房地產(chǎn)公司各崗位職責(zé)及組織結(jié)構(gòu)圖

開發(fā)公司各部門崗位職責(zé)

一、工程部

（一）

、工程經(jīng)理

職責(zé)概述：統(tǒng)籌開展公司各項目的規(guī)劃設(shè)計、工程施工管理、預(yù)算管理、采購管理工作，確保項目達到工期、質(zhì)量和安全、成本目標(biāo)，打造精品工程

工作職責(zé)：

1.

參與前期的技術(shù)論證工作

2.

參與工程施工、監(jiān)理、勘探單位的招標(biāo)工作3.

負責(zé)組織施工準(zhǔn)備

4.

負責(zé)工程現(xiàn)場監(jiān)督與管理

5.

負責(zé)成本過程管理與驗收審核

6.

參與圖紙設(shè)計、變更的相關(guān)工作

7.

參與材料設(shè)備的采購管理

8.

負責(zé)參與竣工驗收和工程的后期管理工作

9.

負責(zé)部門內(nèi)部的管理、總結(jié)工作

（二）

、土建工程師

職責(zé)概述：負責(zé)項目工程施工現(xiàn)場的管理，確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進度等目標(biāo)的完成

工作職責(zé)：

負責(zé)單體工程實施的監(jiān)督管理

負責(zé)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督

負責(zé)監(jiān)控工程施工的進度情況，保證工程按進度計劃順利推進

負責(zé)工程施工安全監(jiān)督

5、負責(zé)組織相關(guān)工程設(shè)計變更事宜

（三）、水電安裝工程師

職責(zé)概述：負責(zé)水電工程施工現(xiàn)場的管理，確保本職范圍內(nèi)工程質(zhì)量、成本、進度等目標(biāo)的完成

工作職責(zé)：

負責(zé)高壓等強電、弱電、項目水暖工程實施的監(jiān)督管理

負責(zé)高壓等強電、弱電、管道工程施工質(zhì)量的監(jiān)督

負責(zé)監(jiān)控高壓等強電、弱電、管道工程施工的進度情況，保證工程按進度計劃順利推進

負責(zé)單體工程、裝修工程的施工安全監(jiān)督

負責(zé)高壓等強電、弱電、管道工程的施工安全監(jiān)督

參與工程驗收工作，協(xié)助竣工后的決算工作

職責(zé)概述：負責(zé)工程管理部日常文件、施工圖紙的打印、收發(fā)、歸檔等工作，確保工程資料的完整性

工作職責(zé)：

參加本部門內(nèi)部會議，做好會議記錄

負責(zé)各類會議、評審紀(jì)要的整理與存檔

負責(zé)本部與公司各部門間各類文件的收發(fā)、信息傳遞

二、造價采購部

崗位職責(zé)：

1、隨時掌握國家和地方政策性調(diào)價文件及建筑材料價格的變動情況,熟悉省、市各有關(guān)計價定額、估價表及收費標(biāo)準(zhǔn)、工程量清單計價規(guī)范，掌握招投標(biāo)程序及法律法規(guī)；

2、熟知施工圖紙，參加圖紙會審，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解實際情況，參與隱蔽工程、分部工程、分項工程、竣工驗收等工作；

3、負責(zé)在工程投標(biāo)階段及時、準(zhǔn)確做出整個工程概算、預(yù)算；

4、在施工整個過程中掌握施工現(xiàn)場情況及形象進度，按分部工程、分項工程計算工程量和資金需用量，依據(jù)合同及其他有效文件和現(xiàn)場情況，做好工程進度款支付的審查工作，并制定工程款撥付臺賬，按月上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

5、及時將設(shè)計、建設(shè)、施工單位發(fā)生的工程變更單進行核算；

6、在工程竣工后審核施工單位提交的竣工結(jié)算；

7、參加工地例會，促進安全文明施工，做好工程現(xiàn)場的安全、文明管理工作；

8、配合工程部及其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、財務(wù)部（一）、財務(wù)經(jīng)理

