電子銀行-吳剛

電子銀行產(chǎn)品〔對(duì)私〕簡(jiǎn)介蘇州分行個(gè)人金融部主要內(nèi)容1.網(wǎng)上銀行個(gè)人效勞(BOCNET)2.銀行3.短信通bocCompanyname定位：網(wǎng)上銀行作為銀行重要的銷售和效勞渠道，其業(yè)務(wù)重要性和在競(jìng)爭(zhēng)中的“門檻〞效應(yīng)日益凸顯，電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心板塊。目前是電子銀行業(yè)務(wù)開展的黃金機(jī)遇期。1.網(wǎng)銀業(yè)務(wù)定位及價(jià)值價(jià)值：網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有利于分流柜臺(tái)壓力，提高效勞效率網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有利于降低經(jīng)營(yíng)本錢，提高利潤(rùn)率網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有利于穩(wěn)定和爭(zhēng)攬優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有利于拉動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力形勢(shì)：隨著金融市場(chǎng)細(xì)分和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中間業(yè)務(wù)迅猛開展，各銀行全方位展開了銷售和效勞渠道多元化和渠道產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。bocCompanyname2.我行網(wǎng)銀開展情況BOCNET2.2BOCNET2.1BOCNET1.0舊線系統(tǒng)中國(guó)銀行一直沒有一套集中統(tǒng)一的網(wǎng)銀效勞。各家分行分別開發(fā)了不同版本的個(gè)人網(wǎng)銀。業(yè)務(wù)模式不統(tǒng)一，管理水平良莠不齊，平安機(jī)制也參差不齊.bocCompanyname2.我行網(wǎng)銀開展情況完成面向企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)的全面整合，在整合平臺(tái)上發(fā)展統(tǒng)一的網(wǎng)銀服務(wù)。吸收和借鑒國(guó)際先進(jìn)銀行網(wǎng)銀建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引入國(guó)際先進(jìn)認(rèn)證工具（E-TOKEN）和全程專業(yè)安全咨詢?cè)u(píng)估，在符合我行當(dāng)前科技和管理水平的前提下，保證業(yè)務(wù)安全、風(fēng)險(xiǎn)可控。建設(shè)支持海內(nèi)外網(wǎng)銀服務(wù)的統(tǒng)一版本，為網(wǎng)銀科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。優(yōu)先實(shí)現(xiàn)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款和標(biāo)準(zhǔn)化投資理財(cái)功能，分流網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)壓力。實(shí)施中加強(qiáng)工期進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量控制，又好又快地完成既定項(xiàng)目目標(biāo)。BOCNET1.0bocCompanyname成為一個(gè)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶bocCompanyname1.網(wǎng)上銀行關(guān)鍵交易必須雙因素身份認(rèn)證，本期第二因子認(rèn)證工具為E-TOKEN。2.客戶通過(guò)柜臺(tái)申請(qǐng)E-TOKEN認(rèn)證工具，在傳遞過(guò)程中須本人或?qū)Ｈ艘院炞?、蓋章及/或其他適宜方式簽收，確保平安到達(dá)客戶和傳遞過(guò)程的信息保密。3.通過(guò)柜臺(tái)交易綁定客戶的網(wǎng)銀用戶與E-TOKEN第二認(rèn)證因子〔e-Token〕申請(qǐng)客戶簽約客戶使用中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行效勞前，必須與中國(guó)銀行簽訂網(wǎng)上銀行效勞協(xié)議，接受并承諾履行協(xié)議中約定的權(quán)責(zé)義務(wù)，獲得中國(guó)銀行認(rèn)可的網(wǎng)銀用戶身份后，方可享用網(wǎng)銀效勞。這一過(guò)程在中國(guó)銀行網(wǎng)銀效勞中定義為“客戶簽約〞。客戶簽約-獲得中國(guó)銀行網(wǎng)銀用戶身份BOCNET1.0支持客戶網(wǎng)點(diǎn)簽約；1.客戶首先閱讀紙質(zhì)網(wǎng)銀效勞協(xié)議等文件，按照規(guī)定以簽字及/或其他適宜方式確認(rèn)接受并承諾履行協(xié)議。2.客戶填寫紙質(zhì)申請(qǐng)文件，連同有效身份證件、借記卡一并交與中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)柜員審核。3.柜員審核并錄入系統(tǒng)后，系統(tǒng)分配給客戶一個(gè)在網(wǎng)銀系統(tǒng)內(nèi)唯一的身份標(biāo)識(shí)〔客戶序號(hào)，作為初始登錄用戶名〕?？蛻糇孕性O(shè)置初始登錄密碼。5.柜員批準(zhǔn)客戶的申請(qǐng)，并在申請(qǐng)文件回執(zhí)上以簽章及/或其他適宜方式進(jìn)行確認(rèn)，并將回執(zhí)交與客戶。