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文檔簡(jiǎn)介

第淘寶活動(dòng)策劃方案十篇

淘寶活動(dòng)策劃方案十篇

淘寶活動(dòng)策劃方案篇1

“在當(dāng)今的美國(guó),每人平均每天都受到1500個(gè)廣告的包圍,實(shí)際感受到的只有70個(gè),而有意識(shí)地注意到的僅有20個(gè)。所以,引起消費(fèi)者注意,是廣告成功的基礎(chǔ)。這之后,就是要讓其進(jìn)一步了解該產(chǎn)品的興趣——產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)!并引起試用或使用的要求。讓這種要求持續(xù)下去,最終決定采取實(shí)際的購(gòu)買行動(dòng)!”這段話基本上概括了廣告信息的傳播過(guò)程:注意、興趣、欲求、記憶、購(gòu)買行動(dòng)。怎么做淘寶營(yíng)銷

往往“引起消費(fèi)者注意”就被很多人忽視掉,更不用說(shuō)后面的過(guò)程了。而基于為了讓這一過(guò)程順暢進(jìn)行的目的,借助一定的設(shè)計(jì)理念與方法構(gòu)想出策略方案的過(guò)程,就是所謂的“廣告策劃”了。

一般廣告策劃有以下三個(gè)原則:

一、真實(shí)性。

是避免受眾被廣告吸引,最后達(dá)成廣告目的后,卻因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際情況與廣告有出入導(dǎo)致受眾對(duì)品牌或產(chǎn)品的信任感降低,更甚者造成負(fù)面效果。比如某知名食品連鎖店的廣告宣稱薯?xiàng)l多少時(shí)間后會(huì)停止出售,但實(shí)際操作中卻被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其依然在賣,由此引發(fā)了一次信任危機(jī)。

二、針對(duì)性。

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是畫(huà)面呈現(xiàn)的內(nèi)容必須與主題相關(guān),并有目的指向性,比如購(gòu)買目的。比如食品的平面廣告會(huì)有所針對(duì)地用精美誘人的'食物畫(huà)面去吸引消費(fèi)者產(chǎn)生食欲,那么滿足食物的活動(dòng)就是購(gòu)買了。比如清潔劑廣告會(huì)有針對(duì)性地通過(guò)放大衣物的紋理及污垢來(lái)說(shuō)明其強(qiáng)去污的能力,以此打動(dòng)有此需求的消費(fèi)者購(gòu)買此款產(chǎn)品。淘寶營(yíng)銷

三、合法性。

這個(gè)就不用多說(shuō)了。抄襲、侵權(quán)或者損毀國(guó)家利益的內(nèi)容不僅不會(huì)達(dá)到好的宣傳效果,甚至可能引來(lái)不必要的麻煩。

除了以上三個(gè)原則,在廣告策劃時(shí)我們還需要注意以下幾點(diǎn):

一、確定廣告主題:

你的主題是理性還是感性的?有人提出感性主題比理性主題更為吸引人。比如,獻(xiàn)給媽媽的愛(ài)——洗衣粉;送給最愛(ài)的人——巧克力;與你的皮膚相親相愛(ài)——香皂。若為理性主題:洗衣粉——清潔衣物;巧克力——吃的東西;香皂——清潔身體。在這里想讓大家明確一點(diǎn),看上去顯得生硬的理性主題其實(shí)也很有市場(chǎng)。比如洗衣粉,很多人購(gòu)買的。目的就是清潔衣物,當(dāng)你把它的賣點(diǎn)放大,同樣也能打動(dòng)消費(fèi)者。主題并沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣,它只是對(duì)領(lǐng)域有限制,使用得當(dāng)都可能獲得很好的成效。

二、確定廣告創(chuàng)意:

確定主題后,我們應(yīng)該需要想一個(gè)“有趣”的廣告創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意,應(yīng)該是四個(gè)問(wèn)題肯定的答復(fù)!

1、第一眼看它,是否能抓住消費(fèi)者注意?淘寶推廣技巧

2、它是不是很獨(dú)特?

3、它是否完全符合公司的策略?

