親子溝通技巧家庭教育培訓(xùn)誤區(qū)交流講座完整版兩篇

的子溝“”與孩子建立關(guān)系的方法親通目錄01面對(duì)他們的感受02鼓勵(lì)孩子合作03代替懲罰04孩子自立05贊賞孩子06孩子角色07融會(huì)貫通目面對(duì)他們的感受如果有人能真正愿意傾聽，認(rèn)同我內(nèi)心的傷痛，給我機(jī)會(huì)讓我多說說我的困擾，我會(huì)感覺沒有那么郁悶和困惑，也更能處理好自己的情緒和面臨的問題3/44◆如何面對(duì)孩子的負(fù)面感受？◆很簡(jiǎn)單，接受他們的感受孩子的感受和他們的行為有直接聯(lián)系孩子有好的感受，就會(huì)有好的行為怎樣讓孩子感受好？那就是接受他們的感受4/44常見問題，父母常常不認(rèn)同孩子的感受場(chǎng)景說出感受錯(cuò)誤做法孩子間發(fā)生沖突寶寶，你好像很生氣他打你，你怎么不還手（給建議：還是錯(cuò)的）跳繩比賽落后寶寶，你有點(diǎn)失望，是不是你的跳繩姿勢(shì)不對(duì)（評(píng)價(jià)：讓人更沮喪）作業(yè)太多抱怨聽起來你很討厭這些作業(yè)做不完作業(yè)抱怨，其他孩子怎么就做完了（評(píng)價(jià)、指責(zé)）好朋友搬家了恩，好朋友搬家是讓人有點(diǎn)難過每個(gè)人都會(huì)遇到這些問題，再找一個(gè)好朋友不就行了（提建議：孩子現(xiàn)在需要的是理解）當(dāng)孩子的感受被不斷地否定時(shí)，會(huì)感到困惑和憤怒。這也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受◆我們和孩子是完全不同的個(gè)體，不能用我們的感受代替孩子的感受1.孩子通常會(huì)反感自己的話被完全地重復(fù)2.對(duì)于大一點(diǎn)的孩子，他們不開心的時(shí)候根本不想說話。這時(shí)候，父母陪在他們身邊就足夠了3.有時(shí)候，當(dāng)孩子表達(dá)強(qiáng)烈的感受時(shí)，父母“冷談”的反應(yīng)（盡管是“正確”的）也會(huì)激怒孩子4.父母反應(yīng)過度對(duì)孩子也是沒有幫助的5.父母不要重復(fù)孩子對(duì)他們自己的負(fù)面評(píng)價(jià)6/44◆感覺沒有對(duì)錯(cuò)之分，所有感受都是被接納的，但某些行為是必須受到限制◆孩子的感受被接納了，他們才能開始集中精力改變自己的情緒7/44◆面對(duì)他感受的四個(gè)技巧1.全神貫注地傾聽2.用“哦……”，“嗯……”，“這樣啊……”，來回應(yīng)他們的感受3.說出他們的感受4.用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望8/44鼓勵(lì)孩子合作成人總是不讓孩子去做想做的事“別咬手指頭……別踢桌子……別亂扔垃圾……別在沙發(fā)上跳……等等”，孩子的態(tài)度變成：“我就想要干我想干的”。而我們的態(tài)度變成：“按我說的去做?！庇谑菭?zhēng)吵就不可避免了。