6.客戶申請(qǐng)并在網(wǎng)銀中綁定第二認(rèn)證因子〔TOKEN/證書〕簽約模式-網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)一個(gè)客戶（憑其身份證件）只可在網(wǎng)銀中注冊(cè)一個(gè)用戶。bocCompanyname1.柜臺(tái)簽約時(shí)重點(diǎn)核實(shí)客戶身份和申請(qǐng)資料的真實(shí)性和完整性。對(duì)客戶申請(qǐng)意愿真實(shí)性予以確認(rèn)。2.以借記卡在后臺(tái)系統(tǒng)中的身份信息與客戶證件信息比對(duì),校驗(yàn)客戶身份證號(hào)碼〔15位身份證號(hào)和對(duì)應(yīng)的18位身份證號(hào)視作不同身份證件〕3.借記卡ATM密碼校驗(yàn)4.不能使用非注冊(cè)操作所在地的借記卡注冊(cè)網(wǎng)銀簽約要素-協(xié)議承諾，申請(qǐng)文件，有效身份證件、借記卡bocCompanyname網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶1.客戶通過(guò)柜臺(tái)簽約可將自己同一身份證件名下的中國(guó)銀行賬戶，關(guān)聯(lián)至所注冊(cè)用戶名下，以便在網(wǎng)銀中操作。2.可關(guān)聯(lián)賬戶包括：活期賬戶包括借記卡、活期一本通、普通活期；定期賬戶整存整取、通知存款、定活兩便、存本取息、零存整取和教育儲(chǔ)蓄。暫不含貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。3.客戶已簽約的銀行關(guān)聯(lián)賬戶可自動(dòng)關(guān)聯(lián)成為網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶，但網(wǎng)銀賬戶關(guān)聯(lián)不依賴于銀行關(guān)聯(lián)關(guān)系。4.最多可關(guān)聯(lián)20個(gè)賬戶,關(guān)聯(lián)賬戶〔含注冊(cè)時(shí)使用的賬戶〕自身介質(zhì)的掛失、注銷或取消網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)關(guān)系不影響網(wǎng)銀用戶登錄。5.支持跨省賬戶關(guān)聯(lián)。網(wǎng)銀賬戶關(guān)聯(lián)用戶身份關(guān)聯(lián)賬戶A關(guān)聯(lián)賬戶B關(guān)聯(lián)賬戶C關(guān)聯(lián)賬戶D關(guān)聯(lián)賬戶（注冊(cè)卡）用戶身份關(guān)聯(lián)賬戶〔注冊(cè)卡〕關(guān)聯(lián)賬戶A關(guān)聯(lián)賬戶B關(guān)聯(lián)賬戶C關(guān)聯(lián)賬戶DBOCNET分行版網(wǎng)銀bocCompanyname1.跨省關(guān)聯(lián)的概念是指“關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀賬戶時(shí)，驗(yàn)證賬戶和待關(guān)聯(lián)賬戶不是同一個(gè)一級(jí)分行的賬戶〞。2.驗(yàn)證賬戶是非本地長(zhǎng)城電子借記卡3.待關(guān)聯(lián)賬戶只能是本地賬戶〔只能在待關(guān)聯(lián)賬戶的所在省份進(jìn)行跨省關(guān)聯(lián)〕4.跨省關(guān)聯(lián)時(shí)須嚴(yán)格審核客戶身份信息，必須驗(yàn)證借記卡取款密碼跨省關(guān)聯(lián)賬戶1.客戶可以在同一個(gè)網(wǎng)銀用戶名下，關(guān)聯(lián)在不同省份本人同一身份證件開立的賬戶。2.跨省關(guān)聯(lián)時(shí)，使用任意一張已經(jīng)在網(wǎng)銀內(nèi)關(guān)聯(lián)的非本地借記卡作為驗(yàn)證賬戶；3.可關(guān)聯(lián)的賬戶包括：本地“借記卡、活期一本通、普通活期；定期賬戶存折〔整存整取、通知存款、定活兩便、存本取息、零存整取和教育儲(chǔ)蓄〕〞。暫不含貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。4.假設(shè)待關(guān)聯(lián)賬戶為借記卡，那么其已簽約的銀行關(guān)聯(lián)賬戶可自動(dòng)關(guān)聯(lián)成為網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶。操作要點(diǎn)本卷須知“本地〞——在哪里關(guān)聯(lián)，哪里就是“本地〞。bocCompanyname進(jìn)入中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行bocCompanyname1.雙因素認(rèn)證：客戶通過(guò)輸入用戶名、靜態(tài)密碼、動(dòng)態(tài)密碼2.關(guān)鍵信息防木馬：客戶端必須下載輸入控件3.首次登錄：通過(guò)輸入網(wǎng)銀用戶序號(hào)、柜臺(tái)預(yù)留網(wǎng)銀初始登錄密碼、動(dòng)態(tài)密碼登錄，并強(qiáng)制客戶立即設(shè)置新的用戶名和靜態(tài)密碼?？蛻舻卿浛蛻艄衽_(tái)簽約后獲取網(wǎng)銀用戶序號(hào)、柜臺(tái)預(yù)留網(wǎng)銀初始登錄密碼、領(lǐng)取第二因子認(rèn)證工具登錄前提-獲得中國(guó)銀行網(wǎng)銀用戶身份并領(lǐng)取認(rèn)證因子登錄驗(yàn)證—網(wǎng)銀客戶平安第一道防線bocCompanyname1.限制同一用戶名〔客戶ID〕不可同時(shí)登錄和使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)；2.