4、它是否可以用30年以上?如何做淘寶推廣

三、確定廣告媒介:

最后一個(gè)廣告策劃的內(nèi)容是確定廣告媒介。即此廣告最后由哪些東西承載,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是選擇廣告的傳播工作啦。隨著發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)促銷廣告的比重將會(huì)逐漸下降,網(wǎng)絡(luò)品牌廣告將會(huì)逐漸上升。企業(yè)的中心是長(zhǎng)期發(fā)展品牌還是短期獲取利潤(rùn)是兩種截然不同的公司策略,這個(gè)大家應(yīng)該都有自己的決斷并體現(xiàn)在行動(dòng)上。淘寶推廣教程

最后分享幾句話,希望對(duì)廣告策劃有所幫助:

1、消費(fèi)者喜歡動(dòng)態(tài)勝過(guò)靜態(tài);

2、色彩表現(xiàn)的選擇應(yīng)根據(jù)商品特征;

3、感性訴求方式很多情況下比理性說(shuō)教更吸引人;淘寶營(yíng)銷策略

4、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)見(jiàn)面扼要、淺顯易懂;淘寶推廣要領(lǐng)

5、提高接觸次數(shù)(即提高在消費(fèi)者眼前出現(xiàn)的次數(shù));

6、不要去推銷商品,最好是先收買顧客。

淘寶活動(dòng)策劃方案篇2

一、活動(dòng)主題:

一日為師終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂(lè)

二、活動(dòng)目的:

積極參與社區(qū)的.活動(dòng),提高賣場(chǎng)的親和力

三、活動(dòng)安排:

1、贈(zèng)送活動(dòng)

針對(duì)對(duì)象—各大中小學(xué)校的老師

具體內(nèi)容—9月10日,憑教師證即可在新華都購(gòu)物廣場(chǎng)領(lǐng)取一份禮物,每張教師證限領(lǐng)一份;

執(zhí)行方式—每位教師憑教師證到前臺(tái)科贈(zèng)品組登記后,即可領(lǐng)取一份禮物;

淘寶活動(dòng)策劃方案篇3

1.活動(dòng)目的:

由于淘淘一家的用戶主要來(lái)自年輕一族,普遍具有追星的心理。淘YOU,淘的就是你活動(dòng)就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3D網(wǎng)淘,加入3D網(wǎng)購(gòu),從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。

2.活動(dòng)時(shí)間:20__年2月14日到28日

3.活動(dòng)簡(jiǎn)介:

淘淘一家用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3D網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元,即有機(jī)會(huì)參加淘YOU,淘的就是你活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20__年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門票。

4.活動(dòng)執(zhí)行:

(1)淘淘一家在參加3D網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星,并寫出前三志愿。

(2)根據(jù)用戶的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。

(3)進(jìn)行用戶抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門票事宜。

四、活動(dòng)預(yù)期效果:

(一).活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性

淘YOU系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘友淘優(yōu)淘游三階段展開(kāi),各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(zhǎng),共同形成大型的系列淘YOU活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。

同時(shí),由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的QQ、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、DIY等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)淘YOU系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。

(二).活動(dòng)具備有用戶群體的針對(duì)性

淘YOU系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶認(rèn)識(shí)淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來(lái),促進(jìn)用戶的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。

(三).活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性

由于淘淘一家用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃淘YOU系列活動(dòng),結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶加入淘淘一家。

淘寶活動(dòng)策劃方案篇4

1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?;顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

尋寶旅游活動(dòng)是由港中旅集團(tuán)以及港集團(tuán)旗下世界之窗、錦繡中華、珠海海泉灣、赤壁龍佑溫泉、河南嵩山、河南雞公山、咸陽(yáng)海泉灣、寧夏沙坡頭等八個(gè)景區(qū)主辦的旅游尋寶活動(dòng),即港中旅景區(qū)大尋寶。主題:尋寶港中旅,歡樂(lè)全中國(guó)地點(diǎn):世界之窗、錦繡中華、珠海海泉灣、赤壁龍佑溫泉、河南嵩山、河南雞公山、咸陽(yáng)海泉灣、寧夏..

貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶活動(dòng)策劃方案篇5

1.序言

之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。

2.“雙十一”營(yíng)銷俯瞰

2.1.光棍節(jié)的由來(lái)

光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂(lè)性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開(kāi)來(lái),逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20__年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

光棍節(jié)的起源有多種說(shuō)法,廣為認(rèn)可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(OnesDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

2.2“雙十一”所面對(duì)的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂(lè)于接受新興購(gòu)物方式的年輕群體

c.追求更多實(shí)惠的居家群體

2.3“雙十一”購(gòu)物節(jié)促銷實(shí)際成果

20__年11月11日零點(diǎn),人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬(wàn)元,杰克瓊斯超3000萬(wàn)元,B2C網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20__萬(wàn)元,另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬(wàn)筆一天,1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

2.4“雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。

3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析

3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購(gòu)買積極性和購(gòu)買量。

b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過(guò)近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購(gòu)物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20__年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國(guó)紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國(guó)內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.目標(biāo)設(shè)定

可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬(wàn)至10萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以_2要求來(lái)計(jì)算。

5.商品準(zhǔn)備

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。

6.系統(tǒng)準(zhǔn)備

6.1物流

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬(wàn)的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。

6.2客服

我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

7.主題策劃

7.1活動(dòng)背景

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店才剛開(kāi)業(yè),還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購(gòu)物”

優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。由于本年度是“20__世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購(gòu)物”,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。

7.3活動(dòng)賣點(diǎn)

1.20__年”最后一次”大型促銷活動(dòng)

2.全場(chǎng)5折封頂、包郵。

3.江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨!(注重服務(wù))

4.聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!

5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣

6.“滿就減”,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。

7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購(gòu)買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。

8.活動(dòng)期間購(gòu)買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。

9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉(cāng)生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。

8.“雙十一”應(yīng)變措施

活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰

現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無(wú)尺碼情況。處理方法:

1)店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。

2)關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。

3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。

4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶7

9.運(yùn)營(yíng)組織和安排

9.1運(yùn)營(yíng)組織

在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。

商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。

9.2日程安排

將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。

在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。

在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名VIP會(huì)員的電話提前通知。

在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳,對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

淘寶活動(dòng)策劃方案篇6

活動(dòng)目的

此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。

活動(dòng)時(shí)間和地址

201_年11月11日00:00~~24:00

地址:淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

活動(dòng)的準(zhǔn)備

一、車輛:準(zhǔn)備要求:

1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?

2、去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;

3、運(yùn)作時(shí)間:早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);

4、可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;

二、操作:

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);2、簡(jiǎn)化操作流程:A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字,B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;C、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請(qǐng)作出方案來(lái);

三、人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;

不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。”

據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年淘寶店還專門為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年淘寶店還專門開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201_(10%)年春裝新款?!碧詫毜昶放乒P(guān)總監(jiān)表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

淘寶活動(dòng)策劃方案篇7

活動(dòng)目標(biāo):

1、了解地震產(chǎn)生的原因。

2、如何躲避地震的方法。

3、地震的預(yù)防。

4、初步培養(yǎng)幼兒用已有的生活經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的能力。

5、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。

活動(dòng)過(guò)程:

一、地震的由來(lái)

我們的地球是個(gè)大大的圓球,(師實(shí)物演示)我們生活在這個(gè)球的表面,為什么人不掉下來(lái)呢?因?yàn)榈厍蛑行挠泻軓?qiáng)的地心引力.那么在這個(gè)球的中心有些什么呢?有巖石和巖漿有厚厚的地層.這些東西一直都在運(yùn)動(dòng)一刻不停.為了讓他們正常運(yùn)動(dòng)不爆發(fā)出來(lái)引起地平面的一些才難,人類就想了個(gè)好辦法,到處種樹(shù).我們都知道樹(shù)有很長(zhǎng)很密的根須,這些根須就像許許多多的手一樣把泥土巖石牢牢抓住.這樣就安全多了.

可是現(xiàn)在許多人因?yàn)橐w高樓大廈,為了要開(kāi)采石油和礦產(chǎn)都把樹(shù)拔了,把山開(kāi)了.這樣地球表面就受傷了,所以就會(huì)產(chǎn)生了地震.所以會(huì)發(fā)生地震都是人類破壞環(huán)境造成的.

二、地震的躲避方法

地震時(shí)地面會(huì)晃動(dòng),嚴(yán)重時(shí)墻面會(huì)倒塌,但是我們也不要害怕,只要安靜地聽(tīng)從大人的話,記住躲避的方法就好了.

