全國(guó)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)中職《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》課件

《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題一職業(yè)生涯初體驗(yàn)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)專題三蓄勢(shì)待發(fā)專題四就業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行時(shí)專題五創(chuàng)業(yè)從這里出發(fā)專題六走出校門(mén)職業(yè)生涯初體驗(yàn)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題一專題一職業(yè)生涯初體驗(yàn)?zāi)銓?duì)職業(yè)學(xué)校有多少了解？你了解自己所學(xué)的專業(yè)嗎？你為什么進(jìn)入這所職業(yè)學(xué)校？你對(duì)以前的自己滿意嗎？進(jìn)入職業(yè)學(xué)校就沒(méi)有前途了嗎？你打算如何開(kāi)始自己新的生活和學(xué)習(xí)？《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題一職業(yè)生涯初體驗(yàn)話題1認(rèn)識(shí)自己話題2規(guī)劃自己—確定職業(yè)發(fā)展歷程話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》話題1認(rèn)識(shí)自己笑笑總是被很多親屬詢問(wèn)：你學(xué)什么專業(yè)的？誰(shuí)幫你選的這個(gè)專業(yè)啊？畢業(yè)后你想做什么啊？你的這個(gè)專業(yè)以后能做什么啊？笑笑被問(wèn)情景導(dǎo)入專題一職業(yè)生涯初體驗(yàn)MBTI性格測(cè)試話題1認(rèn)識(shí)自己一、我是誰(shuí)——了解自己的職業(yè)性格

優(yōu)良的性格特征：誠(chéng)實(shí)、寬容、助人、勤奮、堅(jiān)韌、自信、謙虛、獨(dú)立、果斷、勇敢、熱情、開(kāi)朗等

不良的性格特征：虛偽、狹隘、嫉妒、敵對(duì)、自私、懶惰、自卑、孤僻等

小彥性格內(nèi)向，不善表達(dá)，小彥覺(jué)得同事們對(duì)他越來(lái)越冷淡，認(rèn)為自己被排擠。一年后，小彥辭職，但每次換新工作還會(huì)出現(xiàn)類似的現(xiàn)象，小彥很苦惱話題1認(rèn)識(shí)自己小彥辭職社會(huì)小舞臺(tái)話題1認(rèn)識(shí)自己二、我想干什么——了解自己的職業(yè)興趣興趣是注意與研究某種事物或從事某種活動(dòng)的積極態(tài)度與傾向，是在一定需要的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)生和形成的霍蘭德將人的興趣特質(zhì)和職業(yè)環(huán)境歸納為六個(gè)類型：實(shí)用型（R）研究型（I）藝術(shù)型（A）社會(huì)型（S）企業(yè)型（E）常規(guī)型（C）話題1認(rèn)識(shí)自己興趣特質(zhì)和職業(yè)環(huán)境六類型1．常規(guī)型/Conventional共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，富有自我犧牲精神話題1認(rèn)識(shí)自己典型職業(yè)：需具有記錄、歸檔或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息處理能力的職業(yè)。如秘書(shū)、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書(shū)館管理員、出納員、投資分析員2．企業(yè)型/Enterprising共同特點(diǎn)：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競(jìng)爭(zhēng)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心、有抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失、權(quán)利、地位或金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，有較強(qiáng)的目的性話題1認(rèn)識(shí)自己典型職業(yè)：需具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監(jiān)督才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作。如項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員，營(yíng)銷(xiāo)管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師3．實(shí)用型/Realistic共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)、手腳靈活、動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭、做事保守、較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事話題1認(rèn)識(shí)自己典型職業(yè)：具備機(jī)械方面才能、體力，適合從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)。如技術(shù)型職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、機(jī)械裝配工），技能型職業(yè)（木匠、廚師、技工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)者）4．研究型/Investigative共同特點(diǎn)：抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦、善思考、不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，有才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人?？紤]問(wèn)題理性，做事精確，喜歡邏輯分析和推理，喜歡探討未知的領(lǐng)域話題1認(rèn)識(shí)自己

典型職業(yè)：具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作。如科學(xué)研究人員、工程師、電腦編程人員、藥劑師、系統(tǒng)分析員5．藝術(shù)型/Artistic共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂(lè)于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化、追求完美，不重視實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜話題1認(rèn)識(shí)自己典型職業(yè)：適合從事文學(xué)、藝術(shù)等創(chuàng)造性工作。如演員、導(dǎo)演、雕刻家、建筑師、攝影家、歌唱家、作曲家、樂(lè)隊(duì)指揮、作家、詩(shī)人、劇作家6．社會(huì)型/Social共同特點(diǎn)：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德話題1認(rèn)識(shí)自己典型職業(yè)：從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)或治療等事務(wù)。如教師、醫(yī)護(hù)人員、導(dǎo)游、廣告企劃、社會(huì)工作者劉易畢業(yè)后到一家央企的安保部門(mén)工作，工資、福利待遇都較好。但是，一年后他卻辭職了。辭職后他到一家影樓當(dāng)學(xué)徒工，3年后，他成為小有名氣的攝影師。他說(shuō)：“攝影能夠滿足我創(chuàng)新的需要，每張照片都有我的創(chuàng)作靈感，都能表達(dá)我的新想法”話題1認(rèn)識(shí)自己劉易改行社會(huì)小舞臺(tái)美國(guó)哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論——每個(gè)人都有與生俱來(lái)的八種智能：語(yǔ)言、數(shù)理邏輯、空間、身體運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、人際、內(nèi)省、自然探索話題1認(rèn)識(shí)自己三、我能干什么——了解自己的職業(yè)能力話題1認(rèn)識(shí)自己能力特點(diǎn)代表人物語(yǔ)言擅長(zhǎng)運(yùn)用口頭語(yǔ)言或文字書(shū)寫(xiě)，進(jìn)行思考和傳達(dá)訊息，能將事情或個(gè)人看法表達(dá)得條理分明、深入淺出，讓人易于接受與了解，以使他人愉悅或說(shuō)服他人。擁有語(yǔ)言智能的人，適合擔(dān)任演說(shuō)家、政治家、小說(shuō)家、編輯記者等美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、北京師范大學(xué)教授于丹、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者莫言數(shù)理邏輯靠推理來(lái)思考，能有效運(yùn)用數(shù)字和推理的能力，擅長(zhǎng)有邏輯地分析事情的前因后果和來(lái)龍去脈，對(duì)數(shù)學(xué)很在行。較可能成為數(shù)學(xué)教授、科學(xué)家、工程師、會(huì)計(jì)師、統(tǒng)計(jì)分析師等諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主李政道、美國(guó)股神巴菲特加德納的多元智能理論話題1認(rèn)識(shí)自己能力特點(diǎn)代表人物空間對(duì)色彩、線條、形狀或空間的組合較敏感，能在視覺(jué)藝術(shù)上表現(xiàn)出來(lái)，擅長(zhǎng)用圖像來(lái)思考，空間方位清楚。適合成為交通工具駕駛員、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、建筑師等建筑大師貝聿銘身體運(yùn)動(dòng)擅長(zhǎng)運(yùn)用身體表達(dá)感覺(jué)或想法，動(dòng)作協(xié)調(diào)性及平衡感好，喜歡運(yùn)動(dòng)和模仿他人，通常在運(yùn)動(dòng)、表演藝術(shù)上能看出此能力的展現(xiàn)。如運(yùn)動(dòng)員、演員、舞蹈家等。此外，雙手靈巧，能制作許多精致的物品或改造物，也是肢體運(yùn)動(dòng)能力的展現(xiàn)。如手工藝術(shù)制作家、雕刻家游泳運(yùn)動(dòng)員寧澤濤、舞蹈藝術(shù)家楊麗萍、紫砂大師汪寅仙加德納的多元智能理論話題1認(rèn)識(shí)自己能力特點(diǎn)代表人物音樂(lè)享受音樂(lè)節(jié)奏，對(duì)音調(diào)、音色感覺(jué)敏銳，具有運(yùn)用聲音來(lái)表達(dá)個(gè)人情感、想法的能力。如歌手、作曲家、演奏家多具有這方面才能創(chuàng)作歌手周杰倫、鋼琴家郎朗人際能透過(guò)他人的回饋來(lái)思考，擅長(zhǎng)察言觀色，分辨他人的情緒和動(dòng)機(jī)，設(shè)身處地為他人著想，并能據(jù)此做出適當(dāng)?shù)胤磻?yīng)，喜歡參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通常也容易成為團(tuán)體中的領(lǐng)導(dǎo)者。適合擔(dān)任教師、銷(xiāo)售人員、公關(guān)等脫口秀主持人黃西加德納的多元智能理論話題1認(rèn)識(shí)自己能力特點(diǎn)代表人物內(nèi)省能清楚覺(jué)察到自己的內(nèi)在情緒、動(dòng)機(jī)，也知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，做出適當(dāng)及自律的行為。此能力通常造就宗教家、慈善家、心理輔導(dǎo)人員等壹基金創(chuàng)辦者李連杰自然探索對(duì)自然界的事物特別關(guān)注，對(duì)于動(dòng)植物及生物的關(guān)系特別感興趣，了解自然環(huán)境并與之和諧相處，喜歡園藝、飼養(yǎng)動(dòng)物等活動(dòng)，適合當(dāng)生物學(xué)家、環(huán)境生態(tài)學(xué)家、寵物店老板、獸醫(yī)等世界著名的生物學(xué)家鄧興旺加德納的多元智能理論

劉君學(xué)習(xí)成績(jī)和其他條件較好，但專業(yè)冷門(mén)，投送簡(jiǎn)歷屢屢碰壁，導(dǎo)致后來(lái)的擇業(yè)時(shí)表現(xiàn)越來(lái)越差，以至于到了新的用人單位只被動(dòng)地詢問(wèn)：“學(xué)某某專業(yè)的要不要？”最終未能落實(shí)就業(yè)單位

王望成績(jī)不突出，但口才不錯(cuò)。針對(duì)面試官的提問(wèn)給出天馬行空的闊論，當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)他的個(gè)人愛(ài)好時(shí)，他竟得意揚(yáng)揚(yáng)地說(shuō)是“游山玩水”，被用人單位毫不猶豫地拒之門(mén)外話題1認(rèn)識(shí)自己劉君與王望求職案例分析話題1認(rèn)識(shí)自己陳耀基的成長(zhǎng)之路