在某一用戶名處于登錄狀態(tài)的情況下，仍以該用戶名登錄的登錄請(qǐng)求將切斷前一用戶的使用〔先登錄的被切斷，后登錄的客戶登錄指令被執(zhí)行〕3.驗(yàn)證碼驗(yàn)證失敗時(shí)，不能成功登錄網(wǎng)上銀行。驗(yàn)證碼的有效時(shí)間目前設(shè)定為1分鐘。4.用戶名及登錄密碼驗(yàn)證連續(xù)5次無(wú)效〔用戶名、密碼〕，暫時(shí)凍結(jié)該客戶登錄功能，次日零點(diǎn)自動(dòng)解凍或由銀行有效鑒別客戶身份后人工即時(shí)解鎖。5.用戶名及登錄密碼驗(yàn)證連續(xù)15次無(wú)效〔用戶名、密碼〕，凍結(jié)該客戶登錄功能，必須由銀行有效鑒別客戶身份后人工解鎖6.動(dòng)態(tài)密碼連續(xù)10次驗(yàn)證失敗，那么凍結(jié)e-Token口令驗(yàn)證，必須由銀行有效鑒別客戶身份后人工解鎖登錄禁忌“連續(xù)〞的概念：銀行網(wǎng)銀效勞器相關(guān)記錄的連續(xù)，不是客戶操作的連續(xù)。驗(yàn)證碼用戶名、密碼（5次/15次）動(dòng)態(tài)口令（10次）bocCompanyname重新設(shè)定網(wǎng)銀用戶名和靜態(tài)密碼〔按照網(wǎng)銀規(guī)定的規(guī)那么〕首次登錄必改bocCompanyname個(gè)人客戶遺忘網(wǎng)上銀行登錄信息，無(wú)法登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提供的相關(guān)效勞，找回遺忘的信息。找回途徑：1.自助找回——必要條件〔1〕注冊(cè)用借記卡仍是網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶；〔2〕注冊(cè)用借記卡開通了銀行；〔3〕只忘記了用戶名或密碼中的一個(gè)；〔4〕有效身份證件號(hào)2.柜臺(tái)找回——必要條件〔1〕有效身份證件原件；〔2〕任意一個(gè)網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶〔折卡均可〕客戶登錄用戶名與密碼管理1.由長(zhǎng)度6-20位的可見字符串〔數(shù)字及/或英文字母〕組成，不允許空格2.至少包含一位英文字母,大小寫敏感。登錄用戶名1.由長(zhǎng)度8-20位的數(shù)字及英文字母組成，2.至少包含一位英文字母及一位數(shù)字,大小寫敏感3.采用舊密碼防最近1次〔含1次〕重用機(jī)制。登錄密碼用戶名與密碼可找回bocCompanyname動(dòng)態(tài)密碼，第二因子保護(hù)靜態(tài)密碼，有平安控件保護(hù)bocCompanyname找密碼找用戶名bocCompanyname客戶歡送頁(yè)面bocCompanyname1.使用網(wǎng)銀過(guò)程中隨時(shí)隨地可退出，客戶登錄網(wǎng)銀后，在所有頁(yè)面公共區(qū)顯示“退出〞按鈕，客戶點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退出〞按鈕進(jìn)行正常退出，2.網(wǎng)銀系統(tǒng)記錄客戶退出登錄時(shí)間,在下次登錄時(shí)顯示?？蛻舻浅鐾顺鼍W(wǎng)銀—平安地登出bocCompanyname平安登出bocCompanyname“銀行賬戶〞功能概覽二級(jí)菜單功能點(diǎn)功能內(nèi)涵賬戶概覽賬戶概覽顯示客戶關(guān)聯(lián)在網(wǎng)銀中的全部賬戶余額查詢查詢每個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶余額情況賬戶詳情查詢查詢每個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶的開戶時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息交易明細(xì)查詢查詢選定時(shí)間段內(nèi)賬戶歷史交易明細(xì)情況資產(chǎn)匯總報(bào)告對(duì)客戶關(guān)聯(lián)在網(wǎng)銀中所有賬戶的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行匯總bocCompanyname銀行賬戶銀行賬戶模塊內(nèi)的功能均為查詢統(tǒng)計(jì)類功能，面向全部客戶開放?？蛻裘舾行畔?，如賬號(hào)信息，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。功能描述：賬戶概覽賬戶詳情交易明細(xì)資產(chǎn)匯總報(bào)告賬戶概覽為客戶顯示網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶一覽表；點(diǎn)擊“余額〞鏈接后，活一本通賬戶分儲(chǔ)種、幣種顯示，定一本分儲(chǔ)種、幣種、單號(hào)顯示賬戶余額信息；黃金、美元指數(shù)等賬戶信息不在賬戶概覽中展示。賬戶詳情提供客戶查詢開戶行、賬戶狀態(tài)、存單信息等賬戶詳情。資產(chǎn)匯總報(bào)告提供客戶所有網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶資產(chǎn)負(fù)債匯總信息按照當(dāng)日外匯牌價(jià)〔930牌價(jià)〕折算為人民幣當(dāng)所有賬戶余額查詢之前，“資產(chǎn)匯總報(bào)告〞功能不可用交易明細(xì)功能提供客戶查詢關(guān)聯(lián)賬戶的交易明細(xì)記錄每次交易明細(xì)查詢起始日期和結(jié)束日期的時(shí)間跨度不能超出3個(gè)月可查詢交易歷史的時(shí)間范圍根據(jù)后臺(tái)存儲(chǔ)記錄的時(shí)間bocCompanynamebocCompanynamebocCompanyname“轉(zhuǎn)賬匯款〞功能概覽二級(jí)菜單功能點(diǎn)功能內(nèi)涵（向本人/他人賬戶轉(zhuǎn)賬(即時(shí)、預(yù)約日期、預(yù)約周期)）轉(zhuǎn)賬管理關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬客戶在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)賬戶間轉(zhuǎn)賬（目前為全國(guó)范圍借記卡賬戶）中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬客戶向中行內(nèi)其它賬戶轉(zhuǎn)賬（目前為全國(guó)范圍內(nèi)的借記卡賬戶）收款人管理客戶可進(jìn)行常用收款賬戶的刪除等維護(hù)定期存款