9/44◆看看孩子們的反應(yīng)反應(yīng)類型孩子的感受責(zé)備、問罪門比我還重要/我干脆騙他說不是我弄的/我就是一個(gè)臟鬼我不想待在這樣的家里了/你說我從來不聽，那我就不聽了/我恨死你了謾罵說的對(duì)，我就是笨/我把房子弄臟，你能把我怎么樣/你又來了威脅你看不見的時(shí)候，我就去摸燈泡/媽媽別不要我，我害怕/我想哭命令我就不想干這些事，太煩了/我討厭在你我耳邊吼/我就不想干警告你再啰嗦，我連夾克都不穿了/煩死了，做啥都有麻煩說教得了得了，又來了，誰(shuí)想聽你說啊/太無聊了，耳朵都起繭子了控訴我真多余/都是我的錯(cuò)，還不如不生我呢比較你好像愛別人比愛我還多，你找別人給你當(dāng)孩子吧/我討厭小明和大寶嘲諷、挖苦挖苦我，你好像很行似的，你寫的也不咋的/我做啥都不行，干脆不干了預(yù)言說的對(duì)，我可能也沒什么出息了/我真想放棄10/4402鼓勵(lì)孩子合作◆家長(zhǎng)如何處理自己的負(fù)面情緒◆尊重孩子是合作的開始11/4402鼓勵(lì)孩子合作◆鼓勵(lì)孩子合作的五個(gè)技巧步驟關(guān)鍵正確做法描述事實(shí)描述你看到的，或者描述問題，不要評(píng)價(jià)我看到床上有塊濕毛巾提示這件事會(huì)產(chǎn)生的客觀后果，勿夸大毛巾把我的毯子弄濕了說出自己的感受說出這件事給自己帶來的真實(shí)感受，就事論事，勿夸大我不喜歡睡在濕噠噠的毯子上提要求或幫助就這件事提出請(qǐng)求，提出你想要的幫助請(qǐng)把毛巾放回原處晾干寫便條如果當(dāng)面交流效果不好，可以寫一個(gè)簡(jiǎn)單便條我看到床上有塊濕毛巾，毛巾把我的毯子弄濕了，我不喜歡睡在濕噠噠的毯子上，請(qǐng)把毛巾放回原處晾干！12/44代替懲罰懲罰是一種非常沒有效果的管教方式，常常會(huì)讓孩子的行為朝著預(yù)期相反的方向發(fā)展。許多父母使用懲罰，是因?yàn)闆]有人教給他們更好的管教方法13/44◆懲罰孩子，實(shí)際上剝奪了他從內(nèi)心深處對(duì)自己錯(cuò)誤行為的反省過程◆不要把孩子看作麻煩的制造者，要把他們當(dāng)作解決問題的積極參與者03代替懲罰14/4403代替懲罰◆代替懲罰的七個(gè)技巧代替懲罰的技巧正確做法請(qǐng)孩子幫忙“孩子在超市亂跑”“請(qǐng)幫我取幾個(gè)蘋果來”明確表達(dá)強(qiáng)烈的不同意的立場(chǎng)（不能攻擊人格）“我的新鋸被扔在外面，都被雨淋得生銹了，我太生氣了！”表明你的期望“我希望我的工具借走以后，能完好無損地還回來”告訴孩子怎樣彌補(bǔ)自己的失誤“現(xiàn)在需要用鋼絲球使勁把上面的銹蹭掉。”提供選擇（又沒做到）“你要么借我的工具及時(shí)歸還，要么以后再也不借。你來決定”行動(dòng)（還做不到）把工具箱上鎖讓孩子體驗(yàn)錯(cuò)誤行為的自然后果（僅僅是其行為導(dǎo)致的后果，非懲罰）孩子：“爸爸，你的工具箱鎖上了！”爸爸：“沒錯(cuò)。我希望我的工具放在哪兒，還能在哪兒找到?！?5/4403代替懲罰◆當(dāng)孩子屢教不改時(shí)，家長(zhǎng)解決問題的步驟步驟做法討論孩子的感受和需求“我想你大概覺得……”說出你的感受和需求“我的感受是……”一起討論，找到大家同意的解決方法讓孩子先說幾個(gè)，但不能否定孩子的提議把所有的想法都寫下來不帶任何評(píng)論挑出哪些建議你們接受，哪些不接受，哪些付諸行動(dòng)找到一個(gè)可執(zhí)行的解決辦法，制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃跟蹤執(zhí)行“把計(jì)劃變?yōu)樾袆?dòng)，我們還需要什么？”