FIN104-績(jī)效考核制度-酒店業(yè)績(jī)績(jī)效考核辦法

PolicyNo.

RoyaleTowerHotel序號(hào)：FIN-P&P-092

郴州金皇酒店EffectiveDate2021年1月1日

生效日期：

PreparedBvFC：

制定人：

Policy&ProcedureGM：

制度和程序ApprovedBy

批準(zhǔn)人：

EXD：

Distributeto分發(fā):

酒店績(jī)效考核管理制度

酒店各部門(AllDept.)

目的：

為使酒店責(zé)、權(quán)、利有機(jī)的結(jié)合，現(xiàn)將每個(gè)部門作為一個(gè)“責(zé)任中心”，對(duì)營(yíng)業(yè)部門

的經(jīng)營(yíng)考核堅(jiān)持以利潤(rùn)為中心，后臺(tái)職能部門的考核以費(fèi)用為中心，并以酒店其他各項(xiàng)管

理指標(biāo)為輔，實(shí)行工效掛鉤，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，充分調(diào)動(dòng)各部門員工的主動(dòng)性，積極

性和創(chuàng)造精神。

內(nèi)容：

一、考核依據(jù)：

為配合金皇酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷拓展、延伸酒店服務(wù)，促成金皇酒店目標(biāo)任務(wù)

的完成，酒店下達(dá)2021年度預(yù)算目標(biāo)任務(wù)，每個(gè)部門（責(zé)任中心），對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)工作負(fù)

責(zé)，以下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，每月考評(píng)一次，每季度考核一次，工資與效

益掛鉤。根據(jù)酒店各部門年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算完成情況和管理量化指標(biāo)完成情況，根據(jù)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)

不同對(duì)經(jīng)營(yíng)完成情況和管理量化指標(biāo)設(shè)定不同的權(quán)重，通過打分、評(píng)比方式考核經(jīng)營(yíng)部門

和后勤服務(wù)部門，并以此為年終考核依據(jù)。

二、考核方式：實(shí)行酒店、部門、班組三級(jí)考核制度，分月度、季度、年度考核。

1、月度考核：月度預(yù)先按標(biāo)準(zhǔn)工資額的10強(qiáng)暫扣績(jī)效工資，各部門以完成各項(xiàng)考核指

標(biāo)為評(píng)價(jià)依據(jù)，由財(cái)務(wù)部提供經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，在月度經(jīng)營(yíng)效益分析會(huì)上評(píng)議。

2、季度考核：根據(jù)季度預(yù)算完成情況，進(jìn)行每季度的實(shí)際考核（獎(jiǎng)罰），班組考核由

部門自行組織。

3、年度考核：以全年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核數(shù)據(jù)和管理量化指標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)效益

評(píng)議，根據(jù)評(píng)議打分結(jié)果，發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)。

三、月度、季度考核辦法（酒店內(nèi)部績(jī)效考核）：

整個(gè)酒店按“利潤(rùn)中心”和“費(fèi)用中心”，分部門分別進(jìn)行考核。

第一、“利潤(rùn)中心”考核指標(biāo)（營(yíng)業(yè)部門）：

（1）參與考核的部門：餐飲部、房務(wù)部（含前廳部、客房部、洗衣房、PA部）金皇

物業(yè)（含物業(yè)部、工程部、保安部）、蒙塔納酒店。

（2）參與考核人員：主管級(jí)以上（含）員工

（3）考核指標(biāo)：經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額。

（4）考核辦法：

A、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)小于或者等于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)70%,工資按80%發(fā)放

B、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)70%,小于等于90%,工資按90%發(fā)放

C、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)90%,小于等于100%,工資按100%發(fā)放

D、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)100%,小于等于110%,工資按110%發(fā)放

E、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)110%,小于等于120%,工資按120%發(fā)放

F、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)120%,工資按實(shí)際完成率發(fā)放

第二、“費(fèi)用中心”考核指標(biāo)：（后臺(tái)服務(wù)部門）：

（1）參與考核的部門：總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部后勤人員）

（2）參與考核人員：主管級(jí)以上（含）管理人員

（3）考核指標(biāo)：

A、總經(jīng)辦（總經(jīng)理）、人力資源部、財(cái)務(wù)部適用（整體指所有部門）：

酒店整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率（權(quán)重占比80%）、部門費(fèi)用完成率（權(quán)重占比20Q。

綜合考核指標(biāo)=酒店整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率*80肌費(fèi)用完成率*20%

