現(xiàn)代人力資源管理概述

主講人：浙江電信張偉東人力資源管理目錄第一章人力資源管理概述第二章工作分析第三章人力資源規(guī)劃第四章員工招聘第五章績效評估第六章薪酬制度第七章培訓與發(fā)展第一章人力資源管理概述

第一節(jié)HR的基本概念第二節(jié)HRM的含義和基本功能第三節(jié)現(xiàn)代HRM的演進第一節(jié)HR的基本概念

1.1HR的基本概念1.2人力資源的特征1.3HR在經濟增長中的關鍵作用1.4影響HR數(shù)量的主要因素1.5影響HR質量的主要因素1.1HR的基本概念

資源的涵義《辭?！罚骸百Y材的來源”；經濟學：為了創(chuàng)造物質財富與精神財富而投入生產活動中的一切要素的總稱。資源的分類：

自然資源資本資源

信息資源人力資源自然資源：用于生產活動的一切未經人加工的自然物（土地、山川、森林、礦藏等），需要人們去認識和開發(fā)，使之成為現(xiàn)實可供使用的資源；資本資源：一般指用于生產活動的一切經過人加工改造的自然物（資金、廠房、設備、機器等）；信息資源：對一切事、物描述的符號集合；具共享性；人力資源：一般指包含在人體內的一種生產能力，是指人在勞動活動中可資運用的體力和腦力的總和，它是存在于勞動者身上的、以勞動者的質量和數(shù)量表示的資源。能動性：人力資源與人不可分，只可激勵，不可壓榨；兩重性：人力資源本身是長期人力資本投資的結果；人力資源能創(chuàng)造財富，人力資源是高增值性資源；兩面性：任何人力資源都是“雙刃劍”；再生性與不可再生性：人力資源的使用與生命同周期，能在使用過程中不斷充實提高，它既是可再生性又是不可再生性資源。社會性與文化性：人力資源是社會性和文化性資源；1.2人力資源的特征1.3HR在經濟增長中的關鍵作用

影響經濟增長的四個因素：可利用資本資源（財力）可利用自然資源（物力）勞動者平均技術水平和效率的提高社會、組織整體知識儲備的增加

各區(qū)域資源及經濟、人力發(fā)展水平比較(1998年)中國東西差距：人力發(fā)展差距020406080100120140160180東部平均西部平均自然資源經濟發(fā)展人力資源企業(yè)的經濟增長靠人才

IBM總裁華生（T.J.Watson）說：“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就有再生的機會”。青島海爾集團、廣廈集團、萬向集團、“巨人”等無一不是靠人才而獲得成功和輝煌的。1.4影響HR數(shù)量的主要因素人口總量及其人口出生率；人口年齡構成；遷移與流動；組織的吸引力；遺傳和其他先天因素；營養(yǎng)因素；教育培訓及其他環(huán)境因素；1.5影響HR質量的主要因素中國當前教育投資低、效益差教育投資占GNP3%，發(fā)達國家6.1%，發(fā)展中國家4%，世界平均5.7%；教育人均投資為美國的0.9%，日本和英國的1.6%；教育投資與技術進步對經濟增長的貢獻為9.7%，發(fā)達國家為49%，發(fā)展中國家為31%；復習回顧1.1HR的基本概念

1.2人力資源的特征1.3HR在經濟增長中的關鍵作用1.4影響HR數(shù)量的主要因素1.5影響HR質量的主要因素第二節(jié)HRM的含義和基本功能2.1HRM的含義2.2HRM的基本功能2.1HRM的含義HRM：通過獲得人力資源，對所獲得的人力資源的整合、調控及開發(fā)，并實現(xiàn)企業(yè)和個人共同發(fā)展的過程。示意圖IV：工作與工作的協(xié)調合作，使得權責有序，靈活高效，發(fā)揮整體優(yōu)勢(I)(II)工作工作工作人人人要求素質報酬需要匹配匹配I：人事匹配，使得事得其人，人盡其用II：人的需求與工作報酬的匹配，使酬適其需，人盡其力。III：人與人的協(xié)調合作，互補凝聚，發(fā)揮團隊作用（IV）（III）2.2HRM的基本功能崗位分析規(guī)劃招聘績效薪酬培訓第三節(jié)HRM的演進3.1科學管理時代以前（19世紀末以前）強權管理或君主專制管理：君主具有至高無上的權威，勞動者只能惟命是從。溫情管理：工業(yè)革命后期，企業(yè)為滿足需要，對員工采取懷柔策略。3.2科學管理時代及以后：組織管理的四個階段組織管理的四個階段及其代表人物第一階段1900-1930古典管理學派科學管理學派泰勒、韋伯第三階段1960-1970管理科學學派數(shù)學模型學派西蒙、布法第二階段1930-1960人際關系-行為學派麥克雷戈、馬斯洛巴納德等第四階段1970-綜合性的現(xiàn)代管理維克馬奇封閉系統(tǒng)開放系統(tǒng)理性行動者社會行動者復習回顧第一章