不允許孩子指責(zé)你的任何觀點(diǎn)相互都不允許指責(zé)，不討論以前發(fā)生的，我們現(xiàn)在的重點(diǎn)是以后怎么辦16/44孩子自立有一天當(dāng)孩子離開我們的時(shí)候，能自己獨(dú)當(dāng)一面。我們希望不要把孩子當(dāng)成自己的翻版或者延伸，而是一個(gè)的人，有著不同性情，不同品味、不同感知、不同期望、不同夢(mèng)想的個(gè)體17/44◆家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的一個(gè)重要目標(biāo)，就是幫助他們成為一個(gè)的個(gè)體◆讓孩子自己做自己的事情，親身經(jīng)歷各種問題帶來的掙扎，在自己的錯(cuò)誤中得到成長(zhǎng)04孩子自立◆讓孩子依賴感降到最少，讓孩子成為有責(zé)任感的人18/44◆鼓勵(lì)孩子的六個(gè)技巧04孩子自立鼓勵(lì)的技巧技巧的價(jià)值讓孩子自己做選擇培養(yǎng)孩子做決定的勇氣和思考策略尊重孩子的努力當(dāng)孩子的努力得到尊重，就會(huì)更加努不問太多問題問題太多會(huì)讓人感覺私生活被觸犯別急著告訴答案要引導(dǎo)孩子思考問題而不是答案鼓勵(lì)孩子善于利用外部資源要讓孩子意識(shí)到不必要完全依賴爸、媽別毀掉孩子的希望保護(hù)孩子的希望、夢(mèng)想和付出的努力19/44◆鼓勵(lì)孩子的六個(gè)技巧04孩子自立正確的做法錯(cuò)誤的做法你想吃蘋果還是吃草莓蘋果營(yíng)養(yǎng)好，來吃蘋果系鞋帶很考驗(yàn)手指的靈活性你做得己經(jīng)不錯(cuò)了你系鞋帶太慢了，來，我給你系“你回來了”“你今天和誰(shuí)出去玩了，都玩什么了，吃啥了，開心嗎？”你的問題很好，你是怎么想的我告訴你，月亮比太陽(yáng)小的多“孩子，你可以看看你們班的小朋友有沒有？”好，爸爸幫你搞定“孩子，你想當(dāng)科學(xué)家，這真好”看看你的成績(jī)吧，還想當(dāng)科學(xué)家你得把你的功課學(xué)好才行20/44◆更多鼓勵(lì)自立的方法04孩子自立項(xiàng)目?jī)?nèi)容讓孩子擁有自己的身體避免經(jīng)常捋頭發(fā)，扳直肩膀、摘掉身上的頭發(fā)等。孩子們會(huì)覺得這些動(dòng)作是對(duì)他們身體的侵犯不要在細(xì)節(jié)上過多干涉孩子的生活“你的鼻子都快貼在本上了？””XXX寫作業(yè)的時(shí)，坐直了！““XXX把扣子系上了……等“不管孩子多小，不要當(dāng)著孩子的面議論他們這會(huì)讓孩子覺得自己像父母的私有財(cái)產(chǎn)當(dāng)別人問你而不問你孩子問題有人當(dāng)面問孩子的事，如“你家XX很愿意去上學(xué)嗎？”家長(zhǎng)不應(yīng)直接回答，而是告訴對(duì)方，這個(gè)問題我們請(qǐng)XX自己來回答尊重孩子偶爾出現(xiàn)的“沒準(zhǔn)備好”不用強(qiáng)迫和催促孩子，我們相信他們最終會(huì)準(zhǔn)備好的21/44◆謹(jǐn)防說太多的“不”04孩子自立◆生硬的“不”挫傷了孩子的熱情，他們會(huì)盡其所能的來反抗。“為什么不行？”22/44◆代替說“不”的方法04孩子自立項(xiàng)目?jī)?nèi)容提示孩子：我能去蘇珊家玩嗎？代替說：“不，你不能去?！苯o她提示事實(shí)。家長(zhǎng)：“我們五分鐘后就要吃飯了?！焙⒆拥玫教崾荆瑫?huì)說：“我猜我不能去”接納感受孩子：（在動(dòng)物園）我現(xiàn)在不想回家。