B、總經(jīng)辦主管經(jīng)營(yíng)副總適用（主管范圍：餐飲部、客房部）：

主管經(jīng)營(yíng)部門利潤(rùn)完成率（權(quán)重占比80%）、部門費(fèi)用完成率（權(quán)重占比20Q

綜合考核指標(biāo)=酒店經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率*80%+部門費(fèi)用完成率*20%

C、總經(jīng)辦主管后勤支持部副總經(jīng)理適用（范圍：蒙塔納、工程物業(yè)、保安部）

主管經(jīng)營(yíng)部門利潤(rùn)（費(fèi)用）完成率（權(quán)重占比80%）、部門費(fèi)用完成率（權(quán)重占比20%）

綜合考核指標(biāo)=酒店經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率*80%+部門費(fèi)用完成率*20%

D、營(yíng)銷部后勤人員(含部門總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理)適用：

營(yíng)銷收入完成率(權(quán)重占比80%),費(fèi)用額完成率(權(quán)重占比20%)

綜合考核指標(biāo)=營(yíng)銷收入完成率*80研費(fèi)用完成率*20%

(4)考核辦法：

A、當(dāng)月綜合考核指標(biāo)小于或者等于70%,工資按80%發(fā)放

B、當(dāng)月綜合考核指標(biāo)大于70%,小于等于90%,工資按90%發(fā)放

C、當(dāng)月綜合考核指標(biāo)大于90%,小于等于100%,工資按100%發(fā)放

D、當(dāng)月綜合考核指標(biāo)大于100%,小于等于110%,工資按110%發(fā)放

E、當(dāng)月綜合考核指標(biāo)大于110%,小于等于120%,工資按120%發(fā)放

F、當(dāng)月綜合考核指標(biāo)大于120%,工資按實(shí)際完成率發(fā)放

四：部門考核的具體計(jì)算方法舉例：

例1、餐飲部2021年1季度完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)100萬元，1季度預(yù)算90萬元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成

率H1%則餐飲部1季度主管級(jí)以上(含)管理人員工資按120%發(fā)放，領(lǐng)班級(jí)以下

員工工資不變。(以下舉例考核均為主管級(jí)以上(含)管理人員，員工不變。)

例2、餐飲部2021年4季度完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)150萬元，1季度預(yù)算180萬元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完

成率83%則餐飲部4季度工資按90%發(fā)放

例3、人力資源部2021年1季度部門實(shí)際費(fèi)用額30萬元，1季度預(yù)算25萬元，部門費(fèi)

用超標(biāo)率120%,1季度整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為85%o

綜合考核指標(biāo)=酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為85%*80%+(1-(120%-1))*20%=84%

則人力資源部1季度工資按90%發(fā)放

例4、人力資源部2021年4季度部門實(shí)際費(fèi)用額35萬元，4季度預(yù)算40萬元，部門費(fèi)

用節(jié)約率87.5%,4季度整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為120%o

綜合考核指標(biāo)=酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為120%*80%+(1+(1-87.5%))*20%=118.5%

則人力資源部4季度工資按120%發(fā)放

例5、財(cái)務(wù)部2021年3季度部門實(shí)際費(fèi)用額35萬元，4季度預(yù)算40萬元，部門費(fèi)用節(jié)

約率87.5%,3季度整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為70%o

綜合考核指標(biāo)=酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為70搟80%+(1+(1-87.5%))*20%=78.5%

則財(cái)務(wù)部3季度工資按90%發(fā)放

例6、營(yíng)銷部2021年3季度部門實(shí)際費(fèi)用額35萬元，4季度費(fèi)用預(yù)算40萬元，部門費(fèi)

用完成率87.5%,3季度營(yíng)銷收入完成率為95姒

綜合考核指標(biāo)=營(yíng)銷收入完成率為95賽80%+(1+(1-87.5%))*20%=98%

則營(yíng)銷部3季度工資按100%發(fā)放

例7、總經(jīng)辦2021年3季度本部門實(shí)際費(fèi)用額12萬元，4季度預(yù)算10萬元，部門費(fèi)

用超標(biāo)率120猊3季度整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為70%,經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)

完成率90%,后勤部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)完成率68%o

(1)則總經(jīng)理考核

綜合考核指標(biāo)=酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為70%*80%+(1-(120%-1))*2096=72%

則總經(jīng)理3季度工資按90%發(fā)放

(2)則主管經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理考核

主管部門完成率=實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)/預(yù)算經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)(利潤(rùn)為正，費(fèi)用為負(fù))

綜合考核指標(biāo)=主管部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為90觸80%+(1-(120%-1))*20%=88%