職責(zé)概述：組織開展公司籌融資、財務(wù)管理、會計核算工作，及時準(zhǔn)確的反映公司財務(wù)狀況，防范財務(wù)風(fēng)險，提高財務(wù)管理水平，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的資金需求。

工作職責(zé)：

組織制定公司會計核算和財務(wù)管理制度，促進建立內(nèi)部控制機制；

組織開展銀行融資相關(guān)事宜；

主持編制公司年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算，并監(jiān)控執(zhí)行情況；

組織開展公司的會計核算工作，審核公司的各項費用支出；

組織開展公司的財務(wù)管理工作；

組織協(xié)調(diào)外部相關(guān)單位，建立良好的外部關(guān)系；

負責(zé)部門內(nèi)部管理以及與其他部門的協(xié)調(diào)；

完成上級交辦的其他任務(wù)；

（二）、會計

職責(zé)概述：負責(zé)公司預(yù)算管理、財務(wù)分析、資金管理、稅收籌劃等工作

工作職責(zé)：

組織編制公司財務(wù)預(yù)決算、經(jīng)營計劃，并推動實施

負責(zé)公司財務(wù)分析工作

負責(zé)公司的資金管理工作

負責(zé)稅務(wù)籌劃、納稅申報及稅款繳納

負責(zé)財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、管理工作

（三）、出納

職責(zé)概述：辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)以及該業(yè)務(wù)的帳務(wù)錄入登記，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白帳簿等

工作職責(zé)：

1、負責(zé)辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，保管現(xiàn)金

2、負責(zé)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，管理銀行存款

3、負責(zé)妥善保管現(xiàn)金、存折、有關(guān)印章、空白支票

4、負責(zé)公司的報表編制報送工作

5、負責(zé)公司費用會計核算、往來賬管理工作

6、負責(zé)成本核算、統(tǒng)計分析工作

7、負責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作

8、負責(zé)員工薪酬發(fā)放相關(guān)工作

9、負責(zé)會計檔案的保管工作

四、營銷部

（一）、營銷經(jīng)理

職責(zé)概述：

全面負責(zé)銷售部的工作，組織開展?fàn)I銷策劃、銷售管理、市場推廣、客戶關(guān)系、證照管理工作，達成銷售目標(biāo)

工作職責(zé)：

1、參與項目前期市場定位和規(guī)劃設(shè)計的配合工作

2、參與項目營銷方案的制定，負責(zé)制定銷售計劃并督導(dǎo)落實

3、參與廣告推廣公司選擇、廣告發(fā)布，做好市場推廣工作

4、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督日常銷售工作

5、負責(zé)銷售團隊的招聘、培訓(xùn)、管理和考核

6、負責(zé)組織開發(fā)客戶服務(wù)工作

（二）、營銷主管

職責(zé)概述：協(xié)助營銷經(jīng)理進行銷售現(xiàn)場管理

工作職責(zé)

1、

編制《市場調(diào)研報告》、《產(chǎn)品建議書》，明確項目客戶定位、物業(yè)類型比例、經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃、價格策略、擬訂租售比例、產(chǎn)品主題等內(nèi)容

2、

組織編制《項目營銷策劃報告》，明確銷售策略、推廣策略、賣點提煉、定價策略、銷售政策等內(nèi)容

負責(zé)編制項目營銷推廣費用計劃，控制項目整體營銷策劃成本

負責(zé)編制《樣板房與售樓現(xiàn)場包裝方案》

組織項目營銷策劃、廣告等合作單位的招標(biāo)、選擇及合同管理

組織撰寫《項目整體營銷推廣總結(jié)報告》、年度營銷分析報告

（三）、客服主管

職責(zé)概述：全面負責(zé)

客戶服務(wù)工作

工作職責(zé)

負責(zé)建立和完善公司客戶服務(wù)體系。

負責(zé)建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。

負責(zé)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行各界面的服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查。

負責(zé)客戶索賠事務(wù)的處理。

5、負責(zé)客戶報事的接收和處理，并收集、整理客戶報事信息與需求。

6、組織開展客戶滿意度調(diào)查活動，并對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，反饋至各部門落實整改。

四、策劃主管

職責(zé)概述：全面負責(zé)公司銷售策劃工作

工作職責(zé)