如果在家里發(fā)生了地震我們要聽(tīng)爸爸媽媽的話,地晃動(dòng)的厲害時(shí)我們不能朝外面跑,因該要先把門打開(kāi),然后找堅(jiān)固的家具底下,并且要保護(hù)好頭部.怎么保護(hù)呢?用書(shū)包頂在頭上,用被子坐墊蓋上,實(shí)在沒(méi)有軟的東西保護(hù)時(shí),可以用手護(hù)住腦后部.然后蹲下緊縮身體,這樣你的膝蓋就能保護(hù)好肚子了.

如果地震時(shí)我們?cè)隈R路上行走,那就盡量跑到開(kāi)闊的地方去,電線桿玻璃窗招牌等都是危險(xiǎn)物品,一定要遠(yuǎn)離.

地震時(shí)不能做電梯,不能搭乘任何工具.

地震一般時(shí)間很短,震動(dòng)時(shí)不能轉(zhuǎn)移,要等地震過(guò)后才能轉(zhuǎn)移到安全的地方去.

學(xué)習(xí)地震自我保護(hù)姿勢(shì)

三、地震的預(yù)防

我們要多留心廣播電視,一旦有預(yù)報(bào)就要馬上轉(zhuǎn)移.平時(shí)我們要保護(hù)大自然,多種樹(shù),不亂砍亂伐.讓我們?nèi)祟惡痛笞匀缓推焦蔡?

四、我們能為地震地區(qū)的朋友做什么

討論如何盡自己的力為災(zāi)區(qū)的朋友做什么。

淘寶活動(dòng)策劃方案篇8

一、活動(dòng)主題:

“消逝中的經(jīng)典”之“端午之思”

二、活動(dòng)背景:

傳統(tǒng)節(jié)日是中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表,是中華民族智慧的結(jié)晶,也是無(wú)形“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”,因此更容易在淡化的過(guò)程的喪失,現(xiàn)在人們之所以覺(jué)得過(guò)節(jié)越來(lái)越?jīng)]意思,就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的內(nèi)容越來(lái)越少,而承載著傳統(tǒng)的文化載體也漸漸在人們眼前消失。端午節(jié)是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日。

三、活動(dòng)目的:

通過(guò)“消逝中的經(jīng)典”之“端午之思”的論壇活動(dòng),更加深入認(rèn)識(shí)我們的傳統(tǒng)文化,認(rèn)識(shí)到我們消失中的經(jīng)典文化,積極保護(hù)我們的經(jīng)典文化,并作出思考。通過(guò)思考:“保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日有何意義?如何保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日?如何面對(duì)外來(lái)文化?如何弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化?”來(lái)讓我們更加珍惜我們傳統(tǒng)文化,更好的做好傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展的工作。

四、活動(dòng)對(duì)象:

星空文學(xué)社社干和全體社員以及文學(xué)愛(ài)好者。

五、活動(dòng)地點(diǎn):

3-305

六、活動(dòng)時(shí)間:

__年6月11日星期五下午5:00--6:30

七、活動(dòng)內(nèi)容:

以“消逝中的經(jīng)典”之“端午之思”為主題進(jìn)行詩(shī)歌朗誦及演講,以小品娛樂(lè)一下活動(dòng)氣氛。圍繞活動(dòng)目的展開(kāi)討論“端午之思”的演講。

八、活動(dòng)準(zhǔn)備:

(1)海報(bào)宣傳:由宣傳部在6月5日之前貼出相關(guān)海報(bào)。

(2)邀請(qǐng)社團(tuán)聯(lián)人員及兄弟代表人員:任小寧。

(3)場(chǎng)地人員安排及當(dāng)天簽到情況:秘書(shū)處。

(4)接待來(lái)賓:詩(shī)歌部。

(5)板報(bào):宣傳部。

(6)場(chǎng)地布置裝飾:文藝部。

(7)活動(dòng)拍攝:記者部。

(8)演講人員、表演人員及主持人和相關(guān)人員做好安排準(zhǔn)備。

(9)會(huì)場(chǎng)秩序維持:組織部。

(10)茶水:編輯部。

(11)星空論壇會(huì)后收拾:編輯部。

九、活動(dòng)流程:

