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文檔簡介

賓館定價協(xié)議1.引言本文檔為賓館定價協(xié)議，旨在確立賓館在不同時間段內(nèi)的客房定價策略，以提高收益和客戶滿意度。該協(xié)議適用于我方賓館與各種客戶（個人和企業(yè)）之間的預定和入住交易。2.定價策略在制定定價策略時，我們考慮以下因素：2.1季節(jié)因素淡季：指需求較低的時間段，價格相對較低，以吸引更多客戶入住。淡季時間段為每年的5月至8月。高峰季：指需求較高的時間段，價格較高，以獲得更高的收益。高峰季時間段為每年的9月至12月。2.2周末因素工作日：指周一至周四，價格較低。周末：指周五至周日，價格相對較高，以滿足周末旅行和休閑需求。2.3酒店等級不同等級的客房設施和服務有所區(qū)別，因此在定價時也需要考慮到等級因素。我們將賓館分為三個等級：標準間、豪華間和套房。標準間為最基本的客房類型，豪華間提供更高級別的設施和服務，套房則為最高級別的客房類型。3.定價表格根據(jù)上述因素，制定以下定價表格：淡季高峰季工作日標準間：￥200/晚標準間：￥400/晚豪華間：￥300/晚豪華間：￥600/晚套房：￥500/晚套房：￥800/晚—————————–——————–周末標準間：￥300/晚標準間：￥500/晚豪華間：￥400/晚豪華間：￥700/晚套房：￥600/晚套房：￥900/晚4.長期客戶折扣為了促進長期客戶的忠誠度和增加客戶滿意度，我們?yōu)殚L期客戶提供以下折扣優(yōu)惠：一個月住宿及以上的客戶，可享受總價值10%的折扣。三個月住宿及以上的客戶，可享受總價值15%的折扣。5.確認預訂和付款客戶在預訂客房時，需要提供以下信息：入住日期和退房日期所需客房類型和數(shù)量聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式確認預訂后，客戶需提前支付一定比例的預付款，以確保預訂的有效性。具體的預付款比例根據(jù)入住日期和客房類型進行調(diào)整。客戶可以通過以下方式進行付款：在線支付：通過支付寶、微信支付或信用卡進行預付款。線下支付：到賓館前臺付款。6.取消預訂和退款政策客戶在預訂后可取消預訂，但需按照以下規(guī)定支付取消費用：提前3天取消預訂：可全額退款。提前1-3天取消預訂：退款金額為預付款的50%。不提前或當天取消預訂：無法退款。7.總結(jié)本文檔概述了賓館定價協(xié)議，并介紹了定價策略、定價表格、長期客戶折扣、確認預訂和付款流程以及取消預訂和退款政策。通過制定合理的定價策略和提供優(yōu)惠政策，我們既保證了賓

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