計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)異，管理能力很強(qiáng)，擔(dān)任班長(zhǎng)

對(duì)編寫(xiě)程序代碼感興趣，學(xué)習(xí)期間參與軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

畢業(yè)后被某公司錄用，他工作非常努力，一專多能，獨(dú)當(dāng)一面

通過(guò)自學(xué)考試取得了專科、本科學(xué)歷，考取高級(jí)軟件設(shè)計(jì)師證書(shū)

工作第三年，由于他技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通能力強(qiáng)，被提升為項(xiàng)目經(jīng)理社會(huì)小舞臺(tái)1．畢業(yè)生逐年增加，就業(yè)崗位逐年減少話題1認(rèn)識(shí)自己四、認(rèn)識(shí)就業(yè)困境3．畢業(yè)生缺乏求職技能，語(yǔ)言表達(dá)能力差，在應(yīng)聘場(chǎng)合不能很好地展示自己，就業(yè)定位不明確，迷茫、抱怨、消極的就業(yè)觀念加重了就業(yè)困難2．企業(yè)迫切需要大量動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才，但學(xué)校的教學(xué)與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)性格決定命運(yùn)興趣決定未來(lái)能力決定成敗態(tài)度決定一切課堂小結(jié)話題1認(rèn)識(shí)自己1.職業(yè)能力測(cè)試。檢測(cè)并了解自己所能勝任的職業(yè)。2.如何認(rèn)知自己，清楚認(rèn)識(shí)自己更適合何種職業(yè)？3.請(qǐng)思考自己的職業(yè)能力傾向于哪方面？自己的職業(yè)理想是什么？自己有哪些能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練？4.所學(xué)專業(yè)所能從事的崗位有哪些？話題1認(rèn)識(shí)自己生涯動(dòng)腦話題2規(guī)劃自己情景導(dǎo)入專題一職業(yè)生涯初體驗(yàn)——確定職業(yè)發(fā)展歷程“高才生”面試某高才生對(duì)面試官說(shuō)：“我是××學(xué)校的畢業(yè)生?！泵嬖嚬僬f(shuō)：“××學(xué)校的高才生我們這兒很多”

。這位畢業(yè)生說(shuō)：“我的要求不高，只要專業(yè)對(duì)口，有獨(dú)立的辦公室，有專用電話，穿公司的制服就行”

。面試官說(shuō)：“有一個(gè)工作能滿足你的要求，那就是電梯司機(jī)?！痹掝}2規(guī)劃自己一、什么是職業(yè)生涯

通過(guò)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，能最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

一個(gè)職業(yè)目標(biāo)與生活目標(biāo)相一致的人是幸福的

職業(yè)生涯（Career）即事業(yè)生涯，是指一個(gè)人一生的職業(yè)歷程話題2規(guī)劃自己二、舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展階段1．成長(zhǎng)期（出生至14歲）

兒童或少年發(fā)展自我形象，發(fā)展對(duì)工作世界的正確態(tài)度，并了解工作的意義2．探索期（15歲至24歲）

考慮需要、興趣、能力及機(jī)會(huì)，做出暫時(shí)性決定。然后將一般性選擇轉(zhuǎn)為特定選擇，并試驗(yàn)其成為長(zhǎng)期職業(yè)的可能性話題2規(guī)劃自己3．創(chuàng)業(yè)期（25歲至44歲）4．維持期（45歲至64歲）5．衰退期（65歲至死亡）

需在某一適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)領(lǐng)域中確立其角色職位，并逐步建立穩(wěn)固的地位

在職場(chǎng)取得相當(dāng)?shù)匚?，具有一定的?quán)威，但需面對(duì)年輕人的挑戰(zhàn)逐漸由工作中退出，開(kāi)始新的生活話題2規(guī)劃自己案例分析

第一只毛毛蟲(chóng)來(lái)到蘋(píng)果樹(shù)下，但它不知道這是一棵蘋(píng)果樹(shù)，看到其他毛毛蟲(chóng)往上爬自己也跟著往上爬

第二只毛毛蟲(chóng)知道這是一棵蘋(píng)果樹(shù)，但不知道大蘋(píng)果長(zhǎng)在哪里，于是它選擇較粗的樹(shù)枝爬，結(jié)構(gòu)只得到全樹(shù)上最小的一個(gè)蘋(píng)果

第三只毛毛蟲(chóng)研制了一副望遠(yuǎn)鏡，爬樹(shù)前先用望遠(yuǎn)鏡搜尋了一番，找到了一個(gè)很大的蘋(píng)果，在規(guī)劃行進(jìn)路線后才開(kāi)始往上爬

第四只毛毛蟲(chóng)知道蘋(píng)果怎么長(zhǎng)大。它用望遠(yuǎn)鏡搜索一朵含苞待放的蘋(píng)果花。它計(jì)算行程，當(dāng)它到達(dá)時(shí)，這朵花正好成為一個(gè)成熟的大蘋(píng)果四只毛毛蟲(chóng)找蘋(píng)果話題2規(guī)劃自己職業(yè)發(fā)展過(guò)程（職業(yè)生涯）分為五個(gè)階段：成長(zhǎng)期、探索期、創(chuàng)業(yè)期、維持期和衰退期課堂小結(jié)生涯動(dòng)腦你的職業(yè)發(fā)展階段是怎樣的？你認(rèn)為的重點(diǎn)階段是什么？該怎樣發(fā)展？話題3如何畫(huà)出自己的

職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖情景導(dǎo)入專題一職業(yè)生涯初體驗(yàn)肖麗就業(yè)

肖麗是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，她熱情、活潑，是一位健談的姑娘，組織能力很強(qiáng)，肖麗卻早早地考取了導(dǎo)游證，并且通過(guò)了旅行社的面試，導(dǎo)游不是她所學(xué)專業(yè)，但她十分喜愛(ài)導(dǎo)游工作話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖一、自我分析——我是誰(shuí)

自我分析的內(nèi)容：

性格、能力、愛(ài)好、長(zhǎng)處、短處、所處環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)遇和困難話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖案例分析曉剛的自我分析

曉剛，男，數(shù)車(chē)專業(yè)，ESFP型性格1.興趣分析

喜歡打籃球、打乒乓球，喜歡動(dòng)手做事情，喜歡交朋友，比較實(shí)際，希望能做自己喜歡的事，對(duì)藝術(shù)不感興趣2.性格分析

活潑、開(kāi)朗，喜歡挑戰(zhàn)自我。喜歡根據(jù)感覺(jué)做事，比較重感情，喜歡與人溝通，善于團(tuán)隊(duì)合作話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖案例分析3.能力分析

動(dòng)手能力較強(qiáng)，不怕苦，不怕累，做事持之以恒。遇到問(wèn)題會(huì)認(rèn)真思考后再去解決，能接受別人的批評(píng)和建議4.優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)：做事認(rèn)真仔細(xì)，有恒心。人品端正，關(guān)心他人，有上進(jìn)心

缺點(diǎn)：驕傲自滿，信誓旦旦，過(guò)于在乎他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖二、自我選擇——去哪里1.家庭環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)狀況、家人期望、家庭教育、家族文化等對(duì)本人的影響2.學(xué)校環(huán)境分析學(xué)校特色、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等3.社會(huì)環(huán)境分析就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求等話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖4.職業(yè)環(huán)境分析SMART原則話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖案例分析話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖李安獲奧斯卡最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)

李安，1954年生于臺(tái)灣，兩屆奧斯卡最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)（《斷背山》《少年派的奇幻漂流》）。他在上學(xué)期間，將個(gè)性特質(zhì)與生涯規(guī)劃結(jié)合，立志成為導(dǎo)演，并前往紐約大學(xué)深造。在美國(guó)熬過(guò)六年的失業(yè)生活，無(wú)片可拍，但他始終確信電影工作是自己想要走的路，他知道自己要什么、想做什么，選擇繼續(xù)充實(shí)自我并等待機(jī)會(huì)，最終使他實(shí)現(xiàn)了自己在電影事業(yè)中的價(jià)值話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖三、自我規(guī)劃—如何去職業(yè)生涯方向的選擇需要考慮以下兩個(gè)問(wèn)題：1．我想往哪方面發(fā)展？2．我可以往哪方面發(fā)展？案例分析話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖小王想成為理財(cái)規(guī)劃師1．理財(cái)規(guī)劃師的經(jīng)驗(yàn)水平和年齡層次如何？我是否符合？2．需要參加哪些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能有資格成為理財(cái)規(guī)劃師？3．需要排除的內(nèi)部和外部障礙有哪些？4．目前我周?chē)娜四軐?duì)我的目標(biāo)給予幫助嗎？5．在目前公司成為理財(cái)規(guī)劃師的可能性有多大？是否需要跳槽？話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖四、職業(yè)目標(biāo)定位要點(diǎn)話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖五、計(jì)劃實(shí)施方案的制定要點(diǎn)話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖六、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃評(píng)估調(diào)整1.評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（1）職業(yè)目標(biāo)評(píng)估（是否需要重新選擇職業(yè)？）（2）職業(yè)路徑評(píng)估（是否需要調(diào)整發(fā)展方向？）（3）實(shí)施策略評(píng)估（是否需要改變行動(dòng)策略？）（4）其他因素評(píng)估（身體、家庭、經(jīng)濟(jì)狀況以及機(jī)遇、意外情況的及時(shí)評(píng)估）話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖2.評(píng)估的時(shí)間（1）一般情況下，定期（半年或一年）評(píng)估規(guī)劃（2）當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí)，應(yīng)隨時(shí)評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整3.規(guī)劃調(diào)整（調(diào)整方案）

