工程質(zhì)量管理體系及管理制度

工程質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)及施工質(zhì)量管理制度地鐵項(xiàng)目部2012年9月(1)為強(qiáng)化和規(guī)范項(xiàng)目部的施工質(zhì)量管理工作，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)名牌，出精品，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家質(zhì)量管理工作方針、政策、法規(guī)，結(jié)合貫徹實(shí)施IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)安地鐵建設(shè)相關(guān)施工規(guī)范，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量建企”的(3)建立和完善“企業(yè)自控”的工程質(zhì)量管理機(jī)制，落實(shí)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，注重施工過(guò)程控制，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)措施，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政等多種監(jiān)督手段，使工程質(zhì)量處一。(1)分項(xiàng)工程合格率100%,優(yōu)良率92%,且主要分項(xiàng)工程全部?jī)?yōu)良。(2)分部工程綜合評(píng)定全部合格，優(yōu)良率92%以上，且主要分部工程綜合質(zhì)量評(píng)定全(3)單位工程綜合評(píng)定全部合格，優(yōu)良率90%以上。(4)消滅一切質(zhì)量責(zé)任等級(jí)事故，消除質(zhì)量隱患，工程質(zhì)量出精品，絕次品。(5)竣工文件按規(guī)定同步編制，各種資料有效、齊全、完善，做到資料與工程同步(6)三位一體化外審、內(nèi)審中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)。(7)各類原材料符合設(shè)計(jì)要求，以及砂漿、砼試件強(qiáng)度，合格率100%。(一)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)(1)項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)技術(shù)質(zhì)量部、安保部及工程部，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目施工質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。安質(zhì)環(huán)保部設(shè)部長(zhǎng)1名，專職安全員3人；工程部設(shè)專職質(zhì)檢員3人。并根據(jù)(2)各部室要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理部門建設(shè)，健全機(jī)構(gòu)，配足人員，必須保證質(zhì)2(3)為強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立“施工質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組”,組織機(jī)構(gòu)如(4)質(zhì)監(jiān)(檢)人員必須由責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則、秉公辦事且有較高施工技術(shù)水(二)質(zhì)量保證體系根據(jù)本工程特點(diǎn)，項(xiàng)目分成兩個(gè)工區(qū)：盾構(gòu)區(qū)間工區(qū)、丈八北路站工區(qū)。形成責(zé)任質(zhì)量一票否決制。在嚴(yán)格內(nèi)部“三檢”制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真接受地鐵公司的質(zhì)量監(jiān)督和由技質(zhì)部根據(jù)本工程質(zhì)量管理需要，做出質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，安保部及工程部檢查各單堅(jiān)持“質(zhì)量建企”的方針，堅(jiān)持“大工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，小項(xiàng)目出精品”理念，對(duì)員勞務(wù)人員進(jìn)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)法律、法規(guī)和制度的教育，增強(qiáng)全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)；深嚴(yán)格程序辦事，嚴(yán)格履行合同；追查責(zé)任者)活動(dòng)，加大宣傳力度，使廣大參建人員樹3質(zhì)量第質(zhì)量第一為用戶服務(wù)質(zhì)量工作檢查評(píng)比制定教育計(jì)劃下道工序是用戶應(yīng)用新技術(shù)工藝測(cè)量復(fù)核質(zhì)量計(jì)劃技術(shù)交底熟悉圖紙掌握規(guī)范崗位技術(shù)培訓(xùn)思想保證組織保證技術(shù)保證施工保證經(jīng)濟(jì)保證施工隊(duì)質(zhì)量小組各項(xiàng)工作施工隊(duì)質(zhì)量小組現(xiàn)場(chǎng)小組活動(dòng)責(zé)任制檢查落實(shí)責(zé)任制改進(jìn)工作改進(jìn)工作施工技能反饋實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程經(jīng)濟(jì)法規(guī)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加充強(qiáng)分現(xiàn)利場(chǎng)用試現(xiàn)質(zhì)量評(píng)定加充強(qiáng)分現(xiàn)利場(chǎng)用試現(xiàn)質(zhì)量評(píng)定測(cè)手段明確創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目進(jìn)行自檢互檢交接檢制定創(chuàng)優(yōu)措施定期不定期質(zhì)量檢查接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督檢查創(chuàng)優(yōu)效果接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督獎(jiǎng)優(yōu)罰劣經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)簽定包保責(zé)任狀獎(jiǎng)優(yōu)罰劣經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)制定獎(jiǎng)罰措施完善計(jì)量支付手續(xù)2、組織保證措施整個(gè)工程施工體量大，工期緊，要確保按工期完成，首先必須做到領(lǐng)導(dǎo)重視，上下一心。