【蘇州山塘街旅游發(fā)展調(diào)查報(bào)告4700字（論文）】

蘇州山塘街旅游發(fā)展調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u20449摘要 19084一、山塘街旅游發(fā)展現(xiàn)狀 221397（一）山塘街的概況 219258（二）山塘街發(fā)展現(xiàn)狀與改造 229290（三）街道區(qū)域范圍擴(kuò)大 28368二、山塘街旅游發(fā)展存在的問題 332716（一）淡旺季明顯 325699（二）游客彈性小 412747（三）商業(yè)化趨勢造成環(huán)境破壞 45433三、山塘街旅游發(fā)展的對策 54203（一）開發(fā)淡季新的游客吸引點(diǎn) 521783（二）增加特色吸引游客 612346（三）開發(fā)注重保護(hù)環(huán)境 632646結(jié)論 76904參考文獻(xiàn) 7摘要目前，旅游產(chǎn)業(yè)被很多地區(qū)和國家列入了支柱產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代開始，中國的旅游行業(yè)在格局上發(fā)生了很大的變化。像紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、懷舊旅游、生態(tài)旅游等主題形式的旅游紛紛登上舞臺并逐漸火熱起來。因此，本文將探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代歷史街區(qū)體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的開發(fā)，對提高旅游者的旅游滿意度、提升景區(qū)的旅游競爭力有積極影響。本文以山塘歷史街區(qū)為案例地，分析體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀，挖掘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下歷史街區(qū)旅游產(chǎn)品存在的問題，進(jìn)而提出了體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)策略。關(guān)鍵詞：山塘街；旅游價(jià)值；旅游開始；地區(qū)發(fā)展一、山塘街旅游發(fā)展現(xiàn)狀（一）山塘街的概況山塘街位于蘇州市的西北部，俗稱“七里山塘”，隨著蘇州城市的變遷，山塘街的語言景觀也發(fā)生了很大的變化，逐漸成為蘇州這個(gè)旅游城市的打卡地，對其語言景觀的研究也顯得非常重要。傳統(tǒng)服飾、傳統(tǒng)曲藝、傳統(tǒng)飲食文化三個(gè)方面形成了山塘街的地域文化。蘇州傳統(tǒng)的服飾主要是絲綢，蘇州絲綢在全國來說都很有名氣，俗話說“上有天堂，下有蘇杭”，可見蘇州絲綢的知名度。山塘街的商鋪名字中含有絲綢、旗袍字樣的語言景觀出現(xiàn)的頻次較高，有時(shí)這些商鋪名還與蘇州地域色彩的詞語進(jìn)行組合，比如有的商鋪名字中就增加“繡娘”和“江南”的字樣，以及繡娘的名字等。另外，蘇州人是很注重飲食的，喜歡吃甜食，因此出現(xiàn)了一些老字號企業(yè)。比如，蘇幫菜的松鶴樓，蘇州特色的藏書羊肉、直醬菜、蘇品酥、咸豐老鋪，蘇州茶食點(diǎn)心業(yè)中佼佼者采芝齋、乾生元、朱鴻興，茶葉老店三萬昌、雷允上等。這些老店的語言景觀往往體現(xiàn)了其成立的時(shí)間，會給游客帶來很深的印象。（二）山塘街發(fā)展現(xiàn)狀與改造蘇州作為一個(gè)旅游城市，有著許多商業(yè)街但大多風(fēng)格類似。像蘇州觀前街、石湖天街等風(fēng)格大同小異。改造前的山塘街就是因?yàn)轱L(fēng)格類似，導(dǎo)致競爭力不強(qiáng)。工程師們?yōu)榱吮苊馇宦?，打造了主題性商業(yè)街區(qū)、新的城市級景點(diǎn)——山塘街。自1978年以來，我國的旅游業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展趨勢，雖然因?yàn)橐咔橛绊懧糜螛I(yè)低迷過一段時(shí)間，但在2020年國慶黃金周，山塘街的游客量達(dá)到了新高。游客在此能體驗(yàn)蘇式生活，聽昆曲、聽評彈，品味蘇式美食和小吃，乘坐游船，欣賞沿途美景，獨(dú)具風(fēng)格的酒吧、茶館、餐廳、住宿也將為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)；游客還能夠體驗(yàn)?zāi)究棠戤?