還能再玩會(huì)兒?jiǎn)?？代替說：“不”我們現(xiàn)在就得走。接納她的感受。家長(zhǎng)：我看出來你不愿意走，想玩很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間，真不想離開，有時(shí)候，一個(gè)人的感受被接納后，他的抗拒心理會(huì)減弱描述問題孩子：“媽媽，現(xiàn)在能開車帶我去圖書館嗎？”代替說：“不能”你得等會(huì)兒。描述問題：家長(zhǎng)：我想帶你去。問題是電工半小時(shí)后就來了。有可能的話，用“是”代替“不”孩子：我們能去操場(chǎng)玩嗎？代替說：“不行，你還沒吃飯呢！”用“肯定”代替：家長(zhǎng)：當(dāng)然可以，吃完飯就去給自己時(shí)間想想孩子：我能去XX家過夜嗎？代替說：“不行”，那太麻煩了“給自己時(shí)間想想”：家長(zhǎng)：讓我想想，這句話有兩個(gè)效果：讓孩子的堅(jiān)持稍稍放緩（至少他知道自己的要求被認(rèn)真考慮了），也給家長(zhǎng)留出思考的時(shí)間23/44贊賞孩子在家里得到贊賞的孩子，比起那些得不到贊賞的孩子，他們的自我感覺會(huì)更好，更樂于接受生活的挑戰(zhàn)，也更愿意為自己設(shè)立較高的目標(biāo)24/44◆一個(gè)小對(duì)比05贊賞孩子場(chǎng)景布魯斯大衛(wèi)早上七點(diǎn)鐘孩子們還未起床媽媽：布魯斯，快起床，你又要遲到了媽媽：“大衛(wèi)，現(xiàn)在7點(diǎn)，你想現(xiàn)在起，還是5分鐘后起”起床了，沒穿鞋就來吃飯媽媽：你的鞋呢，難道你要光著腳去上學(xué)嗎？媽媽：“嗨，你己經(jīng)穿好了，就剩下鞋沒穿了”吃飯時(shí)果汁灑了媽媽很生氣，邊拿來抹布收拾邊說“我真拿你沒辦法”媽媽：“大衛(wèi)，擦桌子的布在衛(wèi)生間的掛鉤上”準(zhǔn)備上學(xué)，忘帶午飯了媽媽：“布魯斯，你又忘帶午飯了，你能不能長(zhǎng)點(diǎn)記性”媽媽：“大衛(wèi)，你的午飯”布魯斯和大衛(wèi)是一個(gè)班的同學(xué)，老師請(qǐng)孩子們做一個(gè)帶有挑戰(zhàn)性的志愿者，誰(shuí)會(huì)主動(dòng)舉手報(bào)名？25/44◆贊賞需要謹(jǐn)慎，善意的贊賞有時(shí)會(huì)帶來意想不到的拒絕05贊賞孩子贊賞不當(dāng)?shù)暮蠊敕ㄙ澷p可能會(huì)讓被贊賞者產(chǎn)生懷疑他真覺得我會(huì)做飯？他要么在撒謊，要么就是不懂贊賞可能會(huì)導(dǎo)致否認(rèn)真是漂亮？……是沒看見我一小時(shí)前的樣子贊賞可能會(huì)帶來壓力我下次該怎么辦呢？贊賞可能會(huì)讓孩子關(guān)注到自己的弱項(xiàng)開玩笑吧？我連乘法口訣還不會(huì)背呢？贊賞可能會(huì)引起焦慮，干擾他們的行動(dòng)我再也打不出那么好的球了?，F(xiàn)在我真的有點(diǎn)緊張贊賞還可能會(huì)感覺被控制他想從我這兒得到什么嗎？26/44◆做父母的一個(gè)重要職責(zé)是學(xué)會(huì)如何及時(shí)贊賞孩子做對(duì)的事情05贊賞孩子◆贊賞孩子的三個(gè)技巧內(nèi)容話術(shù)描述你所看見的地板很干凈/床很平整/書都整齊地碼放在書架上描述你的感受走進(jìn)這間屋子，感覺很舒服把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞你把筆都分類了，彩筆、鋼筆都放在不同的盒子里。