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第頁共頁城市管理督查評分細則范文第一部分:城市環(huán)境整潔度評分細則1.城市道路整潔度評分細則標準:a)道路衛(wèi)生清潔:包括道路上的垃圾清理,道路清掃等b)道路保潔設施:包括垃圾桶、路邊綠化等設施的清潔維護情況評分細則:a)道路衛(wèi)生清潔:評分從0-10分,0分代表道路臟亂差,10分代表道路整潔無垃圾;b)道路保潔設施:評分從0-10分,0分代表設施損壞嚴重,10分代表設施完好無損。加權得分:道路整潔度得分=(道路衛(wèi)生清潔得分*0.6)+(道路保潔設施得分*0.4)2.城市垃圾處理情況評分細則標準:a)垃圾分類情況:包括居民對于垃圾分類的知曉程度和執(zhí)行情況;b)垃圾處理設施:包括垃圾桶、垃圾處理中心等設施的配備情況和運作效率;c)垃圾處理渠道:包括垃圾處理方式的環(huán)保性和效率性等評分細則:a)垃圾分類情況:評分從0-10分,0分代表沒有進行垃圾分類,10分代表垃圾分類普及并執(zhí)行良好;b)垃圾處理設施:評分從0-10分,0分代表設施缺乏或運作效率低,10分代表設施齊全并運作良好;c)垃圾處理渠道:評分從0-10分,0分代表垃圾處理方式不環(huán)?;虿桓咝В?0分代表垃圾處理方式環(huán)保且高效。加權得分:垃圾處理情況得分=(垃圾分類情況得分*0.4)+(垃圾處理設施得分*0.3)+(垃圾處理渠道得分*0.3)3.城市綠化覆蓋率評分細則標準:a)綠化覆蓋面積:包括城市公園、綠地、道路綠化帶、居民小區(qū)綠化面積等;b)綠化質量:包括綠化植物的種植、養(yǎng)護情況,以及綠化帶的整潔度等;c)綠化設施:包括公園設施、綠地設施等評分細則:a)綠化覆蓋面積:評分從0-10分,0分代表綠化面積幾乎沒有,10分代表綠化覆蓋面積較大;b)綠化質量:評分從0-10分,0分代表綠化植物不健康或整潔度差,10分代表綠化植物健康且整潔度高;c)綠化設施:評分從0-10分,0分代表設施缺乏或損壞嚴重,10分代表設施齊全且完好。加權得分:綠化覆蓋率得分=(綠化覆蓋面積得分*0.4)+(綠化質量得分*0.4)+(綠化設施得分*0.2)第二部分:市民素質評分細則1.市民文明素質評分細則標準:a)守法守規(guī)意識:包括遵守交通規(guī)則、不亂丟垃圾等方面;b)社會公德:包括尊重他人、禮讓他人等方面;c)環(huán)保意識:包括節(jié)約用水、垃圾分類等方面評分細則:a)守法守規(guī)意識:評分從0-10分,0分代表違法違規(guī)行為頻繁,10分代表遵守交通規(guī)則、不亂丟垃圾;b)社會公德:評分從0-10分,0分代表缺乏基本的尊重和禮讓,10分代表尊重他人、禮讓他人;c)環(huán)保意識:評分從0-10分,0分代表缺乏環(huán)保意識,10分代表有節(jié)約用水、垃圾分類等良好習慣。加權得分:市民文明素質得分=(守法守規(guī)意識得分*0.4)+(社會公德得分*0.3)+(環(huán)保意識得分*0.3)2.市民安全意識評分細則標準:a)防范意識:包括自我防護意識、防火防盜意識等方面;b)道路交通安全:包括遵守交通規(guī)則、不酒后駕車等方面;c)突發(fā)事件應急能力:包括自救、互救及逃生能力等評分細則:a)防范意識:評分從0-10分,0分代表缺乏防范意識,10分代表有較強的防范意識;b)道路交通安全:評分從0-10分,0分代表違反交通規(guī)則頻繁,10分代表遵守交通規(guī)則;c)突發(fā)事件應急能力:評分從0-10分,0分代表缺乏應急能力,10分代表具備應對突發(fā)事件的基本能力。加權得分:市民安全意識得分=(防范意識得分*0.4)+(道路交通安全得分*0.3)+(突發(fā)事件應急能力得分*0.3)第三部分:政府服務滿意度評分細則1.政府行政效能評分細則標準:a)辦事效率:包括政府部門辦事效率、辦事流程等方面;b)工作態(tài)度:包括政府工作人員的服務態(tài)度、工作質量等方面;c)信息透明度:包括政府信息公開、政府工作報告等方面評分細則:a)辦事效率:評分從0-10分,0分代表辦事效率差,需要耗費較長時間,10分代表辦事效率高,辦事時間短;b)工作態(tài)度:評分從0-10分,0分代表服務態(tài)度差,工作質量低,10分代表服務態(tài)度好,工作質量高;c)信息透明度:評分從0-10分,0分代表政府信息公開不透明,10分代表政府信息公開透明度高。加權得分:政府行政效能得分=(辦事效率得分*0.4)+(工作態(tài)度得分*0.3)+(信息透明度得分*0.3)2.政府公共服務滿意度評分細則標準:a)教育服務:包括學校教育質量、教育資源等方面;b)醫(yī)療服務:包括醫(yī)療資源、醫(yī)療服務質量等方面;c)交通服務:包括公共交通配套、交通擁堵情況等評分細則:a)教育服務:評分從0-10分,0分代表教育資源匱乏,教育質量差,10分代表教育資源充足,教育質量好;b)醫(yī)療服務:評分從0-10分,0分代表醫(yī)療資源緊缺,醫(yī)療服務質量差,10分代表醫(yī)療資源充足,醫(yī)療服務良好;c)交通服務:評分從0-10分,0分代表交通擁堵嚴重,公共交通配套不完善,10分代表交通暢通,公共交通配套完善。加權得分:政府公共服務滿意度得分=(教育服務得分*0.4)+(醫(yī)療服務得分*0.3)+(交通服務得分*0.3)綜合得分:綜合得分=(城市環(huán)境整潔度得分*0.2)+

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