醫(yī)患溝通試題

1、 醫(yī)患關(guān)系危機(jī)，本質(zhì)上是（）價(jià)值觀不同生命觀不一致受訓(xùn)背景差異難以相互信任2、 當(dāng)醫(yī)患之間發(fā)生沖突是，醫(yī)患溝通的重點(diǎn)是（）找到問題的根源做好解釋工作解決面對(duì)的問題安撫患者及家屬的情緒3、 醫(yī)生在和患者詳細(xì)介紹了不同的治療方案以后，問患者：“你可以和家人商量一下，采用哪一種治療方案”，這一表達(dá)體現(xiàn)了醫(yī)生對(duì)患者的（）化耐心尊重共情真誠4、 我國現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)模式是（）生物醫(yī)學(xué)模式社會(huì)醫(yī)學(xué)模式生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式綜合醫(yī)學(xué)模式5、 人們?cè)谑艿酱煺刍蛎媾R焦慮，應(yīng)激等狀態(tài)時(shí)，放棄已經(jīng)學(xué)到的比較成熟的適應(yīng)技巧或方式使用早期生活階段的某些行為方式，以滿足自己的某些需要。該防御機(jī)制是（）否認(rèn)退行合理化隔離6、 患者李先生到本地知名醫(yī)院就醫(yī)，但因?yàn)樵撫t(yī)院地處市中心，停車位較為緊張，轉(zhuǎn)了兩圈都沒有車位，只能停到較遠(yuǎn)的停車場，頂著炎炎烈日走過來。見到醫(yī)生就講：“這醫(yī)院早該搬了，地方這么蹩腳”。以下醫(yī)生的回應(yīng)比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ┗比胫黝}，問患者哪里不舒服認(rèn)同患者講的話，的確不好停車，然后再開始看病不予理睬，繼續(xù)做好自己的手頭工作一笑了之，沒有什么大不了的7、 “想不想治？想治就回家準(zhǔn)備錢”，這句話更換為（）表達(dá)最容易被患者接受這病治療起來很貴，要準(zhǔn)備很多錢雖然需要花不少錢，但是值得慶幸的是這個(gè)病還可以治療趕緊準(zhǔn)備錢，人命關(guān)天C趕緊準(zhǔn)備錢，人命關(guān)天8、 以下（）方法可以有助于預(yù)防醫(yī)患沖突的發(fā)生？設(shè)置患者意見簿，有問題及時(shí)回饋開展醫(yī)生業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)建設(shè)醫(yī)患溝通辦公室優(yōu)化住院環(huán)境9、 有利原則的低層次內(nèi)涵是（）優(yōu)化治療方案減少患者痛苦提升康復(fù)質(zhì)量減少患者的傷害10、 患者患了糖尿病，醫(yī)生告知患者，這是常見病，多發(fā)病，不用擔(dān)心，只要堅(jiān)持治療，定期監(jiān)測血糖就好了。以下哪一項(xiàng)內(nèi)容，醫(yī)生需要和患者進(jìn)一步補(bǔ)充告知（）藥物的副作用治療的新技術(shù)并發(fā)癥的預(yù)防治療的新藥發(fā)展11、 剛剛手術(shù)結(jié)束后，需要和患者重點(diǎn)溝通的內(nèi)容是（）對(duì)有可能出現(xiàn)情況的預(yù)判康復(fù)指導(dǎo)生活方式的調(diào)整用藥的注意事項(xiàng)12、 給患者提供隨訪，目前比較方便的方式是？（）電子郵件短信微信電話13、 醫(yī)患關(guān)系中，患者還承擔(dān)了另外一個(gè)角色，醫(yī)生的（）朋友親人家人老師14、 手術(shù)治療的患者，焦慮指數(shù)最高的時(shí)候一般是（）得知要手術(shù)治療術(shù)前談話進(jìn)入手術(shù)室等待手術(shù)開始手術(shù)剛剛結(jié)束15、 我們的身體有免疫系統(tǒng)，抵御外來的病毒、細(xì)菌入侵，維護(hù)身體健康。心理也有一套防護(hù)系統(tǒng)，保護(hù)內(nèi)心不受傷害，稱為（）化心理免疫力L理防護(hù)系統(tǒng)L理免疫機(jī)制防御機(jī)制16、 當(dāng)患兒家長不斷質(zhì)疑或者反對(duì)醫(yī)生的治療方案時(shí)，此時(shí)醫(yī)患溝通的基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)為（）降低家長的焦慮讓家長意識(shí)到配合治療的重要性取得家長的信任獲得家長的理解17、 哈佛大學(xué)教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的溝通效果，聲音（語氣、語速、語調(diào)等）占比為（）%%%%18、 聲音中的（）最容易被接受者感受到傳遞者的內(nèi)在情緒？語調(diào)語速語氣語音19、 在醫(yī)患發(fā)生沖突時(shí)，首要的原則是（）對(duì)事不對(duì)人個(gè)性化處理先處理事情，再處理情緒先處理情緒，再處理事情20、 哈佛大學(xué)教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的溝通效果，肢體語言占比為（）%%%多項(xiàng)選擇題1、 聲音信息包括（）？語音語調(diào)。?曰里語速2、 術(shù)前談話包括的內(nèi)容主要有（）病情告知手術(shù)治療的方案術(shù)后可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)術(shù)后的康復(fù)方案3、 醫(yī)生以下表達(dá)，不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄊ牵ǎ┠闶轻t(yī)生還是我是醫(yī)生不要說那些沒用的怎么拖到這么晚才來看檢查是為了更好的明確診斷4、 在醫(yī)患溝通過程中，我們可以利用的非語言溝通形式有（）溝通時(shí)間空間距離肢體接觸肢體動(dòng)作5、 醫(yī)生對(duì)患者說：“說了你也不懂”，從溝通的效果角度考慮，可以更換為（）這個(gè)問題比較復(fù)雜，可能一時(shí)說不清楚這會(huì)兒正在忙，等空了的時(shí)候我再詳細(xì)解釋這個(gè)問題即使弄明白了，意義也不大你知道就可以了，不需要明白6、 兒科家長的身心特點(diǎn)包括（）全家緊張擔(dān)憂對(duì)治療結(jié)果期望過高對(duì)不良結(jié)果難以接受缺乏疾病相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)7、 醫(yī)生進(jìn)行壞消息告知的時(shí)候，需要考慮的問題包括（）和誰溝通告知的程度可能產(chǎn)生的后果可能遇到的問題8、 壞消息告知技巧包括（）。做好鋪墊，給患者一個(gè)緩沖時(shí)間循序漸進(jìn)，告知是一個(gè)過程同時(shí)幫助患者樹立希望根據(jù)病人情況，因人而異9、 對(duì)于局麻患者，在手術(shù)進(jìn)