如果在實(shí)施過(guò)程中無(wú)法達(dá)到制定的目標(biāo)或要求，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修正和調(diào)整，必要時(shí)還應(yīng)提出備選方案話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖七、制作簡(jiǎn)歷八、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，開(kāi)始行動(dòng)行動(dòng)和速度是制勝的關(guān)鍵明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。案例分析話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖向上帝祈禱第一次到教堂：“上帝啊，讓我中一次彩票吧！”幾天后，他又到教堂：“上帝啊，為何不讓我中彩票？求求您讓我中一次彩票吧！”又過(guò)了幾天，他再次出現(xiàn)在教堂，重復(fù)著之前的禱告。如此周而復(fù)始，他不間斷地祈求著。直到有一次，他跪著說(shuō)：“我的上帝，您為何不聆聽(tīng)我的禱告呢？讓我中彩票吧，只要一次。”就在這時(shí)，圣壇上空發(fā)出一個(gè)莊嚴(yán)的聲音：“我一直在聆聽(tīng)你的禱告，可是最起碼，你也該先去買(mǎi)一張彩票吧！”加油站話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖1．心理因素——理想職業(yè)之基礎(chǔ)2．信息因素——理想職業(yè)之過(guò)程3．判斷因素——理想職業(yè)之關(guān)鍵4．潛力因素——理想職業(yè)之延續(xù)5．學(xué)習(xí)因素——理想職業(yè)之法寶話題3如何畫(huà)出自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖課堂小結(jié)制定并實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的基本步驟：了解自我，分析環(huán)境，制定計(jì)劃，調(diào)整計(jì)劃，開(kāi)始行動(dòng)生涯動(dòng)腦1.假設(shè)你進(jìn)入衰退期，什么樣的榮譽(yù)、成績(jī)、地位、金錢(qián)、家庭、社會(huì)責(zé)任能讓你滿足？2.你希望自己呈現(xiàn)怎樣的形象？怎樣描述你的職業(yè)能力？

3.寫(xiě)出10條未來(lái)你認(rèn)為自己應(yīng)做的事情打開(kāi)事業(yè)之門(mén)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題二專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》

“首輪效應(yīng)”或“第一印象效應(yīng)”認(rèn)為：在初次見(jiàn)面的幾秒鐘內(nèi)，別人對(duì)你的第一印象，在此后的相互交往中將產(chǎn)生巨大影響。在職業(yè)生涯發(fā)展中，職業(yè)形象、社交禮儀及職業(yè)素養(yǎng)是不可忽視專題二

打開(kāi)事業(yè)之門(mén)話題1自我包裝話題2訓(xùn)練社交禮儀話題3提升職業(yè)素養(yǎng)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》話題1自我包裝笑笑還有一個(gè)學(xué)期就要畢業(yè)了，她決定選修禮儀課，讓自己大方得體，以便在面試時(shí)完美地展現(xiàn)自己，從而贏得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)笑笑選修禮儀課情景導(dǎo)入專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)探尋1做好儀容包裝話題1自我包裝

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做好儀容包裝一、頭發(fā)及面部的要求頭發(fā)干凈、整齊、長(zhǎng)短適當(dāng)，發(fā)型簡(jiǎn)單、大方、樸素、典雅女性：發(fā)色自然，自然黑或棕黑色，盡量不染發(fā)，不戴假發(fā)套。燙發(fā)應(yīng)整齊不凌亂。發(fā)飾以黑色為宜男性：前發(fā)不遮前額，后發(fā)不過(guò)衣領(lǐng)，側(cè)發(fā)不遮住耳朵。禁止留光頭、長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)鬢角，燙夸張的發(fā)型個(gè)人衛(wèi)生要求1.頭發(fā)要勤于梳洗，發(fā)型要樸素大方。男士要剃凈胡須，刮齊鬢角，不留胡子和大鬢角2.注意面部和脖頸處清潔。女士避免使用氣味濃烈的化妝品3.勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口，上班前忌食大蔥、大蒜、韭菜之類有強(qiáng)烈氣味的食物加油站話題1自我包裝

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做好儀容包裝加油站3.勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口，上班前忌食大蔥、大蒜、韭菜等有強(qiáng)烈氣味的食物5.最好不佩戴首飾，如果佩戴耳環(huán)應(yīng)盡量小巧。在社交場(chǎng)合禁止發(fā)出異響4.勤洗手，不要留長(zhǎng)指甲、涂指甲油話題1自我包裝

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做好儀容包裝不同職業(yè)對(duì)發(fā)型及面部修飾的要求職業(yè)男性女性政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、證券、保險(xiǎn)、銀行、律師等不剃光頭，頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，長(zhǎng)短適中，前面頭發(fā)不擋額頭，不留劉海，側(cè)發(fā)不掩耳。不得染彩發(fā)頭發(fā)長(zhǎng)度不超過(guò)肩部；如果是長(zhǎng)發(fā)，要求束發(fā)、盤(pán)發(fā)或辮發(fā)，不能披發(fā)媒體、廣告公司、時(shí)尚行業(yè)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)類頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，給人干凈整潔的感覺(jué)T行業(yè)、公關(guān)公司藍(lán)領(lǐng)人群短發(fā)，不得過(guò)多露出工作帽頭發(fā)需扎入安全帽內(nèi)話題1自我包裝

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做好儀容包裝案例分析黃先生談業(yè)務(wù)黃先生到一家單位洽談業(yè)務(wù)，前臺(tái)工作人員顯得無(wú)精打采。黃先生一看到她就覺(jué)得心情欠佳。上茶時(shí)，黃先生看到她涂的指甲油缺了一角，黃先生的第一反應(yīng)就是缺少的一角掉到他的茶水里了。會(huì)談結(jié)束后，該工作人員沒(méi)有送他。自此黃先生再也沒(méi)去這家單位話題1自我包裝

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做好儀容包裝二、著裝要求1.面試著裝要求職業(yè)男性女性政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、證券、保險(xiǎn)、銀行、律師等①著西裝，西裝以深色或深藍(lán)色為佳②褲腳不要過(guò)長(zhǎng)，遮蓋部分鞋面即可③內(nèi)配淺色襯衫，白色襯衫最保險(xiǎn)，不要穿有條紋和帶圖案的襯衫④領(lǐng)帶要和西裝搭配，真絲材質(zhì)為佳，選擇明亮而不失穩(wěn)重的色系⑤黑色皮鞋，擦拭干凈，鞋頭不能太尖⑥襪子應(yīng)與西裝或鞋子顏色一致⑦隨身帶包，收納雜物①選擇比較正式的套裝或連衣裙，深色最保險(xiǎn)②裙子不得過(guò)短，應(yīng)在膝蓋左右或以下③穿高跟鞋，鞋跟不能過(guò)高，不穿平底鞋④內(nèi)搭淡雅，不花哨，不暴露⑤隨身帶包，收納雜物話題1自我包裝

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做好儀容包裝職業(yè)男性女性IT行業(yè)、公關(guān)公司雖不如政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅，但要體現(xiàn)低調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要求著裝展現(xiàn)沉穩(wěn)、不張揚(yáng)的形象。也可著休閑的服裝可選擇具有知性魅力的針織衫和褲裝，并可增加不夸張的項(xiàng)鏈和絲巾等適當(dāng)點(diǎn)綴藍(lán)領(lǐng)人群不著正裝，以免死板，可著休閑裝，但不能隨便，要大方得體整齊、干凈，不要穿著暴露媒體、廣告公司、時(shí)尚行業(yè)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)類著裝不能只是一味地追求新潮，要體現(xiàn)自己的心思和品位。要充滿活力、干凈利落穿著有質(zhì)感的衣物，或者比較有設(shè)計(jì)感的衣服話題1自我包裝

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做好儀容包裝2.從業(yè)著裝要求職業(yè)男性女性政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、證券、保險(xiǎn)、銀行、律師等①服裝整潔干凈②不能穿著過(guò)于花哨的衣服，要顯得莊重，不能給他人愛(ài)出風(fēng)頭的感覺(jué)③不能穿著過(guò)于奇特的服裝，配件不能過(guò)于奪目④不得穿過(guò)短的西裝①化淡妝、不得佩戴夸張飾物②不留長(zhǎng)指甲，不涂抹夸張顏色的指甲油③衣著體現(xiàn)素雅、大方④衣物不能過(guò)短、過(guò)于暴露⑤衣物不能過(guò)緊，不能顯露內(nèi)衣輪廓⑥穿裙裝時(shí)需穿絲襪，不得有漏洞，長(zhǎng)度應(yīng)高于裙擺⑦穿深色高跟鞋話題1自我包裝

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做好儀容包裝職業(yè)男性女性IT行業(yè)、公關(guān)公司①服裝整潔干凈②穿著不花哨，給人低調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)、沉穩(wěn)的感覺(jué)③可著休閑服裝，保持清新形象適當(dāng)選擇裙裝（在與外國(guó)人打交道時(shí)，尤其是歐美國(guó)家的客戶，不得穿皮裙）藍(lán)領(lǐng)人群①按規(guī)定著工作服，并扣好紐扣②不得佩戴手表③穿工作鞋①按規(guī)定著工作服，并扣好紐扣②盡量不佩戴飾品③穿工作鞋媒體、廣告公司、時(shí)尚行業(yè)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)類干凈整潔，體現(xiàn)自己的個(gè)性注意服裝、鞋、襪的配色。避免“三截腿”，即裙子、腿、襪子三截話題1自我包裝

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做好儀容包裝案例分析劉昕換裝

一天，副總裁對(duì)劉昕說(shuō)：“最近我們和外單位有一個(gè)合作項(xiàng)目需要洽談，公司準(zhǔn)備派你負(fù)責(zé)這件事。依我的經(jīng)驗(yàn)，在談判中，面容姣好、有著娃娃臉的女生會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生不信任感。所以你要把你的形象調(diào)整一下。”

劉昕怎么改變有些稚嫩、缺乏干練的形象？話題1自我包裝

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做好儀容包裝加油站商務(wù)人員職場(chǎng)著裝六忌1.過(guò)于雜亂2.過(guò)于鮮艷3.過(guò)于暴露4.過(guò)于透視5.過(guò)于短小6.過(guò)于緊身話題1自我包裝

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做好儀容包裝課堂小結(jié)1．頭發(fā)要干凈、整齊、長(zhǎng)短適當(dāng)，發(fā)型簡(jiǎn)單、大方、樸素、典雅2．面試及從業(yè)著裝要與職業(yè)及工作需要相符合話題1自我包裝

