A.顧客讓渡價(jià)值

B.客戶(hù)升級(jí)

C.企業(yè)價(jià)值

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

答案：AB

52.企業(yè)客戶(hù)管理的考核指標(biāo)主要有()。

A.新增客戶(hù)量

B.流失客戶(hù)量

C.客戶(hù)信用度

D.