企業(yè)戰(zhàn)略與it戰(zhàn)略重點(diǎn)

企業(yè)戰(zhàn)略的分類（P127）企業(yè)戰(zhàn)略按戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分為：企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略、企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略和企業(yè)復(fù)合型戰(zhàn)略。（選擇題）按企業(yè)規(guī)模分為：中小型企業(yè)戰(zhàn)略和大型企業(yè)戰(zhàn)略。專欄6-1（P135）專欄6-2（P136）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（案例：如宜家）概念：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又叫低成本戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是，要在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)在價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)上企業(yè)產(chǎn)品成本保持同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，并按照這一目標(biāo)采取一系列措施，使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。（P145）實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件：（P145、146）適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，這樣才會(huì)有較低的成本。要有較高的市場(chǎng)占有率，就要嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià)和初始虧損，以此來創(chuàng)立較高的市場(chǎng)份額。企業(yè)必須使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，因?yàn)橄冗M(jìn)的設(shè)備使生產(chǎn)效率提高，能是產(chǎn)品成本進(jìn)一步降低。要嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支，全力以赴地降低成本，最大限度地減少間接開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告及其他一切費(fèi)用。專欄7-1（P147）案例7-1（P149）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)（P150）優(yōu)點(diǎn)：在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中，由于成本領(lǐng)先，企業(yè)可用低價(jià)格優(yōu)勢(shì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大銷售量，因而在同行業(yè)中可以賺取更多的利潤(rùn)。在爭(zhēng)取供應(yīng)商的斗爭(zhēng)中，由于企業(yè)有低成本優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有較大的隊(duì)原材料、零部件價(jià)格上漲的城市能力，能夠在較大的編輯利潤(rùn)范圍內(nèi)承受各種不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素所帶來的影響。在與潛在進(jìn)入者的斗爭(zhēng)中，低成本企業(yè)由于采取低價(jià)格而提高了進(jìn)入壁壘，使新進(jìn)入者不致構(gòu)成對(duì)低成本企業(yè)的威脅。在與替代品的斗爭(zhēng)中，低成本企業(yè)可用削減價(jià)格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求，使之不被替代產(chǎn)品所替代。面對(duì)強(qiáng)有力的中間商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，才要成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)，握有更大的主動(dòng)權(quán)。缺點(diǎn)：企業(yè)投資較大，因?yàn)槠髽I(yè)必須具有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn)，以保持較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。社會(huì)技術(shù)變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有了新的突破，使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失了優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較容易以更低成本進(jìn)入該行業(yè)，造成對(duì)原有企業(yè)的威脅。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的注意力集中于低成本戰(zhàn)略，可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特效和需求趨勢(shì)的變化，忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣，忽視顧客對(duì)價(jià)格敏感性的降低，企業(yè)拘泥于現(xiàn)有戰(zhàn)略的選擇，就很有可能被采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗。由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，因而對(duì)新技術(shù)的采用即技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍。同時(shí)，由于使用專用設(shè)備，因而資產(chǎn)專用性很強(qiáng)，退出壁壘很高，原設(shè)備的巨額投資成立企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的巨大而頑固的障礙，使企業(yè)不愿為戰(zhàn)略調(diào)整而付出巨大代價(jià)，企業(yè)由此陷入被動(dòng)。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略（案例：如貝因美）概念：在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上，企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨(dú)特性，即具有與眾不同的特色，這些特色可以表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)特性、產(chǎn)品名牌、產(chǎn)品形象、服務(wù)方式、銷售方式、促銷手段等某一方面，也可以同時(shí)表現(xiàn)在幾個(gè)方面。實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件：（P151）企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，企業(yè)要具備一定數(shù)量的研發(fā)人員，要求這些研發(fā)人員要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新眼光，及時(shí)了解客戶需求不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特性。企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，企業(yè)要具有很高的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)要有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。要使企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門之間有很好的協(xié)調(diào)性。