則主管經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理3季度工資按100%發(fā)放

(3)則主管后勤支持部副總經(jīng)理考核

主管部門完成率=實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)/預(yù)算經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)(利潤(rùn)為正，費(fèi)用為負(fù))

綜合考核指標(biāo)=主管部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為65%*80%+(1-(120%-1))*20%=68%

則主管經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理3季度工資按80%發(fā)放

五、考核數(shù)據(jù)修正說明：

為保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，又體現(xiàn)工資與效益掛鉤的原則，在發(fā)生不可預(yù)測(cè)，不可

控制等的嚴(yán)重事件而導(dǎo)致酒店有關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)嚴(yán)重偏離計(jì)劃數(shù)時(shí)，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行如下必要

的修正：

1、因預(yù)算編制的局限性，經(jīng)營(yíng)預(yù)算不可能完全真實(shí)、準(zhǔn)確的反映未來一年實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀

況，可能存在較大偏差或沒有進(jìn)行預(yù)算安排的臨時(shí)性大額費(fèi)用支出，導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)大

幅波動(dòng)現(xiàn)象時(shí)，總經(jīng)辦將有權(quán)對(duì)未列入預(yù)算費(fèi)用開支予以剔除(不予考核)或修正費(fèi)用控

制預(yù)算數(shù)額或者比例。

2、如果日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際數(shù)據(jù)相差正負(fù)30%情況下，說明編制預(yù)算時(shí)假設(shè)的條

件與實(shí)際情況已發(fā)生較大的變化，為保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性和靈活性，當(dāng)考核時(shí)費(fèi)用預(yù)算數(shù)與

實(shí)際數(shù)正負(fù)相差30%以上時(shí)，考核時(shí)費(fèi)用下降比例最低按70%計(jì)算，費(fèi)用上升比例最高按

130%計(jì)算。

3、為保護(hù)和穩(wěn)定最基層員工隊(duì)伍，領(lǐng)班級(jí)以下(含)員工不參與月度和季度考核，年

終僅參與年終獎(jiǎng)的分配。

4、以上考核指標(biāo)，在年終時(shí)（12月份），按業(yè)績(jī)考核辦法，部門完成全年利潤(rùn)目標(biāo)

（或者費(fèi)用目標(biāo)）任務(wù)的，則對(duì)部門全年多扣的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

六、年度績(jī)效考核辦法：

1、年終獎(jiǎng)的提取規(guī)則：

1、員工集體基本獎(jiǎng)勵(lì)

（1）、全年完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低于目標(biāo)利潤(rùn)50%（含）的，則不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

（2）、全年完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低于目標(biāo)利潤(rùn)的80%高于目標(biāo)利潤(rùn)50%（含）的，則按月工

資總額的50%發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

（3）、全年完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低于目標(biāo)利潤(rùn)的100%,高于目標(biāo)利潤(rùn)80%（含）的，則按月工

資總額的100%發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

2、管理團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)勵(lì)

（1）、全年完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)利潤(rùn)的100%,董事辦公室增設(shè)管理團(tuán)隊(duì)年終特別獎(jiǎng)：20

萬元，用于獎(jiǎng)勵(lì)部門經(jīng)理級(jí)以上（含）管理人員。

（2）、全年完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)高于目標(biāo)利潤(rùn)的100%以上部分，另按高出部分的20%計(jì)提管理

團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)勵(lì)，用于獎(jiǎng)勵(lì)主管級(jí)以上（含）管理人員。

（3）、董事辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)從年終獎(jiǎng)金總額中按5%提取“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，作為為公司

做出顯著貢獻(xiàn)的個(gè)人頒發(fā)的特別獎(jiǎng)勵(lì)。

3、考核指標(biāo)分解：

一

項(xiàng)序

號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分規(guī)則

目

部門全年業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)一萬元。

1）實(shí)際值=目標(biāo)值，得權(quán)重滿分。

營(yíng)業(yè)收入2）實(shí)際值＞目標(biāo)值，每超過10%,加權(quán)重」

1-115

分。

經(jīng)

3）實(shí)際值（目標(biāo)值，每減少5%,扣權(quán)重」

營(yíng)

分，低于目標(biāo)值的80%該項(xiàng)目不得分。

指

標(biāo)部門全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)______萬元。

60%1）實(shí)際值=目標(biāo)值，得權(quán)重滿分。

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)

