代理退款協(xié)議

代理退款協(xié)議1.引言本文檔是代理退款協(xié)議，旨在明確代理商和本公司之間的退款責(zé)任和流程，以保障雙方的利益和權(quán)益。請(qǐng)代理商仔細(xì)閱讀并遵守相關(guān)規(guī)定。2.退款申請(qǐng)條件代理商有權(quán)在以下情況下申請(qǐng)退款：銷售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)確實(shí)無法銷售或無法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。銷售的產(chǎn)品存在生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商主觀故意違約的情況。銷售的產(chǎn)品存在過錯(cuò)生產(chǎn)或過錯(cuò)發(fā)貨的情況。退款金額不得超過代理商所支付的訂單金額，退款金額不包括運(yùn)費(fèi)和其他附加費(fèi)用。3.退款申請(qǐng)流程代理商在發(fā)現(xiàn)有退款需求時(shí)，應(yīng)立即與本公司客服部門聯(lián)系，并提供以下相關(guān)信息：訂單編號(hào)。退款原因的詳細(xì)描述。支付憑證的復(fù)印件或其他相關(guān)證明材料。客服部門在收到退款申請(qǐng)后，將會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行審核。審核通過后，將按照以下退款流程進(jìn)行處理：本公司將與代理商協(xié)商，溝通后續(xù)退款流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。代理商將退回貨物，并提供退貨快遞單號(hào)，以及提交快遞費(fèi)用的發(fā)票或其他相關(guān)證明材料。本公司收到退貨并核實(shí)無誤后，將在7個(gè)工作日內(nèi)退還代理商的支付款項(xiàng)。退款款項(xiàng)將通過原支付渠道進(jìn)行返還，代理商需確保所提供的支付信息準(zhǔn)確無誤。4.退款責(zé)任本公司承諾在代理商符合退款申請(qǐng)條件的情況下，積極履行退款責(zé)任，并確保退款流程的透明、公正和高效。但在以下情況下，本公司不承擔(dān)退款責(zé)任：代理商違反銷售合同中的約定。代理商未按照本文檔中規(guī)定的退款申請(qǐng)流程操作。代理商提供的退款申請(qǐng)信息和材料不完整、不真實(shí)或不準(zhǔn)確。退款申請(qǐng)超出本文檔規(guī)定的退款范圍。5.爭(zhēng)議解決關(guān)于代理退款協(xié)議的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商解決不成，任何一方可將爭(zhēng)議提交至所在地法院進(jìn)行訴訟解決。6.協(xié)議變更本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更或修訂，并需以書面形式確認(rèn)。任何變更或修訂經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。7.生效與終止本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議到期前，如雙方未提出終止