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做好儀容包裝生涯動(dòng)腦笑笑陪師姐面試有一次，笑笑陪師姐參加面試，看到一位參加銷(xiāo)售人員面試的男士穿深色西裝配領(lǐng)帶，卻穿了一雙運(yùn)動(dòng)鞋。最后該男士未能通過(guò)面試，對(duì)此，面試官回應(yīng)道：“透過(guò)表象看本質(zhì)?！彼伎迹好嬖嚬倏吹降拇嗣嬖嚾藛T的本質(zhì)是什么？話題1自我包裝

探尋1

做好儀容包裝話題1自我包裝情景導(dǎo)入專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)探尋1做好儀態(tài)包裝

老師給笑笑呈現(xiàn)兩張應(yīng)聘等候者的照片，問(wèn)：“你覺(jué)得他們哪個(gè)人看起來(lái)比較舒服？比較有禮貌？”老師給笑笑看照片話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝面試者在進(jìn)入房間時(shí)應(yīng)輕叩、慢開(kāi)、慢關(guān)房門(mén)進(jìn)入前應(yīng)輕敲房門(mén)兩次，待聽(tīng)到應(yīng)允后方可進(jìn)入一、進(jìn)門(mén)微笑表示尊重、友好，也代表自信。微笑可以緩解緊張感，給人親切的感覺(jué)，有利于面試官接受面試者二、面部表情1．走路要抬頭、挺胸、輕快、平穩(wěn)，步速均勻三、行走、站姿及坐姿2．落座時(shí)上體正直，頭正、頸直，下頜微收，雙目平視前方或注視對(duì)方，雙肩平齊，放松下沉話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝案例分析吳莉面試

某公司招聘文員，待遇優(yōu)厚，應(yīng)聘者很多。吳莉身材高挑，容貌姣好；文字功底和辦公軟件應(yīng)用能力很強(qiáng)

面試時(shí)，她輕盈地走到面試官面前，自行坐下，蹺起腿，晃動(dòng)著高跟拖鞋，笑瞇瞇地等著問(wèn)話。幾位考官交換了一下眼神，然后主考官對(duì)她說(shuō)：“吳小姐，請(qǐng)回去等候通知吧?！眳抢蛄嗥鹱约旱男】姘捅汲隽碎T(mén)話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝

要注視面試官，向其問(wèn)好并自報(bào)家門(mén)。在聆聽(tīng)和回答問(wèn)題時(shí)目光要柔和、自然。說(shuō)話時(shí)要控制好語(yǔ)速，使用普通話，吐字清晰，發(fā)音平穩(wěn)，要保證面試官能夠聽(tīng)清楚四、溝通交流中的技巧

面試結(jié)束時(shí)，面試者要起立，面帶微笑的向面試官表示感謝五、告辭話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝加油站在面試過(guò)程中要體現(xiàn)自己對(duì)面試官的尊敬，但是不可以過(guò)分謙恭，彎腰弓背話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝課堂小結(jié)1．叩門(mén)要輕，開(kāi)門(mén)要慢，關(guān)門(mén)要穩(wěn)2．面帶微笑有利于被接受3．走路要穩(wěn)，落座要直4．說(shuō)話時(shí)要使用普通話，

吐字清晰，發(fā)音平穩(wěn)5．面試結(jié)束要感謝考官話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝生涯動(dòng)腦1．建坤搬椅子

一天，經(jīng)過(guò)一番裝扮的建坤某公司面試。向前臺(tái)詢問(wèn)了面試地點(diǎn)后直接走進(jìn)該辦公室，面試官很詫異地看著他，告知建坤需到旁邊的辦公室搬一把椅子來(lái)。由于椅子很重，建坤直接將椅子扛在了肩膀上走進(jìn)了面試的辦公室……就這樣面試還沒(méi)有開(kāi)始便已結(jié)束話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝生涯動(dòng)腦2．李英塑造形象

建坤和李英參加商品交易洽談會(huì)。李英給自己塑造的形象是：淺紅色吊帶上裝和白色絲織裙褲，腳上是白色漆皮拖鞋，一頭烏黑的長(zhǎng)發(fā)飄逸地披散在肩上，渾身散發(fā)著香水的味道。這身裝扮使不少客商對(duì)她敬而遠(yuǎn)之

著正裝的建坤聯(lián)系到很多客商話題1自我包裝

探尋2

做好儀態(tài)包裝話題2社交禮儀情景導(dǎo)入探尋1

見(jiàn)面禮儀夏雨就業(yè)夏雨和20多位學(xué)生畢業(yè)前到某公司參觀。秘書(shū)給大家倒水，一位同學(xué)問(wèn)：“有冰水嗎？”夏雨輕聲說(shuō)：“謝謝，大熱天的，辛苦了?！瘪R經(jīng)理走進(jìn)來(lái)，夏雨帶頭鼓掌。大家隨意地用一只手接過(guò)馬經(jīng)理雙手遞來(lái)的手冊(cè)。夏雨禮貌地站起來(lái)，雙手握住手冊(cè)恭敬地說(shuō)：“謝謝您！”兩個(gè)月后，夏雨與該公司簽訂了就業(yè)協(xié)議。其他同學(xué)不滿，班主道：“你們需要學(xué)習(xí)的東西太多了，其中修養(yǎng)最重要?！睂ｎ}二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀一、稱呼方式1.性別稱謂

在商界和服務(wù)業(yè)，性別稱謂使用廣泛。男性稱“先生”，女性稱“太太”“夫人”（已婚女性）、“小姐”（未婚女性）、“女士”（婚姻狀況不明）話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀（1）全姓名稱謂。直呼其姓名，一般用于學(xué)校、部隊(duì)或其他鄭重場(chǎng)合2.姓名稱謂（3）姓氏加修飾稱謂。在姓之前加一修飾字，如“老馬”“小趙”等，一般用于在一起工作、勞動(dòng)和生活中比較熟悉的人之間（2）名字稱謂。省去姓氏，只呼其名字。通常限于同性之間，尤其是主管稱呼下級(jí)、長(zhǎng)輩稱呼晚輩。在親友、同學(xué)、鄰里之間，也可使用這種稱呼話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀

職業(yè)稱謂，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。如“老師”“教練”“警官”“會(huì)計(jì)”等都是按行業(yè)進(jìn)行稱呼。在此類稱呼前可加上姓氏或姓名，如“杜老師”3.職務(wù)稱謂4.職業(yè)稱謂

職務(wù)稱謂可稱職務(wù)，如“經(jīng)理”“主任”。也可在職務(wù)之前加上姓氏，如“馬經(jīng)理”“韓主任”。在職務(wù)前加上姓名適用于極其正式的場(chǎng)合，如“馬新宇經(jīng)理”話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀社會(huì)小舞臺(tái)

昆山缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)。一天，他參加同學(xué)的生日聚會(huì)，主人建議大家做一下自我介紹。昆山說(shuō)道：“我叫昆山，‘昆’就是‘昆山’的‘昆’，‘山’就是‘昆山’的‘山’，男，1.76米，70公斤，家住……電話號(hào)碼……”昆山自我介紹二、介紹方法1.自我介紹話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀自我介紹的四種常見(jiàn)方法方法特點(diǎn)適用場(chǎng)合及對(duì)象舉例應(yīng)酬式簡(jiǎn)潔公共場(chǎng)合或社交場(chǎng)合的一般交往對(duì)象“您好，我叫李莉。”工作式姓名、單位、職務(wù)缺一不可，也稱“公務(wù)式”正式社交場(chǎng)合，尤其是工作場(chǎng)合“您好，我叫李莉，是××公司的行政助理?！苯涣魇桨嗟膫€(gè)人信息，例如籍貫、學(xué)校、興趣等，目的是想讓對(duì)方了解自己社交場(chǎng)合，面對(duì)自己想要結(jié)交的對(duì)象“您好，我叫李莉，是××學(xué)校15屆畢業(yè)生，我比較喜歡結(jié)交朋友。我們是校友，對(duì)嗎？”問(wèn)答式根據(jù)對(duì)方所提問(wèn)題給出回答面試，或面對(duì)初次見(jiàn)面的長(zhǎng)者“李莉，你是哪一年畢業(yè)的？”“我是15年畢業(yè)的?！痹掝}2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀案例分析1．值班經(jīng)理的自我介紹

本人男性，姓名××，××歲，身高××米。重點(diǎn)高中——沒(méi)考上，一般高中——差幾分，所以上的中專。不過(guò)，表現(xiàn)還是很輝煌的——白領(lǐng)——就是穿著白襯衣，在一家跨國(guó)大公司上班——××快餐店的值班經(jīng)理2．女生的自我介紹