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)（P151）優(yōu)點(diǎn)：實(shí)習(xí)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是利用了顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)特色的注意和信任，建立起顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信賴和忠誠(chéng)，降低了顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變化的敏感性，這樣差異化戰(zhàn)略就在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中形成了一個(gè)隔離地帶，筑起了較高的進(jìn)入壁壘，在特定領(lǐng)域形成獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)，避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵害，保持了本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。由于實(shí)行差異化戰(zhàn)略，本企業(yè)生產(chǎn)的是名牌產(chǎn)品，因而增強(qiáng)了本企業(yè)對(duì)原材料或零部件供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力，產(chǎn)生了較高的邊際收益。由于實(shí)行差異化戰(zhàn)略，使經(jīng)銷商缺乏與之可以比較的商品，因而也降低了經(jīng)銷商對(duì)價(jià)格的敏感度。同時(shí)產(chǎn)品差異化是經(jīng)銷商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于本企業(yè)，這也進(jìn)一步削弱了經(jīng)銷商對(duì)本企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力。企業(yè)通過差異化真理建立起顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的信賴，使一般的替代品無法在差異化上與本企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)。缺點(diǎn)：要保持產(chǎn)品的差異化，往往要以成本的提高為代價(jià)，因?yàn)閷?shí)行這種戰(zhàn)略要增加設(shè)計(jì)及研究開發(fā)費(fèi)用，要用高檔的原材料，企業(yè)是把保持產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特色放在第一位，成本降低放在第二位，因此，企業(yè)產(chǎn)品差異化所取得利潤(rùn)的一部分或大部分要被產(chǎn)品成本的提高所抵消。顧客對(duì)差異化所支付的額外費(fèi)用是有一對(duì)支付極限的，若超過顧客的支付極限，低成本、低價(jià)格產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力與高價(jià)格差異化產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力相比就顯示出競(jìng)爭(zhēng)力。由于產(chǎn)品價(jià)格較高，很難擁有很大的銷售量，因此該戰(zhàn)略不可能迅速提高市場(chǎng)占有率。一般來講，該戰(zhàn)略對(duì)生活消費(fèi)資料企業(yè)較為重要，對(duì)生產(chǎn)資料企業(yè)因其產(chǎn)品不存在多少差異，有些材料產(chǎn)品均已標(biāo)準(zhǔn)化，沒有多少創(chuàng)造差異的余地，購(gòu)買者對(duì)所購(gòu)生產(chǎn)資料性能都有充分的了解，供貨人口頭宣傳效果不大，因此該戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)資料企業(yè)不太重要。產(chǎn)品差異化使同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)產(chǎn)品直接減少了可替代性。案例7-2（P153）集中戰(zhàn)略概念：指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場(chǎng)。實(shí)施集中戰(zhàn)略的條件（P154）在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手食堂在上述目標(biāo)西方市場(chǎng)中采取集中戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo)。產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面有較大差別，因而使部分細(xì)分市場(chǎng)有一定吸引力。集中戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)（p155）優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便，可以集中使用企業(yè)的人、財(cái)、物等資源。有條件深入鉆研以至于精通有關(guān)的專門即使，熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)、用戶及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面的情況，因此有可能提高企業(yè)的實(shí)力，爭(zhēng)得產(chǎn)品及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。由于生產(chǎn)高度專業(yè)化，可以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低成本，增加收益。這種戰(zhàn)略適用于中小企業(yè)。缺點(diǎn)：當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出現(xiàn)時(shí)，該產(chǎn)品需求量下降，企業(yè)就有受到嚴(yán)重的沖擊。這種企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力查、經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)大，應(yīng)當(dāng)看到市場(chǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品或遲或早中間要退出市場(chǎng)的。因此，采用此戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)有應(yīng)把的準(zhǔn)備，做好產(chǎn)品的更新改造工作。案例7-3（P156）第八章企業(yè)多角化戰(zhàn)略的概念：多角化戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)以上的行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)生產(chǎn)或提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。（P193）企業(yè)多角化戰(zhàn)略類型：（P195）單一產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略非相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略案例8-1（P209）巨人集團(tuán)（分析失敗原因，提出改進(jìn)意見）第九章一體化戰(zhàn)略的概念：一體化戰(zhàn)略是指，通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，契約與其業(yè)務(wù)的輸入端的企業(yè)聯(lián)合，或與相同的企業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。（P212）一體化戰(zhàn)略的類型：縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略（P212）縱向一體化戰(zhàn)略又分為后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略后向一體化戰(zhàn)略是指:通過資產(chǎn)紐帶或契約方式企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。（P212）（企業(yè)可以依靠自己的力量，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，由自己來生產(chǎn)材料或配套零部件，也可以向后兼并供應(yīng)商或與供應(yīng)商合資興辦企業(yè)，組合聯(lián)合體，統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。（PPT））案例9-1（P213）前向一體化戰(zhàn)略是指:通過資產(chǎn)紐帶或契約方式企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。（P223）（一般是指生產(chǎn)原材料或半成品的企業(yè)，根據(jù)市場(chǎng)需要和生產(chǎn)技術(shù)可能的條件，充分利用自己在原材料，半成品的優(yōu)勢(shì)和潛力，決定由企業(yè)自己制造成品或與成品企業(yè)合并，組