客戶進(jìn)行網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)活期賬戶與定期賬戶間轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)賬記錄

客戶可查詢?cè)诰W(wǎng)銀中發(fā)起的轉(zhuǎn)賬交易情況預(yù)約管理

對(duì)在網(wǎng)銀中的預(yù)約轉(zhuǎn)賬指令進(jìn)行維護(hù)bocCompanyname“定期存款〞功能概覽定期存款新增整存整取客戶將活期賬戶的資金轉(zhuǎn)入定期賬戶，在定一本上開立整存整取的定期存單新增通知存款客戶將活期賬戶的資金轉(zhuǎn)入定期賬戶，在定一本上開立通知存款的定期存單新增定活兩便客戶將活期賬戶的資金轉(zhuǎn)入定期賬戶，在定一本上開立定活兩便的定期存單整存整取支取客戶將定一本賬戶上整存整取存單的資金轉(zhuǎn)入活期類賬戶通知存款支取客戶將定一本賬戶上通知存款存單的資金轉(zhuǎn)入活期類賬戶定活兩便支取客戶將定一本賬戶上定活兩便存單的資金轉(zhuǎn)入活期類賬戶存本取息利息支取客戶將存本取息賬戶上的利息轉(zhuǎn)入活期類賬戶零存整取續(xù)存客戶將活期賬戶的資金轉(zhuǎn)入定期的零存整取賬戶教育儲(chǔ)蓄續(xù)存客戶將活期賬戶的資金轉(zhuǎn)入定期的教育儲(chǔ)蓄賬戶bocCompanyname轉(zhuǎn)賬匯款〔一〕關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬功能為客戶提供本人網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶之間的同省轉(zhuǎn)賬〔長(zhǎng)城電子借記卡、活期一本通、普通活期〕。同幣種、同鈔匯標(biāo)志。中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款功能為客戶提供同省中行內(nèi)賬戶之間的卡卡轉(zhuǎn)賬〔長(zhǎng)城電子借記卡〕。人民幣。定期存款功能為客戶提供新增/支取/續(xù)存定期存款效勞〔整存整取、定活兩便、通知存款、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄〕轉(zhuǎn)賬類功能中涉及向他人賬戶轉(zhuǎn)賬的功能須使用平安認(rèn)證工具進(jìn)行認(rèn)證，輸入動(dòng)態(tài)口令。頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。向他人轉(zhuǎn)賬，要求客戶輸入完整的轉(zhuǎn)賬信息，由系統(tǒng)進(jìn)行收款人姓名、賬戶類型、賬號(hào)初始檢查。轉(zhuǎn)賬金額必須滿足“單筆交易限額〞“當(dāng)日累計(jì)交易限額〞的控制。預(yù)約轉(zhuǎn)賬的限額統(tǒng)計(jì)在執(zhí)行日內(nèi)?？蛻艨墒褂谩俺Ｓ檬湛钊栓暪δ埽?jiǎn)化屢次、重復(fù)轉(zhuǎn)賬的操作。轉(zhuǎn)賬方式可選擇立即執(zhí)行、預(yù)約日期執(zhí)行、預(yù)約周期執(zhí)行。預(yù)約的日期可以為次日起三個(gè)月內(nèi)的可交易日；周期定義為周、雙周、月三種，開始日期不可早于次日或晚于下月最后一日，周期預(yù)約的時(shí)間跨度最長(zhǎng)6個(gè)月，并至少要執(zhí)行2次。功能描述：關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款定期存款bocCompanyname轉(zhuǎn)賬匯款〔二〕轉(zhuǎn)賬記錄功能為客戶提供其在網(wǎng)銀內(nèi)執(zhí)行的轉(zhuǎn)賬匯款操作記錄查詢效勞。收款人管理功能為客戶提供管理常用收款人列表清單效勞。預(yù)約管理功能為客戶提供查詢、刪除預(yù)約指令效勞。轉(zhuǎn)賬類功能中涉及向他人賬戶轉(zhuǎn)賬、定期存款的功能須使用平安認(rèn)證工具進(jìn)行認(rèn)證。頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。向他人轉(zhuǎn)賬，要求客戶輸入完整的轉(zhuǎn)賬信息，由系統(tǒng)進(jìn)行收款人姓名、賬戶類型、賬號(hào)的匹配性檢查。常用收款賬戶是在轉(zhuǎn)賬匯款〔中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款〕交易中客戶保存的收款賬戶，每個(gè)客戶最多可保存20條記錄預(yù)約管理提供“按預(yù)約執(zhí)行日期〞查詢和“按預(yù)約設(shè)定日期〞查詢兩種方式。bocCompanynamebocCompanynamebocCompanyname賬單繳付非簽約繳費(fèi)客戶可以通過(guò)選擇繳費(fèi)賬戶，填寫賬單編號(hào)、繳費(fèi)金額等信息，進(jìn)行通訊、公共事業(yè)、教育考試等費(fèi)用簽約繳費(fèi)客戶可以通過(guò)選擇繳費(fèi)賬戶，填寫相關(guān)信息，向簽約在該賬號(hào)下的通訊、公共事業(yè)、教育考試等繳費(fèi)工程進(jìn)行繳費(fèi)賬單繳付功能須使用平安認(rèn)證工具進(jìn)行認(rèn)證。頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。