各位同學(xué)大家好！小女××初長(zhǎng)成，年方××，學(xué)得深閨中。課業(yè)馬虎、數(shù)學(xué)懵懂，承蒙各位關(guān)愛(ài)有佳，得以在此一展風(fēng)姿，此乃三生有幸，各位幸會(huì)幸會(huì)話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀四種為他人介紹的方法2.為他人介紹方法特點(diǎn)適用場(chǎng)合及對(duì)象舉例簡(jiǎn)潔式僅介紹雙方姓名一般社交場(chǎng)合“這位是李莉，這位是王海?！睒?biāo)準(zhǔn)式介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)工作場(chǎng)合“這位是××公司的行政主管李莉，這位是××大學(xué)的金融系主任王海。”推薦式重點(diǎn)介紹其中一人的優(yōu)點(diǎn)，一般介紹者為有備而來(lái)被介紹雙方中，一方認(rèn)識(shí)另一方卻不為對(duì)方所認(rèn)識(shí)時(shí)“這位是趙婷小姐，這位是我們公司的王海總經(jīng)理。趙小姐精通日語(yǔ)、韓語(yǔ)、英語(yǔ)，是口譯界的新秀。”強(qiáng)調(diào)式介紹者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其中一人與自己的關(guān)系，希望引起另一方的重視被介紹雙方中，有一方與介紹者有一定的特殊關(guān)系“這位是趙婷小姐，這位是王海先生，是我的大學(xué)同學(xué)，請(qǐng)多多關(guān)照哦！”話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀為他人介紹時(shí)應(yīng)遵循“尊者優(yōu)先了解情況”的原則話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀加油站自我介紹的那一方，一般以點(diǎn)頭示意、鞠躬為主要見(jiàn)面禮；如果是主人迎接客人，也可伸手相迎話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀1．出席社交活動(dòng)，一般在剛見(jiàn)面或告別時(shí)送出名片2．被第三方介紹后，一般可遞出自己的名片3．一般不要在長(zhǎng)者、主管面前主動(dòng)出示名片4．不要在餐桌上發(fā)放名片5．出席重要社交活動(dòng)時(shí)一定要記得隨身攜帶名片6．在接受對(duì)方的名片后，應(yīng)及時(shí)遞上自己的名片三、遞名片遞名片要注意以下幾個(gè)方面：話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀1．長(zhǎng)輩與晚輩握手，長(zhǎng)輩先伸手2．上級(jí)與下級(jí)握手，上級(jí)先伸手3．女士與男士握手，女士先伸手4．社交場(chǎng)合的先至者和后來(lái)者握手，先至者先伸手5．客人來(lái)訪時(shí)，主人先伸手；客人告別時(shí)，客人先伸手四、握手“尊者優(yōu)先”握手順序：話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀（1）撥打電話應(yīng)選擇對(duì)方方便的時(shí)間段（2）通話前整理好重要信息，通話時(shí)記錄需解決的問(wèn)題（3）通話時(shí)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言五、電話禮儀1.撥打電話的注意事項(xiàng)話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀（1）盡量在電話鈴響第二聲不超過(guò)第三聲時(shí)接聽(tīng)（2）應(yīng)答時(shí)的聲音要能使對(duì)方感覺(jué)到你在微笑（3）若在和他人談話時(shí)接聽(tīng)電話，應(yīng)向談話對(duì)象說(shuō)明電話的重要性，詢問(wèn)其意見(jiàn)（4）無(wú)論是撥打電話還是接聽(tīng)電話，事情說(shuō)完，需稍等片刻再掛電話，或讓對(duì)方先掛斷電話2.接聽(tīng)電話的注意事項(xiàng)案例分析話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀客服接電話電話鈴聲……（響了5～6聲）//女士：喂！你找誰(shuí)？

客戶：我的機(jī)器好像出了問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)要找誰(shuí)處理呢？//女士：你等一下。轉(zhuǎn)接聲響了很久……//男士：喂！找誰(shuí)？客戶：我的機(jī)器好像出了問(wèn)題，有一位小姐幫我轉(zhuǎn)到這里的。男士：這里是業(yè)務(wù)部，不管機(jī)器的修理問(wèn)題（不耐煩的語(yǔ)氣）。客戶：那我應(yīng)該找誰(shuí)呢？可以幫我轉(zhuǎn)一下么？男士：好！你等一下。//轉(zhuǎn)接聲又響了很久……女士：喂！//客戶：我的機(jī)器出了問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)如何……（被打斷）女士：電話轉(zhuǎn)錯(cuò)了吧！//客戶：那我到底找誰(shuí)能解決？女士：我再幫你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。//電話又響了很久……始終無(wú)人接聽(tīng)客戶很惱火地說(shuō)道：什么破公司！//客戶最后掛斷了電話。話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀加油站1．脫帽禮

見(jiàn)面時(shí)男士摘下帽子或舉一下帽子向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好；進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀加油站2．擁抱禮

擁抱禮流行于歐美國(guó)家，多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀、致謝等社交場(chǎng)合

行禮時(shí)兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀課堂小結(jié)1．稱呼要恰當(dāng)2．自我介紹要注意場(chǎng)合，為他人介紹要“尊者優(yōu)先”3．遞送名片也要講究時(shí)機(jī)4．握手要“尊者先伸手”5．接打電話要有禮貌話題2社交禮儀

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見(jiàn)面禮儀生涯動(dòng)腦王經(jīng)理的“見(jiàn)面禮”采購(gòu)生產(chǎn)線的馬經(jīng)理前往供應(yīng)商的公司，拜訪營(yíng)銷(xiāo)部王經(jīng)理。正收拾雜物的王經(jīng)理伸出沾滿灰塵的手與馬經(jīng)理握手.馬經(jīng)理從公文包里拿出名片，雙手遞給王經(jīng)理，說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照?！蓖踅?jīng)理右手接過(guò)名片，隨手放在辦公桌上，而后從褲子口袋里拿出名片，單手遞給馬經(jīng)理說(shuō)：“這是我的名片。”接著自己坐在沙發(fā)上……會(huì)談結(jié)束后，馬經(jīng)理決定不在此采購(gòu)生產(chǎn)線話題2社交禮儀情景導(dǎo)入探尋2

辦公室禮儀專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)小亮因打電話丟工作

小亮找到一份辦公室文員工作，他經(jīng)常在辦公室用座機(jī)給同學(xué)打電話，有時(shí)還在通話時(shí)哈哈大笑。時(shí)間久了，大家開(kāi)始疏遠(yuǎn)小亮。心中不快的他給同學(xué)打電話聊天的次數(shù)更多了，都是評(píng)論同事的是是非非，抱怨同事們對(duì)他的排擠。試用期過(guò)后，公司并沒(méi)與小亮簽訂正式勞動(dòng)合同話題2社交禮儀

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辦公室禮儀1．不要隨便撥打私人電話2．要守時(shí)，不遲到或早退3．做錯(cuò)事勇于承認(rèn)4．主動(dòng)幫助他人5．不要隨便打擾他人6．愛(ài)惜辦公室公用物品一、辦公室內(nèi)的規(guī)范禮儀話題2社交禮儀

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辦公室禮儀（1）桌面上應(yīng)該只擺放目前正在處理的文件（2）暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)將文件覆蓋，以免泄密（3）下班時(shí)，文件或資料應(yīng)該收好二、辦公室環(huán)境禮儀1.清潔、整齊的辦公室桌面環(huán)境話題2社交禮儀

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辦公室禮儀（1）不要談?wù)撔浇穑?）不要談私人生活和消極話題（3）不要評(píng)論他人（4）與人溝通過(guò)程中需注意對(duì)方的反應(yīng)3.辦公室里談話的注意事項(xiàng)2.辦公室心理環(huán)境健康健康心理的體現(xiàn)：言談舉止、衣著打扮、表情動(dòng)作案例分析話題2社交禮儀

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辦公室禮儀

史湘云、薛寶釵勸賈寶玉做官為宦，賈寶玉大為反感，對(duì)著史湘云他們贊美林黛玉說(shuō)：“林姑娘從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些混賬話！要是她說(shuō)這些混賬話，我早和她生分了?！?/p>

湊巧這時(shí)林黛玉來(lái)到窗外，無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)賈寶玉說(shuō)自己的好話，“不覺(jué)又驚又喜，又悲又嘆”。結(jié)果寶黛兩人互訴肺腑、感情大增史湘云勸賈寶玉做官話題2社交禮儀

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辦公室禮儀1.提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)赴約2.尊重同事的辦公室規(guī)則3.愛(ài)護(hù)同事的辦公設(shè)備4.談話時(shí)勿嚼口香糖三、辦公室的其他禮儀5.及時(shí)離開(kāi)6.開(kāi)會(huì)時(shí)勿用手機(jī)7.輕輕關(guān)門(mén)8.女性應(yīng)注意高跟鞋不發(fā)出聲響9.對(duì)不認(rèn)識(shí)的同事點(diǎn)頭微笑課堂小結(jié)話題2社交禮儀

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辦公室禮儀在辦公室內(nèi)要講究言談舉止、衣著打扮，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做生涯動(dòng)腦話題2社交禮儀

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辦公室禮儀自己在班級(jí)是否受歡迎？1.是否經(jīng)常遲到10分鐘？2.是否在座位周?chē)鷣y扔垃圾？3.是否經(jīng)常翻動(dòng)他人的物品？4.是否傳播小道消息？5.是否經(jīng)常打斷別人的談話而自己渾然不知？6.是否經(jīng)常向人得意揚(yáng)揚(yáng)地夸耀在哪兒進(jìn)餐、在哪兒購(gòu)物？7.是否存在借同學(xué)的錢(qián)沒(méi)有還的情況，即使數(shù)額不大？話題3提升職業(yè)素養(yǎng)夏雨定火車(chē)票情景導(dǎo)入專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)探尋1

立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)夏雨負(fù)責(zé)幫馬經(jīng)理火車(chē)票，馬經(jīng)理發(fā)現(xiàn)：每次去該地，座位總在右邊窗口，返回時(shí)則在左邊窗口。馬經(jīng)理詢問(wèn)夏雨緣故，她答道：“去時(shí)，最美的景色在您的右邊；返回時(shí)，最美的景色在您的左邊。”夏雨試用期一過(guò)，便與公司簽下了正式勞動(dòng)合同話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋1立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)1.認(rèn)真對(duì)待每一次訓(xùn)練2.學(xué)會(huì)悄悄地為他人做好事3.敬業(yè)精神+腳踏實(shí)地=成功一、細(xì)節(jié)決定成敗泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。1.學(xué)會(huì)請(qǐng)示、請(qǐng)假2.保持良好的肢體語(yǔ)言3.轉(zhuǎn)變職場(chǎng)身份4.敢于表現(xiàn)自己5.注意反饋工作二、職場(chǎng)日常小細(xì)節(jié)案例分析小李落實(shí)工作

張經(jīng)理把某份文件轉(zhuǎn)給小李落實(shí)，小李領(lǐng)完文件后很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有反饋，張經(jīng)理也不知道他能不能落實(shí)，怎么落實(shí)，有沒(méi)有困難，張經(jīng)理還要自己去找小李詢問(wèn)話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋1立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)6.切勿想當(dāng)然7.養(yǎng)成正面交談的習(xí)慣8.注意高效案例分析兩只烏鴉

兩只烏鴉同住一個(gè)窩，有一天，它們的窩破了一個(gè)洞

老大想：老二會(huì)修的；老二想：老大會(huì)修的；結(jié)果誰(shuí)也沒(méi)有去修。后來(lái)，洞越來(lái)越大，老大想這下老二一定會(huì)修吧，總不能等窩破了吧？老二也這么想。直到有一天下起了大雪，兩只烏鴉都凍僵在破得不成樣子的窩中話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋1立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋1立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)社會(huì)小舞臺(tái)農(nóng)夫的一天