為此：4(1)建立組織，落實(shí)責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部，配備公司一流的施工管理和技術(shù)人員；為保證工程正常順利地實(shí)施，公司決定為本工程成立領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由生產(chǎn)、技術(shù)、材料、質(zhì)量、安全、設(shè)備等專職人員組成。該小組的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)解決該工程施工中出現(xiàn)的較大矛盾和問(wèn)(2)進(jìn)行目標(biāo)分解，抓關(guān)鍵工序以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為依據(jù)，分解編制每周進(jìn)度計(jì)劃，以每周計(jì)劃為周期全面檢查。制定項(xiàng)目崗位責(zé)任制及配套獎(jiǎng)罰辦法，與責(zé)任人經(jīng)濟(jì)掛鉤，以確保計(jì)劃如期執(zhí)行。其中項(xiàng)目經(jīng)理主管并落實(shí)總進(jìn)度計(jì)劃、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目主管與落實(shí)周進(jìn)度計(jì)劃，各工長(zhǎng)主管本工程進(jìn)度計(jì)劃的編制，綜合分析了本工程施工條件，考慮了其它各種可能的主客觀影響因素，最后明確了計(jì)劃的管理目標(biāo)——計(jì)劃總工期和各階段形象進(jìn)度。因此，在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，包括施工現(xiàn)場(chǎng)在內(nèi)的一切施工業(yè)務(wù)，都忠實(shí)地執(zhí)行計(jì)劃，以使整個(gè)施工過(guò)程能夠保持良好的狀態(tài)并如但隨著工程的進(jìn)展，實(shí)際施工進(jìn)度會(huì)不斷發(fā)生各種各樣的變化；因此定期檢查顯得尤為關(guān)鍵工序的如期順利進(jìn)行，可為后續(xù)工作提供作業(yè)面，以便及時(shí)進(jìn)行插入。為(3)進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度建立定期例會(huì)制度(每周一次，需要時(shí)隨時(shí)召開),協(xié)商和解決交叉、插入作業(yè)的配合，(4)對(duì)影響進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素和干擾因素進(jìn)行分析施工進(jìn)度計(jì)劃能否如實(shí)執(zhí)行，與諸多因素相關(guān)，材料、機(jī)械、勞動(dòng)力、施工環(huán)境均另外，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，預(yù)備具體處理措施，象天氣變化或停水停由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)工程質(zhì)量需要編制技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排，并根據(jù)需要聘請(qǐng)有5施工前，必須向員工進(jìn)行技術(shù)交底(交任務(wù)、交施工方法、交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)。由專業(yè)(1)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)①工程所用的材料、半成品、成品、工程設(shè)備在場(chǎng)進(jìn)、入庫(kù)時(shí)都必須驗(yàn)證。材料員②驗(yàn)收的內(nèi)容：物資來(lái)源、合格證、材料質(zhì)保單或檢驗(yàn)報(bào)告單等，由材料員負(fù)責(zé)組③實(shí)物驗(yàn)收的內(nèi)容：觀察外觀、檢查產(chǎn)品標(biāo)牌、規(guī)格、型號(hào)、計(jì)量點(diǎn)驗(yàn)數(shù)量、測(cè)量由材料員負(fù)責(zé)填寫登記所有進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)物資的檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄、臺(tái)帳，技術(shù)員有材質(zhì)的證明文件和材料復(fù)試結(jié)果記錄。各種記錄應(yīng)真實(shí)、清楚，保證檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果(2)過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)中的記錄由專業(yè)工長(zhǎng)和技術(shù)員按有關(guān)規(guī)定和要求填寫。過(guò)程試驗(yàn)由試驗(yàn)室技術(shù)(3)最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)6單位工程按施工圖紙和工程合同內(nèi)容全部完成，工程質(zhì)量符合質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，竣工②自檢單位工程竣工前由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行全面自檢評(píng)定，將自評(píng)結(jié)果上報(bào)公公司技術(shù)質(zhì)量部組織預(yù)檢，由技術(shù)質(zhì)量部對(duì)單位工程進(jìn)行綜合驗(yàn)評(píng)及核查工程竣工技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織聯(lián)系顧客、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，最終檢驗(yàn)和(4)采購(gòu)要素的控制項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人(或