這叫做“有條理?！?7/4405贊賞孩子◆贊賞的注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容確認(rèn)你的贊賞適合孩子的年齡和能力“我看到你每天都刷牙”會(huì)讓小小孩很開心，但是對(duì)于12歲的孩子他會(huì)覺得你是在嘲諷他避免觸及他過去的弱點(diǎn)和失誤我沒想到你考試能過80分，你這次做得還真不錯(cuò)。——雖然你是真心的，但會(huì)讓孩子覺得尷尬或是嘲諷過度贊賞會(huì)擾亂孩子的積極性家長(zhǎng)對(duì)孩子的行為表現(xiàn)得太過熱情和滿意，會(huì)給孩子帶來壓力?！澳阊葑嗟谜娌诲e(cuò)，你能到國(guó)家大劇院去演出了……”當(dāng)用“描述”表達(dá)你對(duì)孩子的贊賞時(shí)，孩子可能會(huì)重復(fù)不停地去做這件事你己經(jīng)知道怎么用嘴吹口哨了。——這會(huì)促進(jìn)孩子不停地吹口哨28/44孩子角色父母如何看待孩子，不僅影響到孩子如何看待自己，也會(huì)影響到他們的行為29/44◆父母如何看待孩子，會(huì)影響到孩子們的行為◆做一個(gè)真實(shí)的自己，比做一個(gè)“媽媽的乖女兒”更重要◆永遠(yuǎn)都不要低估了你的話對(duì)孩子一生的影響06孩子角色30/44◆讓孩子從角色中釋放的六個(gè)技巧技巧相關(guān)內(nèi)容尋找機(jī)會(huì)讓孩子看到一個(gè)全新的自己對(duì)倔強(qiáng)的孩子：你雖然想和自己的朋友玩，但還是同意和我們一起去奶奶家，你很體貼別人，謝謝你。創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子另眼看待自己對(duì)笨手笨腳的孩子：“麥克，你能用改錐把抽屜的把手弄緊嗎？”完成后好好贊賞孩子。讓孩子無意中聽到你對(duì)他們的正面評(píng)價(jià)對(duì)敏感的孩子：媽媽和爸爸聊：“雖然打針的時(shí)候很疼，但他還是一直舉著胳膊”以身作則對(duì)不守信的孩子：“我雖然很想看電影，但己答應(yīng)了和你一起去爬山，電影還是以后再看吧”記住孩子那些特別的時(shí)刻對(duì)膽小的孩子：“你當(dāng)時(shí)學(xué)騎車的時(shí)候，特別怕摔，后來自己克服了，學(xué)會(huì)騎車時(shí)你特別開心”當(dāng)孩子又按照原來的方式行事時(shí)，表達(dá)你的感覺和期望對(duì)小氣的孩子：“我不喜歡你這樣。輸了雖然很難過，我們努力還能贏回來，我希望你能大度些”06孩子角色31/44融會(huì)貫通放棄那些陳舊的，對(duì)孩子沒有幫助的說話方式，讓孩子能從我們身上學(xué)到好的溝通方法，然后運(yùn)用到他們今后的生活當(dāng)中，來面對(duì)朋友、同事、父母、伴侶及他們未來的孩子32/4407融會(huì)貫通◆改變孩子，需要將所有的技巧都用上33/4407融會(huì)貫通◆這一切是為什么？彼此相愛，讓自己快樂，也讓我們所愛的人快樂生活中不再互相指責(zé)和抱怨體諒他人的感受用正面的語(yǔ)言表達(dá)憤怒和煩躁尊重孩子的需要，尊重自己的需要讓孩子成為有愛心，負(fù)責(zé)任的人34/44感謝聆聽親子溝通的技巧