繳費(fèi)工程可以根據(jù)客戶使用，保存為“常用繳費(fèi)工程〞，簡(jiǎn)化首次繳費(fèi)后的各次繳費(fèi)操作。要求客戶輸入完整的繳費(fèi)信息〔分行自行定義〕，由系統(tǒng)〔分行系統(tǒng)〕進(jìn)行收款人姓名、賬戶類型、賬號(hào)的匹配性檢查。繳費(fèi)工程和具體繳費(fèi)流程由各分行按照總行提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，測(cè)試通過(guò)后，即可導(dǎo)入BOCNET提供效勞。此種模式可以支持分行靈活復(fù)雜、頻繁新增的各類繳費(fèi)工程；各分行繳費(fèi)工程的種類、多少依賴于不同的分行自身業(yè)務(wù)開展與技術(shù)支持能力而不同bocCompanynamebocCompanyname投資效勞——投資效勞的開通取消1.客戶在網(wǎng)上自助開通/取消投資效勞；2.客戶只有開通了投資效勞才能在網(wǎng)上銀行進(jìn)行投資交易；客戶取消了投資效勞后不能在網(wǎng)上銀行進(jìn)行相關(guān)的投資交易;3.開通時(shí)需要第二因子認(rèn)證投資效勞開通bocCompanynamebocCompanyname“投資效勞——外匯〞功能概覽二級(jí)菜單功能點(diǎn)功能內(nèi)涵外匯賬戶登記外匯交易賬戶記錄保存客戶的外匯交易賬戶重新登記外匯交易賬戶提供客戶變更外匯交易賬戶查詢外匯交易賬戶查詢外匯交易賬戶基本信息及余額信息匯率定制定制客戶關(guān)心的匯率匯率查詢查詢客戶定制匯率或交易賬戶所屬行的全部匯率行情外匯買賣外匯實(shí)盤交易客戶可進(jìn)行網(wǎng)銀外匯實(shí)盤交易，系統(tǒng)提供有即時(shí)交易、獲利委托、止損委托、二選一委托四種交易方式交易狀況查詢委托狀況查詢外匯系統(tǒng)24小時(shí)內(nèi)客戶提交委托的處理情況查詢成交狀況查詢指定時(shí)間段內(nèi)的客戶在所有渠道提交已成交委托委托撤單對(duì)可撤單的委托進(jìn)行撤銷bocCompanyname投資效勞——外匯〔賬戶設(shè)定〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中登記其在網(wǎng)銀中使用的外匯交易賬戶。關(guān)鍵點(diǎn)：該賬戶選擇范圍為客戶開通銀行借記卡的銀行關(guān)聯(lián)賬戶與網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶的交集〔小機(jī)行不含定期一本通，普通活期賬戶不能進(jìn)行外匯交易〕。網(wǎng)銀將滿足條件的賬戶以下拉列表呈現(xiàn)，由客戶自主選擇?？蛻粼O(shè)定后，在網(wǎng)銀中的所有外匯買賣交易均針對(duì)該賬戶進(jìn)行?？蛻艨赏ㄟ^(guò)“重設(shè)外匯交易賬戶〞功能重新設(shè)定網(wǎng)銀中外匯交易賬戶。bocCompanyname借記卡銀行關(guān)聯(lián)賬戶和網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶的“交集〞。bocCompanyname投資效勞——外匯〔賬戶、匯率查詢〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中查詢外匯交易賬戶余額、查詢相關(guān)匯率、進(jìn)行匯率定制。關(guān)鍵點(diǎn)：客戶點(diǎn)擊“余額〞鏈接，即可查詢到其在網(wǎng)銀中設(shè)定的外匯交易賬戶各幣種的余額信息。客戶可根據(jù)自己關(guān)注點(diǎn)，定制4個(gè)貨幣對(duì)的匯率信息。如客戶不定制，那么網(wǎng)銀系統(tǒng)在界面上自動(dòng)選取前4個(gè)貨幣對(duì)的匯率信息?？蛻艨牲c(diǎn)擊“全部匯率〞按鈕，查詢?nèi)控泿艑?duì)的匯率信息。上述匯率信息，網(wǎng)銀將按照客戶設(shè)定的外匯交易賬戶，取該賬戶開戶省行的匯率，匯率刷新時(shí)間統(tǒng)一設(shè)定為7秒。bocCompanynamebocCompanyname投資效勞——外匯〔買賣交易〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中進(jìn)行實(shí)盤外匯買賣交易，包括即時(shí)交易和委托交易。關(guān)鍵點(diǎn)：客戶可選擇的交易方式包括：即時(shí)買賣、獲利委托、止損委托、二選一委托。網(wǎng)銀僅做簡(jiǎn)單的輸入項(xiàng)驗(yàn)證〔如：買入、賣出金額只能填寫一個(gè)、委托匯率金額最多到小數(shù)點(diǎn)后兩位，交易邏輯判斷均由中后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行。即時(shí)交易將從提交交易請(qǐng)求開始進(jìn)行匯率鎖定，目前鎖定7秒。委托有效時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)。委托方式的支持情況，根據(jù)客戶設(shè)定的外匯買賣交易賬戶開戶省行的委托開通情況確定。平安措施：客戶開通了網(wǎng)上投資效勞后且已完成了外匯交易賬戶設(shè)定后，進(jìn)入“買賣交易〞頁(yè)面，即可進(jìn)行外匯買賣。交易限額在網(wǎng)銀系統(tǒng)中設(shè)定后，客戶在網(wǎng)銀中交易即受到該限額控制。bocCompanyname交易方式可根據(jù)各行實(shí)際情況分別設(shè)置bocCompanyname投資效勞——外匯〔交易狀態(tài)〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中進(jìn)行實(shí)盤外匯買賣交易的相關(guān)查詢，包括委托查詢、成交查詢，并可對(duì)查詢出的尚未成交的委托進(jìn)行撤銷。關(guān)鍵點(diǎn)：客戶可選擇的查詢種類包括：委托狀況、成交狀況。