一個(gè)農(nóng)夫早上起得很早，他要去耕田，當(dāng)他到地里后，發(fā)現(xiàn)耕地的機(jī)器沒(méi)油了，他打算去加油，但突然想起來(lái)家里的幾頭豬沒(méi)喂，于是他轉(zhuǎn)回家。經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，看到旁邊種馬鈴薯的地，于是走過(guò)去看馬鈴薯長(zhǎng)出來(lái)沒(méi)有。經(jīng)過(guò)木柴堆時(shí)，又想起來(lái)家里需要柴火，在取柴時(shí)發(fā)現(xiàn)一只生病的雞躺在地上……就這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從日出跑到日落，什么事情都沒(méi)有做成話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋1立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)課堂小結(jié)細(xì)節(jié)決定成敗機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋1立足職場(chǎng)，把握細(xì)節(jié)生涯動(dòng)腦最后一關(guān)

某公司招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，應(yīng)聘者小張走進(jìn)總裁辦公室

女秘書(shū)說(shuō)：“總裁不在，總裁讓您給他打電話。”

小張?zhí)统鍪謾C(jī)，但看見(jiàn)辦公桌上有兩部電話，問(wèn)：“可以用嗎？”

“可以?！迸貢?shū)依然微笑著

小張聯(lián)系上了總裁?？偛谜f(shuō)：“歡迎加入本公司?！?/p>

小張想將好消息告訴國(guó)外的女友，于是拿起辦公桌上的電話：“妮妮嗎？告訴你一個(gè)好消息?！?/p>

這時(shí)，另一部電話響起?？偛谜f(shuō)：“小張，你沒(méi)能闖過(guò)最后一關(guān)?！痹掝}3提升職業(yè)素養(yǎng)情景導(dǎo)入專題二打開(kāi)事業(yè)之門(mén)探尋2

融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通小賈告狀

小賈是銷(xiāo)售部一名員工，和同事的關(guān)系都比較好。但前一段時(shí)間，同部門(mén)的小李總是處處和他過(guò)不去，甚至還搶了小賈的好幾個(gè)老客戶。小賈告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評(píng)一通，從此小賈和小李成了絕對(duì)的冤家話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通（1）語(yǔ)氣平和，不能急躁（2）多用建議或詢問(wèn)的語(yǔ)氣（3）對(duì)主管的意圖或決定不要有明顯的反對(duì)意見(jiàn)（4）要抱有請(qǐng)教、請(qǐng)示、詢問(wèn)的心態(tài)同領(lǐng)導(dǎo)交流一、與主管溝通1.與主管溝通的基本原則話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通（1）主動(dòng)溝通（2）適度溝通（3）適時(shí)溝通（4）定位溝通2.與主管溝通的方法話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通案例分析豬被抓

一頭豬、一只綿羊和一頭乳牛被關(guān)在同一個(gè)柵欄中。有一天當(dāng)他們的主人抓住豬時(shí)，它大聲地嚎叫，猛烈地掙扎著。綿羊和乳牛討厭它的嚎叫，說(shuō)：“他也常常抓我們啊，我們可不像你大呼小叫！”

豬聽(tīng)了后說(shuō)：“他抓你們是要你們的毛和乳汁，可他抓我是要我的命啊！”話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通（1）重視團(tuán)隊(duì)合作（2）懂得相互欣賞（3）主動(dòng)交流溝通（4）保持適當(dāng)距離二、與同事溝通1.與同事溝通的方法話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通案例分析孫敏與李煜分享杧果

一次午休，孫敏拿出杧果與李煜分享，李煜示意不想吃。孫敏十分不高興，說(shuō)“你一定要吃?！崩铎吓略俅尉芙^會(huì)引發(fā)矛盾，于是吃了杧果。沒(méi)過(guò)多久李煜的皮膚便開(kāi)始出現(xiàn)紅疹話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通（1）多聽(tīng)少說(shuō)（2）禮貌周全（3）中道而行（4）尊重老員工2.職場(chǎng)新人溝通的注意事項(xiàng)話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通課堂小結(jié)1．與主管溝通要積極主動(dòng)、定位準(zhǔn)確、適時(shí)適度2．與同事溝通要注意合作、相互欣賞；既要主動(dòng)交流，又要保持距離3．剛?cè)肼殨r(shí)要多聽(tīng)少說(shuō)、禮貌周全、中道而行、尊重前輩話題3提升職業(yè)素養(yǎng)

探尋2融入職場(chǎng)，學(xué)會(huì)溝通生涯動(dòng)腦小王的被動(dòng)局面

小王參加工作不久，她做事認(rèn)真細(xì)致，和同事的關(guān)系也很融洽，可她不愿意主動(dòng)與經(jīng)理交流。有一次，因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)清楚經(jīng)理的意思，導(dǎo)致經(jīng)理交給她的工作被耽擱了，經(jīng)理很生氣。小王一見(jiàn)經(jīng)理就緊張，會(huì)臉紅、心跳、說(shuō)話不利落。有一次，部門(mén)中有一個(gè)晉升機(jī)會(huì)，但升職后需要經(jīng)常和經(jīng)理溝通。她覺(jué)得自己天生怕經(jīng)理，因此錯(cuò)失良機(jī)蓄勢(shì)待發(fā)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題三專題三蓄勢(shì)待發(fā)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》畢業(yè)生就業(yè)前要做好心理準(zhǔn)備：1．要克服恐慌，勇于承擔(dān)責(zé)任2．積極主動(dòng)地對(duì)待每一項(xiàng)工作，注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)3．以寬容感恩的心態(tài)對(duì)待工作，以腳踏實(shí)地的態(tài)度適應(yīng)職場(chǎng)專題三蓄勢(shì)待發(fā)話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力話題3感恩能助你成功《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理笑笑投簡(jiǎn)歷笑笑在招聘網(wǎng)站上投簡(jiǎn)歷，在填寫(xiě)月薪時(shí)犯了難。情景導(dǎo)入專題三蓄勢(shì)待發(fā)投簡(jiǎn)歷前應(yīng)先了解以下問(wèn)題：1．你所在城市的平均工資是多少？最低薪資標(biāo)準(zhǔn)是多少？2．親朋好友是何時(shí)進(jìn)入社會(huì)的？他們目前的薪資是多少？3．自己的期望薪資是否能被企業(yè)接受？話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理一、畢業(yè)生需要的心理準(zhǔn)備1．克服就業(yè)憂慮和恐懼心理應(yīng)屆畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)：可塑性強(qiáng)、薪酬要求低、謙虛好學(xué)、有活力給自己準(zhǔn)確定位，要考慮自身的知識(shí)和能力水平、專業(yè)和社會(huì)適應(yīng)性2．腳踏實(shí)地，降低過(guò)高的期望值案例分析數(shù)控人才的三個(gè)層次（1）藍(lán)領(lǐng)層數(shù)控操作技工：從事數(shù)控機(jī)床的操作和維護(hù)工作（2）灰領(lǐng)層數(shù)控編程員：從事數(shù)控編程工作數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員：從事數(shù)控機(jī)床維護(hù)和維修工作（3）金領(lǐng)層數(shù)控通才：從事數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維修及操作和數(shù)控編程工作話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理早工作勝于無(wú)工作話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理3.不怕艱苦今天流下的汗水，是為了澆灌明天成功的果實(shí)4.尋找工作不過(guò)分依賴家長(zhǎng)或他人話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理企業(yè)需要會(huì)執(zhí)行的員工二、了解企業(yè)的用人原則1．執(zhí)行力強(qiáng)社會(huì)小舞臺(tái)馬云聘MBA

馬云創(chuàng)業(yè)初期，阿里巴巴聘用了眾多MBA學(xué)子，可后期其中95%的人都解除了勞動(dòng)合同。馬云解釋說(shuō)：因?yàn)檫@些MBA員工講起來(lái)頭頭是道、熱血沸騰，然而做的時(shí)候卻不知道該怎么做、如何做、從哪兒做起話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理2．“專業(yè)”“專心”工作專業(yè)對(duì)口是用人單位錄用人才的首要標(biāo)準(zhǔn)，專心工作是任何一個(gè)好員工的必備素質(zhì)3．勇于承擔(dān)責(zé)任只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理課堂小結(jié)1．求職要：相信自己、腳踏實(shí)地、不怕艱苦、依靠自己2．企業(yè)用人原則：執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)對(duì)口、專心工作、勇于擔(dān)責(zé)話題1準(zhǔn)備好就業(yè)心理生涯動(dòng)腦小吳找工作小吳找到一份在工程設(shè)計(jì)單位的內(nèi)勤工作，工作內(nèi)容多與行政有關(guān)，如辦公耗材的申領(lǐng)，收發(fā)部門(mén)信件，發(fā)送會(huì)議通知，整理會(huì)議記錄等。小吳一直抱怨工作無(wú)趣，都是雜事，沒(méi)有技術(shù)含量。第四個(gè)月小吳辭職了，而和他一起進(jìn)入單位的小陳由于工作表現(xiàn)好、積極好學(xué)，成為了部門(mén)工程師的專屬行政助理話題2以責(zé)任之心

提高執(zhí)行力情景導(dǎo)入專題三蓄勢(shì)待發(fā)笑笑撿垃圾

笑笑的教室里遍地垃圾。老師說(shuō)：“這些垃圾與你沒(méi)有關(guān)系嗎？別人把紙扔到你座位下面，你怎么處理？老師叫你撿起自己座位下的垃圾，你是否會(huì)不滿？”