、草編等民間工藝、技藝等。（三）街道區(qū)域范圍擴(kuò)大首先建成慢步型街道，將道路升級為街區(qū)取消路邊停車現(xiàn)狀，擴(kuò)大步行區(qū)域路幅寬度，提升街道的商業(yè)氛圍和用戶體驗(yàn)，由通過性馬路向漫步型街道轉(zhuǎn)變。通過對相關(guān)管理部門、當(dāng)?shù)鼐用窦坝慰偷恼{(diào)研發(fā)現(xiàn)，山塘歷史街區(qū)景色優(yōu)美、風(fēng)光宜人，旅游資源豐富且具有多樣性，吸引了大量游客。在此，游客能體會到較好的審美體驗(yàn)和環(huán)境體驗(yàn)，可以欣賞到獨(dú)特的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌、明清歷史遺跡、江南人民的生活狀態(tài)；可以欣賞到和諧統(tǒng)一的江南建筑規(guī)劃與獨(dú)特的街、水、建筑的有機(jī)組合。同時(shí)現(xiàn)有機(jī)動車道及通行維持不變。更新老舊的市政設(shè)施（自來水、電力），整合街道設(shè)施進(jìn)行智能改造，優(yōu)化交通組織，優(yōu)化商鋪后勤流線，讓街道秩序井然。二、山塘街旅游發(fā)展存在的問題在2020年10月國慶黃金周，據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，8天假期僅短短500多米的山塘街接待游客近80萬人，日均10萬，最高峰在10月7日，24小時(shí)內(nèi)達(dá)到了110396人。但至此之后山塘街游客量呈下降趨勢。我覺得山塘街旅游人數(shù)變化的原因是多方面的，但根據(jù)我分析山塘街除了客觀原因，其自身在建設(shè)與運(yùn)營中存在以下一些問題：（一）淡旺季明顯山塘街在蘇州有著多年歷史，但在改造之后火遍網(wǎng)絡(luò)成為了蘇州的一條古樸街。在這之后引來了無數(shù)省內(nèi)省外的游客，他們絡(luò)繹不絕的前來打卡留念。在熱度之后誰不知道山塘街是否還能持續(xù)吸引游客。但是山塘街作為蘇州的一個(gè)古樸景點(diǎn)有利有弊，蘇州作為全國知名的旅游城市，可以持續(xù)為山塘街吸引游客。但是蘇州景點(diǎn)各有千秋，美不勝收，這也會成為分割山塘街的游客的重要原因。因此蘇州旅游的淡旺季也在無時(shí)無刻影響著山塘街的淡旺季。比如對于山塘街來說，其特色是發(fā)展蘇州文化旅游，這樣的旅游資源是不受季節(jié)限制的，本來是沒有明顯的淡旺季之分。但是因?yàn)轱L(fēng)景單一，游客選擇山塘街旅行，大部分是是將其作為蘇州旅游的一個(gè)部分，因此蘇州旅游的淡旺季就會明顯影響到山塘街的游客出行情況，這對于山塘街的發(fā)展是不利的。另一方面，山塘街是以古樸風(fēng)格打造的，周邊的商鋪及旅游配套設(shè)施，都與當(dāng)代年輕人的喜好相匹配，因此在旺季能夠收獲到眾多粉絲和好評，但是淡季的時(shí)候，游客量減少，山塘街大片的古樸商鋪就陷入了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這對于山塘街的旅游發(fā)展是不利的，不能夠保持其良好穩(wěn)健的發(fā)展。（二）游客彈性小在山塘街，游客們可以品嘗到地道的本地美食美食，還能沉浸式體驗(yàn)蘇州文化和蘇州當(dāng)?shù)匚幕慕蝗冢@些文化元素的魅力吸引著八方游客紛至沓來，體驗(yàn)不同文化之間的碰撞和融合。山塘街的本地美食雖然地道，但來蘇州的游客多數(shù)還想擁有更多的體驗(yàn)，雖然街區(qū)商業(yè)類型較多，但是從類型上來看，主要還是以書法產(chǎn)品、地方特色美食、傳統(tǒng)服飾與旅游紀(jì)念品為主。但是從實(shí)際體驗(yàn)上來看，首先是產(chǎn)品價(jià)格讓許多游客們望而卻步，其次是所衍生的商業(yè)氛圍影響力游客的文化旅游體驗(yàn)版。另外，從景觀上來看，山塘街的氛圍感大多來源于夜晚燈光的渲染，白天的山塘街缺少燈光就感覺少了那么些韻味，許多游客去過后都反響平平。加上疫情原因大多數(shù)游客簡單打卡拍照就會結(jié)束在山塘街的游覽，許多游客就會產(chǎn)生去過一次就沒有再去的欲望的感覺。這就會導(dǎo)致山塘街的“回頭客”大大減少。（三）商業(yè)化趨勢造成環(huán)境破壞山塘街經(jīng)歷了幾個(gè)月的改造，出現(xiàn)的商業(yè)化趨勢對壞境造成了影響。