委托查詢的查詢結(jié)果中包含客戶在各渠道所做的委托情況，包括成交的和未成交的，在未成交的委托后有“撤單〞鏈接，客戶可點(diǎn)擊進(jìn)行撤單。委托查詢時(shí)間時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，查詢結(jié)果每頁(yè)顯示10條，最近發(fā)生的排在最前面。成交狀況查詢，客戶可選擇查詢時(shí)間段進(jìn)行查詢。成交狀況查詢結(jié)果，按時(shí)間順序排列，最近發(fā)生的排在最前面。bocCompanyname委托狀況〔未成交的委托可以撤單〕成交狀況bocCompanyname“投資效勞——黃金〞功能概覽二級(jí)菜單功能名稱功能內(nèi)涵黃金賬戶登記黃金交易賬戶客戶登記在網(wǎng)銀使用的黃金交易賬戶以便交易時(shí)不再頻繁進(jìn)行交易賬戶選擇的操作重新登記黃金交易賬戶客戶對(duì)在網(wǎng)銀使用的黃金交易賬戶進(jìn)行變更查詢黃金交易賬戶客戶查詢黃金交易賬戶的基本信息及黃金余額信息查詢金價(jià)客戶查詢黃金行情信息黃金買賣黃金買賣客戶進(jìn)行黃金買賣交易，系統(tǒng)提供有即時(shí)交易、獲利委托兩種交易方式交易狀況查詢委托狀況查詢24小時(shí)內(nèi)客戶提交委托的處理情況查詢成交狀況查詢指定時(shí)間段內(nèi)的客戶在所有渠道提交已成交委托委托撤單對(duì)可撤單的委托進(jìn)行撤銷bocCompanyname投資效勞——黃金〔賬戶設(shè)定〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中登記其在網(wǎng)銀中使用的黃金交易賬戶。關(guān)鍵點(diǎn)：該賬戶選擇范圍為客戶開通銀行借記卡的關(guān)聯(lián)賬戶與網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)賬戶的交集。網(wǎng)銀將滿足條件的賬戶以下拉列表呈現(xiàn)，由客戶自主選擇?？蛻粼O(shè)定后，在網(wǎng)銀中的所有黃金買賣交易均針對(duì)該賬戶進(jìn)行?？蛻艨赏ㄟ^(guò)“重設(shè)黃金交易賬戶〞功能重新設(shè)定網(wǎng)銀中外匯交易賬戶。bocCompanyname借記卡銀行關(guān)聯(lián)賬戶中的活期一本通和網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶的“交集〞bocCompanyname投資效勞——黃金〔賬戶、金價(jià)查詢〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中查詢外匯交易賬戶余額、查詢相關(guān)金價(jià)。關(guān)鍵點(diǎn)：客戶點(diǎn)擊“余額〞鏈接，即可查詢到其在網(wǎng)銀中設(shè)定的黃金交易賬戶各幣種的余額信息，包括黃金持倉(cāng)信息。在“黃金賬戶〞首頁(yè)，顯示人民幣金、外幣金行情。在行情信息后，有“買賣〞鏈接，客戶點(diǎn)擊后可進(jìn)行相應(yīng)的買賣交易。上述黃金行情信息，網(wǎng)銀將按照客戶設(shè)定的黃金交易賬戶，取該賬戶開戶省行的金價(jià)。金價(jià)刷新時(shí)間統(tǒng)一設(shè)定為7秒。bocCompanynamebocCompanyname投資效勞——黃金〔買賣交易〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中進(jìn)行紙黃金交易，包括即時(shí)交易和委托交易。關(guān)鍵點(diǎn)：客戶可選擇的交易方式包括：即時(shí)買賣、獲利委托。網(wǎng)銀僅做簡(jiǎn)單的輸入項(xiàng)驗(yàn)證〔如：人民幣金交易金額必須為10克的整數(shù)倍，外幣金交易金額必須大于等于1盎司，最小計(jì)量單位為0.1盎司〕，業(yè)務(wù)邏輯由中后臺(tái)判斷。即時(shí)交易將從提交交易請(qǐng)求開始進(jìn)行金價(jià)鎖定，目前鎖定7秒。委托有效時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)。平安措施：客戶開通了網(wǎng)上投資效勞后且已完成了黃金交易賬戶設(shè)定后，進(jìn)入黃金模塊的“買賣交易〞頁(yè)面，即可進(jìn)行黃金買賣。交易限額在網(wǎng)銀系統(tǒng)中設(shè)定后，客戶在網(wǎng)銀中交易即受到該限額控制。bocCompanynamebocCompanyname投資效勞——黃金〔交易狀態(tài)〕功能描述：客戶在網(wǎng)銀中進(jìn)行紙黃金交易的相關(guān)查詢，包括委托查詢、成交查詢，并可對(duì)查詢出的尚未成交的委托進(jìn)行撤銷。關(guān)鍵點(diǎn)：客戶可選擇的查詢種類包括：委托狀況、成交狀況。委托查詢的查詢結(jié)果中包含客戶在各渠道所做的委托情況，包括成交的和未成交的，在未成交的委托后有“撤單〞鏈接，客戶可點(diǎn)擊進(jìn)行撤單。委托查詢時(shí)間時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，查詢結(jié)果每頁(yè)顯示10條，最近發(fā)生的排在最前面。成交狀況查詢，客戶可選擇查詢時(shí)間段進(jìn)行查詢。成交狀況查詢結(jié)果，按時(shí)間順序排列，最近發(fā)生的排在最前面。平安措施：客戶開通了網(wǎng)上投資效勞后且已完成了黃金交易賬戶設(shè)定后，進(jìn)入“交易狀態(tài)〞頁(yè)面，即可進(jìn)行相關(guān)的查詢。bocCompanyname委托狀況〔未成交的委托可以撤單〕成交狀況bocCompanyname“投資效勞——基金〞功能概覽〔一〕基金買賣基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)客戶通過(guò)認(rèn)購(gòu)功能可以購(gòu)買一定數(shù)量的正在募集的開放式基金，申購(gòu)可以購(gòu)買已過(guò)募集期處于流通期的開放式基金。