-------如何化解親子沖突友情提醒1、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，放下身段，放空心態(tài)；2、關(guān)閉手機(jī)，專注學(xué)習(xí)，尊重他人；3、全程參與，積極投入，用心感受；4、本課程謝絕錄音、錄像，感謝配合！祝愿各位收獲多多！一、什么是行為？0955看得見、聽得到能用攝像機(jī)拍下的畫面和聲音二、這是誰(shuí)的問題？10001、孩子說他擔(dān)心這次考試會(huì)失敗。2、孩子說她不喜歡哥哥的朋友。3、孩子將廚房弄得亂七八糟，并留給你清理。4、你的孩子沒有按時(shí)回家，以致延誤了看牙醫(yī)的時(shí)間，而且不管是否延誤，你都得照付醫(yī)藥費(fèi)。5、每次當(dāng)你將孩子送到幼兒園要離開時(shí)，孩子就開始哭。6、你的孩子開玩笑的取笑你，說你這么老了還去上親子溝通的課。判斷標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)的內(nèi)在需求沒有得到滿足，誰(shuí)有不舒服的感覺、有情緒、有困擾，說明誰(shuí)有問題。三、孩子有問題我們?nèi)绾位貞?yīng)孩子對(duì)你說：“小明是個(gè)壞蛋，他朝我臉上灑水，還把我的書也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓?！币延械幕卮?、“告訴老師，讓老師批評(píng)他，打人可不對(duì)?！?、“以后不要再和他一塊玩。”3、“沒關(guān)系，與同學(xué)搞好關(guān)系是很重要的。”4、“小明是和你鬧著玩的，不要計(jì)較?！?、“小明是你很好的朋友，要學(xué)會(huì)原諒他?！彼?、12種反應(yīng)類型1.命令；2.威脅；3.教訓(xùn)；4.建議；5.說服；6.貼標(biāo)簽；7.表?yè)P(yáng)；8.辱罵；9.分析；10.安慰；11.詢問；12.轉(zhuǎn)移。這12種反應(yīng)方式被稱為親子溝通的12大絆腳石，其中任何一種絆腳石都會(huì)阻礙了父母與孩子的溝通12種絆腳石的典型語(yǔ)言（上）1、命令、指示：你朝他臉上灑水，把他的書也弄濕。2、威脅、警告：你要是跟別人打架，別怪我不客氣。3、教訓(xùn)、說教：你們是同學(xué)，你應(yīng)該原諒他，不應(yīng)該打架。4、建議、忠告：你跟老師說，讓老師批評(píng)他。5、說服、辯駁：水灑在臉上讓頭腦更清醒，書弄濕了，還可以曬干，沒有必要去揍人家。12種絆腳石的典型語(yǔ)言（中）6、貼標(biāo)簽、評(píng)判：你是個(gè)沒有腦子的人，就知道打架，從來不想想怎么去解決問題。7、表?yè)P(yáng)、贊美：媽媽相信你是最棒的，你一定能很好地解決這件事。8、辱罵、諷刺：打架是野蠻的表現(xiàn)，沒有教養(yǎng)的人才會(huì)靠拳頭解決問題。9、分析、解釋：他把水灑到你臉上，可能是跟你開玩笑，他跟你開玩笑，說明你們的關(guān)系很好；把書弄濕可能是玩笑開得有些過火，也許他內(nèi)心也很愧疚。12種絆腳石的典型語(yǔ)言（下）10、安慰、同情：同學(xué)之間灑點(diǎn)水沒有什么大不了的，不用計(jì)較；書不就是濕了一點(diǎn)點(diǎn)嗎？也不影響，算了，搞好同學(xué)關(guān)系是很重要的。11、詢問、調(diào)查：他用什么水灑的？衛(wèi)生不衛(wèi)生？書弄濕了多少？還能不能用?他有沒有向你道歉？12、轉(zhuǎn)移、退縮：過去的事就算了，別再想它了，還是想想怎么完成你的作業(yè)吧。對(duì)照一下，自己是用的那一種？為什么這些都是絆腳石？1、孩子有問題時(shí)，他給你說話想要表達(dá)什么？？他的內(nèi)心到底需要什么？？換位思考？？？？事件不是問題，情緒才是問題?。。?2個(gè)絆腳石的多項(xiàng)后果讓孩子閉嘴，保持沉默，不再往下講。讓孩子覺得自己不被接受。使孩子的話題被打斷，思路被關(guān)閉。讓孩子自己為自己辯護(hù)。孩子會(huì)與父母爭(zhēng)論或反擊。傷害孩子的自尊心，讓孩子自卑，覺得自己不重要。使孩子產(chǎn)生怨恨和憤怒的情緒。讓孩子有罪惡感，因而心情不佳。讓孩子覺得如同被推上被告席，受審問。讓孩子覺得父母對(duì)自己不感興趣，父母不重視自己。讓孩子覺得父母不相信自己能解決問題。讓孩子覺得父母不了解自己。讓孩子感到失望。鄭重聲明10151.命令；2.威脅；3.教訓(xùn)；