(1)__年6月11日下午5:00開(kāi)始“星空論壇”。

(2)主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始,簡(jiǎn)介嘉賓。

(3)主持人宣讀活動(dòng)背景及目的。

(4)朗誦一首有關(guān)“消逝中的經(jīng)典”主題的詩(shī)。

(5)做有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)文化逐漸走向弱勢(shì)的演講。

(6)小品娛樂(lè)節(jié)目。

(7)做出“端午之思”的深刻探究。

(8)請(qǐng)大家暢談自己的感受。

(9)小游戲“快樂(lè)傳真”。

(10)由社長(zhǎng)做最后點(diǎn)評(píng)總結(jié)并向到場(chǎng)佳賓及參與者表示謝意。

(11)主持人宣布結(jié)束。

十、活動(dòng)中注意的問(wèn)題細(xì)節(jié):

1、社干會(huì)員務(wù)必事先準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容,準(zhǔn)備發(fā)表自己的看法。

2、“星空論壇”準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始,請(qǐng)同學(xué)們提前十分鐘到場(chǎng)并登記。遲到者應(yīng)盡量不打擾別人發(fā)言。

3、大家盡可能的發(fā)言,并控制好時(shí)間,可談自己認(rèn)為對(duì)的關(guān)點(diǎn)。

4、紀(jì)律應(yīng)有相關(guān)人員維持好。

5、秘書(shū)處、詩(shī)歌部、宣傳部和文藝部務(wù)必4:30到達(dá)

十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:10元左右

策劃書(shū):詩(shī)歌部王際昂

淘寶活動(dòng)策劃方案篇9

一、比賽項(xiàng)目

以接力賽為基礎(chǔ)的趣味團(tuán)體賽,比賽項(xiàng)目有:兩人三足,背對(duì)背運(yùn)球跳繩和踢毽子。

二、比賽時(shí)間

20__年10月

三、比賽地點(diǎn)

公司田徑場(chǎng)跑道

四、參賽隊(duì)伍

(1)302代表隊(duì)

(2)303代表隊(duì)

(3)305代表隊(duì)

(4)307代表隊(duì)

(5)儀表有機(jī)組

(6)儀表無(wú)機(jī)組

(7)公用工程代表隊(duì)

(8)檢修代表隊(duì)

(9)廠辦代表隊(duì)

五、比賽方法

1、分組

9個(gè)代表隊(duì)每隊(duì)6人,隨機(jī)抽簽分為三組每組三隊(duì)

2、比賽規(guī)則

第一組三個(gè)隊(duì)分別站在起跑線前,每個(gè)代表隊(duì)選派合適的隊(duì)員完成以下項(xiàng)目:

(1)兩人三足:兩個(gè)人并排站,將靠近對(duì)方的一只腳與對(duì)方的腳系在一起,并兩人合作利用剩下的三只腳快走到100米終點(diǎn)。,經(jīng)過(guò)100米以后將下一輪選手手中的氣球捏爆,下一輪選手方可出發(fā)。

(2)背靠背頂球:兩位選手背靠背頂球(兩人背靠背,夾住一個(gè)籃球,向著100終點(diǎn)沖刺,中途若排球掉落則要把球夾好才可以繼續(xù)前進(jìn))。到100米終點(diǎn)時(shí)也要先捏爆下一輪選手手中的氣球,下一輪選手方可進(jìn)行下個(gè)項(xiàng)目

(3)跳繩:一位選手跑到指定區(qū)域跳繩50次,(失誤后繼續(xù),接上個(gè)數(shù)計(jì)算,失誤的那次不計(jì)算)完成后跑到到10米終點(diǎn)時(shí)也要先捏爆下一輪選手手中的氣球,下一輪選手方可進(jìn)行下個(gè)項(xiàng)目。

(4)踢毽子:一位選手跑到指定區(qū)域踢毽子20次,(失誤后繼續(xù),接上個(gè)數(shù)計(jì)算,失誤的那次不計(jì)算)完成后跑到終點(diǎn)。第二組和三組規(guī)則與預(yù)賽一樣,計(jì)算成績(jī),用時(shí)短的為勝!

3、比賽獎(jiǎng)勵(lì)

冠軍隊(duì):發(fā)放獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)勵(lì)600元

亞軍隊(duì):發(fā)放獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)勵(lì)500元

季軍隊(duì):發(fā)放獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)勵(lì)400元

4、比賽組織:動(dòng)力檢修分廠

裁判長(zhǎng):鐘國(guó)院

裁判(起點(diǎn)維護(hù)和記時(shí)):

1道:高騫3道:閆建國(guó)5道:張孝勇

兩側(cè)維護(hù)秩序

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