1-2152）實(shí)際值＞目標(biāo)值，每超過加權(quán)重」—分。

3）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少也多，扣權(quán)重_L分，

低于目標(biāo)值的80%,該項(xiàng)目不得分。

部門直接材料成本率全年平均控制W_____%o

1）實(shí)際值=目標(biāo)值，得權(quán)重滿分；

直接材料2）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少22,加權(quán)重工

1-310

成本率分

3）實(shí)際值＞目標(biāo)值，每增加2%,扣權(quán)重」

分。

部門全年人工成本月平均控制W______萬元。（含

福利費(fèi)用）

1）實(shí)際值=目標(biāo)值，得權(quán)重滿分；

1-4人工成本52）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少2%,加權(quán)重」

分

3）實(shí)際值＞目標(biāo)值，每增加2不，扣權(quán)重」

分。

部門全年能源費(fèi)用控制W________萬元。

1）實(shí)際值=目標(biāo)值，得權(quán)重滿分；

能耗控制

1-552）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少2幅加權(quán)重_L分

3）實(shí)際值＞目標(biāo)值，每增加2%,扣權(quán)重」

分，大于目標(biāo)值的_出%,該項(xiàng)目不得分。

部門全年日常費(fèi)用控制W_______萬元。

1）實(shí)際值=目標(biāo)值，得權(quán)重滿分；

日常可控

1-6102）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少5%,加權(quán)重_L分

費(fèi)用

3）實(shí)際值＞目標(biāo)值，每增加5%,扣權(quán)重」

分，大于目標(biāo)值的15幅該項(xiàng)目不得分。

員工月度加權(quán)平均離職率W10%。

1）月平均離職率＞目標(biāo)值，每增加1幅扣」

分，直至扣完。

員工離職

2-152）離職人員含義界定：凡已辦理入職手續(xù)并且時(shí)間

率

在崗考勤時(shí)間26天才離職的人員。

3）計(jì)算公式：離職率=離職人數(shù)之和/（年初人數(shù)+

入職人數(shù)之和）*100%

1、賓客投訴處理率應(yīng)為100姒（4分）

因投訴處理不及時(shí)或未處理好而導(dǎo)致再次投訴、補(bǔ)

償/賠償金額（含簽免單）以銷售額計(jì)算2300元/

投訴處理

2-26次的投訴處理、因故意隱瞞引致書面投訴、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)

管率

名或措辭激烈性投訴等情況，查實(shí)一例扣2分。

理

2、考核期內(nèi)，投訴及處理記錄均須具備分類專項(xiàng)、

量

按月、真實(shí)可查。（2分）

化

指攜程網(wǎng)評(píng)達(dá)到4.7分。

標(biāo)1）實(shí)際值2目標(biāo)值，得權(quán)重滿分；

服務(wù)滿意

2-382）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少0.1分,扣權(quán)重」

度

40%分

3）低于目標(biāo)值0.4分，該項(xiàng)目不得分。

檢查合格率為290%。

六項(xiàng)素能1）實(shí)際值2目標(biāo)值，得權(quán)重滿分；

2-45

達(dá)標(biāo)率2）實(shí)際值〈目標(biāo)值，每減少1%,扣權(quán)重」_分

3）低于目標(biāo)值的85臨該項(xiàng)目不得分。

1、每周及時(shí)提交工作計(jì)劃與工作總結(jié)。（2分）

2、周工作計(jì)劃完成率295%（減去因客觀因素進(jìn)行調(diào)

整的工作任務(wù)）（4分）；每減少1%,扣1分，直

2-5工作計(jì)劃10至扣完。

3、及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（2分）

4、符合食品衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查標(biāo)準(zhǔn)。（2分）

檢查不合格，每次扣1-2分

1、“月度培訓(xùn)計(jì)劃”有效實(shí)施完成率295%（減去因

工作和經(jīng)營(yíng)原因發(fā)生的變更或取消等情況）；（2

分）

培訓(xùn)計(jì)劃

2-662、考核期內(nèi)，參加酒店人力資源部組織的公共培訓(xùn)

完成率

出勤率295%（減去因經(jīng)營(yíng)原因發(fā)生的提前請(qǐng)假等

情況）；（1分）

3、每月部門員工人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)23小時(shí)。（2分）

1、通過合理化建議或措施，使酒店獲得收益；

2、獲得獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)使酒店聲譽(yù)獲得提升。

2-7加分項(xiàng)0

以上兩項(xiàng)在酒店行政會(huì)議獲得通過后可加分1-10

分。

1、重大消防類安全事故發(fā)生次數(shù)為0,如發(fā)生，每次

扣15分；

2、食品安全事故發(fā)生次數(shù)為0,如發(fā)生，每次扣10-

安全管理

15分；

2-8（扣分0

3、治安及人身、財(cái)產(chǎn)安全類事故發(fā)生次數(shù)為0,如發(fā)