4.建議；5.說服；6.貼標(biāo)簽；

7.表?yè)P(yáng)；8.辱罵；9.分析；

10.安慰；11.詢問；12.轉(zhuǎn)移。只有當(dāng)孩子有問題的時(shí)候，這12種回應(yīng)方式才成為絆腳石，在和諧的狀態(tài)下，這12種回應(yīng)方式都不是絆腳石。（“命令”、“威脅”、“辱罵”只不過較為危險(xiǎn)，有可能造成溝通障礙甚至影響孩子的人格健全。）分析：成都的軍跳樓前為什么沒有找家長(zhǎng)？六、積極傾聽

反饋信息+標(biāo)明感受六、積極傾聽練習(xí)（上）

1、小明向我潑水，書弄濕了，我好想揍他2、我太笨了，永遠(yuǎn)記不住數(shù)學(xué)公式3、我不要上床，房間里黑黑的，有好多鬼。反饋信息+標(biāo)明感受積極傾聽和絆腳石最大的區(qū)別？積極傾聽并未傳送出自己的信息，反而僅僅回應(yīng)了孩子的信息。積極傾聽的關(guān)鍵是要準(zhǔn)確理解孩子的感受。并能夠用恰當(dāng)而通俗易懂的語(yǔ)言，將自己的感受及時(shí)回饋給孩子。積極傾聽練習(xí)（下）

4、今年來了一個(gè)差勁的老師，我忍受不了他5、我以前的朋友不和我玩了，我討厭她6、玲玲轉(zhuǎn)學(xué)了，我怎么玩都覺得沒意思反饋信息+標(biāo)明感受孩子不說話怎么辦？安靜地陪他一會(huì)兒不要逼他告訴他不想說話就算了，等到想說了的時(shí)候就說，我會(huì)樂意傾聽的。學(xué)習(xí)的境界1025

自然地運(yùn)用嘗試運(yùn)用知道了，做不到不知道①

無意識(shí)的不運(yùn)用技巧②有意識(shí)的不運(yùn)用技巧

③有意識(shí)地運(yùn)用技巧

④無意識(shí)地運(yùn)用技巧

效果鞏固推薦閱讀《親子溝通的技巧》休息一下，

下節(jié)更精彩?。?/p>

請(qǐng)于5分鐘內(nèi)回來

父母有問題1、你累了想休息，孩子硬要你和他一起玩2、家里來客人，孩子在自己房間不出來3、孩子做作業(yè)磨磨蹭蹭，一會(huì)兒這樣一會(huì)那樣注意：不要刻意掩飾自己，按照你平時(shí)與孩子說話的方式，把你對(duì)孩子要說的內(nèi)容表達(dá)出來。絆腳石的類型1、命令、指揮：

回你的房間去！出來！去叫一聲叔叔！趕快把作業(yè)做完，別磨磨蹭蹭的！2、威脅、警告：

再煩的話我可要揍你了！不給叔叔打招呼的話，我們過一會(huì)到飯店去吃飯就不帶你去。半小時(shí)內(nèi)做不完作業(yè)，今天晚上就別想睡覺！3、說教、教訓(xùn)：

