管理學(xué)羅賓斯第11版03

管理學(xué)羅賓斯第11版03單擊此處添加副標(biāo)題公司匯報人：目錄01單擊添加目錄項標(biāo)題02管理學(xué)概述03管理思想與理論04管理職能05管理技能與能力06管理實踐與案例分析添加章節(jié)標(biāo)題01管理學(xué)概述01管理學(xué)定義管理學(xué)研究的對象包括企業(yè)、政府、非營利組織等各類組織。管理學(xué)是一門研究如何有效地組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督各種資源，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的學(xué)科。管理學(xué)包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等職能。管理學(xué)理論與實踐相結(jié)合，旨在提高組織的效率和競爭力。管理學(xué)發(fā)展歷程古典管理理論：泰勒的科學(xué)管理理論，韋伯的組織理論，法約爾的管理過程理論行為科學(xué)理論：梅奧的人際關(guān)系理論，麥格雷戈的X理論和Y理論，赫茨伯格的雙因素理論現(xiàn)代管理理論：波特的五力模型，德魯克的目標(biāo)管理理論，明茨伯格的戰(zhàn)略管理理論當(dāng)代管理理論：知識管理理論，學(xué)習(xí)型組織理論，創(chuàng)新管理理論，綠色管理理論管理學(xué)基本原理管理學(xué)是一門研究如何有效管理組織的學(xué)科管理學(xué)的基本原理包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)管理學(xué)的目的是提高組織的效率和效果管理學(xué)理論與實踐相結(jié)合，注重實際應(yīng)用管理學(xué)研究方法案例研究：通過研究特定案例，了解管理實踐和理論定性研究：通過訪談、觀察等方式收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入分析定量研究：通過問卷調(diào)查、實驗等方式收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析理論研究：通過構(gòu)建理論模型，解釋管理現(xiàn)象和規(guī)律管理思想與理論01古典管理理論科學(xué)管理理論：由泰勒提出，強(qiáng)調(diào)科學(xué)、效率和標(biāo)準(zhǔn)化通用管理理論：由法約爾提出，強(qiáng)調(diào)管理原則和職能行為科學(xué)理論：由梅奧提出，強(qiáng)調(diào)人的行為和心理因素在管理中的作用組織理論：由韋伯提出，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力分配在管理中的作用行為科學(xué)理論理論基礎(chǔ)：心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科主要觀點：強(qiáng)調(diào)人的行為和動機(jī)對管理的影響代表人物：梅奧、麥格雷戈、赫茨伯格等應(yīng)用領(lǐng)域：組織行為學(xué)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等現(xiàn)代管理理論知識管理理論：德魯克的知識管理理論，強(qiáng)調(diào)知識管理和創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理論：波特的戰(zhàn)略管理理論，強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢系統(tǒng)管理理論：巴納德的系統(tǒng)管理理論，強(qiáng)調(diào)整體和系統(tǒng)的觀點權(quán)變理論：赫塞和布蘭查德的權(quán)變理論，強(qiáng)調(diào)環(huán)境和情境對管理的影響科學(xué)管理理論：泰勒的科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)效率和標(biāo)準(zhǔn)化人際關(guān)系理論：梅奧的人際關(guān)系理論，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作管理理論的新發(fā)展知識管理：強(qiáng)調(diào)知識在組織中的重要性，強(qiáng)調(diào)知識共享和知識創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織：強(qiáng)調(diào)組織不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境戰(zhàn)略管理：強(qiáng)調(diào)組織長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以實現(xiàn)組織目標(biāo)組織文化：強(qiáng)調(diào)組織文化在組織中的作用，強(qiáng)調(diào)組織文化的塑造和傳承管理職能01計劃職能分配資源：合理分配組織內(nèi)的資源監(jiān)控進(jìn)度：監(jiān)控計劃的執(zhí)行情況，及時調(diào)整和改進(jìn)確定目標(biāo)：明確組織的長期和短期目標(biāo)制定戰(zhàn)略：制定實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略和計劃組織職能組織設(shè)計：確定組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、崗位分工等組織變革：根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對組織進(jìn)行必要的調(diào)整和變革組織控制：監(jiān)督、檢查、評估組織運行情況，確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、各崗位之間的工作關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)職能添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題組織協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門和員工的工作，確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)制定戰(zhàn)略：確定組織的長期目標(biāo)和方向激勵員工：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率培養(yǎng)人才：選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高組織的競爭力控制職能控制職能的定義：確保組織按照既定計劃和目標(biāo)運行，并對偏差進(jìn)行糾正控制職能的重要性：確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)，提高組織效率和效果控制職能的內(nèi)容：包括計劃控制、組織控制、人員控制、財務(wù)控制等控制職能的方法：包括預(yù)算控制、績效評估、質(zhì)量控制、風(fēng)險管理等管理技能與能力01溝通協(xié)調(diào)能力溝通技巧：有效表達(dá)，傾聽和理解他人協(xié)調(diào)能力：解決沖突，達(dá)成共識團(tuán)隊協(xié)作：建立良好的團(tuán)隊關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊合作領(lǐng)導(dǎo)力：激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員，實現(xiàn)共同目標(biāo)決策能力決策的定義：在多種方案中選擇最佳方案的過程決策的類型：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策等決策的影響因素：信息、經(jīng)驗、價值觀、風(fēng)險承受能力等提高決策能力的方法：學(xué)習(xí)、實踐、反思、溝通等團(tuán)隊建設(shè)能力學(xué)習(xí)能力：不斷學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊整體能力沖突解決能力：處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突，維護(hù)團(tuán)隊和諧領(lǐng)導(dǎo)能力：引導(dǎo)團(tuán)隊，實現(xiàn)目標(biāo)激勵能力：激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力團(tuán)隊建設(shè)：建立、維護(hù)和發(fā)展團(tuán)隊的能力溝通能力：有效溝通，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新能力創(chuàng)新實踐：將創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為實際行動創(chuàng)新思維：打破常規(guī)，敢于嘗試新事物創(chuàng)新方法：運用科學(xué)方法，提高創(chuàng)新效率創(chuàng)新成果：實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，取得實際成果管理實踐與案例分析01管理實踐中的問題與挑戰(zhàn)團(tuán)隊凝聚力不足：團(tuán)隊成員之間缺乏信任和合作，導(dǎo)致團(tuán)隊凝聚力不足，影響團(tuán)隊整體績效溝通障礙：團(tuán)隊成員之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確，決策失誤資源分配不均：資源分配不合理，導(dǎo)致部分團(tuán)隊成員工作壓力過大，影響團(tuán)隊整體效率領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不當(dāng)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于強(qiáng)硬或過于軟弱，導(dǎo)致團(tuán)隊成員缺乏積極性和創(chuàng)造力，影響團(tuán)隊整體發(fā)展案例分析方法與技巧添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題案例分析：通過對案例的深入分析，挖掘其背后的管理原理和實踐經(jīng)驗案例選擇：選擇具有代表性的案例，能夠反映管理實踐的核心問題案例總結(jié)：總結(jié)案例中的關(guān)鍵問題和解決方案，提煉出管理實踐的規(guī)律和技巧案例應(yīng)用：將案例分析的結(jié)果應(yīng)用到實際管理工作中，提高管理效率和效果國內(nèi)外經(jīng)典管理案例分析案例一：蘋果公司的創(chuàng)新管理案例三：阿里巴巴的電子商務(wù)模式案例四：通用汽車的全球化戰(zhàn)略案例二：華為公司的狼性文化管理實踐中的經(jīng)驗與教訓(xùn)案例分析：通過實際案例，了解管理實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教