公共衛(wèi)生間的管理制度范本

第頁共頁公共衛(wèi)生間的管理制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范公共衛(wèi)生間的管理，提高衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，保護(hù)公眾的健康和安全，制定本管理制度。第二條本管理制度適用于所有公共場所的衛(wèi)生間管理，包括但不限于商場、辦公樓、車站、機(jī)場、酒店等。第三條公共衛(wèi)生間的管理應(yīng)遵循“公平、公正、公開”的原則，保證公眾的基本衛(wèi)生權(quán)益。第四條衛(wèi)生間管理應(yīng)由管理單位負(fù)責(zé)，配備足夠的管理人員和設(shè)備，確保衛(wèi)生間的設(shè)施維護(hù)和清潔工作的順利進(jìn)行。第五條衛(wèi)生間管理人員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，具備必要的衛(wèi)生知識和服務(wù)技能，提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)。第二章衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)第六條衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠的洗手盆、廁所、紙巾、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)施應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，無故障、漏水等問題。第七條洗手盆應(yīng)安裝在合適的位置，保證公眾能夠方便地使用，并配備洗手液、洗手紙、吹風(fēng)機(jī)等必要的設(shè)備。第八條廁所應(yīng)設(shè)置通風(fēng)良好，保證氣味不擴(kuò)散，保持清新的空氣環(huán)境。第九條衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，修復(fù)設(shè)施故障，保持設(shè)施的正常使用。第十條衛(wèi)生間設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，清潔工作應(yīng)做到徹底、細(xì)致、有序，保證公眾的健康和安全。第三章管理人員職責(zé)第十一條衛(wèi)生間管理人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和衛(wèi)生意識，提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)。第十二條衛(wèi)生間管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)施的維護(hù)和清潔工作，定期檢查設(shè)施狀態(tài)，及時(shí)修復(fù)設(shè)施故障。第十三條衛(wèi)生間管理人員應(yīng)做好衛(wèi)生間的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題，保持衛(wèi)生間的清潔和整潔。第十四條衛(wèi)生間管理人員應(yīng)做好公眾的引導(dǎo)工作，提供衛(wèi)生間使用規(guī)則的說明和指導(dǎo)，確保公眾的正確使用。第十五條衛(wèi)生間管理人員應(yīng)做好衛(wèi)生間設(shè)施的消毒工作，消毒頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排。第四章衛(wèi)生間使用規(guī)則第十六條公眾進(jìn)入衛(wèi)生間應(yīng)遵守衛(wèi)生間使用規(guī)則，保持秩序、安靜、文明。第十七條公眾不得亂扔垃圾，應(yīng)將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)，保持衛(wèi)生間的整潔。第十八條公眾不得惡意損壞衛(wèi)生間設(shè)施，應(yīng)愛護(hù)公物，維護(hù)設(shè)施的正常使用。第十九條公眾不得擅自更改衛(wèi)生間設(shè)置的溫度、水流量等，保持設(shè)施的正常工作狀態(tài)。第二十條公眾如遇到衛(wèi)生間設(shè)施故障或其他問題，應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生間管理人員反映，配合解決問題。第五章督察和投訴處理第二十一條衛(wèi)生部門應(yīng)定期對公共衛(wèi)生間進(jìn)行督察，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生和設(shè)施的維護(hù)情況。第二十二條公眾對衛(wèi)生間管理存在問題的，可通過電話、信件、網(wǎng)絡(luò)等方式向管理單位進(jìn)行投訴。第六章處罰規(guī)定第二十三條對于違反衛(wèi)生間使用規(guī)則的公眾，管理單位可采取警告、限制使用、罰款等措施進(jìn)行處罰。第二十四條對于惡意破壞衛(wèi)生間設(shè)施的公眾，管理單位可追究其法律責(zé)任，并要求賠償損失。第七章附則第二十五條衛(wèi)生間管理單位應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)范，配套相關(guān)設(shè)施、設(shè)備和工具，確保衛(wèi)生間管理工作的順利進(jìn)行。第二十六條本管理制度自公布之日起施行，