2023醫(yī)院科室工作計劃

2024醫(yī)院科室工作計劃2024醫(yī)院科室工作方案1

20xx年婦產(chǎn)科的院感工作，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下，加強與檢驗科的樂觀協(xié)作，仔細貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理方法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒供應中心管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科室人員參加，共同開展與完成我院院感科制定的各項預防與控工作，有效掌握院內感染。

對此我科特制定20xx年工作方案，詳細如下：

一、主要目標：

1、婦產(chǎn)科院感學問培訓率達20xx醫(yī)院科室工作方案以上，培訓合格率達100%。

2、空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。

3、醫(yī)院感染漏報率60%。

2、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理。

3、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。

4、預防使用抗菌藥物規(guī)范。

5、無菌手術圍手術期抗生素使用規(guī)范、合理。

6、嚴格掌握皮膚、粘膜局部用藥。

六、醫(yī)療廢物管理

1、醫(yī)療廢物分類放置，標志清晰。

2、專人收集、運送醫(yī)療廢物，交接清晰，登記齊全，交接記錄保存三年。

3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時，無特別后根據(jù)感染性醫(yī)療廢物處理。

七、人員及手衛(wèi)生管理

1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。

2、嚴格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。

3、執(zhí)行標準預防掌握措施。

4、洗手步驟正確

5、執(zhí)行手消毒指征。

6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能準時處理。

八、醫(yī)院感染檢查考核

1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述相關指標項目進行監(jiān)督檢查，針對檢查出的問題，準時登記并反饋給個人，以便準時改正。

2、每月填寫醫(yī)院感染學問培訓記錄，按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測和質量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。

2024醫(yī)院科室工作方案10

護理工作應當說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。由于護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常精確?????，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了樂觀貢獻，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”。在2024年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注意學問更新樂觀吸納多學科學問，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、訓練者、照料者和討論者角色。特制訂2024年內科護理工作方案：

一、加強護士在職訓練，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強化相關學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，以強化“三基”護理學問及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問和力量。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作方案長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作方案，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1.護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

2.注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的意見準時的提出改進措施。

2024醫(yī)院科室工作方案11

20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速進展的重要一年，這一年取得了可喜的成果：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

1.首先我們仔細組織科室醫(yī)師，反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施共性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，樂觀調整醫(yī)療結構，實行有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二.規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

1.注意人才隊伍建設

a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習學問，利用病歷爭論，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和支配下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培育.09年度培育了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.

2.強化規(guī)章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次，強調，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行狀況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行平安訓練，做到制度化、常?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對平安隱患進行檢查和評估

四.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務、“細心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的力量已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍舊未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成果是主流，我們會連續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信念我們做的會更好。

2024醫(yī)院科室工作方案12

為仔細貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施ISO9001-20xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現(xiàn)“為手術病人供應優(yōu)質平安的護理、精益求精地協(xié)作手術”這一服務目標，依據(jù)護理部有關精神，結合我科實際狀況，制定護理管理目標及方案更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注意人性化服務，深化開展好“病人滿足在科室”的活動。

1、嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予談論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿足度≥95%。工作中注意加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、相信和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的協(xié)作手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿足度≥98%。

2、加強護理質量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復消失的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增加護士的服務意識，做到主動服務，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救學問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人嫻熟把握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內快速開頭手術搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫仔細、準時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參與連續(xù)訓練學習和培訓，連續(xù)訓練學分每人每年≥25分。鼓舞護理人員參與自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員準時把握護理工作進展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的協(xié)作手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓舞廣闊護理人員樂觀撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥4篇。根據(jù)護理培訓方案支配人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

2024醫(yī)院科室工作方案13

一、健全我院醫(yī)院感染管理組織機構，完善并嚴格落實醫(yī)院感染管理的各項制度。

醫(yī)院感染管理實行三級管理。醫(yī)院成立醫(yī)院感染管理委員會，下設醫(yī)院感染管理科，各臨床醫(yī)技科室成立醫(yī)院感染掌握小組，由科主任或副主任任組長，各配備一位監(jiān)控醫(yī)師和監(jiān)控護士，履行職責。

1、依據(jù)職員變動狀況隨時調劑醫(yī)院感染監(jiān)控組織，以便更好的履行各自的職責，把我院感染管理工作做的更好。

2、貫徹落實《消毒技術規(guī)范》，協(xié)作各部分質量檢查驗收，做好各項院感監(jiān)控工作。

3、進一步發(fā)揮各感染管理小組的職能，對各項指標進行仔細系統(tǒng)的監(jiān)測，并將監(jiān)測資料按時上報，每個月對監(jiān)測資料進行匯總、分析，發(fā)覺題目，準時處理。

二、進一步加強各項監(jiān)測工作。

在院長的領導、檢驗科的幫助及醫(yī)院現(xiàn)有條件的基礎上，依照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求，連續(xù)做好各項監(jiān)測工作。

1、加強醫(yī)院感染病例的監(jiān)測。

⑴對住院病人實行前瞻性調查方法，進行環(huán)節(jié)質量掌握。并通過對各監(jiān)控小組填報的資料進行匯總和分析，計算感染率，發(fā)覺醫(yī)院感染的多發(fā)部位、高危因素等，實行樂觀的預防措施，以下降醫(yī)院感染率，進步醫(yī)療質量。醫(yī)院感染率應掌握在8%以下，一類手術切口部位感染率掌握在1.5%以下。

