日常物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議

日常物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議一、背景及目的為了保障住戶(hù)的生活環(huán)境，維護(hù)物業(yè)的整潔和衛(wèi)生，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展，制定本日常物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議。本協(xié)議旨在明確物業(yè)公司與居民之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，規(guī)范物業(yè)保潔業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保物業(yè)保潔服務(wù)的順利進(jìn)行。二、定義和范圍物業(yè)公司：指負(fù)責(zé)管理和維護(hù)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)。居民：指居住在該社區(qū)內(nèi)的物業(yè)使用人。日常物業(yè)保潔服務(wù)：指物業(yè)公司為社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域提供的定期保潔、清掃、衛(wèi)生消毒等服務(wù)，包括但不限于走廊、樓梯、電梯、大廳、垃圾處理區(qū)域等。三、服務(wù)內(nèi)容與要求物業(yè)保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和服務(wù)頻次由物業(yè)公司確定，并在社區(qū)公告欄或其他適當(dāng)?shù)姆绞较蚓用窆肌７?wù)內(nèi)容包括但不限于對(duì)公共區(qū)域的清掃、擦拭、拖地、垃圾清理等。物業(yè)保潔服務(wù)的時(shí)間安排由物業(yè)公司負(fù)責(zé)制定，并提前通知居民。居民須確保物業(yè)人員進(jìn)入其住所的安全，并提供必要的配合和協(xié)助，如協(xié)助移動(dòng)家具、清理私人物品等。物業(yè)保潔服務(wù)不包括居民私人住所內(nèi)的清潔工作，如有需要，居民可與物業(yè)公司協(xié)商，并支付額外費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量與保障物業(yè)公司為保證物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量，將確保服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并持有效證件上崗。物業(yè)公司將監(jiān)督服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，如有服務(wù)不到位、不及時(shí)或服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題的情況，居民可向物業(yè)公司進(jìn)行投訴，并物業(yè)公司將及時(shí)處理并改進(jìn)。物業(yè)公司將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和檢查，居民可通過(guò)參觀檢查、填寫(xiě)反饋表等方式提供意見(jiàn)和建議。五、費(fèi)用與支付日常物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)公司統(tǒng)一收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由物業(yè)公司在《物業(yè)費(fèi)管理辦法》中規(guī)定。居民應(yīng)按時(shí)、足額支付物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用，如有逾期未付款的情況，物業(yè)公司有權(quán)暫停或終止對(duì)該居民的物業(yè)保潔服務(wù)。物業(yè)公司將按照居民的需求提供相應(yīng)的繳費(fèi)證明，并確保費(fèi)用使用透明、公正。六、違約責(zé)任若居民違反本協(xié)議約定，致使物業(yè)保潔服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，物業(yè)公司有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)該居民的物業(yè)保潔服務(wù)，并不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。物業(yè)公司如存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，致使居民受到損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若任何一方因不可抗力或其他合理原因而無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，均可豁免責(zé)任，但應(yīng)盡快通知對(duì)方并采取合理措施減少損失。七、爭(zhēng)議解決與生效本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。本協(xié)議自居民簽字或蓋章之日起生效，并具有法律約束力。以上為《日常