項(xiàng)）

生，每次扣5T5分；

4、工傷事故（指單次事故發(fā)生費(fèi)用＞1000元的）發(fā)

生次數(shù)為0,如發(fā)生，每次扣1-5分。

執(zhí)行力

發(fā)現(xiàn)一例未按要求期限完成的，扣0.5分，上限為5

2-9（扣分0

分。

項(xiàng)）

注：考核指標(biāo)分解說明：

（1）經(jīng)營(yíng)部門和非經(jīng)營(yíng)部門在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核和管理量化指標(biāo)考核的權(quán)重不一樣，經(jīng)營(yíng)

部門（餐飲部、房務(wù)部、金皇物業(yè)、蒙塔納酒店）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重為6096,管理量化指標(biāo)

占權(quán)重為40%；非經(jīng)營(yíng)部門（營(yíng)銷部、總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重為

40%,管理量化指標(biāo)占權(quán)重為60虬

（2）每個(gè)部門在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的具體考核上，根據(jù)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)有所側(cè)重，可能存在不同的分

值標(biāo)準(zhǔn)（以部門責(zé)任狀具體規(guī)定為準(zhǔn)）。

（3）不同部門經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)有差異，則管理量化指標(biāo)也存在差異（以部門責(zé)任狀具體

規(guī)定為準(zhǔn)。

4、年終考核處理方法：

（1）、按照上表計(jì)算部門年終實(shí)際得分，綜合績(jī)效考核得分在60分以下的，部門年

終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)全部扣除，不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金，部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行降級(jí)降薪處理；

（2）、綜合績(jī)效得分在60分及以上85分（不含85分）以下的，發(fā)放50%的應(yīng)分配

年終獎(jiǎng)金，剩余年終獎(jiǎng)歸入酒店不再分配；

（3）、綜合績(jī)效得分在85分（含85分）以上的，發(fā)放全額年終獎(jiǎng)金。部門第一責(zé)任

人年度績(jī)效考核分在85分（不含85分）以下的，考核人有權(quán)對(duì)責(zé)任人下年度薪資標(biāo)準(zhǔn)、

崗位予以相應(yīng)調(diào)整。

5、年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配比例：

按年終績(jī)效獎(jiǎng)金總額，首先董事辦公室按獎(jiǎng)金總額5%提取，用于主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放“年終

特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，剩余部分：總經(jīng)理（1人）按8%；副總經(jīng)理（2人）按5%；總監(jiān)級(jí)（4人）

和外外派駐店總經(jīng)理（1人）按3版部門第一負(fù)責(zé)人正職經(jīng)理（7人）按2%；部門第一負(fù)

責(zé)人副職經(jīng)理（1人）按1.5%；部門非第一負(fù)責(zé)人正經(jīng)理（2人）按1.5%；部門非第一負(fù)

責(zé)人副職經(jīng)理（8人）0.5%；主管級(jí)（36人）、蒙塔納主管（4人）按0.05%；領(lǐng)班以下及

員工，酒店（179人）、蒙塔納酒店（16人）總計(jì)約按42%計(jì)提。

蒙塔納等對(duì)外拓展業(yè)務(wù)需要根據(jù)該拓展項(xiàng)目具體的營(yíng)業(yè)情況，可參照本辦法進(jìn)行月度

考核，但是年終獎(jiǎng)提取需要根據(jù)該拓展項(xiàng)目完成情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)增或者調(diào)減，原則上獎(jiǎng)

勵(lì)總額不得超過該拓展項(xiàng)目年度累計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的5%,年終獎(jiǎng)開支進(jìn)入拓展項(xiàng)目費(fèi)用開支范

圍，酒店總部不予補(bǔ)貼。

七、酒店外部拓展業(yè)務(wù)績(jī)效考核部分：

1、酒店對(duì)外拓展，采取輕資產(chǎn)運(yùn)作思路，酒店根據(jù)各部門外部業(yè)務(wù)拓展具體情況進(jìn)行

適當(dāng)分類考核，不同類別拓展業(yè)務(wù)，享受不同的提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

2、按是否利用酒店資源將拓展業(yè)務(wù)分為：

（1）僅利用酒店品牌的拓展業(yè)務(wù)

（2）利用酒店品牌、人力資源拓展業(yè)務(wù)

（3）利用酒店品牌、酒店全額投入資金、設(shè)備（工具）、人力資源拓展業(yè)務(wù)

(4)利用酒店品牌、集資入股投入資金、設(shè)備(工具)、人力資源拓展業(yè)務(wù)

3、具體提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

(1)僅利用酒店品牌的拓展業(yè)務(wù)：按