?qū)I(yè)工長(zhǎng))根據(jù)工程進(jìn)度需要，提出材料計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后交材料科組織采購(gòu)，計(jì)劃必須有具體的內(nèi)容，產(chǎn)品的名稱、類別、規(guī)格、數(shù)量、用(1)過(guò)程控制(2)施工準(zhǔn)備階段過(guò)程控制工程合同簽訂后，組建以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部和組織合格的施工作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)7項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)本工程的特點(diǎn)，確認(rèn)一般、關(guān)鍵、特殊施工過(guò)程及具體施工方設(shè)備、材料控制設(shè)備部門根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)組織合適的施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，物資部門根項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)部門協(xié)助下，驗(yàn)證建設(shè)工程規(guī)劃許可證，施工執(zhí)照、三通一(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)工程質(zhì)量的方針政策、指示、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各(2)宣傳貫徹執(zhí)行IS09002系列標(biāo)準(zhǔn)，組織本項(xiàng)目的質(zhì)量方針和目標(biāo)，指導(dǎo)、監(jiān)督、(3)制定質(zhì)量工作要點(diǎn)及規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)措施。(4)組織工程質(zhì)量定期和不定期的檢查。研究解決有關(guān)工程質(zhì)量的重大問(wèn)題；有權(quán)隨時(shí)制止違反施工秩序和不按圖紙規(guī)程、規(guī)范施工的作業(yè)區(qū)，以及使用不合格材料、設(shè)(5)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員為質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量監(jiān)督、檢查。各施工隊(duì)設(shè)質(zhì)檢員，從事工序的質(zhì)量檢查施工隊(duì)，質(zhì)檢員應(yīng)配合質(zhì)檢工程師的工作，確保各項(xiàng)檢查、檢測(cè)工(6)各部門和個(gè)人都要認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目管理方針和質(zhì)量目標(biāo)，保證質(zhì)量管理體系有效(7)認(rèn)真學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,樹立產(chǎn)品質(zhì)量終身制意識(shí)。3.質(zhì)量管理責(zé)任制8(1)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)①認(rèn)真貫徹公司管理方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)行資源配置，確保本項(xiàng)目⑤正確處理質(zhì)量、安全、進(jìn)度、效益之間的關(guān)系。對(duì)因指導(dǎo)不當(dāng)或決策失誤造成的⑥堅(jiān)持質(zhì)量全面管理，推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)開展，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，滿足業(yè)主(2)項(xiàng)目總工程師職責(zé)①貫徹落實(shí)質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任，負(fù)責(zé)施工方案、②制定質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，提出改進(jìn)工程質(zhì)量的技術(shù)目標(biāo)和措施。負(fù)責(zé)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料及先進(jìn)內(nèi)科技成果的推廣和應(yīng)用。掌握質(zhì)量現(xiàn)狀，對(duì)施工中存在的⑥對(duì)因技術(shù)交底不清、施工方法不當(dāng)或技術(shù)指導(dǎo)失誤、監(jiān)督檢查不夠造成的質(zhì)量事(3)質(zhì)檢員職責(zé)①宣傳貫徹上級(jí)質(zhì)量工作方針、政策，狠抓項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的落實(shí)。做好③對(duì)不合格工程，有權(quán)令其停工、返工或不計(jì)價(jià)。對(duì)因不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，違規(guī)蠻干的行9(4)項(xiàng)目工程部職責(zé)①認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)的施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)要素的配置，負(fù)責(zé)②進(jìn)行技術(shù)交底、編制施工組織設(shè)計(jì)和管理計(jì)劃，參與項(xiàng)目的工程竣工驗(yàn)交和技術(shù)③參加工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查處理，對(duì)工程出現(xiàn)的質(zhì)量事故提出糾正和預(yù)④參加驗(yàn)工計(jì)價(jià)，并對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行量測(cè)計(jì)量，制定施工技術(shù)管理辦法，負(fù)責(zé)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書的編制，參加技術(shù)交底、過(guò)程監(jiān)控，解決施工技術(shù)疑難問(wèn)題，組(5)項(xiàng)目物資設(shè)備部職責(zé)①按工程設(shè)計(jì)和施工技術(shù)要求，提供合格的原材料和機(jī)械設(shè)備，對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)，并提出所供產(chǎn)品的合格證和技術(shù)資料。