2023年工廠個(gè)人年終工作總結(jié)

2023年工廠個(gè)人年終工作總結(jié)工廠個(gè)人年終工作總結(jié)1

客服的工作相對其他崗位有點(diǎn)瑣碎?？雌饋砗芎啙嵉墓ぷ?，有時(shí)候也會出現(xiàn)錯誤，這就要求我們對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。

在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天起先了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天根據(jù)備件和壞件的改變做出前一天的《貨品出入庫報(bào)表》。

做《貨品出入庫報(bào)表》要留意的以下幾點(diǎn)：

首先，要找到相對應(yīng)的《客服本部入庫單》，《神舟發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫單》《神舟電腦客戶服務(wù)修理單》《銷售保用單》等單據(jù)。仔細(xì)核實(shí)單據(jù)信息和自己清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一樣，如不一樣馬上仔細(xì)復(fù)檢一次，如發(fā)覺問題剛好和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，把問題在第一時(shí)間解決掉，不留后患。

其次，要留意的是開單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過的報(bào)表。根據(jù)先后依次上報(bào)表，堅(jiān)持單號的連續(xù)性，以便將來查找的時(shí)候能夠立即找到。還有是在一些特別的單號和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識。

第三，要留意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候最好用求和公式加以驗(yàn)證，要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫報(bào)表》后千萬要留意寫上自己的大名和日期，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后，立即就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對方查收。第四，要留意的是在傳完之后要馬上拿著《貨品出入庫報(bào)表》、《神舟客戶服務(wù)修理單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè)，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時(shí)候要異樣留意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬?？墒且獖A子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要馬上上賬。

當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時(shí)應(yīng)留意：

首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一齊開箱查看，如有問題馬上聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決。

其次，公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格，要求對單個(gè)物品進(jìn)行包裝，并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)覺運(yùn)用公司彩頁和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的，要耐性地對其進(jìn)行勸服教化，幫忙查找緣由、尋求解決方案。

第三，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

第四，當(dāng)我們發(fā)覺有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí)，馬上聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明情景，共同查清緣由，妥當(dāng)處理。

第五，在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候，我們不但要做好相應(yīng)的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬要細(xì)致仔細(xì)，不能出一點(diǎn)差錯。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦欣斫饪蛻粼儐柡蜋C(jī)器查詢的有力保障。必需要保證它的精確性，剛好性，連貫性。

關(guān)于服務(wù)站申請備件發(fā)放及平安的留意事項(xiàng)：

第一，分公司客服必需堅(jiān)持自己庫存的剩余量，剛好申請備件，并確保常用備件足夠，以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。

其次，分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物，堅(jiān)持一個(gè)月和服務(wù)站對賬2次，以保證我們的賬目與實(shí)物一一對應(yīng)。

第三，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)平安大于一切，平常就多留意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴(yán)禁煙火，下班剛好關(guān)掉電源，節(jié)儉用電。

第四，分公司客服不僅僅要留意公司的財(cái)產(chǎn)平安，還要堅(jiān)持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。

關(guān)于異樣處理的留意事項(xiàng)：

異樣處理千萬不要拖時(shí)間，因?yàn)槲覀兊目蛻舳计谕约旱碾娔X能盡快修復(fù)、運(yùn)用。這時(shí)候救須要我們基本業(yè)務(wù)的嫻熟，有效的溝通，削減異樣處理時(shí)間，為用戶供應(yīng)貼心的服務(wù)。

有許多異樣是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務(wù)站的前臺工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí)，細(xì)致檢查機(jī)器的外觀，與用戶核對清晰，并加強(qiáng)愛護(hù)措施，盡量避開此類現(xiàn)象發(fā)生，讓用戶放心。

總之，不管自己在哪，不管在那個(gè)崗位，都要認(rèn)仔細(xì)真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會受用終身?？捶ù_定一切，不管你是否能做好，進(jìn)自己最大的本領(lǐng)去做。不僅僅是對自己本領(lǐng)的檢測，還能不斷地增加信念。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)2

20xx年即將結(jié)束，在這一年里我收獲許多。作為一名年輕員工，我特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺。回首這一年，我對自己做了如下的總結(jié)：

一、在思想相識上

我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)當(dāng)做到酷愛集體，團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局動身，不搞特別化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱忱，主動向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在很多不足之處，更應(yīng)當(dāng)虛心好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作閱歷和廣泛全面學(xué)問，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。

二、在工作方面

我遵守勞動記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我主動主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿足，令自己欣慰。這一年，我們對生產(chǎn)裝置做了"三查四定"，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了具體檢查，我嚴(yán)格比照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作閱歷，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

三、在學(xué)習(xí)方面

今年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及基本的學(xué)問等。我因公司須要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量限制和調(diào)整，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，DCS操作和現(xiàn)場手動操作，理論學(xué)問。在學(xué)習(xí)中，我主動向師傅請教，不懂就問，吸取師傅工作閱歷，總結(jié)每個(gè)師傅的特長，視察師傅獨(dú)特的操作方式。