⑵每個月對出院病歷進行抽查，對醫(yī)院感染的報告狀況與漏報狀況作回顧性調查，計算漏報率，醫(yī)院感染漏報率必需掌握在20%以下。

⑶每個月對各項資料進行匯總、分析，提出改進措施，并將結果準時反饋給各科，用以指導臨床感染掌握工作。

2、加強消毒滅菌效果的監(jiān)測，滅菌合格率到達100%。發(fā)覺題目，準時查找緣由并行改進。

3、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測。

⑴每個月對重點部分進行空氣監(jiān)測。監(jiān)測分歧格時要查找緣由，進行分析、改進，直至達標。(物表及醫(yī)護職員手的細菌學今年有看檢驗科能做)

⑵院感辦每季度對重點部分進行抽查，每個月對手術室、供應室、產(chǎn)房、內鏡室、口腔科等部分進行檢查。發(fā)覺題目，準時反饋。

(3)樂觀協(xié)作陽泉市疾病預防掌握部分對我院重點部分進行監(jiān)測，發(fā)覺題目準時分析反饋，提出改進措施。

三、各部分連續(xù)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操縱規(guī)程、抗菌藥物管理制度、醫(yī)療廢棄物處理制度等各項規(guī)章制度，下降醫(yī)源性感染與醫(yī)護職員感染的發(fā)生率。

四、進行在職訓練，強化全院職員預防和掌握醫(yī)院感染的意識。營建醫(yī)院感染“零寬容”理念。

1、各科組織學習新的《醫(yī)院感染管理方法》、《消毒技術規(guī)范》、《抗菌藥物臨床利用指導原則》、衛(wèi)生部新頒布的法規(guī)、文件等，建立標準預防意識，規(guī)范本身行為。

2、在全院進行院感學問培訓講座并考核。每一年2次，考試2次。

3、組織新上崗的職員學習醫(yī)院感染相干學問與制度。

2024醫(yī)院科室工作方案14

20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順當，各項工作完成的較為勝利，所以在今后的工作中，我們要連續(xù)做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，肯定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到，這是我們始終以來不斷堅持努力的結果，相信我們肯定能夠做好！

20xx在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療平安等各方面都取得了較大提高，20xx年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學進展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作進展全局，按例增加自主創(chuàng)新力量，連續(xù)深化開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿足”活動實踐，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深化。

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療平安

仔細做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質量管理，把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去。重點包括：

（1）強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。

（2）真實、精確?????做好“死亡病例爭論”“危重病例爭論”“搶救危重病人爭論”的各種記錄及醫(yī)師交接班。

（3）組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。

（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多勸慰、多理解、多暖和、多關心”，使醫(yī)院服務質量更上一層樓。

（5）加強對診療方案、用藥平安性的檢查力度。

二、醫(yī)療質量管理

1、加強科室自身建設

依據(jù)xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年連續(xù)加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由閱歷化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增加自主創(chuàng)新力量，與時俱進。

2、參與醫(yī)院質控管理委員會進行查房

每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院全部臨床科室輪番循環(huán)進行。查房內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行；科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實；住院病歷的書寫質量；科室五爭論制度的落實，包括危重病例爭論、疑難病例爭論、死亡病例爭論，具體了解其記錄及執(zhí)行狀況；聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學等狀況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質量管理

（1）環(huán)節(jié)質量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格根據(jù)《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五爭論、會診（科內會診、院內會診和院外會診）、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質量訓練分析，關心科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲方法”獎優(yōu)罰劣。

4、重點科室監(jiān)管

（1）針對icu質量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房狀況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的嫻熟度、規(guī)范度；

（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行狀況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及x品管理的執(zhí)行。

對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕平安隱患。

三、連續(xù)醫(yī)學訓練

1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律學問薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在xx年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有方案、有針對性的組織1—2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室制造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受xx衛(wèi)校、xx醫(yī)學院、xx醫(yī)學院、xx醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎學問、基本理論和基本技能的訓練。

4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓依據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的狀況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，汲取先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè)，鼓舞通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，把握交叉學科和相關學科的學問。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術學問和技能的職務培育，嫻熟把握專業(yè)技術，參加科研、能解決較簡單的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素養(yǎng)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。

5、連續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習狀況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四支配特地針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪番授課，醫(yī)務科全程參加并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。

6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使支配相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參與。

7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，詳細為：

第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。

其次季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核。

第三季度，進行x品、抗菌藥品的全員學問培訓。

第四季度，進行其次次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就肯定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會漸漸漸漸的適應現(xiàn)在的工作，只往的方向前進，這才是我們始終以來要做好的事情，我們肯定要做好工作，將我們的工作做到！

2024醫(yī)院科室工作方案15

一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者的認可，增加分散力，堅決信念，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協(xié)力，肯定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏樂觀向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細認真

③準時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置

④危重病人立即處理，溝通到位

⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查

⑥醫(yī)護人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象

⑧出院時送