如果你是企業(yè)老板，你會(huì)招聘主動(dòng)撿垃圾的、被迫撿垃圾的、還是怎么要求都不會(huì)撿垃圾的人呢？話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力只要是自己的工作，就應(yīng)該去熱愛(ài)他，責(zé)無(wú)旁貸地去完成，全力做到有始有終一、熱愛(ài)每一份工作案例分析王亮實(shí)習(xí)數(shù)控專業(yè)學(xué)生王亮到企業(yè)數(shù)控車(chē)間實(shí)習(xí)，他覺(jué)得更適合做銷(xiāo)售，實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)較差，車(chē)間主任對(duì)他多次教育，王亮并未改正。實(shí)習(xí)期過(guò)后，企業(yè)通知若有想去銷(xiāo)售部門(mén)的可報(bào)名。王亮非常興奮，他想終于可以做自己喜歡的工作了。面試、筆試后王亮覺(jué)得勝券在握，誰(shuí)知卻被淘汰了。話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力缺乏責(zé)任感的人：①什么時(shí)候才能有人來(lái)指導(dǎo)我？安排我工作？②他們什么時(shí)候才能做好自己分內(nèi)的事情？③這個(gè)工作是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的？反正不是我負(fù)責(zé)。④他們?cè)趺礇](méi)有事先溝通好？⑤這個(gè)問(wèn)題回頭再說(shuō)吧！⑥這不關(guān)我的事。⑦之所以這樣，是因?yàn)樗麄儭辔乙詾椤?、竭盡所能、勇于承擔(dān)責(zé)任話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力有責(zé)任心的人：我如何能改變這個(gè)現(xiàn)狀？我能為此做什么？這件事不能拖，找哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比較合適呢？話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，了解企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，了解不同崗位的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)三、從細(xì)節(jié)做起增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)1．注意開(kāi)頭用語(yǔ)養(yǎng)成用“您”“您們”“我們”開(kāi)頭的習(xí)慣，多用“請(qǐng)”“謝謝”2．遵守公司規(guī)章制度話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力案例分析學(xué)生逃課

王老師發(fā)現(xiàn)16位同學(xué)沒(méi)來(lái)上課，告訴班主任許老師。許老師讓學(xué)生解釋，一位學(xué)生道：“我不喜歡這門(mén)課，就陪孫慧去輸液了?！绷硗庖粋€(gè)學(xué)生：“中午我不想打擾您休息，就沒(méi)去請(qǐng)假?！逼渌诱n的十多位同學(xué)解釋不上課的原因大都是生病和陪同看病。

大家都想：老師不會(huì)查課話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力社會(huì)小舞臺(tái)吳敏蓋章畢業(yè)了一年多的吳敏在一家公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作，利用管理公章的機(jī)會(huì)，偷偷地在妹妹的實(shí)習(xí)證明上加蓋了公司的公章。后來(lái)此事被公司得知，鑒于吳敏一向表現(xiàn)良好，給予吳敏警告處分，扣除當(dāng)年獎(jiǎng)金，不再負(fù)責(zé)管理公章話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力6．注意工作原則注意部門(mén)分工和個(gè)人職責(zé)，注意管理權(quán)限和層級(jí)分工3．積極接受任務(wù)積極接受任務(wù)是責(zé)任心的一種體現(xiàn)4．自覺(jué)主動(dòng)地工作在“皮鞭的驅(qū)趕”下工作的人，永遠(yuǎn)不會(huì)有成就5．將目標(biāo)量化到每個(gè)流程理解工作內(nèi)容，分解工作任務(wù)，做好相應(yīng)計(jì)劃話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力7.不輕易辭職①辭職跳槽是唯一的解決辦法嗎？有更好的辦法嗎？②辭職跳槽是主動(dòng)的，還是被動(dòng)的？③辭職跳槽是不是只是因?yàn)槭芰藙e人的影響？④辭職跳槽是不是只是一時(shí)心血來(lái)潮？⑤辭職之后你的現(xiàn)狀是不是會(huì)得到改善？⑥有沒(méi)有考慮辭職的成本？話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力課堂小結(jié)1．熱愛(ài)每一份工作，珍惜每一次機(jī)會(huì)2．竭盡所能，勇于擔(dān)責(zé)3．從細(xì)節(jié)做起，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦一、李小姐接電話話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦二、你是一個(gè)有責(zé)任心的人嗎？1．與人約會(huì)，你通常會(huì)準(zhǔn)時(shí)赴約嗎？2．你認(rèn)為自己可以信任嗎

3．你會(huì)因未雨綢繆而儲(chǔ)蓄嗎？4．發(fā)現(xiàn)朋友犯法，你會(huì)通知警察嗎？5．外出旅行，找不到垃圾桶時(shí)，你會(huì)把垃圾帶回家嗎？6．你永遠(yuǎn)將正事先做完，然后再進(jìn)行其他休閑活動(dòng)嗎？話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦7．你從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)任何選舉權(quán)利嗎？8．收到別人的郵件，你總會(huì)在一兩天內(nèi)就回信嗎？9．“既然決定做一件事，那么就要把它做好?！蹦阆嘈胚@句話嗎？10.與人相約，你從來(lái)不會(huì)耽誤，即使自己生病時(shí)也不例外嗎？11．在求學(xué)時(shí)代，你經(jīng)常拖延交作業(yè)嗎？12．小時(shí)候，你經(jīng)常幫家人做家務(wù)嗎？話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦3．嘗試游戲《我是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人》聽(tīng)從指令：（1）向左轉(zhuǎn)；（2）向右轉(zhuǎn)；（3）向前進(jìn)一步；（4）向后退一步；（5）原地不動(dòng)游戲失敗者：對(duì)不起！我做錯(cuò)了。觀眾：請(qǐng)為勇于承擔(dān)責(zé)任的人熱烈鼓掌話題2以責(zé)任之心提高執(zhí)行力生涯動(dòng)腦4．學(xué)生搬書(shū)

圖書(shū)館館長(zhǎng)給許老師打電話：“許老師，想請(qǐng)同學(xué)們幫學(xué)校搬書(shū)?！?/p>

許老師在和他們一起搬了一部分后，提前走了

自習(xí)課快結(jié)束時(shí)，許老師去查看情況，發(fā)現(xiàn)只有一半同學(xué)還在搬書(shū)，其他的同學(xué)都不見(jiàn)了

不再搬書(shū)的同學(xué)都以為老師不會(huì)再去查看，搬和不搬一個(gè)樣，搬多搬少一個(gè)樣。就偷偷溜走了話題3感恩能助你成功情景導(dǎo)入專題三蓄勢(shì)待發(fā)趙振被辭退

趙振畢業(yè)后去了一家4S店做維修工，從進(jìn)店第一天，他就開(kāi)始不停地發(fā)牢騷，說(shuō)“這活太臟了”“真累呀！”一有機(jī)會(huì)，便偷懶?；?/p>

兩年后，與趙振一同進(jìn)店的三位同學(xué)，憑著精湛的手藝，一人另謀高就，另外兩人被送去進(jìn)修，而趙振被4S店辭退話題3感恩能助你成功滴水之恩，涌泉相報(bào)銜環(huán)結(jié)草，知恩圖報(bào)受恩不報(bào)非君子案例分析許諾媽媽給老師打電話

徐諾媽媽給唐老師打電話，“徐諾已經(jīng)十幾天沒(méi)回家了，她電話也不接，短信也不回?！碧评蠋煟骸敖裉煜挛缢蛭艺?qǐng)假，說(shuō)是明天一早返校上課。她一向守諾。等她明天到校后，我告訴你們。我不建議用我的手機(jī)給她打電話，這樣她會(huì)很沒(méi)面子?！奔议L(zhǎng)接受了唐老師的建議

第二天，徐諾如期返校話題3感恩能助你成功一、人為什么要感恩心的改變，態(tài)度就跟著改變；態(tài)度的改變，習(xí)慣就跟著改變；習(xí)慣的改變，性格就跟著改變；性格的改變，人生就跟著改變。話題3感恩能助你成功案例分析徐陽(yáng)幫助同學(xué)

張瑤：徐陽(yáng)，我有兩道題不會(huì)解，能幫我講講么？

徐陽(yáng)：來(lái)了，哪道題？

講解完后，張瑤說(shuō)了聲謝謝，隨后回宿舍了。

然而，徐陽(yáng)要做作業(yè)，還要打掃教室，這些張瑤并不知道。此時(shí)，劉慧問(wèn)徐陽(yáng)：“今天是打掃教室吧？我來(lái)幫你吧！”話題3感恩能助你成功二、停止抱怨，讓感恩化解浮躁社會(huì)小舞臺(tái)海倫·凱勒海倫·凱勒很小時(shí)因生病而喪失了視力和聽(tīng)力，但是她沒(méi)有抱怨命運(yùn)的不公，沒(méi)有抱怨父母沒(méi)讓她成為一個(gè)健全的人，她懷著一顆感恩的心，感謝父母給了她生命，用頑強(qiáng)的毅力與病魔做斗爭(zhēng)，同時(shí)學(xué)會(huì)了多種語(yǔ)言，最后畢業(yè)于哈佛大學(xué)德吉利夫?qū)W院。她寫(xiě)了一部部的文學(xué)作品回報(bào)社會(huì)和父母。正因?yàn)閾碛幸活w感恩的心，海倫變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，感恩讓她體會(huì)到人生的快樂(lè)話題3感恩能助你成功2.用感恩取代抱怨1.抱怨會(huì)將感恩越拋越遠(yuǎn)3.快樂(lè)來(lái)自感恩的心4.感恩之心助你實(shí)現(xiàn)“幸福最大化”5.與其抱怨，不如感恩實(shí)干話題3感恩能助你成功社會(huì)小舞臺(tái)林立搬書(shū)

高中生林立到印刷廠做配送員。一次他給某大學(xué)七樓辦公室送書(shū)，當(dāng)準(zhǔn)備乘電梯時(shí)，保安攔住他說(shuō)：“這是給教授和老師乘的，你必須走樓梯！”

林立將所書(shū)搬到了大廳的角落，一走了之。

后來(lái)印刷廠老板原諒了林立，但是林立覺(jué)得要改變被人“瞧不起”的現(xiàn)狀

林立考上了名牌大學(xué)，成為一位知名學(xué)者。他很感謝刁難他的保安話題3感恩能助你成功1.感恩你的父母三、在校生活中的感恩社會(huì)小舞臺(tái)佳芬跟媽媽吵架

一天，佳芬跟媽媽吵架后出了家門(mén)，沒(méi)有帶錢(qián)，肚子餓了。前面有個(gè)面攤。老板問(wèn)：“是不是要吃面？”“可是我忘了帶錢(qián)?！奔逊一卮?。面攤老板說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我下碗面給你吃！”

老板端來(lái)面，佳芬吃了幾口，掉下眼淚。老板問(wèn)：“怎么了？”佳芬說(shuō)：“你不認(rèn)識(shí)我，卻對(duì)我這么好！可我媽媽竟把我趕出來(lái)?！崩习逭f(shuō)：“我不過(guò)煮碗面給你，你媽媽給你煮了十多年的飯?！?/p>