作為一名工廠工人，平安恒久是最重要的，平安生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人的平安教化培訓(xùn)，提高個(gè)人平安意識，同時(shí)主動學(xué)習(xí)平安學(xué)問，爭取做到"三不損害"，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

作為員工，我明白公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)建出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿?，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今日不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡潔的道理，所以我全力以赴，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)建更大的利益，我的將來才會更加美妙。

在新的一年里，我將會接著不斷的完善自己，在思想上"見賢思齊，見不賢而自省"，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多視察，學(xué)習(xí)別人的特長，彌補(bǔ)自己短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。我堅(jiān)信我會做的更好！

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)3

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱忱的迎來了光明絢麗、充溢希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司4個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一、完成了06年秋冬新定單與補(bǔ)單貨期跟進(jìn)的工作、07年春鞋/涼鞋定貨會的順當(dāng)完成、07年春鞋/涼鞋定單順當(dāng)?shù)竭_(dá)工廠手中并跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度及貨期的確定。主要負(fù)責(zé)如下：

1、催工廠出06年新單/補(bǔ)單的貨品、按下單日期的先后出貨（特殊須要急出貨的除外、依據(jù)選購 部人員的要求）

2、我司要求貨期已到但工廠未（本文出自）生產(chǎn)完成的貨品、我就將這信息轉(zhuǎn)告各品牌負(fù)責(zé)人讓他跟工廠去談貨期并告知選購 部

3、07年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司全部的定單（工廠回復(fù)貨期告知選購 部）

4、按排07年定單的出貨依次依次排列深圳、上海、北京、西南、武漢、天津、中原、東北、西北

5、每天更新工廠進(jìn)度表、比如今日出了多少貨我就在進(jìn)度表上減掉（每周六把更新過的進(jìn)度表發(fā)給全部的人）

6、每周三負(fù)責(zé)、上海、武漢、深圳、廣州地區(qū)的配件申請、每天負(fù)責(zé)這幾地區(qū)的出貨通知（找阿生拿貨運(yùn)單向工廠要出貨明細(xì)結(jié)合這兩張東西做成一張貨品明細(xì)掃描發(fā)給各工區(qū)）

7、主動協(xié)作地區(qū)的須要我?guī)椭氖虑椋ū热缲浧凡粶?zhǔn)時(shí)到達(dá)地區(qū)、錯誤報(bào)告并讓工廠簽回一式兩份一份給財(cái)務(wù)）

8、每周五前完成下周《預(yù)期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預(yù)期表》精確出貨。

9、合格證的修改剛好傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購合格證。

xx、主動完成上司交代的任務(wù)。

二、期間因工作時(shí)間短，閱歷不足，也犯過不少錯誤：

1、剛進(jìn)公司不久時(shí)、補(bǔ)單的貨期不達(dá)到我司要求，我沒剛好去告知選購 部和地區(qū)負(fù)責(zé)人。

2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯字等

通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐性、細(xì)心程度及對工作的合理支配得到了熬煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

三、個(gè)人建議：

生產(chǎn)部與選購 部人員要常常溝通、談?wù)勜浧趩栴}、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質(zhì)量方面要加強(qiáng)管理不要再出現(xiàn)裝錯箱、竄碼、竄款、有露釘?shù)痊F(xiàn)象。跟單人員要清晰每家工廠的評估（產(chǎn)量、員工管理等）、跟單人員要常常下工廠去考察工廠的生度進(jìn)度與工廠業(yè)務(wù)人員增加些感情！加強(qiáng)同事之間的溝通意識、做到專心、快樂、關(guān)切、主動、的去對待每一件事。

四、展望

鄰近的20xx年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一件事情，努力學(xué)習(xí)更多的工作技巧，完善完成生產(chǎn)部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)4

我現(xiàn)將一年來的思想、工作狀況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作實(shí)力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特殊是在落實(shí)焦化公司提出的“平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了肯定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年平安生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成做出了肯定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己主動參與公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的平安與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)看法和要求仔細(xì)查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一樣。

2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培育出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工主動上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的平安生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠仔細(xì)聽取職工所反映的各類看法、建議和要求，團(tuán)結(jié)四周的同志，大力抓好車間的平安生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在平安生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把主動抓好職工的平安思想教化，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行平安思想教化，讓職工堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間平安生產(chǎn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

二、平安生產(chǎn)方面

09年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造平安為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與平安生產(chǎn)親密相關(guān)的要求，將09年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立平安生產(chǎn)責(zé)隨意識。把平安工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講平安變成了現(xiàn)在心中想平安。形成了平安工作每天講，人人抓的良好局面。

2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便剛好發(fā)覺異樣狀況，實(shí)行措施消退隱患，解除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必需口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、平安等狀況交接清晰，做到不清晰就不交班，不接班，防止因交接班不清晰而危機(jī)生產(chǎn)平安。

4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況及潤滑狀況。

5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動愛護(hù)用品，愛護(hù)自身的平安健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年平安生產(chǎn)。

6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理，發(fā)覺隱患、剛好消退；堅(jiān)持制止各種違章行為