你要學(xué)會(huì)乖一些，當(dāng)看到媽媽累的時(shí)候，要知道讓媽媽休息，不要來煩媽媽。客人來咱們家，你要主動(dòng)跟客人打招呼，這樣才會(huì)顯得有禮貌。孩子懂禮貌，才會(huì)讓人喜歡，將來才會(huì)有出息。作業(yè)做好了成績(jī)才會(huì)好，不然怎么進(jìn)步呢？4、忠告、建議或提供解決方法：你找你爸爸玩去。記住，以后家里來了客人，你要主動(dòng)打招呼。以后先把作業(yè)做完才能看電視。5、教導(dǎo)、指點(diǎn)：你要學(xué)會(huì)做個(gè)乖孩子，媽媽累的時(shí)候，不要總是纏著我。你都10歲了，應(yīng)該學(xué)會(huì)懂事了，家里來客人的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)招待客人，搬個(gè)椅子，倒杯茶，這樣才顯得你懂禮貌。你以后心里要想著你是一個(gè)學(xué)生，你的全部任務(wù)就是學(xué)習(xí)，回家后，先抓緊時(shí)間一口氣把作業(yè)做完，有時(shí)間才可以看電視。6、評(píng)判、批評(píng)、責(zé)罵：在媽媽身上鬧，不是好孩子。你怎么這么沒禮貌，太不像話了。你這哪里是學(xué)習(xí)，純粹是磨蹭。7、贊揚(yáng)、討好：你是好孩子，一定很聽話的，到自己的房間去玩??！你是個(gè)懂禮貌的孩子，阿姨這么喜歡你，你就給她打個(gè)招呼吧。你快點(diǎn)學(xué)習(xí)吧，做完作業(yè)之后，我給你買可樂和薯片。8、侮罵、嘲弄、諷刺：你真是太煩人了！一點(diǎn)都不討人喜歡！你真沒出息！給阿姨打個(gè)招呼你能死??！作業(yè)動(dòng)作這么慢，是不是看電視看傻了！9、解釋、分析、診斷（心理分析）一天都沒有看到我了，你想讓我多關(guān)注你。你是膽子小、怕害羞，對(duì)自己沒有信心，還是故意給我丟臉？你就是不想學(xué)習(xí)，故意偷懶、拖延。10、保證、同情：你先自己去玩一會(huì)，晚飯后媽媽一定好好陪你玩。你只要出來給阿姨打個(gè)招呼，我們就會(huì)帶你去吃麥當(dāng)勞。你如果少看電視，多花一些時(shí)間就用在學(xué)習(xí)上，你的成績(jī)一定能考到第一名。11、調(diào)查、詢問：你不去讓你爸爸陪你玩，是不是怕他打你？阿姨這么喜歡你，你怎么躲在房間不出來呢？有什么不舒服的地方嗎？你為什么總是看電視而不去做作業(yè)？你說說看，到底發(fā)生了什么事？12、退縮、逃避、轉(zhuǎn)移注意力：和我一塊看電視吧，別鬧了。兒子，最近學(xué)習(xí)怎么樣，有沒有遇到不開心的事情？我們一塊活動(dòng)活動(dòng)吧。你信息1045仔細(xì)看看這十二種絆腳石每一種都包含了很多“你”，當(dāng)然有的不是那么明顯。你停止這么做。你不該那么做。你別再……

你為什么那么做？你真不聽話。你為什么不表現(xiàn)得好一些？我們把這類信息稱為“你信息”，這類訊息的特點(diǎn)都是以“你”字開頭，或者會(huì)有“你”字，以“你”為導(dǎo)向。我信息的格式不可接受的行為

感受具體影響表達(dá)我信息的嘗試（上）1、孩子不試衣服2、放學(xué)后2小時(shí)還沒有回家也沒有打電話3、和客人談話時(shí)，孩子在一邊大聲吵鬧不可接受的行為感受具體影響我信息為何更有效？1、“我信息”不太容易引起孩于的抵觸情緒。老老實(shí)實(shí)告訴孩子他的行為對(duì)你的影響，這遠(yuǎn)不如讓孩子知道自己的行為表明他“有毛病”可怕。

2、“我信息”把改變自己的行為的責(zé)任留給孩子，讓孩子學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任。

3、“我信息”是誠(chéng)實(shí)的．所以會(huì)影響孩子，使孩子發(fā)出同樣的誠(chéng)實(shí)信息。表達(dá)我信息的嘗試（下）4、孩子搶吃油炸糕5、又把作業(yè)本忘在家里，讓我給她送到學(xué)校6、孩子鞋子脫到客廳我信息夫妻溝通成功案例不可接受的行為感受具體影響我信息什么時(shí)候沒有效？10501、孩子不信任你2、你平常沒有尊重孩子的情緒，所以他（她）也不尊重你3、你有情緒（注意我信息三原則：平靜、簡(jiǎn)潔、具體）4、你與孩子的沖突是需求沖突不是行為沖突的時(shí)候沒有效果需求沖突舉例1、下雨了，孩子不愿意帶傘