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文檔簡介
安慶市第十二屆中職技能競賽汽車營銷筆試題(B卷)
總分:100分時間:90分鐘
考生號:姓名:學校:得分:
題號—*二三總分
分數(shù)
一、單項選擇(40X1=40分)
1、在正式場合下握手錯誤的一項是:()O
A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C、為表示熱忱可以用雙手握住對方的單手
D、跟人握手時不能握住對方的手上下左右抖個不停
2、接聽電話時,不恰當?shù)目捶ㄊ牵?O
A、熱忱B、真誠C、主動詢問對方的需求D、被動的回答問題
3、商務禮儀的站姿要點中,所謂“一平、二直、三高”中的“三高”是指()O
A、頭高、臀部提高、手放高位B、重心上拔,看起來顯得高
C、眼鏡看向略微高處、手放高位、中心提高
D、臀部收緊提高、胸部外挺提高、頸項伸長提高
4、在進氣行程中,汽油機和柴油機分別吸入的是()
A、純空氣和可燃混合氣B、可燃混合氣和純空氣
C、可燃混合氣和可燃混合氣D、純空氣和純空氣
5、以下的語句正確的是()
A、對于一輛汽車來說,所用汽油辛烷值越高越好
B、假如制動液中混入了其它的制動液,其沸點會上升
C、車輛中液體用以完成動力傳輸,液壓限制和潤滑等功能
D、在車輛發(fā)動機中運用黏度和發(fā)動機機油一樣的齒輪油不會有問題
6,四沖程發(fā)動機的有效行程是指o()
A、壓縮行程B、作功行程C、排氣行程D、進氣行程
7、汽車的最高車速是指在行駛時所能達到的最高速度。()
A、平坦馬路B、空載C、滿載平坦馬路D、高速路
8、轉(zhuǎn)向盤自由行程過大主要緣由是o()
A、傳動副間隙過大B、轉(zhuǎn)向傳動機構各連接處松曠
C、轉(zhuǎn)向主銷與襯套的協(xié)作間隙過大D、轉(zhuǎn)向輪的輪轂軸承松曠
9、液壓傳動的傳動比精確。()
A、很B、特別C、特殊D、不很
10、測量發(fā)動機進氣管真空度的儀器是o()
A、真空表B、發(fā)動機綜合測試儀C、QLY——1型汽缸漏氣量檢測儀D、千分表
11、關于廢氣再循環(huán)系統(tǒng),以下哪種說法正確____。()
A、采納該系統(tǒng)是為了削減CO的排放量B、采納該系統(tǒng)是為了削減HC的排放量
C、采納該系統(tǒng)是為了削減CO和HC的排放量D、采納該系統(tǒng)是為了削減NOX的排放量
12、CVVT是指____。()
A、連續(xù)可變氣門正時機構B、氣門正時機構C、側(cè)置凸輪軸D、頂置氣門
13、在零配件插圖中,一般采納來表示系統(tǒng)中各零配件的相對位置和裝配關系。()
A、投影圖B、軸側(cè)圖C、三維圖D、坐標圖
14、CCS表示的含義是()。
A、發(fā)動機電子限制系統(tǒng)B、巡航系統(tǒng)C、車載自診斷系統(tǒng)D、防側(cè)滑系統(tǒng)
15、保險人依據(jù)法律規(guī)定或合同約定,不擔當賠償和給付責任的范圍叫做()
A、保險責任B、保險范圍C、責任免除D、保險約定
16、1953年7月15日,中國第一汽車制造廠在成立。()
A,武漢B、遼寧C、長春D、沈陽
17、重慶長安汽車股份有限公司的聞名品牌。()
A、悅翔B、悅達C、奔騰D、騏達
18、以下哪款車型不屬于吉普品牌o()
A、牧馬人B、切諾基C、颶風D、帕杰羅
19、功率可以用千瓦表示,也可以用馬力表示,一匹馬力約為多少千瓦()。
A、0.5675B、0.7462C、0.8634D、1
20、推動汽車流通過程進行的是:。()
A、摸索性方法B、針對性方法C、誘導性方法D、消費性方法
21、就是企業(yè)的目標市場,是企業(yè)服務的對象,也是營銷活動的動身點和歸宿。()
A、產(chǎn)品B、顧客C、利潤D、市場細分
22、在某一特定時期內(nèi),不同的人或家庭至少一次展露在媒體安排下的數(shù)目稱為()。
A、展露的頻率B、展露的送達率C、展露的影響D、加權展露數(shù)
23、隨著消費量的增加,商品的邊際效用存在()。
A、遞增現(xiàn)象B、遞減現(xiàn)象C、平穩(wěn)現(xiàn)象D、不變現(xiàn)象
24、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的看法,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務的,了解顧客是
