企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展講義

第十二章

企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)開展可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力——管理參謀詹姆斯·莫爾斯主講人：秦遠建教授本章目錄第一節(jié)識別與開展市場時機第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理引導案例海爾的創(chuàng)新

海爾管理上的創(chuàng)新觀念海爾國際市場上的創(chuàng)新觀念海爾人力資源開發(fā)上的創(chuàng)新觀念第一節(jié)識別與開展市場時機一、機會識別二、機會形成一、時機識別時機來源：當前或過去的工作經(jīng)驗、業(yè)余愛好、朋友或家庭的建議、使創(chuàng)業(yè)者意識到未滿足需求的機遇事件。對已建立的企業(yè)，新時機來自現(xiàn)有顧客的需求、供給商的建議或是產(chǎn)生新型改進的技術開展。時機識別過程：包括兩個活動階段——發(fā)現(xiàn)和形成，并非所有時機都是可行的商業(yè)時機，創(chuàng)業(yè)者必須經(jīng)歷一個識別、篩選和開展?jié)撛跁r機的過程。第一節(jié)識別與開展市場時機公司創(chuàng)造性技能杜邦公司在公司內部的培訓中心講授創(chuàng)造力。課程包括如何進行頭腦風暴和避免創(chuàng)造力抑制。AircoIndustrialGases通過全面質量管理計劃來講授提名小組程序（NGP）。該項技能容許參加者秘密地準備問題與潛在解決方法的列表。DoubleClick積極鼓勵工作中的樂趣。微型中心公園、屋頂排球場等。福特汽車公司發(fā)展自己的方法來檢驗生產(chǎn)流程和識別改進型思想：RAPID，意為工藝改進而迅速行動。企業(yè)鼓勵創(chuàng)新技術的措施第一節(jié)識別與開展市場時機一、時機識別二、時機形成時機形成：對一個時機進行評估以決定其是否可行，并足以強大到可以開展一個成熟的新企業(yè)。第一節(jié)識別與開展市場時機吸引力可實現(xiàn)持久性創(chuàng)造價值市場吸引力，新產(chǎn)品或效勞必須有市場需求該時機必須切實可行時機必須有足夠持久的吸引力進行開發(fā)部署該時機必須具有盈利潛力切實可行的時機具備的四大特征第一節(jié)識別與開展市場時機二、時機形成第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展一、創(chuàng)新的動力與源泉二、企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新三、企業(yè)可持續(xù)成長的關鍵四、培養(yǎng)學習型組織文化一、創(chuàng)新的動力與源泉第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展兩個方面：①取決于企業(yè)內部是否鼓勵創(chuàng)新；(是否有一個系統(tǒng)性開發(fā)創(chuàng)新的機制，特別是高層管理人員對創(chuàng)新的態(tài)度)

②來自于市場變化的壓力，即顧客日益提高的消費需求。顧客：追求顧客的大多數(shù)戰(zhàn)略焦點：追求價值的提升競爭不是參照系資產(chǎn)和潛能：超越現(xiàn)有資產(chǎn)和潛能進行考慮產(chǎn)品和效勞：就顧客的需要考慮所有解決方案行業(yè)假設：行業(yè)狀況是可以超越的企業(yè)大多數(shù)顧客看重的產(chǎn)品和效勞的價值因素企業(yè)根據(jù)價值創(chuàng)新的戰(zhàn)略邏輯采取的行為價值提升擴大的市場大規(guī)模本錢節(jié)約>本錢增加低本錢企業(yè)的持續(xù)成長企業(yè)角度企業(yè)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯圖顧客的觀點1.企業(yè)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略是一種企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新。是以滿足絕大多數(shù)顧客的需求而不是為了趕上或打敗競爭對手為目的超越傳統(tǒng)的行業(yè)邊界和現(xiàn)存的資產(chǎn)和潛能進行考慮通過對核心顧客群提供盡可能大的或全新的價值，從而使企業(yè)持續(xù)成長。二、企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展為顧客打破慣例超越資產(chǎn)和能力思考轉移戰(zhàn)略核心培育產(chǎn)業(yè)先見2.如何設計強有力的顧客價值

二、企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展三、企業(yè)可持續(xù)成長的關鍵企業(yè)可持續(xù)成長的關鍵：創(chuàng)新力與控制力的統(tǒng)一創(chuàng)新力是企業(yè)開展壯大的前提控制力是企業(yè)生命健康的保障第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展四、培養(yǎng)學習型組織文化學習型組織文化的內涵：是指以系統(tǒng)思考為主線把自我超越和改善心智模式這兩項理念的突變與團隊學習這項組織制度結合起來，建立一個強有力的動力機制—共同愿景，并以此形成一種組織長久生存、開展的信念和精神力量，使整個組織充滿創(chuàng)造性，具有較強的學習能力，能夠自覺地、不斷地修正自己，使自己在競爭中立于不敗之地。第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展四、培養(yǎng)學習型組織文化1、理念創(chuàng)新——系統(tǒng)思考的自我超越于改善心智模式2、制度創(chuàng)新——建立團隊學習組織3、機制創(chuàng)新——共同愿景構建第二節(jié)持續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)開展第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理一、 企業(yè)生命周期管理二、 企業(yè)成長中的戰(zhàn)略陷阱及其克服三、建立企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”機制 一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征