吃完面后佳芬往家走，到巷口時(shí)，母親正四處張望。看到佳芬，媽媽說(shuō)：“快回家吧！飯已經(jīng)煮好了。”佳芬的眼淚奪眶而出話題3感恩能助你成功2.感恩老師案例分析一位同學(xué)的感恩信老師，我看見(jiàn)您的第一眼就倍感親切，我們談話時(shí)，我對(duì)您有種既是父親又是朋友的感覺(jué)，沒(méi)有絲毫跟老師談話的壓迫感。您也知道我以前做過(guò)讓老師頭痛的事，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)長(zhǎng)大。記得有次考試，我忘記帶準(zhǔn)考證，那一刻我急得想哭。當(dāng)時(shí)您比我還急，后來(lái)您讓同學(xué)幫我送了過(guò)來(lái)。您讓我感受到了一個(gè)父親的關(guān)懷。那次您來(lái)看病，還順道接我返校。我向您借錢(qián)，您還怕我不夠。我明白，在學(xué)校，永遠(yuǎn)有您這樣一位父親，我也會(huì)依照您的教導(dǎo)做最好的自己！話題3感恩能助你成功3.感恩同學(xué)1.感恩你的父母2.感恩老師父母的恩簡(jiǎn)單而偉大，感恩父母是發(fā)自內(nèi)心的珍惜和尊重老師對(duì)學(xué)生的期待：課堂上，一個(gè)堅(jiān)定的目光，一個(gè)輕輕地點(diǎn)頭；走廊里，一抹淡淡的微笑，一聲“老師好”同學(xué)是和你一起感受快樂(lè)，一起陪伴、幫助你成長(zhǎng)的人話題3感恩能助你成功上級(jí)對(duì)你的選擇是認(rèn)可之恩。上級(jí)對(duì)你的指導(dǎo)是教導(dǎo)之恩。你從普通員工成為優(yōu)秀人才時(shí)，你應(yīng)該感謝上級(jí)的知遇之恩。三、在職場(chǎng)要學(xué)會(huì)感恩1．感恩上級(jí)話題3感恩能助你成功案例分析高管收到的郵件

某企業(yè)高管陸明到校做“面試應(yīng)聘指導(dǎo)”講座，留下了郵箱，希望能幫助大家制作應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。隨后他收到很多同學(xué)發(fā)來(lái)的簡(jiǎn)歷。有位同學(xué)在郵件中寫(xiě)道：“注意查收，抓緊改”。有的同學(xué)發(fā)來(lái)“懷著誠(chéng)懇的心，請(qǐng)您在百忙中為我的簡(jiǎn)歷提出修改意見(jiàn)，不勝感激?！痹掝}3感恩能助你成功2．感恩同事案例分析友善對(duì)待同事，虛心接受同事批評(píng)，感謝同事無(wú)私幫助弘森埋單弘森負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)習(xí)生凡凡。一天，弘森給凡凡講解職工手冊(cè)到中午12點(diǎn)多。弘森帶凡凡到公司食堂就餐，還主動(dòng)為沒(méi)有職工卡的凡凡付錢(qián)?？呻S后的日子，只要到了午飯時(shí)間，凡凡就等著弘森帶她到食堂就餐，并且每次都是弘森刷卡埋單。弘森無(wú)奈地說(shuō)：“我沒(méi)義務(wù)為她每天的午飯埋單啊!”而弘森更難受的是，凡凡從沒(méi)和他說(shuō)過(guò)謝謝話題3感恩能助你成功3．感恩對(duì)手逆境使你更堅(jiān)韌，對(duì)手激勵(lì)你進(jìn)步案例分析沙丁魚(yú)西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)非常嬌貴，極不適應(yīng)離開(kāi)大海后的環(huán)境。死掉的沙丁魚(yú)味道不好。為延長(zhǎng)沙丁魚(yú)的存活期，有一位漁民想出一個(gè)方法，將幾條沙鯰魚(yú)放在運(yùn)輸容器里。鯰魚(yú)放進(jìn)魚(yú)槽后，會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚(yú)吃。這樣沙丁魚(yú)會(huì)加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力話題3感恩能助你成功沒(méi)有企業(yè)，員工就沒(méi)有工作機(jī)會(huì)懂得感恩的人，才會(huì)對(duì)公司忠誠(chéng)，才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，才能經(jīng)營(yíng)事業(yè)，回報(bào)社會(huì)4.感恩企業(yè)，共同成長(zhǎng)課堂小結(jié)1．抱怨使人消沉，感恩改變?nèi)松?．感恩無(wú)處不在，感恩助你成功。話題3感恩能助你成功生涯動(dòng)腦1．下面的話是和父母最常說(shuō)的嗎？我回來(lái)了！爸爸，我錢(qián)不夠用了！老師要你簽名！老師要開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)！哦，我知道了！別再說(shuō)了！真煩！想一想，除了這些類似的話，你還能跟父母說(shuō)些什么？2．寫(xiě)一條感恩短信，對(duì)象是同學(xué)、家長(zhǎng)、老師。要求：寫(xiě)清楚感恩的事情，為何感恩，以后你會(huì)如何把感恩的心傳達(dá)出去就業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行時(shí)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》專題四專題四就業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行時(shí)《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》

每一個(gè)職業(yè)目標(biāo)背后，都寄托著一個(gè)美好的夢(mèng)想，在社會(huì)飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)不斷變化的今天，如何能在求職就業(yè)這一關(guān)中脫穎而出，成為幸運(yùn)的“潮人”？就業(yè)需要先做哪些準(zhǔn)備呢？專題四

就業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行時(shí)話題1成功地推銷(xiāo)自己話題2成功展示自己《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》話題1成功地推銷(xiāo)自己情景導(dǎo)入專題四

就業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行時(shí)探尋1

職業(yè)信息的收集——簡(jiǎn)歷的制作與投遞笑笑投簡(jiǎn)歷

眼看要畢業(yè)了，笑笑和其他同學(xué)一樣，將一份份簡(jiǎn)歷投遞到很多公司，并期望獲得青睞。但是他們并不知道這么多份簡(jiǎn)歷投遞出去之后，到底會(huì)發(fā)生什么話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集簡(jiǎn)歷投遞及企業(yè)篩選過(guò)程話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集案例分析劉林收集就業(yè)信息

劉林在畢業(yè)前半年就開(kāi)始收集就業(yè)信息。他先到閱覽室，了解最近的就業(yè)形勢(shì)和國(guó)家有關(guān)就業(yè)的政策，隨后與班主任及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)聯(lián)系，留下自薦材料，并拜托親朋好友。最后，他又到人才交流市場(chǎng)查詢招聘信息。劉林不斷接到用人單位的面試通知，選擇的機(jī)會(huì)頗多。他一畢業(yè)就找到了滿意的工作話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集招聘信息的內(nèi)容：1．公司介紹（所屬行業(yè)、公司地點(diǎn)、規(guī)模和發(fā)展階段）2．招聘崗位內(nèi)容（崗位職責(zé)和應(yīng)聘條件）3．崗位待遇4．工作環(huán)境和聯(lián)系方式一、搜集有效招聘信息的內(nèi)容話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集二、就業(yè)信息的搜集渠道搜集渠道說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)學(xué)校學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)會(huì)將用人單位的用人信息并加以整理、歸納、分析；通過(guò)各種方式組織畢業(yè)生和用人單位的供需交洽公辦就業(yè)服務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)社會(huì)實(shí)踐要在實(shí)習(xí)期間，更多地了解用人單位的文化背景、發(fā)展理念、企業(yè)價(jià)值觀、核心人物特質(zhì)、各部門(mén)情況、所在行業(yè)發(fā)展前景及其在行業(yè)內(nèi)發(fā)展前景等能全面了解就業(yè)崗位情況不能完全了解核心工作內(nèi)容話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集搜集渠道說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)政府人事部門(mén)和人才市場(chǎng)政府人事部門(mén)和人才市場(chǎng)制定轄區(qū)內(nèi)畢業(yè)生就業(yè)政策，發(fā)布就業(yè)信息，提供相關(guān)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)搜集方便，資料系統(tǒng)、豐富無(wú)通過(guò)人脈獲取信息父母、教師、校友、親戚、朋友和鄰居都可咨詢。可獲得直接、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息避免求職陷阱，安全高效需尋求他人幫助通過(guò)新聞和網(wǎng)絡(luò)獲取信息借助電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解招聘信息資訊容易獲取，職位種類多資料不全，可能面臨求職陷阱就業(yè)信息搜集的渠道話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集加油站1．多種途徑了解公司背景2．不要輕信口頭承諾3．不要將重要的證件作為抵押4．拒交各種名義的費(fèi)用5．掌握勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)政策6．謹(jǐn)慎簽訂勞動(dòng)合同7．自我保護(hù)識(shí)別并防范求職陷阱話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集加油站簽訂合同要“三看”：一看，企業(yè)是否經(jīng)過(guò)工商部門(mén)的登記；二看，合同字句是否準(zhǔn)確、清楚、完整；三看，勞動(dòng)合同是否內(nèi)容齊全。合同內(nèi)容包括：合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇、違反勞動(dòng)合同者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集三、簡(jiǎn)歷寄語(yǔ)：認(rèn)清自己，才能認(rèn)清方向指事物（人）在生產(chǎn)、消費(fèi)、交易中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值1.商業(yè)價(jià)值話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集2.企業(yè)對(duì)人員的核心素質(zhì)要求話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集課堂小結(jié)1．多渠道全面搜集就業(yè)信息，防范求職陷阱2．認(rèn)清自己的經(jīng)濟(jì)價(jià)值3．了解企業(yè)對(duì)員工的核心素質(zhì)要求話題1成功地推銷(xiāo)自己

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職業(yè)信息的收集生涯動(dòng)腦1．我們的商業(yè)價(jià)值，是由我們的知識(shí)、技能、天賦、經(jīng)歷和人脈等構(gòu)成的，那么，你的價(jià)值是什么？有多大的價(jià)值？2．請(qǐng)盤(pán)點(diǎn)在校期間主要專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并思