改造工程對地下基礎(chǔ)設(shè)施綜合管網(wǎng)進(jìn)行了全新的鋪設(shè)，讓街道雨水分流、增容電力、5G全覆蓋。其次，改造工程取消路邊停車現(xiàn)狀，擴(kuò)大步行區(qū)域路幅寬度，提升街道的商業(yè)氛圍和用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大步行街無疑會減少植被的覆蓋。進(jìn)入山塘街可以看到里面的植物很少絕大多數(shù)的建筑占據(jù)了山塘街。雖然現(xiàn)代化的商業(yè)街需要依托基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行打造，形成便捷的現(xiàn)代化旅游景點(diǎn)，同時(shí)提升旅游可進(jìn)入性。但是旅游景點(diǎn)的商業(yè)化開發(fā)必須以環(huán)境發(fā)展為基礎(chǔ)，完備的環(huán)境基礎(chǔ)是打造旅游景點(diǎn)的必備要素。圖2-1街道排水系統(tǒng)不完備當(dāng)前的山塘街商業(yè)化程度非?？捎^，不管是在現(xiàn)代化科技的應(yīng)用方面，還是街區(qū)的建筑設(shè)施方面，都充分滿足了旅游者的需求，但是山塘街的街區(qū)商業(yè)化進(jìn)度是脫離了環(huán)境之外發(fā)展的。這也就導(dǎo)致山塘街的當(dāng)前的街區(qū)綠化環(huán)境情況很差，到了雨季的時(shí)候，基于老街區(qū)所更新的排水系統(tǒng)難以處理大量積水，這對街區(qū)內(nèi)的生態(tài)循環(huán)也受到了一定的影響。這樣的發(fā)展情況不利于山塘街的長遠(yuǎn)發(fā)展，長此以往，山塘街的環(huán)境失衡危機(jī)就會更加嚴(yán)重，當(dāng)街區(qū)自身的發(fā)展循環(huán)都出現(xiàn)了嚴(yán)重問題時(shí)，旅游商業(yè)化也就難以存續(xù)了。三、山塘街旅游發(fā)展的對策（一）開發(fā)淡季新的游客吸引點(diǎn)山塘街作為蘇州的商業(yè)街，在自身廣受歡迎的同時(shí)，其游客量也有一部分受限于蘇州的淡旺季。在淡季時(shí)加深自己的旅游吸引力，還可以開發(fā)一些新的旅游吸引點(diǎn)。例如可以增加一些有蘇州特色的創(chuàng)意文化節(jié)。并且在淡季的時(shí)候增強(qiáng)宣傳力度以此來擺脫蘇州淡季的受限。并且可以通過調(diào)查問卷等方式，記錄游客對于山塘街的滿意程度與不好的評價(jià)，以便采取改進(jìn)措施。對于良好的評價(jià)應(yīng)該不忘初心做到更好，不好的評價(jià)要及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí)要做好街道的清潔維護(hù)工作，畢竟良好的購物環(huán)境更能吸引游客與消費(fèi)者身心愉悅的旅游購物。其次也可以連同蘇州其他的古樸景點(diǎn)一起，打造獨(dú)特的文化旅游產(chǎn)品路線，跳出傳統(tǒng)自然風(fēng)景旅游的局限，而是以文化體驗(yàn)作為賣點(diǎn)，避免因?yàn)榧竟?jié)差異造成的淡旺季，保證在蘇州氣候轉(zhuǎn)冷的時(shí)候，山塘街也有吸引游客的營銷點(diǎn)。而且與此同時(shí)，打造古樸景點(diǎn)的旅游路線也可以較好地發(fā)展其周圍的全域旅游，將山塘街周圍的商業(yè)街進(jìn)一步優(yōu)化，讓游客不是單獨(dú)游玩山塘街一個(gè)地方，因此游客前來游覽觀光的成本就降低了，就可以彌補(bǔ)旅游淡季時(shí)候，山塘街面臨客戶資源減少的問題了。（二）增加特色吸引游客上面說到山塘街購物內(nèi)容單一也是導(dǎo)致山塘街游客彈性小的重要原因之一。山塘街的主要特色是蘇州文化，所以也是相對來說比較單一的。在風(fēng)格特色上山塘街可以適當(dāng)融入一點(diǎn)蘇州特色，例如山塘街石橋古道，都具有鮮明的南方特設(shè)。同時(shí)，在山塘街上可以增加一些地方文化特色，通過“書法、繪畫、昆區(qū)”來提升山塘街的旅游特色。同時(shí)蘇州園林的景觀特點(diǎn)也可以與山塘街進(jìn)行融合，使得在狹小空間里擁有移步換景的獨(dú)特美感，，在盡可能占地面積小的情況下打造出變幻無窮的園林特色。