創(chuàng)立期此階段企業(yè)生存能力較弱，市場占有率低，市場地位不穩(wěn)定，易受原有企業(yè)威脅，管理水平差，風險性較高。首要問題是生存第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理成長期此階段企業(yè)可在短時間內獲得較快成長，規(guī)模經(jīng)濟開始起效，經(jīng)濟實力增強，市場占有率提高，員工人數(shù)增加，抵御風險能力得到加強。注意不能為眾多令人炫目的投資時機所誘使，而放棄主陣地，盲目搞多元化經(jīng)營。一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征

第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理3.成熟期企業(yè)堅持過了成長期，就會進入成長速度放緩，但利潤率提高的收獲季節(jié)。此階段企業(yè)一般規(guī)模較大，市場占有率較高，競爭地位難以撼動，也無需再做大規(guī)模投資便能獲得較好收益。開始考慮多元化經(jīng)營。一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征

第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理4.衰退期成熟期的企業(yè)如果不能成功進行脫成熟化或蛻變的話，就此成為衰退企業(yè)(也有未成熟先衰退)進入此階段的企業(yè)可能是由于某關鍵人物離去、產(chǎn)品或效勞消亡、技術落后或組織自然老化。一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征

第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理周期階段管理策略創(chuàng)建期成長期成熟期衰退或蛻變期企業(yè)核心目標生存成長孕育蛻變企業(yè)管理中心創(chuàng)業(yè)管理規(guī)范化管理戰(zhàn)略管理變革管理企業(yè)戰(zhàn)略模式單一化戰(zhàn)略專業(yè)化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略歸核化戰(zhàn)略企業(yè)組織結構直線制（I型）職能制（A型）分權制（M型）網(wǎng)絡式（E型）企業(yè)文化結構PaEi型Paei型PaeI型PaEI型企業(yè)成長原動力靠創(chuàng)業(yè)成長靠集權成長靠分權成長靠協(xié)調成長企業(yè)生命周期過程管理特點一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理二、企業(yè)成長中的戰(zhàn)略陷阱及其克服

不少企業(yè)的壽命周期往往還不如某種產(chǎn)品、技術或事業(yè)的壽命周期來得長，這類企業(yè)存在戰(zhàn)略陷阱。兩大企業(yè)成長過程中存在戰(zhàn)略陷阱：一類是長不大的公司，一類是活不長的公司。陷阱的類型：戰(zhàn)略冒進陷阱戰(zhàn)略保守陷阱跳過陷阱的關鍵：把握戰(zhàn)略轉折點第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理1.企業(yè)成長中的兩大戰(zhàn)略陷阱戰(zhàn)略冒進陷阱戰(zhàn)略保守陷阱二、企業(yè)成長中的戰(zhàn)略陷阱及其克服

第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理2.企業(yè)成長過程中的戰(zhàn)略轉折點企業(yè)家們的決策必然受決策者個人主觀因素的影響。比較冒險的企業(yè)家會在靠近A點一側，較早制定和實施戰(zhàn)略比較保守的企業(yè)家會在靠近B點一側，較晚采取行動。戰(zhàn)略轉折點：企業(yè)開展到一定階段，舊的戰(zhàn)略被新的戰(zhàn)略所代替，使企業(yè)上升到一個新的高度。假設不經(jīng)過轉折點，依舊采用舊戰(zhàn)略，企業(yè)就會先上升到一個頂峰，然后滑向低谷。戰(zhàn)略轉折點意味著企業(yè)有時機上升到新的高度，也可能預示衰敗的開始。第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理二、企業(yè)成長中的戰(zhàn)略陷阱及其克服

規(guī)?！?〕企業(yè)持續(xù)成長中的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)〞3.建立企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)〞機制追求可持續(xù)成長的企業(yè)一定要竭力超越特定產(chǎn)品、技術和事業(yè)領域的制約，以獲得更好的生存空間。第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理〔2〕建立“三個一代〞的企業(yè)產(chǎn)品延續(xù)梯新產(chǎn)品開發(fā)必須“生產(chǎn)一代，研制一代，構思一代〞。產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使企業(yè)能夠保持穩(wěn)定的規(guī)模和收益，保持持續(xù)開展的勢頭。第三節(jié)企業(yè)可持續(xù)開展戰(zhàn)略管理時間〔年〕〔3〕形成“三個層面〞的企業(yè)