如何看待他們的競爭對手的,了解哪些客觀因素對他們有利等等,他就需進行()。
A、市場營銷規(guī)劃B、市場營銷組合設計C、市場營銷調(diào)研D、預料市場需求
25、一個家庭在購買了第一輛轎車后,便會感覺到它為家庭帶來的功效很大;當再購買其次輛
轎車后,就會感覺到其次輛轎車為家庭所帶來的功效,就不如第一輛的大,這叫做:
()O
A、心理預期差B、邊際效用遞減法則C、投資組合不當D、市場滲透不良
26、汽車銷售商依據(jù)消費者對服務水平的期望值不同,而采納的不同服務方式和服務標準是:
()O
A、服務卑視B、特性化的服務C、菜單式的服務D、服務成本
27、采納零頭標價、將價格定在整數(shù)水平以下、使價格保留在較低一級檔次上的定價方法屬于
()。
A、整數(shù)定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、習慣定價
28、公共關系的目標是樹立形象,公共關系是一項戰(zhàn)略。()
A、短期B、中期C、長期D、中長期
29、以高于價值的價格將新產(chǎn)品推入市場,然后再降價,這種新產(chǎn)品定價策略屬于()。
A、撇脂定價B、滲透定價C、溫柔定價D、滿足定價
30、將汽車和其他產(chǎn)品結合在一起,組合成一個銷售單元,從而產(chǎn)生組合效應的促銷策略叫做
()O
A、信用消費B、組合銷售C、有獎銷售D、價格承諾
31、對經(jīng)濟上不是很富裕的顧客,應多強調(diào)商品的多功能,這說明該類顧客的愛好集中點在
()。
A、平安性B、商品的運用價值C、耐久性D、保健性
32、屬于不正值競爭行為:_____。()
A、銷售鮮活商品B、排擠對手為目的,以低于成本的價格銷售商品
C、季節(jié)性降價D、因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。
33、汽車剎車失靈會引起意外事故,這屬于()。
A、主觀風險因素B、客觀風險因素C、心理風險因素D、實質(zhì)風險因素
34、保險是指投保人依據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的事項擔當()
保險金責任的商業(yè)保險行為。()
A、賠償和給付B、賠償和分攤C、分雄和分散D、分散和給付
35、保險經(jīng)紀人是基于的利益,從事保險業(yè)務活動,并代其訂立保險合同,供應中介服
務和依法收取傭金的單位。()
A、保險人B、自己C、投保人D、受益人
36、機動車輛保險合同的形式不包括()O
A,保險宣揚單B、暫保單C、保險單D、保險憑證
37、若事故發(fā)生后,司機為了逃脫罪責而變更了車輛的位置,則這時的現(xiàn)場稱為:()。
A、偽造現(xiàn)場B、變動現(xiàn)場C、原始現(xiàn)場D、移動現(xiàn)場
38、機動車輛保險事故導致?lián)p失的狀況基本上可以分為三大類:部分損失、全部損失和
()O
A、少數(shù)損失B、推定損失C、超額損失D、精神損失
39、在財產(chǎn)保險合同中,保險標的轉(zhuǎn)讓應當通知(),經(jīng)其同意接著承保后,依法變更合
同。
A、投保人B、保險人C、受益人D、被保險人
40、與客戶舉薦車的話,應當從........................方面開展()
A、造型與美觀、動力與操縱、舒好用性、平安實力、超值性的表現(xiàn)
B、造型與美觀、動力與操縱、舒好用性、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)
C、造型與美觀、動力與操縱、平安實力、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)
D、造型與美觀、動力與操縱、舒好用性、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)
二、推斷題(20X1=20分)
1、自信念是一個人必備的良好心理素養(yǎng)。()
2、汽油機是在自由加速工況下檢測廢氣的;柴油機是在怠速工況下檢測廢氣的。
()
3、巡航限制實質(zhì)上是通過計算機自動限制節(jié)氣門開度,從而限制車速。()
4、在國內(nèi)手排擋的車,通常用(AT)表示。()
