現(xiàn)代酒店客房實(shí)務(wù)模塊二 客房設(shè)計(jì)思維

工程一客房產(chǎn)品認(rèn)知任務(wù)一掌握客房的類型一、最常見的房型分類1．按房間內(nèi)“床位〞的設(shè)置劃分【分別見：后圖所示】⑴單人房〔SingleRoom〕1.2/1.35m×2.0m或1.5m×2.0m⑵雙人房/標(biāo)準(zhǔn)間〔Twin-BedorStandardRoom〕1.2m×2.0m或1.5m×2.0m⑶大床房〔KingsizeBed/DoubleRoom〕1.8m×2.0m；2.0m×2.0m⑷三人房(TripleRoom)1.2m×2.0m或1.5m×2.0m⑸多人房〔ManyRoom〕模塊二客房設(shè)計(jì)思維2．按房間“等級(jí)〞劃分

⑴單間客房〔SingleRoom〕⑵套房〔SuiteRoom〕①普通套房〔JuniorSuite〕也叫標(biāo)準(zhǔn)套房〔StandardSuite②豪華套房〔DeluxeSuite〕③總統(tǒng)套房〔PresidentialSuite〕也叫特使套房④商務(wù)套房〔ExecutiveSuite〕3．按房間“位置〞劃分⑴內(nèi)景房〔InsideRoom〕⑵外景房(OutsideRoom)⑶角房〔CornerRoom〕⑷連通房〔ConnectingRoom〕任務(wù)二了解特色客房的種類一、商務(wù)房(ExecutiveRoom)二、時(shí)權(quán)客房〔Time-shareCondo)三、概念性客房〔ConceptualRoom)四、新興科技客房〔Hi-techRoom)五、無煙客房〔NoSmokingRoom)六、殘疾人〔無障礙〕客房(RoomforDisabled)七、老年人客房(RoomforSeniors)八、女士客房(LadyRoom)九、綠色客房〔GreenRoom〕工程二客房設(shè)備與用品

任務(wù)一熟悉客房的家具一、床1．根本類型〔單位：米〕.單人床(singlebed)(1.0；1.2或1.35)X1.9).雙人床〔doublebed)(1.2；1.5或1.8)X1.9或2.0).大號(hào)雙人床，也叫皇后床(queen-sizebed)(1.8或2.0)X2.0.特大號(hào)雙人床．也叫帝王床(king-sizebed)(2.0或2.2)X2.0.折疊床〔rollawaybed)(1.0或1.2)X1.92．特殊類型.水床〔waterbed).圓床(roundbed).嬰兒床(babycot〕好萊塢床〔hollywoodbed).沙發(fā)床(sofabed).隱蔽床(murphybed)任務(wù)二熟悉客房的電器一、門鈴二、“請(qǐng)勿打攪〞(DND〕指示燈三、取電器四、電視機(jī)五、冰箱六、七、燈具八、空調(diào)九、換氣扇十、吹風(fēng)機(jī)

任務(wù)三了解客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間設(shè)備

一、浴缸二、面盆三、恭桶〔馬桶〕四、清潔器五、云石臺(tái)六、浴簾七、浴巾架八、面巾架九、廁紙架任務(wù)四了解平安設(shè)備的配置任務(wù)五掌握客房?jī)?nèi)的用品〔以標(biāo)準(zhǔn)間為例〕

一、客房布草一般情況下，客房?jī)?nèi)的布草主要有：1．床罩2．床墊3．床單4．枕套5．被套6．枕芯7．棉被8．毛毯二、其它備用品1．門牌2．掛畫3．冰桶4．酒水籃5．煙缸6．垃