組織編制《項目階段性推廣計劃》、《項目階段性推廣實施方案》并組織實施

組織策劃和實施項目的各類廣告、重大新聞報道等重要推廣活動

組織評審廣告公司提交的各種設(shè)計物料、廣告推廣計劃，完成各項推廣和活動計劃

負責(zé)審核媒體認刊書、安排廣告發(fā)布

負責(zé)編制《項目階段性推廣總結(jié)報告》

（五）、策劃專員

職責(zé)概述：負責(zé)進行項目的市場調(diào)研、營銷策劃、廣告宣傳、品牌推廣工作

工作職責(zé)：

1、

負責(zé)編制《項目階段性推廣計劃》、《項目階段性推廣實施方案》《項目階段性推廣總結(jié)報告》

2、

負責(zé)各類廣告、活動的策劃工作

3、

負責(zé)評審廣告公司提交的各項資料

4、

配合審核媒體認刊書、安排廣告發(fā)布

5、

負責(zé)采寫或組織媒體/廣告公司現(xiàn)場活動報道、軟性新聞并控制刊出時間

（六）、銷售內(nèi)勤

職責(zé)概述：協(xié)助營銷主管進行現(xiàn)場銷售管理，配合置業(yè)顧問進行現(xiàn)場銷售工作

工作職責(zé)：

負責(zé)建立銷售期間客戶檔案，維護客戶關(guān)系。

負責(zé)銷售檔案管理和物料管理。

負責(zé)銷售合同的擬定及審批經(jīng)辦。

負責(zé)銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、分析，并定期報送有關(guān)部門。

（七）、置業(yè)顧問

職責(zé)概述：負責(zé)現(xiàn)場銷售，并做好客戶跟蹤與服務(wù)，完成銷售目標(biāo)

工作職責(zé)：

參與項目的市場調(diào)研，收集客戶及競爭信息

負責(zé)銷售前期準(zhǔn)備工作

負責(zé)現(xiàn)場銷售工作

負責(zé)客戶服務(wù)工作

五、綜合部

（一）、辦公室主任

職責(zé)概述：全面負責(zé)辦公室的工作，組織開展制度建設(shè)、行政管理、成本管理、后勤接待、公共關(guān)系管理等工作

工作職責(zé)：

組織開展公司的制度建設(shè)和執(zhí)行工作

負責(zé)公司會議管理和重大事項督辦

組織開展公司行政管理工作

組織開展公司人事管理工作

組織開展公司接待管理工作

組織開展公司的后勤管理工作

7、負責(zé)建立公司外部關(guān)系

8、負責(zé)部門內(nèi)部管理以及與其他部門的協(xié)調(diào)

（二）、行政人事專員

職責(zé)概述：負責(zé)公司行政人事管理工作

工作職責(zé)：

負責(zé)公司的制度建設(shè)和執(zhí)行工作

負責(zé)公司行政管理工作

負責(zé)公司人事管理工作

負責(zé)公司辦公室耗材及辦公設(shè)備、日常用品的采購（三）、司機

職責(zé)概述：負責(zé)車輛安全駕駛、車輛維修維護工作

工作職責(zé)：

負責(zé)車輛安全行駛

負責(zé)車輛的維護和審驗工作

配合完成接待等其他工作

配合領(lǐng)導(dǎo)完成零時工作（五）、門衛(wèi)工作職責(zé)：

門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責(zé)任值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應(yīng)迅速報告辦公室主任、隊長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機關(guān)處理。對未領(lǐng)卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員，以免誤會。凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。六、開發(fā)經(jīng)營部

（一）、開發(fā)部經(jīng)理

職責(zé)概述：

全面負責(zé)公司的項目拓展工作，在建、擬建項目的報批報建、維護政府關(guān)系，收集相關(guān)土地信息，制定土地儲備計劃

工作職責(zé)：

1、

負責(zé)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定土地儲備計劃。

2、

組織收集土地信息，建立土地資源信息庫。

3、

負責(zé)相關(guān)政府部門房地產(chǎn)政策的搜集、整理、研究工作。

4、

組織辦理