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匯報人:XX2023-12-25體驗店試衣間防疫演示目錄引言試衣間防疫措施顧客防疫指導員工防疫操作規(guī)范試衣間防疫宣傳與教育應急預案與處置01引言Part
目的和背景防疫措施宣傳向顧客展示試衣間內(nèi)的防疫措施,提高顧客對防疫的重視度。提升顧客體驗通過演示試衣間內(nèi)的防疫流程,讓顧客更加放心地試穿衣物,提升購物體驗。保障員工和顧客安全確保試衣間內(nèi)的防疫措施得到有效執(zhí)行,保障員工和顧客的健康安全。演示內(nèi)容概述試衣間清潔消毒展示試衣間在每位顧客使用后進行的清潔和消毒流程,包括使用的消毒劑和清潔工具。異常情況處理演示在發(fā)現(xiàn)顧客或員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況時的處理流程,包括隔離、報告和就醫(yī)等步驟。顧客試衣流程演示顧客從進店、挑選衣物、進入試衣間、試穿衣物到離開試衣間的整個流程,重點強調(diào)防疫措施的執(zhí)行。員工防護措施展示員工在接待顧客、整理試衣間等過程中采取的防護措施,如佩戴口罩、手套等。02試衣間防疫措施Part清潔與消毒定時清潔試衣間應定時進行清潔,包括地面、墻壁、試衣鏡、衣架等所有表面。消毒處理使用含氯消毒劑對試衣間進行全面噴灑,特別注意門把手、試衣鏡等高頻接觸區(qū)域。更換一次性用品如座椅套、拖鞋等一次性用品,每位顧客使用后都應更換。STEP01STEP02STEP03保持空氣流通開窗通風在試衣間內(nèi)放置空氣消毒機,有效去除空氣中的病毒和細菌。使用空氣消毒機空調(diào)系統(tǒng)清潔定期清潔和消毒空調(diào)系統(tǒng),確保送入試衣間內(nèi)的空氣經(jīng)過過濾和凈化。試衣間應保持良好通風,定時開窗換氣,確保空氣流通。預約制度實行預約制度,控制試衣間內(nèi)人員數(shù)量,避免擁擠。保持安全距離在試衣間內(nèi)設(shè)置安全距離標識,提醒顧客保持安全距離。減少陪同人員鼓勵顧客獨自試衣,減少陪同人員進入試衣間,以降低人員密度。限制人員密度03顧客防疫指導Part佩戴口罩與手套在進入試衣間前,顧客必須佩戴口罩,確保口鼻被完全遮蓋。口罩需緊貼面部,避免有空隙。佩戴口罩試衣時,建議顧客使用一次性手套,以減少與衣物的直接接觸。手套需覆蓋全手,并在試衣后及時更換。使用手套在試衣間內(nèi),顧客之間應保持至少1米的安全距離。避免擁擠和近距離接觸,以減少飛沫傳播的風險。保持距離如有需要等待試衣,顧客應按照指示有序排隊,保持安全距離。避免擁擠和混亂,確保防疫措施的有效執(zhí)行。有序排隊保持安全距離不隨意觸摸在試衣間內(nèi),顧客應避免隨意觸摸面部、口鼻等部位,以降低交叉感染的風險。如有需要調(diào)整衣物,請使用提供的清潔紙巾或消毒濕巾。試衣前消毒在試穿衣物前,顧客應使用提供的消毒用品對雙手進行消毒。確保雙手清潔,減少病毒傳播的可能性。試衣后處理試穿完畢后,顧客應將衣物掛回原處,并再次對雙手進行消毒。如有需要,可使用提供的免洗手消毒液或洗手液進行清潔。遵守試衣規(guī)定04員工防疫操作規(guī)范Part員工需每日進行體溫檢測和健康狀況自查,并記錄在冊。每日健康檢查異常情況上報健康追蹤若員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀,應立即停止工作,及時上報并就醫(yī)。對于出現(xiàn)異常情況的員工,需進行健康追蹤,確保癥狀消失且核酸檢測陰性后方可復工。030201健康監(jiān)測與報告員工在店內(nèi)工作期間需全程佩戴口罩,確保口鼻被完全遮蓋??谡峙宕髟诮佑|顧客或商品時,員工需佩戴一次性手套,減少交叉感染風險。手套使用口罩和手套等防護用品需定期更換,確保防護效果。定期更換防護用品個人防護用品佩戴1423規(guī)范服務流程保持安全距離員工在服務過程中應與顧客保持安全距離,避免近距離接觸。無接觸服務鼓勵采用無接觸式服務方式,如使用自助結(jié)賬、無接觸試衣等。試衣間消毒每次顧客使用試衣間后,員工需對試衣間進行全面消毒處理,確保環(huán)境安全。手部衛(wèi)生員工需保持手部清潔,勤洗手或使用手部消毒液,避免手部成為傳播媒介。05試衣間防疫宣傳與教育Part視頻展示在試衣間內(nèi)播放防疫宣傳視頻,以更直觀的方式向顧客展示防疫措施。語音提示通過試衣間內(nèi)的語音提示系統(tǒng),循環(huán)播放防疫提示語音,提醒顧客注意防疫。海報和傳單在試衣間內(nèi)外張貼或擺放防疫宣傳海報和傳單,內(nèi)容包括正確佩戴口罩、保持社交距離、勤洗手等防疫知識。宣傳資料展示確保每位員工都接受過防疫知識培訓,了解試衣間防疫措施和操作流程。崗前培訓定期組織員工進行防疫知識復習和考核,確保員工始終保持高度的防疫意識。定期復習要求員工在試衣間內(nèi)佩戴口罩、手套等防護用品,并定期更換和消毒。員工自我防護員工培訓與教育03消毒用品提供為顧客提供免洗手消毒液等消毒用品,方便顧客在使用試衣間前后進行手部消毒。01入場提示在試衣間入口處設(shè)置提示牌,告知顧客需佩戴口罩、測量體溫等防疫要求。02試衣間規(guī)則向顧客明確試衣間使用規(guī)則,如每次僅限一人使用、使用后需消毒等。顧客提示與告知06應急預案與處置Part發(fā)現(xiàn)疑似病例處置流程立即隔離將有癥狀的人員立即帶至指定的隔離區(qū)域,與其他人員保持安全距離。消毒處理對疑似病例接觸過的區(qū)域和物品進行徹底消毒,確保環(huán)境安全。通知衛(wèi)生部門撥打當?shù)匦l(wèi)生部門電話,報告疑似病例情況,并按照衛(wèi)生部門指示進行后續(xù)操作。登記信息記錄疑似病例的基本信息,包括姓名、聯(lián)系方式、癥狀等,以便后續(xù)追蹤和調(diào)查。123與當?shù)匦l(wèi)生部門建立緊密的聯(lián)系,確保在發(fā)現(xiàn)疑似病例時能夠及時報告并獲得專業(yè)指導。建立聯(lián)系定期向衛(wèi)生部門提供店內(nèi)人員健康狀況、消毒記錄等相關(guān)信息,以便衛(wèi)生部門全面掌握情況。信息共享在衛(wèi)生部門的指導下,積極配合完成疑似病例的處置工作,包括隔離、轉(zhuǎn)運、消毒等。協(xié)作處置與當?shù)匦l(wèi)生部門協(xié)作機制提供心理支持為受到影響的員工和顧客提供心理咨詢服務,幫助他們緩解緊張情緒和減
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