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文檔簡介
汽車售后服務(wù)協(xié)議書范本1.引言本協(xié)議為汽車銷售商與顧客之間關(guān)于汽車售后服務(wù)的法律約定。依照《合同法》的規(guī)定,雙方本著合作、公平和互惠的原則,在自愿、平等的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議。2.甲方與乙方甲方:汽車銷售商名稱地質(zhì):x聯(lián)系方式:x乙方:顧客名稱地質(zhì):x聯(lián)系方式:x3.服務(wù)內(nèi)容甲方將按照國家法律法規(guī)和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供如下的售后服務(wù):車輛保修:甲方承諾提供車輛在保修期內(nèi)的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)。故障維修:乙方在保修期外,如遇到車輛故障,可以選擇將車輛送至甲方指定維修站進(jìn)行維修。零部件更換:如遇到車輛零部件需要更換,乙方可以選擇從甲方指定的途徑購買原廠零部件,或?qū)④囕v送至甲方指定維修站更換。4.服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)維修質(zhì)量:甲方承諾提供符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù),且維修所使用的零部件均為原廠配件。維修時(shí)間:甲方將盡力保證在合理的時(shí)間范圍內(nèi)完成維修,如遇特殊情況,將提前告知乙方并協(xié)商解決方案。服務(wù)態(tài)度:甲方承諾提供友好、周到的服務(wù),解答乙方的問題,并對(duì)乙方提出的建議和意見盡力予以采納和改進(jìn)。5.協(xié)議期限和終止本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為汽車保修期的同等期限。如果在協(xié)議期限內(nèi),雙方?jīng)]有違反法律法規(guī)和協(xié)議內(nèi)容,本協(xié)議將自動(dòng)終止。6.爭(zhēng)議解決本協(xié)議的履行和解釋適用的法律法規(guī)。如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.其他事項(xiàng)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(銷售商):_________________乙方(顧客):_________________簽字:___________________簽字:___________________日期:__
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