認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)功能流程、頁(yè)面要素一樣，只是基金所處的狀態(tài)分在認(rèn)購(gòu)期還是申購(gòu)期。申購(gòu)支持客戶進(jìn)行定期定額的申購(gòu)基金贖回客戶通過(guò)此功能贖回一定數(shù)量的開放式基金。基金轉(zhuǎn)換客戶通過(guò)此功能可以將按照基金公司的規(guī)定，將自己擁有的某支基金的全部或部分份額轉(zhuǎn)換成該基金公司下的另一支基金。外幣基金目前均不支持基金轉(zhuǎn)換。交易狀況查詢委托查詢客戶可以通過(guò)此功能查詢當(dāng)天客戶的委托交易明細(xì)。成交查詢客戶通過(guò)本功能查詢已經(jīng)提交的交易是否成功。定期定額查詢客戶通過(guò)此功能可以查詢已經(jīng)定期定額扣款和定期定額申請(qǐng)的基金信息。委托撤單客戶可以在本工作日結(jié)束之前，通過(guò)基金交易撤單功能撤銷當(dāng)日所受理成功但未撤銷的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、基金轉(zhuǎn)換交易。定期定額申購(gòu)撤銷客戶通過(guò)此功能撤銷其對(duì)某支基金做的定期定額申購(gòu)請(qǐng)求。bocCompanyname“投資效勞——基金〞功能概覽〔二〕登記基金交易賬戶客戶已在柜臺(tái)開通基金交易賬戶，在進(jìn)入網(wǎng)銀基金服務(wù)時(shí)未登記基金交易賬戶時(shí)，使用本功能在網(wǎng)銀登記在柜臺(tái)開通的基金交易賬戶；重新登記基金交易賬戶客戶以前已在網(wǎng)銀登記過(guò)基金交易賬戶，但已在柜臺(tái)注銷、修改，需要重新登記，可通過(guò)本功能實(shí)現(xiàn)基金交易賬戶開戶客戶無(wú)基金交易賬戶，通過(guò)點(diǎn)擊基金交易賬戶開戶的鏈接進(jìn)入此功能頁(yè)面，進(jìn)行基金交易賬戶開戶查詢基金資金賬戶余額客戶查看資金賬戶的余額信息。查詢基金持倉(cāng)信息客戶查看基金交易賬戶下的基金持倉(cāng)信息。設(shè)置分紅方式客戶通過(guò)此功能可以設(shè)置其持有基金的分紅方式。登記基金TA賬戶客戶已在中行以外的其他代銷機(jī)構(gòu)開立某基金公司的基金TA賬號(hào)后，再到中行辦理該基金公司的基金業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)先辦理登記基金TA賬號(hào)業(yè)務(wù)，使基金TA賬號(hào)與中行的基金交易賬號(hào)關(guān)聯(lián)。基金信息查詢查詢可交易的基金信息列表及單支基金的詳細(xì)信息。bocCompanyname投資效勞——基金〔一〕基金交易賬戶開立及登記假設(shè)客戶在柜臺(tái)開立過(guò)基金交易賬戶，開始進(jìn)行網(wǎng)上交易前須將資金賬戶關(guān)聯(lián)成為網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶，并將基金交易賬戶在網(wǎng)銀進(jìn)行登記。假設(shè)客戶未曾開立基金交易賬戶，那么可在網(wǎng)上開立該賬戶〔網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶中須有借記卡〕。假設(shè)客戶在其他同業(yè)開立過(guò)基金公司TA賬號(hào)，在我行進(jìn)行該基金公司的基金交易時(shí)，須登記TA賬號(hào)。頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋?；鸾灰醉毞辖灰紫揞~控制〔單筆交易限額〕相關(guān)手續(xù)費(fèi)由后臺(tái)系統(tǒng)按既定規(guī)那么收取。bocCompanynamebocCompanyname投資效勞——基金〔二〕認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、定期定額申購(gòu)客戶可以通過(guò)“基金詳情查詢〞查詢基金信息，點(diǎn)擊選定基金后的“選擇〞按鈕，填入金額等交易信息那么可認(rèn)購(gòu)或申購(gòu)選定基金。網(wǎng)銀提供定期定額申購(gòu)效勞。贖回客戶查詢基金持倉(cāng)信息，點(diǎn)擊選定基金后的“贖回〞按鈕，填入交易信息，那么可贖回選定基金。委托撤單客戶提交認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回委托后，規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)行撤單。頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋?；鸾灰醉毞辖灰紫揞~控制〔單筆交易限額〕相關(guān)手續(xù)費(fèi)由后臺(tái)系統(tǒng)按既定規(guī)那么收取。bocCompanyname基金買入〔認(rèn)申購(gòu)〕bocCompanyname只有處于“可買賣〞狀態(tài)的基金可以賣出基金賣出〔贖回〕bocCompanyname投資效勞——基金〔三〕變更分紅方式、登記TA賬號(hào)基金詳情、凈值查詢、成交查詢、定期定額扣款記錄查詢頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋?；鸾灰醉毞辖灰紫揞~控制〔單筆交易限額〕相關(guān)手續(xù)費(fèi)由后臺(tái)系統(tǒng)按既定規(guī)那么收取。