（三）開發(fā)注重保護(hù)環(huán)境從現(xiàn)實(shí)上看，目前在旅游業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，一些景區(qū)在開發(fā)時(shí)，以經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)，缺乏文化和科學(xué)的意義，不具備長期展望，忽略了可持續(xù)發(fā)展。許多景觀區(qū)內(nèi)的排水排水系統(tǒng)不完整，許多景觀區(qū)沒有保護(hù)好地區(qū)自然環(huán)境的意識，不能充分處理垃圾污染，令人擔(dān)憂景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的問題。這一問題在山塘街也有著較多的體現(xiàn)。因?yàn)閹讉€(gè)月的改造山塘街周邊的環(huán)境造成了破壞，我們在發(fā)展商業(yè)化趨勢的時(shí)候要注意環(huán)境的保護(hù)，全體人民都因?yàn)榄h(huán)境保護(hù)出一份力。畢竟金山銀山不如不如綠水青山。在增加山塘街特色的同時(shí)可以在附近種一些開花植物，每到花季花香撲鼻。例如桂花作為蘇州市的市花也很觀賞價(jià)值，同時(shí)有尤為受到全國人民的喜愛。種植這些植物的同時(shí)不僅保護(hù)了環(huán)境，還在不知不覺中增加了山塘街的特色。山塘街旅游開發(fā)的管理部門也要堅(jiān)持嚴(yán)格保護(hù)旅游地自然環(huán)境的策略，保持合理的開發(fā)和持續(xù)性使用，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和觀光資源，使景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益、社會利益、環(huán)境利益的聯(lián)系，向人們傳遞保護(hù)環(huán)境的重要概念。結(jié)論隨著我國在疫情期間付出的努力，將疫情基本控制的前提下，我國的旅游經(jīng)濟(jì)逐漸開始復(fù)蘇，綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng)，社會經(jīng)濟(jì)也持續(xù)發(fā)展，越來越多的人在開始走出家門來感受我國的大好河山。作為一個(gè)蘇州本地人，蘇州是我的驕傲，選擇山塘街作為論題是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)新興的商業(yè)街我希望能發(fā)展的越來越好，能讓蘇州發(fā)展的也越來越好。蘇州的代名詞有很多，大多數(shù)都是與其本身風(fēng)格有關(guān)，但我覺得蘇州更是一個(gè)包容性的城市。蘇州的園林享譽(yù)全國，但我更希望蘇州能以更嶄新的身份出現(xiàn)在大家眼前。山塘街改造之后引來了無數(shù)人的目光，但我覺得在網(wǎng)絡(luò)熱度之下山塘街還有很多潛在的問題需要去完善，不應(yīng)該止步于當(dāng)前的成功，未雨綢繆也是山塘街乃至蘇州旅游發(fā)展應(yīng)該做到的。雖然我的這些建議還做不到相對成熟，也只是淺薄的一些想法，但我希望這些建議能對山塘街未來的發(fā)展有些啟發(fā)。我們是蘇州的未來，相信在我們更多人的努力之下，山塘街的明天一定會發(fā)展的更好，蘇州還有更廣闊的的舞臺。參考文獻(xiàn)[1]張江燕,張燕.山塘歷史街區(qū)體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品開發(fā)策略[J].當(dāng)代旅游,2020,18(13):50-51.[2]張江燕.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下山塘歷史街區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研報(bào)告[J].當(dāng)代旅游,2020,18(12):36-38.[3]臧其林,殷虹剛.從產(chǎn)品視角對蘇州研學(xué)旅行與文化旅游資源對接的思考——以山塘街為例[J].旅游縱覽(下半月),2019(22):59-62.[4]馮立梅.游客體驗(yàn)視角下山塘街歷史文化街區(qū)的旅游發(fā)展[J].幸福家庭,2019(15):41-42.[5]錢芳芳.蘇州山塘街——文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)中的定位[J].當(dāng)代旅游,2019(10):88.[6]牛文倩.在經(jīng)濟(jì)提升與生態(tài)發(fā)展中尋求古鎮(zhèn)商