5、汽車上裝有同步器是為了保證換擋的平順、快速及切斷動力傳遞。()
6、拔下汽車上運用的插接器時,不能干脆拉拔導線。()
7、渦輪增壓器通過加壓空氣來增加進氣量??諝獾膲毫兔芏仍龃?,進氣量增大,相
應增加燃料量就可以增大發(fā)動機的輸出功率。()
8、全部的燃油噴射系統(tǒng)中都裝有空氣流量計。()
9、制動效能是評價制動性能最基本的指標,是指汽車快速降低行駛速度直至停車的實
力。()
10、汽車尾氣污染物主要指:一氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、顆粒物等。
()
11、日常維護是駕駛者為保持汽車的正常工作狀況所進行的常常性工作,其作業(yè)的中心
內(nèi)容是清洗、潤滑和平安檢視。()
12、ABS故障警告燈始終亮說明ABS系統(tǒng)有故障。()
13、“羚羊”是上海通用五菱汽車股份有限公司生產(chǎn)的品牌。()
14、在車長被確定后,軸距是影響乘坐空間最重要的因素。()
15、寶馬公司始創(chuàng)于1916年,創(chuàng)始人是卡爾?本茨。()
16、新中國成立前最起先試制汽車的是孫中山。()
17、我國的紅旗牌轎車是由哈飛汽車公司生產(chǎn)的。()
18、在我國,車輛在道路上靠右行駛;在英國,車輛在道路上靠左行駛。()
19、支票按付款方式有無特殊保障或限制,可分為一般支票、保付支票、以及橫線支
票。()
20、隨著中國汽車信貸市場的成熟,直客模式將成為汽車消費信貸發(fā)展的主要趨勢。
()
三、多項選擇題(20X2=40分)
1,交換名片時應留意哪項禮儀()。
A、接過他人的名片后從頭到尾仔細看一遍,切忌將對方的姓名職務讀出聲
B、若對方是外賓,遞送名片時應將印有英文的一面對著對方
C、接受他人名片時應尊敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D、向多人遞送名片,肯定要按由尊而卑的依次依次遞送
2、男性的“三個三”是指()。
A、全身不能多過三種品牌B、鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色,黑色最佳
C、全身顏色不得多于三種顏色(色系)D、左袖商標拆掉;不穿尼龍襪,不穿白色
襪;領帶質(zhì)地選擇真絲和毛的,除非制服配套否則不用一拉得,顏色一般采
3、以下選項中可作為發(fā)動機燃料運用的有()。
A、汽油B、柴油C、甲醇D、乙醇
4、下列有關自動變速器的說法,正確的是()。
A、自動變速器只能在P檔或者N檔的時侯,才能起動發(fā)動機,因此不易造成誤起動。
B、自動變速器無法以推車的形式發(fā)動發(fā)動機。
C、自動變速器的自動變速從而減輕了駕駛員的疲憊強度,使行車事故率降低
D、自動變速器傳動效率比手動變速器高得多。
5、一般級車是指()。
A、車長4.5M以下B、車寬L8M以下C、排量2.0L以上D、車寬1.7M以下
6、質(zhì)量擔保條件為()。
A、必需完成首次保養(yǎng)B、必需完成定期保養(yǎng)
C、保持損壞件的原始狀況D、質(zhì)量擔保修理由服務商進行并作記錄
7、下列屬于汽車工業(yè)史上三次變革的是()。
A.1913年福特建立了第一條汽車裝配流水線B、50年頭歐洲內(nèi)部關稅壁壘漸漸拆除
C、本世紀60年頭末,日本汽車精益生產(chǎn)方式的形成D、1934年雪鐵龍獨創(chuàng)了前置前驅(qū)
8、以下屬于汽車后市場范疇的是()。
A、汽車保險B、汽車修理C、汽車制造D、汽車保養(yǎng)
9、對工業(yè)生產(chǎn)資料市場而言,下述說法中,正確的有()。
A、交易頻率高B、供求影響范圍較廣
C、買賣雙方屬專家購買D、產(chǎn)品的技術服務要求
10、下列屬于企業(yè)微觀環(huán)境的因素有()。
A、企業(yè)本身B、自然環(huán)境C、中間商D、競爭者
11、汽車產(chǎn)品的基本消費屬性和特點包括()O
A,產(chǎn)品價值量高B、耐用性消費品C、一次性消費品D、重復性消費品
12、產(chǎn)品處于成長期的特征是()。
A、顧客對產(chǎn)品己經(jīng)熟識B、大量的新顧客起先購買
C、市場逐步擴大D、生產(chǎn)成本相對降低
13、4s店的4個S分
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