成功的合作業(yè)務(wù)關(guān)系管理原則

GB/ZXXXXX-XXXX/ISO/TR44000：20191成功的合作業(yè)務(wù)關(guān)系管理原則ISO44001合作業(yè)務(wù)關(guān)系管理體系——要求和框架（Collaborativebusinessrelationshipmanagementsystems—Requirementsandfram25.2.2伙伴組織之間關(guān)系的性質(zhì)將受到每一方對(duì)另一方在有效參與程度、所感知的風(fēng)險(xiǎn)和織內(nèi)的個(gè)人和職能部門對(duì)其正常的運(yùn)營實(shí)踐做出改變，這一改變需要一個(gè)具有顯著說的業(yè)務(wù)案例佐證而得到批準(zhǔn)，在該案例中，合作被認(rèn)為是成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)。確保每個(gè)合作伙伴的目標(biāo)都能通過這種合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)，這將在組織和個(gè)人層面持續(xù)有效的參與，以維持互惠互利。組織中清晰和普遍理解的目標(biāo)會(huì)在組織的各更為傳統(tǒng)的指揮和控制模式對(duì)于合作關(guān)系來說是不合適的。合作型領(lǐng)導(dǎo)者型、建立共識(shí)、以身作則、為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力。高級(jí)管理人員的支持和指導(dǎo)是一任命負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)關(guān)系的高層管理人員可以確保在監(jiān)督管理和資源分配方面得到支持。他們的顯性參與為那些直接參與任何合作的人提供了重點(diǎn)和信心，這反過來織所有層級(jí)提供了行為示范，推動(dòng)了組織各個(gè)層級(jí)的合理行為。同樣重要的是，通組織之間的關(guān)系需要支持合作決策的治理結(jié)構(gòu)38.2.2為了使合作方法的效用最大化，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和監(jiān)督應(yīng)該納入到合作雙方組織的管8.3.1對(duì)合作業(yè)務(wù)關(guān)系的有效治理將確保通過一致的運(yùn)營方式指導(dǎo)和管理那些需要參與的8.3.2共同管理過程的建立為相關(guān)人員提供了清晰的思路，因合作工作可能需要對(duì)現(xiàn)有的9合作能力和行為成功合作的基礎(chǔ)，是便于在合作業(yè)務(wù)中分配具有相應(yīng)能力和技能的人員。因能力將與其行為相互聯(lián)系和影響。在具體合作業(yè)務(wù)工作過程中，可能會(huì)對(duì)部分人帶來信任以及互利互惠的承諾和兌現(xiàn)，對(duì)充分發(fā)揮合作業(yè)務(wù)關(guān)系的潛力，具有至關(guān)建和維持相互的信任。每一方的成功，都是每一個(gè)個(gè)4價(jià)值創(chuàng)造是任何合作的核心，在最初的目標(biāo)之外會(huì)也越來越多。穩(wěn)健的價(jià)值創(chuàng)造過程的整合可以鼓勵(lì)組織之間在原本的合作協(xié)議之外共享的內(nèi)容，對(duì)于實(shí)現(xiàn)關(guān)系目標(biāo)、提升價(jià)值和在伙伴之間建立信任至關(guān)重要。未能明個(gè)人之間跨越組織邊界的開放性和可接觸的清晰性可消除潛在的沖突、建立信有效的合作取決于組織行為和相關(guān)人員。他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度可能是影響他們行重要因素。風(fēng)險(xiǎn)管理過程應(yīng)處理關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，并通過確保由最有能力管理威脅和機(jī)會(huì)促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)的共同管理。合作可以幫助降低一些風(fēng)度，這反過來會(huì)增強(qiáng)他們的信心，進(jìn)而提高了他們的參與水5衡量合作關(guān)系的健康程度對(duì)于不斷提高組織績(jī)效和生產(chǎn)能力以創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)14.2.1在任何合作關(guān)系的生命周期中，合作關(guān)系的健康整個(gè)生命周期內(nèi)主動(dòng)并協(xié)作解決績(jī)效問題，并優(yōu)化績(jī)效以實(shí)現(xiàn)共制定退出戰(zhàn)略將根據(jù)業(yè)務(wù)