對(duì)因采購(gòu)不合格產(chǎn)品而造成的質(zhì)量事故，負(fù)直接責(zé)(6)項(xiàng)目試驗(yàn)室職責(zé)①嚴(yán)格按有關(guān)施工規(guī)劃要求進(jìn)行檢查試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范操作影響質(zhì)量時(shí)，有權(quán)②承擔(dān)普通工程所用原材料的常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目的試驗(yàn)鑒定及混凝土、砂漿的配合比選③根據(jù)理論配合比選定現(xiàn)場(chǎng)混凝土及砂漿施工配合比，填發(fā)施工配料單，經(jīng)主管技(7)項(xiàng)目測(cè)量班職責(zé)(8)施工隊(duì)職責(zé)①嚴(yán)格遵守各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，自覺學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，對(duì)本崗位的工序質(zhì)(1)工程質(zhì)量監(jiān)督制度對(duì)上級(jí)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門提出的問(wèn)題或整改指令，項(xiàng)目部必須按照要求認(rèn)真各部室自覺接受指揮部管理人員的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，并對(duì)檢查提出的問(wèn)題限期按要(2)工程原材料質(zhì)量監(jiān)控制度嚴(yán)格供應(yīng)商(廠家)資質(zhì)審查，實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，在合格供應(yīng)商(廠家)范圍內(nèi)重要材料實(shí)行駐場(chǎng)(廠)監(jiān)造，由物資設(shè)備部組織實(shí)施。石子、砂子的質(zhì)量控制除把好源頭和進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)外，在儲(chǔ)存材料的現(xiàn)場(chǎng)還應(yīng)采取預(yù)防措施(如配備必要的篩分、沖洗設(shè)施等),并將沖洗、篩分后的合格料料庫(kù)進(jìn)行全封閉，對(duì)泥土、粉塵含量超標(biāo)及級(jí)配不合格的不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，確保高性能混凝土采用的原材料全部(3)建立試驗(yàn)室、混凝土拌合站檢查驗(yàn)收和生產(chǎn)許可制度：項(xiàng)目部自建的試驗(yàn)室、混凝土拌合站在具備生產(chǎn)條件時(shí)，必須向監(jiān)理單位總監(jiān)辦提出書面報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收由監(jiān)理單位總監(jiān)辦組織進(jìn)行，待驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行生產(chǎn)(工(4)工程質(zhì)量檢測(cè)和試驗(yàn)制度①項(xiàng)目部必須按工程質(zhì)量控制需要，建立工地試驗(yàn)室，開展施工過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)和試驗(yàn)工作，凡需見證試驗(yàn)的項(xiàng)目必須由監(jiān)理工程師在場(chǎng)監(jiān)督下進(jìn)行，并由監(jiān)理人員在試驗(yàn)(5)工序質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度①每道施工工序完成后，各部室質(zhì)檢人員要及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師到場(chǎng)進(jìn)行檢查和簽(6)質(zhì)量保證措施(方案)審批制度項(xiàng)目經(jīng)理部在工程開工前，須按要求將工程(序)質(zhì)量保證措施(方案)報(bào)監(jiān)理組長(zhǎng)(工程師)審批，重要(關(guān)鍵)工程質(zhì)量保證措施應(yīng)報(bào)總監(jiān)和西安市地下鐵道有限責(zé)(7)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定制度分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批重新進(jìn)行劃分和細(xì)化，并逐級(jí)報(bào)批后執(zhí)行。分部工程、分項(xiàng)工程和檢②項(xiàng)目經(jīng)理部、分部主管領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)工程師，質(zhì)量檢查人員，均應(yīng)掌握工程的質(zhì)量凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的項(xiàng)目，必須按規(guī)定及時(shí)填寫分項(xiàng)、分部和單位工程檢驗(yàn)評(píng)定表，進(jìn)行評(píng)定，作為考核質(zhì)量成績(jī)和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的憑證；檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程，按未完工程處各級(jí)檢驗(yàn)評(píng)定的具體分工：分項(xiàng)工程由工程部負(fù)責(zé)，分部和單位工程由項(xiàng)目經(jīng)理部驗(yàn)工計(jì)價(jià)是控制工程質(zhì)量的重要手段，未經(jīng)質(zhì)量檢查、監(jiān)理人員簽證的工程項(xiàng)目和(9)竣工檢查(10)施工過(guò)程質(zhì)量檢查制度C、工程質(zhì)量“三檢制”自檢：分操作人員自檢和班組自檢。工班長(zhǎng)在每日收工前對(duì)班組完成工作量進(jìn)行一互檢：指同一工種或多工種之間，由相關(guān)部室組織不定期相互檢查，主要是互相觀交接檢：指同一工種的多班制上下班之間或工種的上下工序之間的交接檢查。交接檢查中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。處理情況由質(zhì)量檢查員及時(shí)記入施工日志，并