bocCompanyname“投資效勞——第三方存管〞功能概覽功能點(diǎn)功能內(nèi)涵查詢銀行賬戶及保證金賬戶余額客戶查詢用于第三方存管的銀行賬戶的余額和證券保證金賬戶的余額第三方存管轉(zhuǎn)賬客戶通過(guò)此功能實(shí)現(xiàn)銀行資金賬戶與保證金賬戶間的互轉(zhuǎn)客戶歷史交易明細(xì)查詢客戶查詢指定時(shí)間段內(nèi)通過(guò)第三方存管進(jìn)行的銀證轉(zhuǎn)賬交易bocCompanyname投資效勞——證券〔第三方存管〕賬戶查詢〔銀行賬戶資金可用余額、證券保證金賬戶余額〕客戶通過(guò)選擇銀行賬戶賬號(hào)、輸入證券保證金密碼，可以查詢銀行賬戶資金可用余額和證券保證金賬戶余額銀轉(zhuǎn)證、證轉(zhuǎn)銀客戶通過(guò)選擇銀行賬戶賬號(hào)、輸入證券保證金密碼，可以實(shí)現(xiàn)銀行資金轉(zhuǎn)證券保證金或證券保證金轉(zhuǎn)銀行資金交易狀況查詢客戶可以通過(guò)選擇銀行賬戶，查詢銀證轉(zhuǎn)賬的交易記錄和交易結(jié)果頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。第三方存管交易須符合交易限額控制〔單筆交易限額〕按照證券公司規(guī)那么要求客戶輸入保證金賬戶密碼進(jìn)行交易當(dāng)前受限于監(jiān)管及業(yè)務(wù)開展趨勢(shì)等因素，暫僅提供第三方存管效勞，不包括銀券通、銀證轉(zhuǎn)賬效勞。相關(guān)手續(xù)費(fèi)由后臺(tái)系統(tǒng)按既定規(guī)那么收取。功能描述：保證金賬戶余額銀轉(zhuǎn)證證轉(zhuǎn)銀交易狀況查詢bocCompanynamebocCompanyname“投資效勞——國(guó)債〞功能概覽登記國(guó)債托管賬戶客戶已在柜臺(tái)開立國(guó)債托管賬戶，為方便客戶使用，登記已開立的國(guó)債托管賬戶，該關(guān)系僅保存在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中。重新登記國(guó)債托管賬戶客戶如果對(duì)國(guó)債托管賬戶或資金賬戶進(jìn)行了更改，可以通過(guò)此功能重新登記。國(guó)債托管賬戶開戶客戶使用國(guó)債服務(wù)時(shí)，如果既沒有在柜臺(tái)也沒有在網(wǎng)上銀行開立國(guó)債托管賬戶，則使用本功能開立國(guó)債托管賬戶。查詢國(guó)債資金賬戶余額客戶通過(guò)該功能查詢當(dāng)前資金賬戶的余額。查詢國(guó)債持倉(cāng)信息客戶通過(guò)該功能查詢客戶當(dāng)前持有的國(guó)債。重置國(guó)債公司查詢密碼客戶遺忘中央債券公司債券查詢密碼時(shí)，可通過(guò)此功能向中央債券公司申請(qǐng)恢復(fù)初始的查詢密碼。國(guó)債公司將在下一工作日將客戶查詢密碼重置為證件號(hào)碼的后六位有效數(shù)字。注銷國(guó)債托管賬戶客戶通過(guò)該功能注銷已開立的國(guó)債托管賬戶。查詢國(guó)債信息客戶通過(guò)該功能查詢可購(gòu)買的債券行情。申購(gòu)/買入記賬式國(guó)債客戶通過(guò)該功能申購(gòu)處于發(fā)行期的記賬式國(guó)債或者買入處于流通期的記賬式國(guó)債。賣出記賬式國(guó)債客戶通過(guò)該功能賣出處于流通期的記賬式國(guó)債。對(duì)賬單查詢客戶通過(guò)該功能查詢記賬式國(guó)債交易明細(xì)。bocCompanyname投資效勞——國(guó)債〔記賬式國(guó)債1〕國(guó)債托管賬戶開立、登記及注銷假設(shè)客戶在柜臺(tái)開立過(guò)國(guó)債托管賬戶，開始進(jìn)行網(wǎng)上交易前須將該賬戶關(guān)聯(lián)成為網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶，并在網(wǎng)銀進(jìn)行登記。假設(shè)客戶未曾開立國(guó)債托管賬戶，那么可在網(wǎng)上開立該賬戶。頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。單次登錄內(nèi)，首次進(jìn)入投資模塊須使用認(rèn)證工具進(jìn)行認(rèn)證國(guó)債交易須符合交易限額控制〔單筆交易限額〕當(dāng)前受限于監(jiān)管等因素，暫僅提供記賬式國(guó)債效勞，不包括儲(chǔ)蓄式國(guó)債效勞。相關(guān)手續(xù)費(fèi)由后臺(tái)系統(tǒng)按既定規(guī)那么收取。bocCompanynamebocCompanyname投資效勞——國(guó)債〔記賬式國(guó)債2〕查詢國(guó)債資金賬戶可用余額、國(guó)債持倉(cāng)信息客戶可以查詢登記的資金賬戶可以余額和國(guó)債托管賬戶的國(guó)債持倉(cāng)信息國(guó)債買入、賣出客戶查詢國(guó)債行情后，可以選定需要交易的國(guó)債，填寫交易面額等信息，買入或賣出交易狀況〔國(guó)債對(duì)賬單〕查詢客戶可以查詢登記托管賬戶下的國(guó)債對(duì)賬單重置國(guó)債公司查詢密碼、國(guó)債行情查詢客戶輸入開立國(guó)債托管賬戶時(shí)的身份證件號(hào)碼，通過(guò)校驗(yàn)后，可以重置國(guó)債公司查詢密碼客戶可以查詢國(guó)債行情及所關(guān)注的國(guó)債的詳情頁(yè)面敏感信息，如賬號(hào)、身份證件信息等，采用隱藏顯示方式，用“*〞將局部號(hào)碼遮蓋。國(guó)債交易須符合交易限額控制〔單筆交易限額〕當(dāng)前受限于監(jiān)管等因素，暫僅提供記賬式國(guó)債效勞，不包括儲(chǔ)蓄式國(guó)債效勞。相關(guān)手續(xù)費(fèi)由后臺(tái)系統(tǒng)按既定規(guī)那么收取。bocCompanyname國(guó)債賬戶信息查詢國(guó)債持倉(cāng)信息查詢bocCompanyname記賬式國(guó)債買入〔申購(gòu)、買入〕bocCompanyname記賬式國(guó)債賣出bocCompanyname效勞設(shè)定賬戶管家功能為客戶提供設(shè)置賬戶別名、取消賬戶網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)關(guān)系效勞。個(gè)性化設(shè)置功能為客戶提供在銀行